כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים. לפני שתתחיל, אנא סימן לדף זה כדי שתוכל לגשת אליו במהלך השלבים מכיוון שהוא דורש הפעלה מחדש של המערכת וגישה מחודשת לדף זה.
- הפעל מחדש את המחשב והקש שוב ושוב F8 עד שתראה את תפריט אתחול מתקדם.
- אם אינך רואה תפריט זה, התחל מחדש והקש שוב ושוב על מקש F8 במקלדת עד שתראה זאת.
- כשתראה זאת בחר במצב בטוח עם רשת.
- תוכל להתחבר אל מצב בטוח בסדר גמור.
על תפריט אתחול מתקדם , בחר מצב בטוח עם רשת באמצעות מקשי החצים במקלדת. הקש Enter כדי להפעיל את המחשב מצב בטוח עם רשת . התמונה למטה מציגה מצב בטוח בלבד, אך עליך לבחור באפשרות 'מצב בטוח עם רשת'.
לאחר שנכנסת שוב למצב בטוח עם רשת, לחץ על הַתחָלָה כפתור וסוג שחזור מערכת בתוך ה תפריט התחל חפש ולחץ על Enter או פתח את הפעלה והקלד לחץ על rstrui.exe ואז לחץ על אישור. ניתן לפתוח לרוץ על ידי לחיצה ממושכת על מקש windows ולחיצה על R.
לחץ על שחזור מערכת אפשרות מהחיפוש.
אחרי שהוא נטען, בצע בדיקה הצג נקודות שחזור נוספות ולחץ על הבא.
בחר נקודת שחזור על ידי הסתכלות בתאריכים שבהם המחשב שלך עבד בסדר. נְקִישָׁה הַבָּא ו סיים .
אם אין נקודות שחזור זמינות, בצע גישה זו -> הוספת משתמש באמצעות שורת פקודההמחשב יתחיל בשחזור מערכת ויתבצע אתחול מחדש. לאחר אתחולו מחדש, התחבר למחשב שלך במצב רגיל.
עכשיו הורד רסטורו על ידי לחיצה על כאן ולהפעיל את התוכנית. ייקח זמן עד שהוא יסיים את הסריקה. לאחר הסריקה, ואם נמצא בעיות, תקן אותן באמצעות התוכנית. לאחר שהדבר נעשה, לחץ על התחל והקלד cmd בתיבת החיפוש. לחץ לחיצה ימנית על cmd ובחר הפעל כמנהל . פעולה זו תפתח שורת פקודה שחורה, בתוך סוג הפקודה השחורה:
sfc / scannow
עכשיו לחץ על Enter. An סריקת SFC יתחיל אשר יסתיים בעוד כ30 עד 50 דקות.
כעת הבעיה שלך צריכה להיפתר לחלוטין לאחר סיום בדיקת קובצי המערכת.
שיטה 2: שינוי תצורות הרישום
יתכן שתצורות רישום מסוימות עלולות להיות פגומות / מוגדרות באופן שגוי. לכן, בשלב זה נשנה תצורות רישום מסוימות לאחר אתחול למצב בטוח. על מנת לעשות זאת:
- אתחול במחשב שלך ולחץ שוב ושוב על “ F8 ' עד ה ' מִתקַדֵם מַגָף תַפרִיט ' מופיע.
- להשתמש את מקשי החצים כדי לנווט למטה ו שִׂיא ה ' השתמש במצב בטוח עם רשת '.
בחירת האפשרות 'מצב בטוח עם רשת'
- ללחוץ ' להיכנס 'כדי לבחור באפשרות ו לַחֲכוֹת כדי שהמחשב יופעל מחדש.
- פַּעַם הופעל מחדש, התחבר לחשבונך והמחשב יעשה זאת מַגָף לתוך ה בטוח מצב .
- לחץ על 'Windows' + 'R' והקלד ' רגדיט '.
פתח את Regedit
- נווט לכתובת הבאה
HKEY_LOCAL_MACHINE> תוכנה> מיקרוסופט> Windows NT> גרסה נוכחית> רשימת פרופילים
ניווט לתיקייה
- בתיקיה זו, צריכים להיות שני פרופילים עם אותו שם, למעט אחד מהם יהיה ' .מֵאָחוֹר ' בסופו של דבר.
- מקש ימני בתיק עם ' .מֵאָחוֹר 'בסוף ובחר' שנה שם '.
- לְהַסִיר ה אותיות ' .מֵאָחוֹר 'משמו ולחץ על' להיכנס '.
- עַכשָׁיו ימין - נְקִישָׁה בקובץ השני שלא היו בו האותיות ' .מֵאָחוֹר ”בשמה.
- בחר ' שנה שם ”והוסף את אותיות ' .מֵאָחוֹר ”בסוף שמו.
- עַכשָׁיו נְקִישָׁה בתיקיה שממנה הסרת את האותיות ' .מֵאָחוֹר '.
- בחלונית הימנית, מקש ימני על “ מדינה ”ובחר 'לְשַׁנוֹת'.
- שינוי ה ' ערך נתונים ' מ ' 8000 ' ל ' 0 'ולחץ על' אישור '.
- אחרי זה, ימין - נְקִישָׁה על “ RefCount ”ו שינוי ה ערך נתונים ל ' 0 '.
- נְקִישָׁה על “ בסדר ”וסגור את עורך הרישום.
- אתחול המחשב שלך ו- חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.
שיטה 3: השבת תוכנית חוויית לקוח
במצבים מסוימים, ייתכן שקובץ מסוים לא הועלה כראוי לתוכניות חוויית הלקוח שבגללו נוצרת בעיה זו. לכן, בשלב זה, אנו מבטלים הגדרה זו מעורך המדיניות הקבוצתית. הקפד לבצע את השלבים בזהירות.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
- הקלד 'Gpedit.msc' ולחץ על 'Enter'.
- הרחב את 'תצורת מחשב' חלונית ואז הרחב את 'תבניות מנהליות'.
- בחלונית הימנית לחץ פעמיים על ה- 'מערכת' ולאחר מכן על 'ניהול תקשורת באינטרנט' תיקיה.
- פתח את ה 'הגדרות תקשורת באינטרנט' ולחץ פעמיים על ' תוכנית שיפור חוויית הלקוח של Windows 'ערך בחלונית הימנית.
פתיחת ההגדרה
- בחר 'מופעל' ושמור את השינויים שלך.
- בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.
הערה: אם שום דבר אחר לא עובד בשבילך, התחבר עם פרופיל מנהל מערכת, נווט אל 'C: משתמשים' ומחק את כל הפרופילים שאינם בשימוש שם ובדוק אם הבעיה נמשכת.
3 דקות קריאה
