חלק ממשתמשי Spotify רואים את ' קוד שגיאה 30 ' בכל פעם שהם מזרימים הרהורים מחשבונם. בעיה זו מתרחשת גם ב- Windows וגם ב- MacOS עם שניהם בסיסי ו פּרֶמיָה חשבונות.
קוד שגיאה של Spotify 30
כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העלולות לגרום לקוד שגיאה מסוים זה ב- Windows ו- MacOS. להלן רשימה קצרה של אשמים מאושרים העלולים לגרום לשגיאה זו:
- ה- proxy המקורי של Spotify פעיל - אחת הסיבות השכיחות ביותר שתוליד את השגיאה הספציפית הזו היא מקרה שבו פונקציית ה- Proxy המקורית בתוך אפליקציית Spotify מופעלת. כדי לפתור בעיה זו במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא להשבית תכונה זו מתפריט ההגדרות המתקדמות.
- צד שלישי VPN או Proxy פעיל - על פי הרבה משתמשים מושפעים, דיווח על בעיה זו בכל פעם שיש שרת VPN או שרת proxy שנאכף ברמת המערכת. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי השבתה או הסרה של שרת ה- Proxy או רשת VPN .
- מידע קבצי מארחים לא תקין - כפי שמתברר, אתה יכול גם לצפות בשגיאה זו במקרה שקובץ מארח המחשב שלך מכיל מידע פרוקסי הקשור ל- Spotify שבסופו של דבר מבלבל את היישום. כדי לפתור בעיה זו, עליך לערוך את הקובץ באופן ידני (באמצעות עורך טקסט) ולהסיר כל אזכור של Spotify.
- ארץ החשבון שונה - זכור כי Spotify עשויה להכחיש את הקשר שלך אם אתה ניגש לפלטפורמת הזרמה ממדינה אחרת מזו שהוגדרה בחשבונך. במקרה זה, עליך לסדר את הבעיה על ידי שינוי ארץ החשבון למצב הנכון.
- חומת אש חוסמת את חיבור Spotify - אם אתה משתמש בחומת אש מוגנת יתר, רוב הסיכויים שזה מה שגורם לקוד השגיאה המסוים הזה ב- Spotify. אם תרחיש זה חל, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי קביעת כלל חריג עבור Spotify.
שיטה 1: השבת את ה- Proxy Sever מ- Spotify
כפי שמתברר, המקרה הנפוץ ביותר שיפעיל את קוד השגיאה 30 ב- Spotify הוא הגדרת Spotify מתקדמת שמאלצת את האפליקציה להשתמש בשרת proxy שמוגדר בצורה לא נכונה.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות גישה ל- הגדרות מתקדמות תפריט של ספוטיפיי והגדרת התצורה של האפליקציה לעולם איננו היליד פרוקסי שרת.
תיקון זה אושר כמוצלח על ידי הרבה משתמשים מושפעים שנתקלו בעבר בקוד השגיאה 30.
להלן מדריך מהיר על השבתת שרת ה- Proxy המקורי ב- Spotify:
- פתח את Spotify והיכנס באמצעות חשבונך. הימנע מזרם כל כותרת כדי להימנע מקבלת קוד השגיאה 30 לעת עתה.
- לאחר שנכנסת בהצלחה לחשבונך, לחץ על סמל החשבון שלך (בצד שמאל למעלה) ואז לחץ על הגדרות מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
גישה לתפריט ההגדרות של Spotify
- בתוך תפריט ההגדרות, גלול מטה ברשימת ההגדרות כולה ולחץ על הצג הגדרות מתקדמות להעלות את התפריט הנסתר.
הצג תפריט הגדרות מתקדמות
- לאחר שהצלחת להפוך את התפריט המתקדם לגלוי, גלול עד למטה אל פרוקסי קטגוריה ולשנות את סוג proxy ממה שהוא מוגדר כרגע אין פרוקסי .
השבתת תכונת ה- Proxy ב- Spotify
- שמור את השינויים, ואז הפעל מחדש את Spotify ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אתה עדיין נתקל בקוד השגיאה 30 ב- Spotify, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 2: השבת Proxy או VPN
אם בעבר קבעת שתכונת ה- Proxy המקורית הקיימת ב- Spotify אינה מופעלת, ייתכן גם שאתה משתמש בכלי VPN / Proxy של צד שלישי או ששרת Proxy או רשת VPN מוגדרים ברמת המערכת.
אם תרחיש זה ישים ואתה משתמש בפתרון כזה ברשת הנוכחית שלך, הניסיון הבא שלך לתקן את הבעיה צריך להיות השבתת שרת ה- Proxy או ה- VPN ברמת המערכת.
כמה משתמשים מושפעים שראו בעבר את קוד השגיאה 30 אישרו כי אחד המדריכים הבאים להלן אפשר להם לעקוף את הופעת קוד השגיאה הזה לחלוטין.
בהתאם לסוג שיטת סינון הרשת בה אתה משתמש, פעל לפי מדריך המשנה א 'או מדריך המשנה ב':
ת. השבתת שרת Proxy של צד שלישי
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: רשת proxy ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את פרוקסי הכרטיסייה של הגדרות תַפרִיט
הפעל את תיבת הדו-שיח: הגדרות ms: רשת proxy
- ברגע שאתה נכנס לכרטיסיית ה- Proxy, עבור אל החלק הימני ואז גלול מטה אל ה- הגדרת שרת proxy ידני סָעִיף. כשתגיע לשם, השבת את המתג המשויך אליו השתמש ב- Proxy ידני להכין. פעולה זו תשבית למעשה את שרת ה- proxy.
השבתת השימוש בשרת proxy
- פעם אחת השימוש ב- פרוקסי השרת הושבת, אתחל את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
ב. השבתת כלי VPN של צד שלישי
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות מָסָך.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות מסך, גלול כל הדרך מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את כלי ה- VPN שאתה חושד שמתנגש עם Spotify.
- כאשר אתה מאתר אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת כלי VPN
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז אתחל את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.
אם אתה עדיין רואה את אותו קוד שגיאה 30 ב- Spotify, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: עריכת קובץ המארח
אם ביצעת בעבר שינויים במוצא הילידי קובץ מארח של המחשב שלך או שמחקת את התקנת Spotify הקודמת שלך באופן לא שגרתי, קובץ זה עשוי להכיל הפניות שיאלצו את ההתקנה החדשה של Spotify להשתמש בכתובת proxy.
אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור בעיה זו על ידי עריכת ה- קובץ מארח של המחשב שלך לא לכלול ערכים המשויכים ל- Spotify. תיקון זה אושר כמוצלח על ידי הרבה משתמשים מושפעים אשר נתקלו בעבר ב קוד שגיאה 30.
אם ברצונך לנסות תיקון זה, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- סגור את Spotify וודא ששום תהליך משויך לא פועל ברקע.
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. הקלד בתוך תיבת הטקסט 'Notepad.exe' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח הנחיה מוגברת בפנקס הרשימות.
שמור בשם ... בפנקס הרשימות
הערה: כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) בקש, לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
- ברגע שאתה בפנים פנקס רשימות (נפתח עם גישת מנהל), לחץ על קוֹבֶץ מסרגל הסרטים למעלה ולחץ על לִפְתוֹחַ…
פתח קובץ בפנקס הרשימות
- השתמש בחלון פתיחה כדי לנווט למיקום הבא:
C: Windows System32 drivers וכו '
- כשתגיע למיקום הנכון, הגדר את התפריט הנפתח בפינה השמאלית התחתונה ל כל הקבצים . לאחר מכן, לאחר שהקבצים הופכים גלויים, בחר באפשרות מארחים הקובץ ולחץ על לִפְתוֹחַ כדי להעמיס אותו בפנקס הרשימות.
פתיחת קובץ המארחים בפנקס הרשימות
- לאחר שקובץ המארחים נטען בהצלחה בתוך פנקס הרשימות, הסתכל בו ובדוק אם תוכל לזהות ערך דומה לזה:
0.0.0.0weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0הערה: הכתובת המדויקת עשויה להיות שונה, אך היא צריכה להכיל את השם Spotify ממש לפני '.com'.
- אם אתה מצליח לגלות ערך המכיל כתובת Spotify, פשוט מחק אותו מהרשימה.
מחיקת ערך Spotify מקובץ המארחים
הערה: אם אתה מוצא מספר שורות השייכות ל- Spotify, מחק כל אחת מהן.
- לאחר שתבצע את השינוי הזה, עבור אל קוֹבֶץ ולחץ להציל כדי להפוך את השינוי לקבוע.
- הפעל את Spotify שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: שינוי מדינת החשבון
כפי שמתברר, אתה יכול לצפות לראות קוד שגיאה זה אם חשבון Spotify שלך מוגדר למדינה אחרת מזו שאליה אתה באמת ניגש לשירות הזרמת.
אם תרחיש זה ישים, יש לך שתי דרכים קדימה:
- אתה יכול השתמש בלקוח VPN כדי שזה נראה כאילו אתה ניגש לספוטיפיי מהמדינה הרשומה.
- אתה יכול לגשת לחשבון Spotify שלך מדפדפן אינטרנט ולשנות את המדינה ששירות הסטרימינג מצפה לה.
אם אתה מעוניין בגישה הפשוטה ביותר, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להיכנס לחשבון Spotify שלך מדפדפן האינטרנט שלך ולשנות את המדינה הצפויה:
- פתח את דפדפן ברירת המחדל שלך וגש אל דף אינטרנט של Spotify .
- ברגע שאתה בפנים, לחץ על כפתור הפעולה (בפינה השמאלית העליונה) ולחץ על התחברות .
התחברות עם חשבון Spotify בגרסת האינטרנט
- מהתפריט הבא, הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך כדי להשלים את תהליך הכניסה.
- לאחר שהתחברת בהצלחה, לחץ על סמל החשבון שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך.
גישה להגדרות החשבון של Spotify
- ברגע שאתה בתוך סקירת חשבון לחץ על המסך ערוך פרופיל לַחְצָן.
גישה לתפריט הפרופיל ב- Spotify
- בתוך ה פּרוֹפִיל בתפריט, שנה את מדינה לזה שאתה ניגש אליו באופן פעיל, ואז לחץ עליו שמור פרופיל כדי לשמור את השינויים.
שנה את המדינה לארץ האחרונה ושמור שינויים
- לאחר שביצעת את השינוי הזה, סגור את דפדפן האינטרנט והיכנס לחשבון Spotify שלך מאפליקציית שולחן העבודה.
- חזור על הפעולה שגרמה בעבר לבעיה בקוד השגיאה 30 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
שיטה 5: למעט Spotify מחומת האש
אם קבעת בעבר חוקים מותאמים אישית לחומת האש שלך, רוב הסיכויים שהתקנת Spotify המקומית שלך מונעת מהתקשורת עם השרת.
כמה משתמשים מושפעים שהתמודדו בעבר עם אותה בעיה אישרו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי קביעת כלל חריג עבור Spotify כדי להבטיח שחומת האש לא תחסום אותה בסופו של דבר.
הערה: אם אתה משתמש בחומת אש של צד שלישי, תצטרך לחפש באופן מקוון צעדים ספציפיים לביצוע זאת, תלוי באיזה כלי עזר אתה משתמש.
במקרה שאתה משתמש בחומת האש המקורית של Windows, פעל לפי ההוראות שלהלן כדי למנוע את הפרעתו ל- Spotify:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' לִשְׁלוֹט firewall.cpl ’ בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את חומת האש של Windows חלון ישירות.
גישה לחומת האש של Windows Defender
הערה : פקודה זו היא אוניברסלית ותעבוד ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.
- ברגע שאתה נמצא בתפריט ההגדרות של Windows Defender, השתמש בתפריט שמאלה כדי ללחוץ עליו אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.
מתיר יישום או תכונה באמצעות Windows Defender
- ברגע שאתה נכנס לתפריט הבא, לחץ על ה- שינוי הגדרות ואז ללחוץ על לְדַפדֵף ונווט למיקום שבו התקנת את Spotify והוסף אותו לרשימה.
אפשר יישום אחר
הערה: אם Spotify כבר נוסף לרשימה זו, עבור ישירות לשלב הבא למטה.
- לאחר מכן, ודא כי שניהם פְּרָטִי ו פּוּמְבֵּי מסומנת התיבה המשויכת ל- Spotify.
- לבסוף, שמור את השינויים והפעל מחדש את המחשב. לאחר השלמת האתחול הבא, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לקוד השגיאה 30 ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם הבעיה עדיין נמשכת, עבור למטה לתיקון הבא למטה.
שיטה 6: שימוש באפליקציית UWP Spotify (Windows 10)
אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלעיל לא עבד במקרה שלך, תיקון פוטנציאלי אחד שעבד עבור הרבה משתמשים מושפעים הוא לעבור אל UWP (פלטפורמת Windows אוניברסלית) גרסה של ספוטיפיי.
מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי מבחינתם, בעיה זו הפסיקה להתרחש לאחר שעברו לגירסת UWP של Spotify מגרסת שולחן העבודה.
אם אתה עומד בדרישות ואתה רוצה לנסות שיטה זו, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות מָסָך.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את עמוד התוכניות המותקנות
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את התקנת Spotify. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר.
הסר את Spotify מלוח הבקרה
- בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה.
- לאחר שהמחשב יאתחל, לחץ מקש Windows + R לפתוח עוד אחד לָרוּץ קופסא. סוג זה, הקלד ' ms-windows-store: // בית 'ולחץ להיכנס כדי לפתוח את אפליקציית Microsoft Store.
- בתוך תפריט Microsoft Store, השתמש בפונקציית החיפוש בחלק הימני העליון של המסך כדי לחפש 'ספוטיפיי'. לאחר מכן, מרשימת התוצאות, לחץ על o Spotify ואז לחץ על לקבל כפתור המשויך אליו בכדי להתחיל את הורדת אפליקציית UWP.
- היכנס עם חשבונך בגרסת UWP זו של Spotify ובדוק אם אותה בעיה עדיין מתרחשת.
