הרבה משתמשי MacOS נתקלים באפשרותם להתקין את סקייפ לפגישות יישום על מנת להצטרף או לארח פגישות בתוך פלטפורמת האינטרנט של Skype for Business. משתמשים מושפעים מדווחים שהם רואים את לא ניתן לפתוח את היישום 'אפליקציית פגישות סקייפ' בכל פעם שהם מנסים להתקין את התוסף הדרוש כדי להצטרף או לארח שיחות בשידור חי.
פלאגין Skype for Business Web App לא יתקין ב- Safari
כפי שמתברר אם לא עדכנת את גרסת ה- Mac שלך לגרסה האחרונה, הבעיה עלולה להתרחש עקב באג שתיקנה אפל מאז - התיקון כלול אוטומטית בגירסאות חדשות מ- macOS High Sierra גרסה 10.13.5. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי עדכון קושחת ה- MacOS שלך לגרסה העדכנית ביותר.
אם אתם מחפשים פיתרון מהיר, התקנת אפליקציית Skype Meetings ושימוש בה להצטרפות לפגישות אמורה לעשות את העבודה. אך קחו בחשבון שזה לא פותר את שורש הבעיה וזה לא יאפשר לכם לארח פגישות (רק הצטרפו אליהם באמצעות דוא'ל או לוּחַ שָׁנָה ).
התיקון היעיל ביותר לבעיה זו הוא התקנת הגרסה העצמאית של אפליקציית Skype for Business עבור MacOS. זה יעקוף את השימוש בתוסף, והוא יאפשר לך להצטרף ולארח פגישות בתוך פלטפורמת Skype for Business.
עדכון גרסת ה- MacOS לגרסה האחרונה
לדברי המהנדסים של אפל, בעיה זו תוקנה באמצעות כמה תיקונים שפורסמו מיד לאחר מכן macOS High Sierra גרסה 10.13.5 . במקרה שהבעיה מתרחשת עקב אותו באג, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי עדכון קושחת ה- MacOS שלך לגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה התואמת.
חלק מהמשתמשים שהושפעו בעבר שנתקלו באותה בעיה אישרו כי התוסף הותקן בהצלחה לאחר שהתקין כל עדכון ממתינים מ- העדפות מערכת .
הנה מדריך מהיר אשר יראה לך כיצד לעדכן לבניין האחרון הזמין:
- השתמש בסרגל הפעולות בתחתית המסך כדי ללחוץ על ה- העדפות מערכת סמל. אם יש לך עדכונים ממתינים, סביר להניח שתבחין בעיגול אדום לידו.
פתח את העדפות המערכת
- בתוך ה העדפות מערכת בתפריט, גלול מטה ברשימת האפשרויות הזמינות ולחץ על עדכון תוכנה סמל.
גישה לתפריט עדכון תוכנה
- אחרי שפותחים את עדכון תוכנה בתפריט, כלי השירות יתחיל לסרוק אחר עדכונים זמינים חדשים. המתן עד לסיום הסריקה הראשונית (אל תסגור את החלון עד שתוצג התוצאה).
מחפש עדכונים
- במקרה שנמצאת גרסה חדשה יותר, לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
עדכון גרסת ה- MacOS לגרסה האחרונה
- לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה של עדכון מערכת ההפעלה החדשה.
- לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את ה- Mac באופן ידני והמתין להשלמת האתחול מחדש.
- בהתחלה הבאה, פתח פתח ספארי שוב ובדוק אם אתה עדיין נתקל ב- לא ניתן לפתוח את היישום 'אפליקציית פגישות סקייפ' שגיאה כשאתה מנסה להוריד את סקייפ לעסקים חיבור.
באמצעות אפליקציית Skype Meetings
כפי שמתברר, דרך פיתרון יציבה שנראה כי עובדת עבור הרבה משתמשים מושפעים הנתקלים היא להשתמש ב- פגישות סקייפ אפליקציה במקום סקייפ לעסקים. אכיפת דרך זו לעקיפת הבעיה קלה מכיוון שתוכל לעשות זאת ישירות מהדואר האלקטרוני או מהיומן שלך.
הערה: תיקון זה יעבוד רק אם אתה מנסה להצטרף לפגישה והוא לא יאפשר לך לארח פגישות.
אמנם זה לא יתקן את הבעיה הבסיסית שמונעת ממשתמשים מסוימים מ- MacOS להצטרף לשיחות באמצעות תוסף יישום האינטרנט של Skype For Business, אך הוא משרת כפתרון אמין אם אתה ממהר.
הנה מדריך מהיר לשימוש ב- פגישות סקייפ אפליקציה במקום סקייפ לעסקים חיבור:
- חפש את בקשת הפגישה שלך בדוא'ל או ביומן שלך.
- תלוי בסוג הגרסה שבה אתה משתמש, לחץ על הצטרף לפגישת סקייפ אוֹ הצטרף לפגישה מקוונת .
הצטרפות לפגישת סקייפ
- לאחר מכן תתבקש מהדפדפן להתקין את אפליקציית Skype Meetings. עשו זאת והמתינו לסיום הפעולה.
- לאחר השלמת ההתקנה, היכנס עם שמך כדי להצטרף אל ה- אפליקציית פגישות סקייפ דף הכניסה והקש לְהִצְטַרֵף להיכנס לפגישה החיה.
הצטרפות לפגישה
הורדת אפליקציית Skype for Business עבור MacOS
אם הפלאגין Skype for Business מסרב לעבוד בשבילך, תוכל להשתמש באפליקציה העצמאית Skype for Business כחלופה קיימא. הרבה משתמשים שאיננו יכולים להצטרף ולארח פגישות סקייפ דיווחו כי האפליקציה העצמאי אפשרה להם להשתתף בפגישות ללא בעיות.
זכור כי האפליקציה אינה זמינה בתוך ה- חנות אפליקציות , כך שיהיה עליך להוריד אותו ידנית מדף אינטרנט של מיקרוסופט באמצעות דפדפן ברירת המחדל שלך.
להלן מדריך מהיר צעד אחר צעד להורדה והתקנה של אפליקציית Skype for Business עבור MacOS:
- פתח את Safari או דפדפן אחר שמוגדר כברירת מחדל וגש לקישור זה ( כאן ). בתוך העמוד לחץ על ה- הורד את Skype for Business לַחְצָן.
מוריד את Skype for Business
- לאחר מכן בחר את הגרסה של סקייפ לעסקים שאתה מנסה להתקין ולאשר כדי להתחיל בהורדה.
- לאחר השלמת ההורדה, פתח את תוכנית ההתקנה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה.
- לאחר סיום ההתקנה, שים את סמל Skype for Business ברציף שלך לגישה קלה ואז פתח אותו כרגיל. לא אמורה להיות לך בעיות להצטרף או לאירוח פגישות באמצעות פלטפורמת Skype for Business.
