כיצד לתקן שגיאת Xbox One 0x87E00064

ה קוד שגיאה 0x87E00064 מתרחש ב- Xbox One כשמנסים להתקין משחק או יישום חדש דרך חנות Microsoft או ממדיה פיזית. ברוב המקרים המתועדים, דווח על שגיאה זו כאשר משתמשים מנסים להתקין את אותו המשחק הן מחנות Microsoft והן מדיסק המשחק.

קוד שגיאה של Xbox One 0x87E00064

כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות בסופו של דבר להפעיל את 0x87E00064 קוד שגיאה:

• תיקיית טמפ 'פגומה - כפי שמתברר, אתה עלול להיתקל בקוד שגיאה זה עקב סדרה של קבצי זמני פגומים שעידכון הקושחה הותיר אחריו. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי ביצוע הליך רכיבה על אופניים.
• מטמון Blu-Ray פגום - אם אתה רואה רק קוד שגיאה זה בעת ניסיון להתקין משחק מדיסק משחק פיזי, סביר להניח שאתה מתמודד עם זה בלו ריי חוסר עקביות באפליקציה או קובץ פגום השמור כרגע במטמון ה- Blu-Ray המתמשך. במקרה זה, ניקוי המטמון המתמשך והסרת ההתקנה של אפליקציית Blu-ray אמורים לאפשר לך לתקן את הבעיה.
• חוסר עקביות של קושחה - בנסיבות מסוימות, יתכן גם שאתה מתמודד עם חוסר עקביות של קושחה שבסופו של דבר משפיעה על התקנת כותרות משחק חדשות מדיסקי המשחק. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי מחיקת כל קובץ קושחה.
• בעיית דיסק או כונן אופטי גרועים - אם אין תיקונים מוכווני חומרה שעובדים עבורך, עליך להתחיל לשקול שאולי אתה מתמודד עם DVD משחק גרוע או עם כונן אופטי שמתחיל להיכשל. במקרה זה, נסה לשים יד על משחק אחר שיחזור על ההתקנה או שלח את המסוף שלך לחקירות כדי לראות אם כונן אופטי נכשל.

שיטה 1: ביצוע נוהל רכיבה על אופניים

חלקם הושפעו ממשתמשים שנתקלו בעבר ב- קוד שגיאה 0x87E00064 אישרו כי הבעיה נפתרה סופית לאחר שביצעו הליך של רכיבה על אופניים בכדי לנקות בעיות קושחה או חוסר עקביות בקובץ זמני העלול לגרום להתנהגות זו.

מה שפעולה זו בעצם עושה זה לנקות את התיקיה הזמנית ולנקות את קבלים החשמל - בסופו של דבר מתקנים את רוב המקרים שיגרמו להפעלת 0x87E00064 קוד שגיאה.

להלן מדריך מהיר לביצוע הליך מחזור חשמל ב- Xbox One:

1. וודא שהקונסולה שלך מסובבת לחלוטין (לא במצב תרדמה).
2. על המסוף שלך, לחץ והחזק את כפתור ה- Xbox והחזק אותו לחוץ למשך כ -10 שניות או עד שתבחין שהנורית הקדמית (במסוף שלך) מפסיקה להבהב.

   לחיצה על כפתור ההפעלה ב- Xbox One

3. לאחר שמסוף ה- Xbox שלך מכובה לחלוטין, המתן דקה שלמה לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
   הערה: בזמן שאתה ממתין לחלוף פרק זמן זה, אתה יכול גם לנתק את הכבל משקע החשמל על מנת להבטיח כי קבלים החשמל מנוקים לחלוטין.
4. לאחר שתקופה זו חלפה, חבר את כבל החשמל שוב והפעל את המסוף באופן קונבנציונאלי כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
5. במהלך ההפעלה הבאה, תוכלו לשים לב ללוגו הנפשת ההפעלה. אם אתה מבחין כי מופיע לוגו האנימציה הארוך ביותר, קח אותו לאישור כי הליך רכיבת הכוח הצליח.
6. לאחר השלמת ההפעלה הבאה, חזור על הפעולה שהפעילה בעבר את 0x87E00064 קוד שגיאה.

אם אותה בעיה עדיין מופיעה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 2: הסרת התקנת אפליקציית Blu-ray וניקוי מטמון קבוע

אם אתה נתקל בבעיה זו בזמן שאתה מנסה להתקין משחק מדיסק משחק (מדיה פיזית), יתכן שהנושא מתבצע על ידי חוסר עקביות עם אפליקציית Blu-Ray או מטמון ה- Blu-Ray המתמשך שמתחזק Xbox One.

אם אתה מוצא את עצמך בתרחיש זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי התקנה מחדש של אפליקציית Blu-Ray ואז ניקוי אחסון המטמון המתמשך של Blu-Ray לפני שתחזור על הפעולה שמפעילה בסופו של דבר את קוד השגיאה.

לאחר שתעשה זאת, הקונסולה שלך תבקש ממך להתקין מחנות Xbox (מכיוון שתשתית Blu-Ray חסרה). אם תלחץ על התקן ופעל לפי ההוראות שעל המסך, אתה אמור להיות מסוגל להתקין את המשחק המדובר ללא בעיות. לאחר השלמת הפעולה, תוכל להתקין מחדש בבטחה את תוכנת התמיכה של Blu-Ray.

אם אתה מחפש מדריך לאורך כל התהליך, בצע את ההוראות שלהלן:

1. בלוח המחוונים הראשי של הקונסולה שלך, לחץ על כפתור ה- Xbox בבקר שלך כדי להעלות את תפריט המדריך.
2. כאשר תפריט המדריך גלוי, גש אל משחקים ואפליקציות תַפרִיט.

   גישה למשחקים ולאפליקציות שלי

3. ברגע שאתה בתוך משחק ואפליקציות בתפריט, גלול מטה ברשימת האפליקציות והמשחקים המותקנים ואתר את אפליקציית Blu-ray.
4. כשהאפליקציה Blu-ray מודגשת, לחץ על הַתחָלָה בתפריט בבקר שלך ובחר נהל אפליקציה / ניהול משחק מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   נהל את אפליקציית Blu-Ray

   שיחות טלפון חסומות באייפון
5. מתפריט הניהול, עבור לחלונית הימנית ולחץ על הסר התקנה הכל כדי להבטיח שגם כל תוספת או עדכון יוסרו.
6. בתפריט האישור בחר הסר את ההתקנה של הכל כדי להבטיח שתסיר כל שריד מאפליקציית Blu-Ray.
7. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציית Blu-ray לחלוטין, חזור לתפריט לוח המחוונים הראשי והעלה את תפריט המדריך שוב על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox בבקר שלך.
8. מתפריט המדריך, גש אל ה- הגדרות תפריט (סמל גלגל השיניים).

   גישה לתפריט ההגדרות ב- Xbox One

9. בתוך ה הגדרות תפריט, גש אל הגדרות מסוף בתפריט ואז בחר ב דיסק & Blu-Ray אפשרות מהתפריט הימני.

   גישה לתפריט הדיסק והבלו-ריי

10. ברגע שאתה בתוך דיסק & Blu-Ray תפריט, גש אל אחסון מתמשך תפריט (תחת בלו ריי ).

    גישה לתפריט אחסון מתמיד

11. כאשר אתה מגיע לתפריט האישור, השתמש ב נקה אחסון מתמיד בתפריט כדי להתחיל את הפעולה, ואז המתן לסיום התהליך.
12. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום האתחול הבא.
13. נסה לבצע את ההתקנה שוב והמתין עד שהודעת השגיאה תופיע שוב. כאשר הוא מופיע לבסוף, סגור אותו, פתח את חנות Xbox ונווט לרישום המשחק.
14. כשתגיעו לרשימת המשחק, השתמשו בכפתור ההתקנה כדי ליזום את ההורדה ישירות מחנות Xbox (מבלי להסתמך על המדיה הפיזית).

    התקנת המשחק דרך חנות Xbox

15. אם ההתקנה הסתיימה בהצלחה ואתה כבר לא נתקל ב- 0x87e00064, לאחר מכן תוכל להתקין מחדש את אפליקציית Blu-ray.

אם בעיה זו עדיין לא נפתרה, בצע את התיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: מחק כל קובץ קושחה

אם אף אחד מהתיקונים שהוצגו לעיל לא עבד בשבילך, סביר להניח שאתה מתמודד עם זמן מה של הבעיה שמקלה על ידי חוסר עקביות של הקושחה. שחיתות בין קבצי המערכת שלך יכולה להיות גם הגורם הבסיסי של 0x87e00064.

חלק מהמשתמשים שנפגעו אישרו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי מחיקת כל קובץ קושחה - למעשה זה יתקין מחדש את מערכת ההפעלה של Xbox One תוך השארת משחקים ונתוני משחק שמורים על כנם.

אם ברצונך לבצע את התיקון הפוטנציאלי הזה, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. התחל בכך שאתה מוודא שהקונסולה שלך מופעלת לחלוטין, ואז לחץ על כפתור ה- Xbox בבקר שלך כדי לפתוח את תפריט המדריך הראשי.
2. ברגע שאתה נכנס לתפריט המדריך, גש אל הגדרות תַפרִיט.

   גישה לתפריט ההגדרות ב- Xbox One

3. ברגע שאתה בתוך הגדרות תפריט, נווט אל מערכת> מידע על קונסולה .
4. מ ה קונסולת מידע הכרטיסייה, גש אל אפס את המסוף לַחְצָן.

   ביצוע איפוס רך למפעל

5. לאחר שתגיע לתפריט איפוס המסוף הבא, בחר באפשרות ששמה אפס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי ליזום איפוס רך.

   ביצוע איפוס רך למפעל

6. אשר את הפעולה ואז המתן בסבלנות עד לסיום התהליך. בסוף זה, המסוף שלך יופעל מחדש וכמה עדכוני מערכת הפעלה יותקנו לאחר השלמת האתחול הבא. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להתקין כל עדכון מערכת הפעלה כדי להיות מקוון.
7. לאחר שקושחת המערכת שלך מעודכנת, חזור על הפעולה שגרמה בעבר 0x87e00064 שגיאה, ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אתה עדיין רואה את אותו קוד שגיאה כשאתה מנסה להתקין משחק ממדיה פיזית, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: החלף את הכונן האופטי

במקרה שאף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא עבד בשבילך ואתה נתקל רק בקוד שגיאה זה כשאתה מנסה להתקין תוכן מדיסקי Blu-Ray, עליך להתחיל לשקול DVD רע או בעיה בכונן האופטי שלך.

ה 0x87e00064 ניתן לתרגם קוד שגיאה ל- OPTICAL_DISK_READ_FAILURE , אז אם אתה יכול, החזיר את ה- DVD שלך ונסה לבצע את ההתקנה מדיסק משחק חדש לגמרי. אם הבעיה נמשכת, סביר להניח שאתה מתמודד עם כונן אופטי פגום (או כזה שמתחיל להיכשל).

אם פעולה זו ישימה, החזר את קונסולת ה- Xbox One שלך ​​(אם אתה עדיין באחריות) או קח אותה למסוף טכני כדי לראות אם אכן אתה מתמודד עם בעיות בכונן האופטי.