משתמשי Android מקבלים שגיאה 936 בזמן הורדה או עדכון של אפליקציה כלשהי מחנות Google Play. הודעת השגיאה קוראת * לא ניתן להוריד את שם האפליקציה * בגלל שגיאה (963). אם אתה משתמש בסמארטפונים מבוססי אנדרואיד כגון סמסונג, LG או HTC, ייתכן ששגיאה זו התרחשה. ישנן סיבות שונות להשגת שגיאה זו בחנות Google Play. שתי הסיבות העיקריות לקבלת שגיאה זו הן
- בעיית מטמון פגומה
- קריסת כרטיסי SD
במאמר זה אני אלמד אותך כיצד לפתור בעיות אלה. ישנן שלוש דרכים בהן נוכל לפתור בעיה זו.
שיטה 1: תקן את חנות Google Play
יש סיכויים שעדכון החנות האחרון של Google play גורם לשגיאה זו, יש סיכוי גדול כי בגירסה המעודכנת של חנות Google Play יש בעיות תאימות. אז במקרה זה, יהיה עליך להסיר את ההתקנה של העדכונים של חנות Play.
לך ל הגדרות >> מנהל יישומים >> הכל >> חנות Google Play.
בֶּרֶז כוח עצירה ולחץ
בֶּרֶז נקה נתונים ולחץ
בֶּרֶז הסר התקנת עדכונים ולחץ
לאחר השלמת שלב 2, 3 ו -4 הפעל מחדש את המכשיר ונסה להתקין או לעדכן אפליקציות מחנות Google Play.
שיטה 2: בטל את טעינת כרטיס ה- SD
פריקת כרטיס SD בטלפון שלך עשויה פשוט לעזור לך להיפטר משגיאת חנות Play 963, מה שאנחנו הולכים לעשות הוא, לפרוק את כרטיס SD, ואז לנסות לעדכן / להוריד את האפליקציה ולבסוף להרכיב מחדש את כרטיס ה- SD.
לך ל הגדרות >> אחסון.
הקש בטל את טעינת כרטיס ה- SD ולחץ
עכשיו נסה הורד אוֹ עדכון היישום שגרם לבעיה.
לך ל הגדרות >> אִחסוּן >> הרכבה מחדש כרטיס SD.
שיטה 3: נקה את מטמון היישומים
מטמון / הנתונים של האפליקציה שלך עלול לגרום גם לשגיאה זו, אז תן לנו קודם לנסות ולנקות את המטמון של האפליקציות שלך, פשוט בצע את השלבים הבאים.
לך ל הגדרות > אפליקציות > את כל
בחר חנות הגוגל סטור > נקה מטמון ונתונים.
בחר באפליקציה שהראתה את השגיאה ונקה מטמון ונתונים.
קריאה של דקה אחת
