השגיאה ב- iTunes “ 0xe80000a 'מתרחש כאשר המחשב שלך אינו מצליח ליצור קשר עם מכשיר ה- Apple שלך ומלווה בהודעה הבאה' iTunes לא הצליח להתחבר לטלפון זה אירעה שגיאה לא ידועה 0xe80000a ”. זה יכול להיגרם מכמה גורמים כגון כבל USB או יציאה פגומים, תהליכי iTunes לא תקינים ועוד שנדון בהמשך.
שגיאת iTunes 0xe80000a
השגיאה יכולה להיות מטרידה מאוד מכיוון שמשתמשים אינם יכולים להשתמש ב- iTunes כדי לנהל את מכשירי Apple שלהם ממחשב Windows שלהם. עם זאת, ניתן לתקן את זה בקלות על ידי ביצוע כמה פתרונות פשוטים (בהתאם לתרחיש שלך) המסופקים למטה. אך לפני שניכנס לכך, בואו נדון תחילה בגורמים להודעת השגיאה כדי שתבין קצת את השגיאה האמורה.
מה גורם ל- 'iTunes לא יכול להתחבר לטלפון זה. הודעת שגיאה לא ידועה התרחשה 0xe80000a ב- Windows?
הסיבות להודעת השגיאה האמורות יכולות להיות שונות בהתאם לתרחישים השונים, אולם לרוב, היא נגרמת מהסיבות הבאות:
- יציאת USB או כבל פגומים: יציאת USB או כבל פגומים עלולים לגרום למכשיר ה- Apple שלכם שלא להיות מחובר כראוי למחשב ובכך לגרום לשגיאה זו. לכן, הקפד לבדוק כי יציאת ה- USB או הכבל שבו אתה משתמש אינם פגומים.
- התקנה שלמה של iTunes: סיבה נוספת לשגיאה זו יכולה להיות התקנה כושלת או חלקית ב- iTunes ב- Windows. אם יישום iTunes לא הורד כראוי או שתהליך ההתקנה הושלם באופן חלקי, תקבל שגיאה זו.
- תהליכים לא תקינים: ניתן ליצור את הודעת השגיאה גם בגלל שתהליכי iTunes לא מתפקדים כראוי במערכת שלך. ניתן לתקן בעיה זו על ידי הפסקת התהליכים המטרידים ואז חיבור מחדש של המכשיר שלך.
פתרון 1: אפס את תיקיית הנעילה של iTunes
ל- iTunes יש תיקיית נעילה ב- Windows המאחסנת את אישורי האבטחה של מכשירי iOS שחוברו בעבר באמצעות iTunes למחשב שלך. עליך למחוק תיקיה זו כדי לאפס את תיקיית הנעילה כך שכל אישורי האבטחה יימחקו. לעשות את זה:
- ללחוץ Windows + R. מקש לפתיחת תיבת ההפעלה והקלדה % AppData% .
- ואז נווט אל ' תפוח עץ ולמחוק את הספרייה בשם ' סגר ' בתוך זה.
מחיקת תיקיית נעילה
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את iTunes וחבר שוב את מכשיר ה- Apple שלך.
- אם השגיאה נגרמה עקב בעיית תוקף האישור, אני מקווה שלא תקבל שגיאה זו שוב.
פתרון 2: עדכן את Windows ו- iTunes
היו כמה משתמשים שהתמודדו עם הבעיה האמורה בגלל גרסת Windows או iTunes מיושנת. מכיוון שגרסת iTunes צריכה להיות עדכנית כדי לקבל עדכונים מאפל כגון עדכוני תוכנה (עדכוני iOS), ולכן אם יש לך גרסה מיושנת של iTunes במחשב שלך, תקבל שגיאה זו. התרופה הטובה כאן היא לראות אם ל- Windows שלך יש עדכונים ממתינים. אם כן, עדכן תחילה את Windows ולאחר מכן הורד את הגרסה האחרונה של iTunes והתקן אותה שוב. כך תבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים של Windows 10:
- לחץ על מקש Windows + I לפתוח את הגדרות חַלוֹן.
- עבור אל ה- עדכון ואבטחה הכרטיסייה.
- ברגע שאתה נמצא בכרטיסיית העדכון של Windows, רחף לצד ימין ואז לחץ על ' בדוק עדכונים כפתור '.
עדכן את Windows
- המתן עד שיסיים את הסריקה וחפש הורדות ממתינות. לאחר שתתבקש להוריד את העדכונים הממתינים ואז אתחול המערכת שלך.
- לאחר מכן, תוכל לעדכן את יישום ה- iTunes שלך (אם יש כזה).
פתרון 3: הסר את התקנת iTunes לחלוטין ב- Windows והתקן מחדש
הדבר הבא שיש לעשות כאשר אתה מקבל שגיאה זו הוא להיפטר מכל הרכיבים הקשורים ל- iTunes במחשב Windows שלך ואז להתקין אותה מחדש.
- לִפְתוֹחַ לָרוּץ תיבה על ידי לחיצה מקש Windows + R .
- הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס .
- לאחר מכן, הסר את ההתקנה iTunes מרשימת התוכניות המותקנות. לאחר שעשית זאת, עבור אל סל המיחזור ומחק את תוכנו (במילים אחרות, ריק את סל המיחזור שלך).
הסרת התקנת iTunes
- לאחר מכן, עליך למחוק את שאריות iTunes במערכת %קבצי תכנית% ספריה ב- Windows. לשם כך, פתח את תיבת ההפעלה על ידי לחיצה על Windows + R. .
- הקלד %קבצי תכנית% ולחץ להיכנס .
- חפש את התיקיות iTunes , שלום , אייפוד ולמחוק אותם אם הם קיימים. אתה יכול גם לחפש ערכים כמו שלום בתוך ה תוכניות ותכונות הכרטיסייה של לוח בקרה ולהסיר את זה משם.
פתרון 4: עצור תהליכים מסוימים הקשורים ל- iTunes וחבר מחדש את מכשיר ה- Apple שלך
הדבר הבא שתוכל לנסות הוא לעצור חלק מתהליכי iTunes ממנהל המשימות ואז לחבר מחדש את מכשיר ה- Apple שלך למחשב Windows שלך. התהליכים שאתה צריך לעצור הם ' PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe אוֹ iTunesHelper.exe ”.
- פתח את מנהל המשימות על ידי לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר באפשרות ' מנהל משימות ”או פשוט בלחיצה Alt + Ctrl + מחק ובחירת מנהל המשימות משם.
מנהל משימות
- כך או כך, כאשר פתח את מנהל המשימות, עבור אל תהליכים לחץ על הכרטיסייה וחפש את התהליכים שלעיל וסיים כל אחד מהם על ידי לחיצה ימנית על שם התהליך ובחירת האפשרות ' סיים עכשיו ”.
- לאחר סיום תהליכים אלה, נתק את הטלפון מהמחשב וחבר אותו שוב. הפעל את iTunes ובדוק אם אתה מקבל שגיאה זו פעם נוספת.
פתרון 5: השבת תוכנת אנטי-וירוס / אבטחה ב- Windows
לפעמים תוכנת אנטי-וירוס בה אתה משתמש עשויה לחסום את יכולת iTunes ליצור חיבור מוצלח עם מכונת Windows שלך מכיוון שהיא רואה בכך סיכון אבטחה. לפיכך, זה תמיד צעד טוב השבת את תוכנת האנטי-וירוס שלך ב- Windows לזמן מה ונסה לחבר שוב את המכשיר שלך. אם השגיאה נגרמה עקב חסימת תוכנת אנטי-וירוס, בתקווה שלא תקבל את השגיאה לאחר שתשבית אותה.
השבת את האנטי-וירוס
בתרחיש כזה יש לך שתי אפשרויות. באפשרותך לשנות את תוכנת האנטי-וירוס שלך ולהוריד תוכנה אחרת או פשוט ליצור חריגה עבור קבצי iTunes בתוך האנטי-וירוס שלך, כך שהיא לא תסמן אותם כמזיקים.
4 דקות קריאה
