תיקון: מדפסת אלחוטית לא מגיבה ב-Windows 11/10

מדפסות אלחוטיות יכולות להפסיק להגיב מסיבות רבות. תצורה שגויה ומנהלי התקנים מיושנים הם גורמים בולטים לבעיה זו. לפני שנחפור לעומק בפתרונות כיצד לתקן את המדפסת האלחוטית הלא מגיבה שלך, נבחן דברים שעלולים לגרום לך להתמודד עם אי הנוחות הזו.

מדפסת אלחוטית לא מגיבה ב-Windows 11 ו-10

מה גורם למדפסת אלחוטית להפסיק להגיב

ישנם דברים רבים שעשויים לגרום למדפסת האלחוטית שלך לא להגיב; להלן רשימה של סיבות אפשריות לעניין הנדון:

• מנהלי מדפסת לא יציבים- ייתכן שהדרייברים המותקנים במחשב שלנו העוסקים במדפסות הם או מיושנים או שההתקנה לא תקינה עקב התקנה פגומה.
• תצורת נתב כוזבת- בעיה נפוצה שנתקלה בה היא תצורת נתב שגויה. אנו עשויים להתמודד עם אי נוחות זו עקב SSID שגוי או הגדרת תצורה שגויה.
• VPN- אם VPN פעיל במחשב שלך, זה יכול לגרום לך לא להגיע למדפסת שלך מכיוון ש-VPN מקצה למחשב הנייד שלך כתובת IP וירטואלית שאינה ידועה למדפסת.

1. פותר בעיות מדפסת של Windows

Windows 10 ו-11 מגיעים עם פותר בעיות מדפסת מהקופסה. זה יכול לעזור למשתמשים לפתור שגיאות בסיסיות. בצע את השלבים הבאים כדי להשתמש בפותר הבעיות של מדפסת Windows.

1.1 פותר בעיות מדפסת ב-Windows 11

כדי להשתמש בפותר בעיות המדפסת ב-Windows 11, בצע את השלבים הפשוטים הבאים:

1. הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט התחל ולחץ על הגדרות, או לחץ על Windows + I מפתחות בו זמנית.

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 11

   
   
   

2. בלשונית הגדרות המערכת, גלול מטה ולחץ על פתרון בעיות.
   

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 11

3. לחץ על פתרונות תקלות אחרים.
   
4. הקלק על ה לָרוּץ לחצן הממוקם בתוך קופסת המדפסת.

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 11

5. אנא המתן זמן מה עד שיסתיים העיבוד.

לאחר סיום העיבוד, הפעל מחדש את המחשב ונסה להשתמש במדפסת. אם הבעיה מניחה, המשך לשלב הבא.

1.2 פותר בעיות מדפסת ב-Windows 10

כדי להשתמש בפותר בעיות המדפסת ב-Windows 10, בצע את השלבים הפשוטים הבאים:

1. הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט ההתחלה, ובתיבת החיפוש, הקלד פתרון בעיות בהגדרות.
   

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 10

   נושא xposed

2. לחץ על נוֹסָף פותרי בעיות.
   

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 10

3. הקלק על ה מדפסות סָעִיף.
4. הקלק על ה הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן.

   

   פתרון בעיות במדפסת ב-Windows 10

5. המתן זמן מה עד שהעיבוד יסתיים

לאחר סיום העיבוד, אתחול המחשב שלך והשתמש במדפסת. אם הבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא.

2. השבת את ה-VPN

הנתב שלך מקצה כתובת IP לכל מכשיר מחובר ברשת. VPN או רשת פרטית וירטואלית יוצרים חיבור לשרתים מרוחקים. זה נותן לך כתובת IP וירטואלית שעלולה לגרום לך לא לגשת להתקנים אלחוטיים בחיבור הנתב המקומי שלך. בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את ה-VPN שלך:

1. בשורת המשימות, לחץ על הצג סמלים מוסתרים חֵץ.

   

   השבתת VPN

2. לחץ לחיצה ימנית על שלך VPN סמל
3. לחץ על יְצִיאָה .

   

   השבתת VPN

לאחר שה-VPN שלך הושבת, נסה להשתמש במדפסת שוב. אם הבעיה מניחה, המשך לשלב הבא.

3. בצע מחזור הפעלה

Powercycle הוא תהליך של כיבוי והדלקה פיזית של מכשיר אלקטרוני. הפעלת מחזור ההפעלה יאפס את המטמון של רכיבי הרשת, מה שעשוי לעזור לפתור את הבעיה שלנו. בצע את השלבים הבאים כדי לבצע מחזור הפעלה:

1. הפוך את המדפסת שלך כבוי על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה.
2. לאחר כיבוי, נתק מהחשמל כל הכבלים המחוברים אליו.
3. המתן 30 שניות.
4. חבר מחדש את כל הכבלים והפעל מחדש את המדפסת.

זה עשוי לפתור את הבעיה מכיוון שמשתמשים הצהירו על תוצאות חיוביות על ידי כך. אם זה לא קורה, והבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא.

4. הגדר מדפסת ברירת מחדל

זה די ברור, אבל אם עדיין לא הגדרת את המדפסת שלך כברירת מחדל, ייתכן שזה גורם למדפסת שלך לא להגיב.

4.1 הגדר מדפסת ברירת מחדל ב-Windows 11

כדי להגדיר את המדפסת כברירת מחדל ב-Windows 11, בצע את השלבים הפשוטים הבאים:

1. הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט ההתחלה, ובתיבת החיפוש, הקלד לוח בקרה.
   

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל.

2. לחץ על חומרה וסאונד.
   

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל.

3. לחץ על מכשיר ומדפסות.
   

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל.

4. לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שלך ולחץ על הגדר כמדפסת ברירת מחדל .

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל

לאחר שתסיים, נסה להשתמש במדפסת שלך; אם הבעיה מניחה, המשך לשלב הבא.

4.2 הגדר מדפסת ברירת מחדל ב-Windows 10

כדי להגדיר מדפסת כברירת מחדל ב-Windows 10, בצע את השלבים הפשוטים הבאים:

1. הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט ההתחלה, ובתיבת החיפוש, הקלד מדפסות וסורקים.
   
2. לחץ על מדפסות וסורקים כדי לפתוח אותו.
3. לחץ על המדפסת שברצונך להגדיר כברירת מחדל.
4. לחץ על לנהל .

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל ב-Windows 10

5. לחץ על נקבע כברירת מחדל.
   

   

   הגדרת המדפסת כברירת מחדל.

לאחר שתסיים, נסה להשתמש במדפסת שלך; אם הבעיה מניחה, המשך לשלב הבא.

5. תצורת נתב כוזבת

ב-False Router Configuration, אנו מתכוונים לכך שהבעיה עשויה לנבוע מאי התאמה של מידע בין המדפסת לנתב המאפשרת לה לפעול באופן אלחוטי. בצע את השלבים הבאים כדי לזהות אם המדפסת שלך מוגדרת בצורה שגויה:

5.1 SSID שגוי

אי התאמה של WiFi SSID עלולה לגרום לבלבול בין שני המכשירים, ובסופו של דבר לגרום לעיבוד חלק כושל; בצע את השלבים הבאים כדי לרפא את המכשול הזה:

1. על האלחוט שלך מדפסת , פנה אל WLAN אוֹ ו הגדרות.
2. הקש התקנה מתקדמת.
3. הקש על הנתבים שלך SSID.
4. הזן את שלך סיסמת הנתב.
5. לאחר חיבור, עבור לשולחן העבודה שלך ולחץ על מקש Windows.
6. בסרגל החיפוש של תפריט התחל של Windows, חפש מדפסות וסורקים ולפתוח אותו.
7. לחץ על הוסף מדפסות וסורקים ולחכות קצת.

   

   חיבור המדפסת למחשב האישי ולנתב באופן ידני

   לאחר שהחיבור מאובטח, נסה להשתמש במדפסת שלך. אם השגיאה נמשכת, המשך לשלב הבא.

5.2 הקצה כתובת IP סטטית

במקרים מסוימים, שימוש בכתובת IP סטטית עזר למשתמשים לפתור בעיה זו. כדי להקצות כתובת IP סטטית למדפסת שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. במדפסת שלך, נווט אל הגדרות והקש על ממשק ההתקנה.
2. כעת, הקש על TCP/IP ושנה את המצב לידני בתפריט ההגדרות של IPv4. פעולה זו תאפשר לך ליצור חיבור למחשב שלך באופן ידני.
3. כעת, הקש על IPv4 הגדרות ולחץ על כתובת ה - IP.
4. שנה את הקוד שהוזן IP כתובת למשהו אחר. לדוגמה, שנה את 192.168.10.11 ל-192.168.10.10 ו להגיש מועמדות ההגדרות.
5. כעת, הקש על מקש Windows במחשב ופתח את לוח הבקרה בתיבת החיפוש של Windows.
6. לחץ על הצג מכשיר ומדפסות ולחץ לחיצה ימנית על המדפסת שלך.

   

   הקצאת כתובת IP סטטית למדפסת

7. לחץ על מאפייני מדפסת.
   

   

   הקצאת כתובת IP סטטית למדפסת

8. לחץ על נמלים, אתר את דגם המדפסת שלך ברשימה ולחץ על הגדר.
   

   

   הקצאת כתובת IP סטטית למדפסת

9. שנה את הקוד שהוזן כתובת ה - IP לזו שהגדרת במדפסת שלך, כלומר, 192.168.10.10

   

   הקצאת כתובת IP סטטית למדפסת

10. נְקִישָׁה בסדר .

לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ונסה להשתמש במחשב שלך. אם השגיאה נמשכת, המשך לשלב הבא.

6. אפס את Print Spooler

ספולר הדפסה הוא אחסון זמני שבו המחשב שומר נתונים לתקופה קצרה לפני שליחתם למדפסת. אם תיקיה זו מכילה נתונים חריגים מסיבה כלשהי, היא עלולה להתערב ולגרום למדפסת שלך לא להגיב. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס ולנקות את סלולר ההדפסה:

1. הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט ההתחלה, ובתיבת החיפוש, הקלד שורת פקודה ולהפעיל אותו כמנהל.
2. הדבק את הפקודה הבאה כדי לעצור את ספולר הדפסה service.

   net stop spooler

3. כעת, לחץ על מקש Windows כדי לפתוח שוב את תפריט ההתחלה, ובתיבת החיפוש, הדבק את הנתיב הנתון למטה.

    %WINDIR%\system32\spool\printers

   

   איפוס וניקוי סלולר הדפסה

4. הקש על Ctrl + A מקשים לבחירת כל הנתונים שבתיקיה.
5. לחץ לחיצה ימנית ולחץ על מחק או לחץ על לִמְחוֹק מקש הממוקם במקלדת שלך.
6. לאחר המחיקה, פתח שורת פקודה כמנהל מערכת והדבק את הפקודה הבאה.

   net start spooler

לאחר שתסיים, נסה להשתמש במדפסת שוב. אם הבעיה עדיין לא נפתרה, המשך לשלב הבא.

7. הסר והתקן מחדש מנהלי מדפסת

ייתכן שאתה מתמודד עם שגיאה זו עקב התקנה לא יציבה של מנהלי התקנים במחשב שלך; ניתן להתמודד בקלות עם התקנת מנהלי מדפסת חדשים ומעודכנים.

7.1 הסר את התקנת מנהלי מדפסת קיימים

לפני התקנת מנהל ההתקן החדש של המדפסת, נסיר את ההתקנה של הקיימים לצורך התקנה נקייה; בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את מנהלי ההתקן הקיימים של המדפסת

1. מקש ימני על סמל Windows ולחץ כדי לפתוח את מנהל התקן
   

   

   הסרת התקנת מנהלי מדפסת קיימים

2. גלול מטה ואתר את ה מדפסת ולחץ על החץ.
3. מקש ימני על הקובץ עם שם המדפסת והמותג שלך, כלומר, HP Deskjet 3600

   

   הסרת התקנת מנהלי מדפסת קיימים

4. לחץ על הסר את ההתקנה.

7.2 התקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של המדפסת

כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המדפסת שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. בקר ב מרכז תמיכה של יצרן המדפסת שלך. רשמנו למטה כמה קישורים המובילים אותך ליצרני מדפסות ידועים:
   לחץ כאן אם אתה משתמש במדפסת HP
   לחץ כאן אם אתה משתמש במדפסת DELL
   לחץ כאן אם אתה משתמש במדפסת Canon
   אם אינך יכול למצוא את שם היצרן שלך כאן, אתה יכול ללכת לאתר היצרן שלך ולהוריד את מנהלי ההתקן משם.
2. הקלד את דגם המדפסת שלך, כלומר, HP Deskjet 3600, ולחץ על שלח.
   

   

   התקנת מנהלי מדפסת מעודכנים ועדכניים

3. לחץ על להתקין ולהמשיך בתהליך ההתקנה הפשוט.

   

   התקנת מנהלי מדפסת מעודכנים ועדכניים

לאחר ההתקנה, אתחול המחשב שלך כדי לסיים את תהליך ההתקנה ונסה להשתמש ב-yoPrinterter.