כיצד לתקן את Xbox ממשיך להתנתק מ-WiFi?



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

אם קונסולת ה-Xbox One או Xbox Series S/X שלך מתנתקת כל הזמן מה-WiFi ואז מתחברת מחדש, אתה לא היחיד. גיימרים רבים המשתמשים ב-Xbox מתמודדים עם בעיה זו כאשר משחקים בחיבור Wi-Fi.



  Xbox ממשיך להתנתק מ-Wi-Fi

Xbox ממשיך להתנתק מ-Wi-Fi



אתה עלול להיתקל בבעיה זו עקב בעיות בשרת, תקלות נתונים זמניות או בעיות רשת.



אתה יכול לפתור בעיה זו בכמה דרכים שונות. הנה רשימה של כל תיקון שאושר שהיה מועיל לשחקני Xbox שהיו כל הזמן מנותקים מחיבורי Wi-Fi.

פתרון עוקף: התחבר באמצעות כבל Ethernet

סביר להניח שהגורם העיקרי לניתוקים התכופים שלך בעת שימוש בחיבור אלחוטי ובנתב נמוך הוא שאתה משתמש בחיבור עם רוחב פס מוגבל.

תכונות כגון VoIP משתמשות במשאבים רבים, במיוחד אם תוכנית ISP שלך אינה נדיבה במיוחד. נניח שאתה מאבד את החיבור ל-Wi-Fi בזמן מסיבה; זו כנראה הסיבה.



בנוסף, אם מספר התקנים אחרים מחוברים לאותה רשת, כנראה שהבעיה הזו מוגברת עוד יותר.

אם המצב שלך מתאים לתיאור זה, אנו ממליצים לעבור לחיבור Ethernet (ולא ל-Wi-Fi) ולהתחבר לרשת הביתית שלך באמצעות כבל.

  חבר את Xbox באמצעות כבל Ethernet

חבר את Xbox באמצעות כבל Ethernet

הערה: חיבור באמצעות כבל Ethernet עשוי שלא להיות ישים בהתאם להגדרות הנוכחיות שלך. במקרה זה, עבור ישירות לשיטה 4.

הפעל מחדש את המסוף שלך וודא שהוא מחובר לרשת Wi-Fi לאחר המעבר לחיבור Ethernet כדי לראות אם הבעיה מופיעה שוב.

המשך לפתרון הפוטנציאלי הבא למטה אם הבעיה עדיין לא נפתרה.

דרישות מוקדמות: בדוק אם יש בעיה בשרת

בדיקת סטטוס שרת ה-Xbox כדי לקבוע אם יש בעיות כלשהן כרגע הוא הדבר הראשון שעליך לעשות אם Xbox הוא המכשיר היחיד שמאבד כרגע את החיבור לאינטרנט. שגיאה זו עלולה להופיע מכיוון שהשרת נתקל בבעיות או עובר תחזוקה.

כדאי להתחיל בביקור ב- אתר התמיכה הרשמי של Xbox , שבו תוכל לראות את המצב הנוכחי של השרתים החיים.

אתה יכול להציג רשימה של כל שירות Xbox ברגע שאתה באתר זה.

  בדיקת סטטוס של שרתים

בדיקת מצב השרתים

הערה: הסמל הקשור צריך להיות ירוק אם השירותים פועלים כהלכה. השרתים חווים הפסקות מוגבלות או גדולות אם הסמלים צהובים או אדומים. השרתים, לפיכך, אינם פועלים כראוי.

אם הסמל אינו ירוק, סביר להניח שאתה חווה ניתוקים אקראיים עקב קריסת תשתית ה-Xbox Live.

אם זה המקרה, האפשרות היחידה שלך היא לחכות עד לבעיה זו של מיקרוסופט מכיוון שאין לך אפשרויות אחרות.

אתה יכול גם לבדוק אתרים כמו גלאי למטה כדי לראות אם משתמשים אחרים מדווחים על בעיות בשרתי ה-Xbox.

  מחפש בעיה בשרת Xbox ב-Down Detector

מחפש בעיה בשרת Xbox ב-Down Detector

הערה: באתר יש גרף המציג את כל הדוחות שנשלחו במהלך 24 השעות הקודמות. אם תרצה, תוכל גם להגיב או לשאול שאלה.

אם אתה מגלה שאנשים אחרים נתקלים בבעיות בו-זמנית איתך, האפשרות היחידה היא לחכות עד שהבעיות בשרת יתוקנו.

המשך לשיטה הבאה למטה אם אתה בטוח ששרתי ה-Xbox פועלים ושזה לא שורש הבעיה שלך.

תיקון 1. בצע הליך מחזור הפעלה

אם אישרת שבעיית שרת לא גורמת לבעיה, הדבר הראשון שעליך לעשות (אם כבר ניסית להפעיל מחדש) הוא לנקות את כל הנתונים הזמניים שנשמרו בין הפעלה מחדש. ניקוי הנתונים האלה ימחק גם את כל נתוני הרשת שגורמים לניתוקים אקראיים אלה.

לשם כך, התחל הליך מחזור הפעלה.

להלן מדריך מהיר כיצד להתחיל הליך מחזור הפעלה בקונסולות Xbox:

  1. בדוק שהקונסולה שלך מופעלת במלואה וששום משחק לא פועל ברקע לפני שתמשיך.
  2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (בקונסולה שלך, לא בבקר שלך) במשך כ-10 שניות עד שהקונסולה שלך לא מראה עוד סימני חיים.
      לחץ והחזק את לחצן ההפעלה

    לחץ והחזק את לחצן ההפעלה

  3. לפני שתנסה להפעיל מחדש את הקונסולה, נתק פיזית את הקונסולה משקע החשמל.
  4. המתן דקה אחת וחבר את הקונסולה בחזרה.
  5. כעת הפעל שוב את הקונסולה שלך ואם לוקח קצת יותר זמן לטעון זה אומר שמחזור ההפעלה הצליח
  6. ברגע שהקונסולה מאתחלת, שחזר את חיבור ה-Wi-Fi ובדוק אם הניתוק קורה שוב.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור לשיטה הבאה למטה.

תיקון 2. נקה משחקים שמורים מקומיים

מחיקת כל הנתונים השמורים באופן מקומי שקונסולת ה-Xbox שלך שומרת היא פתרון נוסף שעשוי לאפשר לך לשפר את היציבות של חיבורי ה-Wi-Fi שלך.

זו יכולה להיות פעולה מועילה מכיוון שהנתונים השמורים של המסוף עלולים להיפגע, מה שעלול להוביל לבעיות שונות בנתונים המאוחסנים ברשת.

אתה רק צריך לנווט אל הספריה שלי, בחר נהל שמירות , ולאחר מכן הסר כל שמור המאוחסן כעת במסוף שלך.

הערה: ודא שאתה מעלה את כל השמירות המקומיות שלך בשמירות הענן לפני שתעבור לשלבים המופיעים למטה.

כך תוכל להסיר נתונים שנשמרו באופן מקומי מקונסולת ה-Xbox שלך:

  1. התחל בגישה ל- המשחקים והאפליקציות שלי תפריט לאחר לחיצה על כפתור Xbox בבקר שלך.
  2. לאחר מכן, בחר את ראה הכל כפתור מתחת ל המשחקים והאפליקציות שלי סָעִיף.
  3. בתוך ה המשחקים והאפליקציות שלי בקטע, התחל לעבור על המשחקים שלך והדגש כל אחד מהם בנפרד.
      גישה לספרייה

    גישה לספרייה

  4. לאחר מכן, בחר אפשרויות נוספות להעלות תפריט קטן.
  5. בחר את נהל משחקים ותוספות אזור על ידי גלילה מטה.
  6. בחר מחק הכל מהנתונים השמורים באזור התפריט השמאלי כדי להסיר נתונים שנשמרו באופן מקומי.
  7. בהנחיית האישור, בחר מחק מהקונסולה .
      מחק מהמסוף

    מחק מהמסוף

  8. לאחר שכל פיסת נתונים מקומיים נוקה בהצלחה, הפעל מחדש את המסוף שלך והתחבר שוב לרשת Wi-Fi כדי לראות אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור לשיטה הבאה למטה.

תיקון 3. שנה DNS עבור IPv6 ו-IPv4

עליך לחקור את טווח ה-DNS שלך אם הגעת עד הלום ללא תיקון בר-קיימא. לעתים קרובות יותר, בעיה זו נובעת מהפרוטוקול הבסיסי. לרוב, חיבור ה-Wi-Fi אבד מכיוון שמנות IPv6 מועברות ברשת IPv4 מה שמקל על אובדן מנות נתונים.

במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי גישה להגדרות הרשת של המסוף שלך ושינוי ה-DNS (כתובת שם הדומיין) עבור IPv6 ו-IPv4 למקבילות Google.

הערה: שיטה זו תעבוד גם ב-Xbox One וגם ב-Xbox Series S/X.

אם אינך יודע כיצד לשנות את שרת ה-DNS עבור קונסולת ה-Xbox שלך, עליך לבצע את השלבים הבאים:

  1. הקש על כפתור Xbox בבקר ה-Xbox שלך כדי להפעיל את תפריט המדריך.
      לחץ על כפתור ה-Xbox

    לחץ על כפתור ה-Xbox

  2. לאחר מכן, היכנס הגדרות על ידי ניווט אל הגדרות סָעִיף (סמל גלגל השיניים).
  3. בתוך ה הגדרות תפריט של קונסולת ה-Xbox שלך, בחר את מדור רשת ולאחר מכן עבור אל הגדרות רשת על ידי ניווט אליו.
  4. גש להגדרות ה-DNS על ידי מעבר אל הגדרות מתקדמות.
      גש לתפריט הגדרות מתקדמות

    גש לתפריט הגדרות מתקדמות

  5. כדי להיות מסוגל לשנות את שרת ה-DNS בעצמך, עליך לבחור כעת את מדריך ל אוֹפְּצִיָה.
  6. שנה את ה-IPv4 DNS הראשי ואת ה-IPv4 DNS המשני עם האפשרויות הבאות כדי לעבור למקבילות מ-Google:
     1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
     1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
  7. לאחר שתסיים, שלח את השינויים והפעל מחדש את המסוף שלך.
  8. לאחר אתחול הקונסולה שלך, התחבר לאותה רשת Wi-Fi ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע פעולה זו, עברו לשיטה שלהלן.

תיקון 4. מחק את כתובת ה-Mac

ניקוי כתובת ה-MAC הפעילה הוא דבר נוסף שאתה יכול לעשות אם אתה עדיין מקבל את אותם ניתוקים תכופים בזמן שאתה מחובר ל-Wi-Fi בקונסולת ה-Xbox שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי גישה ל- הגדרות רשת מסך ה-Xbox מהדור הנוכחי או קונסולת ה-Xbox האחרונה שלך.

אנו ממליצים למחוק את כתובת ה-MAC המותאמת אישית מהגדרות הרשת של המסוף שלך כדי להבטיח שהיא לא גורמת לאי יציבות ברשת.

להלן מדריך קצר כיצד לעשות זאת:

  1. התחל על ידי מעבר למסך הבית של קונסולת ה-Xbox, ולאחר מכן בחר את הגדרות אפשרות מהתפריט האנכי בצד ימין או שמאל.
  2. לאחר מכן, בחר בכרטיסייה רשת מתפריט הניווט.
  3. בחר הגדרות רשת מהתפריט שהוצג לאחרונה.
      גש לתפריט הגדרות הרשת ב-Xbox

    גש לתפריט הגדרות הרשת ב-Xbox

  4. לאחר שתעשה זאת, בחר הגדרות מתקדמות ואת פריט התפריט עבור an לְהַחלִיף כתובת MAC.
  5. לאחר מכן, נקה את החלופה כתובת MAC באמצעות כפתור הניקוי הייעודי.
      ניקוי כתובת ה-MAC החלופית

    ניקוי כתובת ה-MAC החלופית

  6. הפעל מחדש את המסוף שלך והמתן לאתחול לאחר שכתובת ה-MAC האלטרנטיבית תשתנה לברירת המחדל.
  7. בדוק אם שגיאת הכניסה מתרחשת לאחר אתחול המסוף שלך והתחברות להפעלת ה-Wi-Fi.

אם אותה בעיה עדיין קיימת, המשך לפתרון האפשרי הבא למטה.

תיקון 5. שנה ערוץ Wi-Fi

נניח שבמרחב שבו קונסולת ה-Xbox שלך מחוברת לנתב שלך יש כמה רשתות WiFi מוערמות אחת על השנייה. במקרה כזה, סביר להניח שאתה נתקל בבעיה זו מכיוון שיש צורה כלשהי של התנגשות או הפרעה בין רשת ה-WiFi שאליה אתה מחובר לבין רשת Wi-Fi אחרת.

זכור שרוב נתבי ה-WiFi הזמינים כיום מיועדים לשדר נתונים באמצעות אחד מהשניים 2.4 גיגה-הרץ אוֹ 5 גיגה-הרץ פסי תדרים. עם זאת, פסים אלה מחולקים לערוצים נפרדים המשמשים להעברת נתונים.

הערוץ שעליכם לבחור (באופן אידיאלי) משתנה בהתאם לרצועות התדרים המשמשים את הנתב שלכם:

  • ה 1, 6 ו-11 ערוצי Wi-Fi טובים לשימוש 2.4 גיגה-הרץ כי הם בדרך כלל לא מתנגשים עם רשתות אחרות.
  • לא אמורות להיות לך בעיות ברכיבה על אופניים בערוצים הזמינים אם אתה פועל 5 גיגה-הרץ . תיאורטית, אתה יכול לבחור מכל 24 ערוצים שאינם חופפים מבלי להיתקל בהפרעות.

הערה: ערוץ ברירת המחדל עבור רוב דגמי הנתבים זהה. סביר להניח שהנתב שלך ישתמש באותם ערוצים כמו רשתות סמוכות אם לא תשנה את ערוץ ה-Wi-Fi שלך, מה שיפריע או יחטוף לחלוטין את אות ה-WIFI שלך.

אם אתה מאמין שערוץ WiFi מתנגש מפריע לחיבור ה-Wi-Fi של המסוף שלך, פעל לפי ההוראות שלהלן כדי לשנות את ערוץ ה-Wi-Fi:

  1. כדי להציג את הגדרות הנתב שלך, הפעל כל דפדפן במחשב המחובר ל- רשת WiFi, הקלד אחת מהכתובות הבאות ולאחר מכן לחץ על להיכנס.
    192.168.0.1
    192.168.1.1
  2. כדי להציג את הגדרות הנתב שלך, היכנס באמצעות האישורים הנכונים במסך הכניסה.
      גש להגדרות הנתב

    גש להגדרות הנתב

    הערה: אם לא שינית את פרטי הכניסה המוגדרים כברירת מחדל, אתה אמור להיות מסוגל לגשת למערכת באמצעות שילובי שם המשתמש והסיסמה admin או 1234. אם זה לא עובד, חפש הוראות מפורטות לגבי גישה להגדרות הנתב שלך באופן מקוון.

  3. גישה אל הגדרות מתקדמות מהתפריט בראש דף הגדרות הנתב שלך.
  4. בחר אלחוטי > הגדרות אלחוטיות בתפריטים המתקדמים בצד שמאל.
      גש להגדרות האלחוט

    גש להגדרות האלחוט

    הערה: בהתאם לתצורת הנתב שלך, הגדרות אלו עשויות להיות שונות.

  5. לאחר מכן, עבור לתפריט הימני והשבת חיבור חכם (אם הנתב שלך תומך בזה) כדי למנוע מהנתב שלך לבחור רצועת Wi-Fi.
  6. לאחר כיבוי חיבור חכם, עבור להגדרות האלחוט שלך, בחר בין 2.4 גיגה-הרץ ו 5 גיגה-הרץ (בהתבסס על הרשת שאליה אתה מחובר), ולאחר מכן בחר את ערוץ ה-Wi-Fi המתאים לפי ההנחיות למעלה.
      שנה את ערוץ ה-Wi-Fi

    שנה את ערוץ ה-Wi-Fi

  7. לאחר שמירת העדכון, הפעל מחדש את הרשת כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

עבור למטה לפתרון הבא למטה אם אותה בעיה עדיין קיימת ואתה עדיין לא יכול להישאר מחובר לרשת ה-WI-FI ממסוף ה-Xbox שלך.

תיקון 6. עדכן את קושחת הנתב

אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא פתר את בעיות היציבות של ה-Wi-Fi עם קונסולת ה-Xbox שלך, בדוק אם לנתב שלך יש קושחה חדשה שניתן להתקין.

עם נתבים ישנים יותר שלא יודעים איך להתמודד עם החדשים פרוטוקול GRE (Encapsulation ניתוב גנרי), סביר יותר שגרסת קונסולת ה-Xbox מהדור הנוכחי (Xbox Series S/X) תחווה חוסר יציבות בחיבור.

ההליך לעדכון הקושחה בנתב שלך ישתנה בהתאם ליצרן. לרוב, אתה יכול להשלים עדכון זה על ידי מעבר ל-IP של הנתב שלך והורדת עדכון הקושחה האחרון מה- תפריט מתקדם של הנתב שלך.

  עדכון קושחת הנתב

עדכון קושחת הנתב

הערה: בעוד שחלק מהיצרנים דורשים ממך רק ללחוץ על כפתור כדי לעדכן, אחרים דורשים ממך להוריד ולהתקין באופן ידני את הקושחה על הנתב שלך דרך הרשת.

העצה שלנו היא לעיין בהוראות הרשמיות של עדכון קושחת הנתב באתר התמיכה הרשמי של היצרן שלך.

אם כבר עדכנת את הקושחה בנתב שלך ובעיית חיבור ה-WI-FI עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

תיקון 7. אפשר יציאות Xbox Live

בוא נראה אם ​​סוג ה-NAT שלך אחראי לבעיה. סביר להניח שחלק מהיציאות הנדרשות כדי לשמור על החיבור עם שרת ה-Xbox Live מתקשים בהעברת הנתב שלך. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי העברה ידנית של יציאות אלה.

הערה: אם לא הייתה לך בעיה זו קודם לכן, ספק שירותי האינטרנט שלך עדכן כנראה את המודם או הנתב שלך (בדומה לעדכון מערכת קונסולה) וסגר את היציאות הדרושות לחיבור Xbox Live. באינטרנט, יציאות הן צינורות וירטואליים המאפשרים תקשורת והעברת מידע בין מכשירים ומחשבים. הפיכת קונסולת המשחקים או המחשב שלך לזמינים יותר עבור קונסולות משחקים או מחשבים אחרים באינטרנט היא תרגול משחק תכוף.

אם תרחיש זה ישים, יש סיכוי גדול שהרשת שלך נמצאת מאחורי קונוס NAT, ויציאות ה-Xbox Live אינן ניתנות להשגה או שיש עיכוב החורג מהפרמטרים המקובלים.

כדי לתקן זאת, עליך להגדיר את כל היציאות המשמשות את Xbox Live כך שכולן יועברו:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

הערה: אתה יכול לעשות זאת בעצמך או ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך ולבקש מהתמיכה לעשות זאת עבורך.

אם אתה רוצה ללכת עם הנתב הידני, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להעביר באופן ידני את היציאות המשמשות את Xbox Live מהגדרות הנתב שלך:

  1. התחל בגישה להגדרות הנתב שלך. לשם כך, הפעל את דפדפן ברירת המחדל במחשב, הקלד אחת מהכתובות הבאות ולאחר מכן לחץ להיכנס:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    הערה: אלו הן שתי כתובות ברירת המחדל עבור הגדרות הנתב שלך. אם יצרת בעבר שער מותאם אישית עבור הנתב שלך, השתמש בכתובת זו במקום זאת.

  2. כאשר מופיע מסך הכניסה של הנתב שלך, הזן את פרטי הכניסה שלך כדי לגשת להגדרות הנתב.
      התחבר לנתב

    התחבר לנתב

    הערה: אתה אמור להיות מסוגל לגשת לאתר על ידי הזנת admin או 1234 כשם המשתמש או הסיסמה אם לא שינית את פרטי הכניסה המוגדרים כברירת מחדל. אם זה עדיין לא עובד, חפש הוראות שלב אחר שלב כיצד לגשת להגדרות הנתב שלך באופן מקוון.

  3. כאשר אתה נמצא בהגדרות של הנתב, הרחב את אפשרות מתקדמת ולאחר מכן עבור אל העברת NAT סָעִיף (העברת נמלים).
  4. התחל להוסיף את היציאות הבאות בנפרד. הקפד להוסיף גם וריאציות UDP וגם וריאציות TCP של יציאה במידת הצורך
  5. Port 88 (UDP)
    Port 3074 (UDP and TCP) 
    Port 53 (UDP and TCP) 
    Port 80 (TCP) 
    Port 500 (UDP) 
    Port 3544 (UDP) 
    Port 4500 (UDP)
  6. לאחר שתסיים, שמור את השינויים והפעל מחדש את הנתב ואת קונסולת ה-Xbox.
  7. התחבר שוב ל-Wi-Fi ממסוף ה-Xbox שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

תיקון 8. השתמש ביציאה חלופית

אם הגעת עד לכאן ללא תיקון בר-קיימא, אתה לוקח את הזמן כדי להגדיר יציאה חלופית מהגדרות הרשת המתקדמות של קונסולת ה-Xbox שלך.

הערה: שימוש ביציאה חלופית יעיל בדרך כלל ברשתות ביתיות בהן UPnP (Universal Plug and Play) אינו זמין או בעייתי. עליך להשתמש גם ביציאה מרובה משתתפים חלופית בהגדרות ביתיות שבהן קיימות קונסולות Xbox מרובות. אפשרות זו תועדף גם אם העברת יציאות אינה כך שהיא חלופה מצוינת לשיטה שלמעלה.

אתה יכול לאכוף יציאה חלופית על ידי גישה ל- הגדרות תפריט בקונסולה שלך, ואז עוברים אל הגדרות רשת מתקדמות ובחירת יציאה חלופית מהרשימה.

להלן מדריך קצר כיצד לעשות זאת:

  1. ממסך הבית של המסוף שלך, גש ל- הגדרות תפריט באמצעות שלך בקר Xbox.
  2. בתוך ה הגדרות תפריט, בחר את כללי הכרטיסייה מתפריט הצד בצד שמאל, ולאחר מכן גש אל הגדרות רשת תַפרִיט.
      גש לתפריט הגדרות הרשת ב-Xbox

    גש לתפריט הגדרות הרשת ב-Xbox

  3. מהתפריט הבא, עבור אל הגדרות מתקדמות.
  4. בתוך ה הגדרות מתקדמות תפריט, בחר בחירת יציאה חלופית.
      גש לתפריט בחירת יציאה חלופית

    גש לתפריט בחירת יציאה חלופית

  5. מתפריט בחירת היציאה, בחר מדריך ל.
  6. לאחר מכן, השתמש ב- בחר יציאה תפריט נפתח כדי לבחור יציאה בשימוש.
      בחר את היציאה החלופית באופן ידני

    בחר את היציאה החלופית באופן ידני

    הערה: ודא שאינך בוחר באפשרות הראשונה מהרשימה מכיוון שסביר להניח שזו היציאה המועדפת על ידי השיטה האוטומטית.

  7. לאחר הקמת היציאה החלופית, הפעל מחדש את המסוף שלך ובדוק אם בעיית חיבור ה-Wi-Fi נפתרה באתחול הבא.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

תיקון 9. השבת מסגרות ניהול מוגנות בנתב (PMF)

לכבות PMF (Protected Management Frames) אם הנתב שלך תומך בהם והפעיל אותם.

לא רק קו מכשירי ה-Xbox מושפע מכך, אלא גם גאדג'טים רבים אחרים חווים קוצים בפיגור, ביצועי wifi נמוכים יותר וניתוקים ספורדיים.

נתבי Wi-Fi 6 מודרניים רבים מאלצים את זה כברירת מחדל או לפי עיצוב, אינם מציעים אפשרות לכבות אותו ואינם מציגים אותו בממשק משתמש אינטרנטי.

הערה: תכונת האבטחה המכונה מסגרות ניהול מוגנות (PMF) שומר מפני יירוט ושינוי של מסגרות ניהול של unicast ו-multicast מסיבות זדוניות.

אם ניתן להשבית את PMF מהגדרות הנתב שלך, כבה אותו ובדוק אם היציבות של חיבור ה-Wi-Fi שלך ב-Xbox משתפרת:

חָשׁוּב: ההוראה למטה תהיה שונה בהתאם ליצרן הנתב שלך. אם אינך מוצא את האפשרויות המופיעות למטה, חפש שלבים ספציפיים לביטול תכונת PMF באופן מקוון.

  1. התחל בגישה להגדרות הנתב שלך. לשם כך, הפעל את דפדפן ברירת המחדל במחשב שלך, הקלד אחת מהכתובות הבאות ולאחר מכן לחץ להיכנס:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    הערה: אלו הן שתי כתובות ברירת המחדל עבור הגדרות הנתב שלך. אם יצרת בעבר שער מותאם אישית עבור הנתב שלך, השתמש בכתובת זו במקום זאת.

  2. כאשר מופיע מסך הכניסה של הנתב שלך, הזן את פרטי הכניסה שלך כדי לגשת להגדרות הנתב.
      התחבר לנתב

    התחבר לנתב

    הערה: אתה אמור להיות מסוגל לגשת לאתר על ידי הזנת admin או 1234 כשם המשתמש או הסיסמה אם לא שינית את פרטי הכניסה המוגדרים כברירת מחדל. אם זה עדיין לא עובד, חפש הוראות שלב אחר שלב כיצד לגשת להגדרות הנתב שלך באופן מקוון.

  3. מתפריט ההגדרות, גש ל- מִתקַדֵם לשונית ולראות אם אתה יכול לאתר את הגדרות אלחוטיות.
  4. לאחר מכן, חפש מתג המאפשר לך להשבית את תכונת PMF.
      השבת את תכונת PMF

    השבת את תכונת PMF

  5. החל את השינויים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

תיקון 10. אפס את קונסולת ה-Xbox

איפוס הקונסולה שלך להגדרות היצרן היא האפשרות האחרונה שלך אם הגעת עד הלום מבלי למצוא פתרון ישים. איפוס קשיח הוא שם אחר לתהליך זה.

לפני השימוש בשיטה זו, נסה את כל התיקונים האפשריים האחרים המפורטים לעיל, כי פעולה זו עלולה לגרום לאובדן של כל הנתונים ששמרת ב-Xbox שלך.

חָשׁוּב: אם תעבור בשיטה זו, עליך להוריד מחדש כל משחק שמותקן כעת על הקונסולה שלך לאחר השלמת תהליך זה. בפעולה זו, גם קבצי שמירת המשחק יימחקו, אז לפני שתמשיך, העלו אותם לענן (או שימו אותם על מקל USB חיצוני).

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לאפס את קונסולת ה-Xbox:

  1. כאשר המסך השחור הראשון מופיע ב-Xbox שלך, לחץ על לחצן Xbox + כפתור ההוצאה בּוֹ זְמַנִית.
      לחץ על כפתור כריכה + הוצא

    לחץ על כפתור כריכה + הוצא

  2. ה פתרון בעיות מסך יופיע לאחר השלמת שלב זה.
  3. לאחר שתעשה זאת, לחץ 'אפס את ה-Xbox הזה' ולאחר מכן לחץ על לחצן האישור של הבקר שלך.
  4. בחר את מערכת כּוֹתֶרֶת מהתפריט הנפתח ולאחר מכן בחר הסר הכל ולאשר את הפעולה.
      אפס את קונסולת ה-Xbox

    אפס את קונסולת ה-Xbox

  5. לאחר סיום ההליך, הורד שוב את המשחק הבעייתי ובדוק אם הבעיה נפתרה.