סייר Windows
מיקרוסופט השיקה לאחרונה את עדכון Windows 10 באוקטובר 2018 (Build 1809) והיא הוסיפה עומס של תכונות ושיפורים עבור המשתמשים. העדכון כלל מגוון של דברים, אך כמו רוב עדכוני Windows העיקריים, זה בא עם פגם גדול נוסף. על פי הדיווחים העדכון מחק מספר קבצים שנמצאים בדיסק הקשיח של המשתמש, וכתוצאה מכך מיקרוסופט נאלצה להפסיק את הפעלת העדכון האחרון. נציג של מיקרוסופט אמר כי '' השהינו את הפעלת עדכון Windows 10 באוקטובר 2018 (גרסה 1809) לכל המשתמשים כאשר אנו חוקרים דיווחים בודדים על משתמשים החסרים קבצים מסוימים לאחר העדכון. '
אם עדיין לא עדכנת, טוב לך ללכת, אבל אם עדכנת ואבדת למרבה המזל כמה קבצים, יש חדשות טובות עבורך. דונה סארקאר, ראש תוכנית Windows Insider, הודיעה היום כי אנשים שאיבדו קבצים עקב העדכון, עשויים להיות מסוגלים לשחזר אותם בעזרת התמיכה הטכנולוגית של מיקרוסופט, מכיוון שיש להם את הכלים לשחזר את הקבצים שאבדו (נקודות זכות) ל מחשב בורח לחפירת הציוץ).
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112
אמנם זה עשוי להיות אנחת רווחה עבור האנשים שאיבדו את הקבצים שלהם בתהליך העדכון, אך עדיין יש תפיסה בחדשות. על פי מספר משתמשים, התמיכה הטכנולוגית של מיקרוסופט עדיין לא מודעת לנוכחות הכלים האמורים, ומשתמשים שהתקשרו לתמיכה הטכנולוגית של מיקרוסופט קיבלו בעיקר תשובה שלילית לפיה נושא מחיקת הקבצים עדיין בבדיקה. ניסינו להתקשר גם לתמיכה של מיקרוסופט, וללא הפתעה, קיבלנו את אותה תשובה.
נראה כי מיקרוסופט נמצאת על סף מתן פתרון למשתמשים שאיבדו את הקבצים שלהם עקב עדכון Windows 10 באוקטובר 2018, אך ייתכן שמשתמשים יצטרכו לחכות מעט לפני שתיקון מובהק יהיה זמין לציבור או יופעל באמצעות התמיכה הטכנולוגית של מיקרוסופט. . אם איבדת את הקבצים שלך בעדכון, אתה בהחלט צריך לנסות ליצור קשר עם התמיכה הטכנולוגית של מיקרוסופט תוך ציון הציוץ של דונה סקראר, ולראות אם הם יכולים לעזור.
