תיקון: שגיאת 'לא הצלחנו לאמת את המוצרים שבבעלותך' במיינקראפט



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

חלק מנגני Minecraft חווים בעיה שבה מופיעה תיבה אדומה בפינה השמאלית העליונה של המשגר ​​המציינת, ' לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך. אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך '. בעיה זו אושרה ב-Windows 10 ו-11 ומשפיעה על Minecraft, Minecraft Dungeons ו-Minecraft Legends. וריאציה של שגיאה זו נתקלת גם במכשירי אנדרואיד ו-iOS.



לא ניתן לאמת את המוצרים שבבעלותך



לאחר חקירת הנושא, הבנו שלבעיה זו יכולות להיות מספר סיבות בסיסיות שונות. להלן רשימה קצרה של אשמים שכדאי להיות מודעים אליהם:



  • שרת Minecraft מושבת - לפני שתעבור לשלבי פתרון בעיות מעשיים יותר, עליך לוודא שהשרתים של Minecraft פועלים כמו שצריך. עליך לבדוק אם יש בעיה בשרת על ידי שימוש בשירותים כמו DownDetector או IsTheServicceDown, לבדוק את מצב השרת הפרטי (אם רלוונטי), ולבדוק בחשבון הטוויטר הרשמי אם יש הודעה רשמית על בעיית שרת.
  • גרסת Minecraft לא מעודכנת - עליך לבדוק אם אתה פועל על הגרסה האחרונה של משגר Minecraft. זה עשוי להופיע אם הגרסה של Minecraft שונה מהשרת שאליו אתה מנסה להצטרף. בהתאם למפעיל שבו אתה משתמש, עליך לעדכן את המחשב האישי, האנדרואיד או אפליקציית iOS של Minecraft.
  • חוסר עקביות זמני של הקובץ - הפעלה מחדש של המחשב והפעלה מחדש של משגר Minecraft עשויה רק ​​לאפשר לך לתקן את הבעיה. זה אולי נראה כמו תיקון פשוט, אבל משתמשים רבים שהושפעו אישרו שברגע שהם עשו זאת, המשגר ​​זיהה סוף סוף את הרכישה שלהם ואיפשר להם להשיק את Minecraft, Minecraft Dungeons או Minecraft Legends.
  • חוסר עקביות בחשבון Windows - יתכן שפרופיל Windows שלך ניזוק, מה שיסביר את סירובו של משגר Minecraft להכיר בבעלותך על המשחק. כדי לפתור בעיה זו, נסה ליצור חשבון מקומי ולהפעיל את משגר Minecraft בזמן שאתה מחובר לחשבון זה.
  • נתונים זמניים פגומים - בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה משחיתות קבצים בתוך ההתקנה של משגר Minecraft, במיוחד אם הצלחתם להפעיל את המשחק כראוי בעבר ושגיאה זו החלה להופיע רק לאחר התקנת משגר Mod. כדי לתקן בעיה זו, התקן מחדש את משגר Minecraft ונקה את נתוני הזמנים.
  • המשחק אינו בבעלות על חשבון - אם אתה נתקל בבעיה זו בעת ניסיון להפעיל את Minecraft Dungeons מהמשגר ​​הראשי של Minecraft, עליך להקדיש זמן כדי לבדוק אם אתה הבעלים של המשחק על ידי מעבר להגדרות החשבון שלך באתר הרשמי.

כעת, לאחר שעברנו על כל גורם פוטנציאלי לבעיה זו, בוא נעבור על סדרת תיקונים שמשתמשי Minecraft אחרים השתמשו בהם בהצלחה כדי להגיע לתחתית הבעיה ולבסוף לאלץ את המשגר ​​לזהות את הרכישות שלהם.

1. בדוק אם שרת Minecraft מושבת

לפני שתעבור לשלבי פתרון בעיות מעשיים יותר, עליך לוודא שהשרתים של Minecraft פועלים כמו שצריך.

דרך אידיאלית להתחיל היא באמצעות שירותים כמו DownDetector אוֹ IsTheServicceDown . גש לדפים האישיים של Minecraft וראה אם ​​משתמשים כלשהם מדווחים כעת על בעיות בסיסיות בעת גישה למפעיל הראשי של Minecraft.



בעיה בסיסית בשרתי Minecraft

הערה : הקפד לגלול לתחתית דפי הסטטוס (לקטע התגובות) ולבדוק אם משתמשים אחרים מתארים את אותה בעיה שאתה נתקל כרגע.

מלבד שירותי סטטוס, אתה יכול גם לבדוק את המצב האישי של שרת Minecraft המסוים שממנו אתה נתקל בבעיות באמצעות Mcsrvstat.us שירות תוצרת מאוורר.

כדי לבדוק סטטוס שרת ב-Mcsrvstat.us, פשוט הדבק את כתובת ה-URL של השרת בתוך הסרגל שלמעלה ולאחר מכן לחץ על קבל סטטוס שרת.

בודק את מצב השרת

בנוסף, אם אתה מוצא עדות לבעיה מתמשכת בשרת, אתה יכול גם לבדוק את חשבון הטוויטר הרשמי של Mojang לכל הודעות אחרונות על תקופת הפסקה. הם נוהגים לפרסם על זה בכל פעם שמשהו לא בסדר בשרת.

אם חקירה זו הגיעה למסקנה שאין בעיות שרת מתמשכות, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

2. עדכן את משגר Minecraft לגרסה העדכנית ביותר

לאחר שקבעתם שהבעיה אינה מתרחשת עקב בעיית שרת שאינה בשליטתכם, עליכם לבדוק האם אתם פועלים בגרסה העדכנית ביותר של משגר Minecraft. זה עשוי להופיע אם הגרסה של Minecraft שונה מהשרת שאליו אתה מנסה להצטרף.

בהתאם למכשיר שלך, עליך לעדכן את תוכנית Minecraft שלך ישירות ממפעיל המחשב, Google Play או App Store.

לנוחיותך, חילקנו את המדריך הזה לשלושה קטעי משנה המכסים PC, Android ו- iOS. שימו לב למדריך המשנה החל על הפלטפורמה בה אתם משתמשים.

2.1. עדכן את משגר Minecraft במחשב האישי

אם אתה מפעיל את Jave Edition של Minecraft, פתח את המשגר ​​וודא שאתה מפעיל את המהדורה האחרונה על ידי לחיצה על החץ בצד ימין של כפתור ההפעלה. משם, בחר ' המהדורה האחרונה 'ותראה אם ​​אתה יכול להריץ את המשחק בלי אותו' לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך' שְׁגִיאָה.

הפעל את המהדורה האחרונה של Minecraft

אם אתה מפעיל את גרסת ה-UWP (פלטפורמת Windows אוניברסלית) של Minecraft, עדכון המשגר ​​יטופל אוטומטית דרך ה-Microsoft Store. אבל ישנם מצבים ידועים שבהם פונקציונליות העדכון נשברת למעשה.

במקרה זה, בצע את השלבים הבאים כדי לאלץ עדכון למקרה שהוא ממתין כעת מסיבה כלשהי:

  1. הקש על מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג.
  2. לאחר מכן, הקלד ' ms-windows-store:' בתוך תיבת הטקסט ולאחר מכן הקש Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח את רכיב Microsoft Store.

    גש לרכיב Microsoft Store

  3. נְקִישָׁה כן כדי להעניק גישת מנהל ב- בקרת חשבון משתמש (UAC).
  4. לאחר מכן, לחץ על סִפְרִיָה (הפינה השמאלית התחתונה של המסך).

    גש לתפריט הספרייה

  5. חפש עדכון הקשור למיינקראפט. אם אתה מזהה עדכון, לחץ על לקבל עדכון והמתן עד להורדה והתקנה.
  6. הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת העדכון, ולאחר מכן הפעל מחדש את משגר Minecraft בעדכון הבא ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

2.2. עדכן את אפליקציית Minecraft באנדרואיד

למרות שאפליקציית האנדרואיד של Minecraft אמורה להתעדכן אוטומטית, ישנם מצבים שבהם האפליקציה משתרכת לאחור למרות שקיימת שיטה חדשה.

אתה יכול לתקן בעיה זו אם אתה משתמש בטלפון חכם אנדרואיד על ידי מעבר לחנות Google Play ואילוץ אפליקציית Minecraft להתעדכן מדף היישומים.

ככה:

  1. לְהַשִׁיק גוגל פליי ולחץ על היישומים שלי לַחְצָן.

    גש לתפריט האפליקציות

  2. לאחר מכן, חפש את Minecraft ברשימת היישומים ולאחר מכן לחץ עדכון אם זו אופציה.

    שדרג את מיינקראפט

  3. נסה להפעיל את המשחק שוב כדי לבדוק אם הבעיה נמשכת.

2.3. עדכן את אפליקציית Minecraft ב-iOS

אם אתה משתמש במכשיר iOS, עליך לחפש ולגשת לרשימת המשחקים הספציפית כדי לאלץ את אפליקציית Minecraft להתעדכן.

הנה איך לעשות זאת:

  1. הפעל את האפליקציה חנות, לאחר מכן לחץ על לחפש סמל והקלד 'מיינקראפט.'

    חפש את אפליקציית Minecraft

  2. לאחר מכן, אם האפשרות קיימת, בחר עדכון, והפעל את המשחק כדי לראות אם אתה יכול להתחבר לשרת שלך.
  3. הפעל את Minecraft שוב כשהתוכנית עודכנה כדי לראות אם ההודעה 'לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך.' הבעיה נפתרה.

אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר העדכון או שאתה מגלה שאתה כבר משתמש בגרסה העדכנית ביותר, גלול מטה לפתרון האפשרי הבא למטה.

3. הפעל מחדש את המחשב ופתח מחדש את המשגר

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא איפשר לך לתקן את הבעיה, אסטרטגיה נוספת שאתה יכול לנסות היא להפעיל מחדש את המחשב לפני פתיחת המשגר ​​מחדש.

זה אולי נראה כמו תיקון פשוט, אבל משתמשים רבים שהושפעו אישרו שברגע שהם עשו זאת, המשגר ​​זיהה סוף סוף את הרכישה שלהם ואיפשר להם להשיק את Minecraft, Minecraft Dungeons או Minecraft Legends.

טען מחדש את משגר Minecraft

אם עדיין לא ניסית זאת, הפעל מחדש את המחשב והמתן להשלמת ההפעלה הבאה לפני שתפעיל את Minecraft שוב.

במקרה שהבעיה נמשכת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

4. השתמש בחשבון Windows חדש (מחשב בלבד)

יתכן שפרופיל Windows שלך ניזוק, מה שיסביר את סירובו של משגר Minecraft לעדכן את עצמו ולהודעת הבעיה הבאה, 'לא הצלחנו לאמת איזה סחורה יש לך.' משתמשים שהייתה להם בעיה זו דיווחו שהיא נפתרה על ידי מעבר לחשבון Microsoft מקומי.

הערה: שיטה זו מדווחת בדרך כלל כיעילה כאשר נעשה שימוש ב-UWP (פלטפורמת Windows אוניברסלית) של Minecraft. הליך זה יאפס את כל התלות המחוברת לפרופיל המשתמש הפעיל שלך, אז שים לב לכך.

כאשר אתה מפעיל את משגר Windows Minecraft לאחר יצירת חשבון משתמש מקומי עבור מערכת Windows שלך, היכנס כפי שמוצג להלן:

  1. הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
  2. סוּג 'ms-settings:otherusers' לתוך תיבת הטקסט שהופיעה זה עתה, ולאחר מכן הקש להיכנס להגיע ל משפחה ואחרים דף המשתמשים של הגדרות אפליקציה.

    גש לכרטיסייה 'משתמשים אחרים'

  3. גלול למטה על משפחה ומשתמשים אחרים תפריט ולחץ הוסף משתמש נוסף למחשב זה תַחַת משתמשים אחרים .
  4. בחר 'אני לא יודע את פרטי הכניסה של האדם הזה' מהרשימה שמופיעה כדי ליצור חשבון מקומי.

    לא צריך את פרטי הכניסה של האדם הזה

  5. בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft במסך הבא לאחר הכניסה עם חשבון Microsoft שלך.
  6. הגדר את שם המשתמש, הסיסמה ושאלות האבטחה של החשבון החדש.
  7. לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב והיכנס שוב; כעת יש להשתמש בחשבון החדש שהוקם.
  8. הפעל מחדש את משגר Minecraft ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור לשיטה הבאה למטה.

5. התקן מחדש את משגר Minecraft ונקה את נתוני הזמנים

בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה משחיתות קבצים בתוך ההתקנה שלך של משגר Minecraft, במיוחד אם הצלחת בעבר להפעיל את המשחק כראוי ושגיאה זו החלה להופיע רק לאחר התקנת משגר Mod.

אם הטכניקה הראשונה בפוסט זה לא עבדה עבורך, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כעת הוא לוודא שאתה מגבה את הנתונים שלך לפני שתתקין מחדש את Minecraft כי זה יכול להיות קשה לאתר את העבריין.

בצע את השלבים הבאים לקבלת הוראות שלב אחר שלב כיצד להשיג זאת:

  1. מלכתחילה, עליך לבצע שכפול של שמירות המשחק לפני הסרת ההתקנה שלו כדי שתוכל להעתיק אותם בחזרה לאחר ההתקנה מחדש מיינקראפט. כדי להפעיל תיבת דו-שיח, הקש מקש Windows + R , הקלד ' %appdata% ,' ולאחר מכן הקש להיכנס.

    פתח את התיקיה 'appdata'

  2. גישה אל .מיינקראפט תיקייה מה- AppData תפריט, העתק את תיקיית השמירה ולאחר מכן הדבק אותה בצורה מאובטחת.

    העתקת תיקיית השמירה של Minecraft

  3. לאחר שהגיבויים מאובטחים, השתמש בתכונת החיפוש בשורת המשימות כדי לחפש מיינקראפט. לאחר מכן, לחץ על הסר את ההתקנה לחצן ופעל לפי ההוראות שעל המסך (אם יש).

    מסיר את ההתקנה של Minecraft

  4. כי עדיין תהיה תיקיה ב- AppData, פתח את ה לָרוּץ תיבת הדו-שיח שוב (על ידי ביצוע שלב 1 שוב), הזן את APPDATA התיקיה פעם נוספת, ולאחר מכן הסר את .מיינקראפט תיקייה.

    מחיקת תיקיית Minecraft

  5. התקן מחדש את המשחק לאחר הורדת תוכנית ההתקנה של Minecraft מאתר המפתח.
  6. בדוק את משגר המשחק כדי לבדוק אם הבעיה עדיין קיימת לאחר סיום ההתקנה.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור לשיטה הבאה למטה.

6. בדוק את הבעלות על המשחק (מבוכי Minecraft בלבד)

אם אתה נתקל בבעיה זו בעת ניסיון להפעיל את Minecraft Dungeons מהמשגר ​​הראשי של Minecraft, אתה צריך לקחת את הזמן כדי לבדוק אם אתה הבעלים של המשחק על ידי מעבר להגדרות החשבון שלך באתר הרשמי.

שחקני מיינקראפט רבים מבלבלים את מבוכים מיינקראפט עם אגדות מיינקראפט, והם נדהמים מה' לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך. אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך ” שגיאה (גם אם היא מתרחשת מסיבה לגיטימית).

אם אתה חושד שזו הסיבה לכך שאתה חווה שגיאה זו בעת לחיצה על Minecraft Dungeon, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לאשר שאתה הבעלים של המשחק:

  1. פתח את הדפדפן המועדף עליך ועבור לאתר הרשמי של מבוכים של מיינקראפט .
  2. לאחר מכן, ודא שאתה נכנס עם חשבון Minecraft שלך.
  3. ברגע שאתה מחובר, לחץ על לחצן פעולה (סמל בן 3 פסים) ולאחר מכן לחץ על פּרוֹפִיל מתפריט ההקשר שהופיע זה עתה.

    גש לתפריט פרופיל

  4. לאחר מכן, בדוק את רשימת המשחקים שבבעלותך. אם אתה רואה הודעה שאומרת 'נראה שעדיין אין לך מבוכים של Minecraft! קנה את המשחק כאן!', אתה לא הבעלים של המשחק. אתה כנראה מחובר עם חשבון אחר אם אתה יודע שאתה הבעלים שלו.

אם אישרת שאתה הבעלים של Minecraft Dungeons ואתה עדיין רואה את ההודעה 'לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך. אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך'. כאשר אתה מנסה להפעיל אותו דרך משגר המחשב, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

7. הפעל מחדש או אפס את הנתב

מספר משתמשים מושפעים דיווחו שבעיה זו יכולה להתרחש גם עקב חוסר עקביות ברשת הניתנת על ידי חוסר עקביות IP / TCP המושרשת בנתב שלך. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי יציאה לאתחול פשוט - מה שזה יעשה הוא שהוא ירענן את ה-IP וה-DNS שהמחשב שלך משתמש בהם כעת וינקה מנות נתונים זמניות.

כדי ללכת לאיפוס הנתב, פשוט כבה את הנתב באמצעות לחצן ההפעלה/כיבוי בגב התקן הרשת או פשוט נתק פיזית את כבל החשמל . לאחר שתעשה זאת, המתן לפחות 30 שניות כדי להבטיח שקבלי החשמל מרוקנים לחלוטין.

אפס או הפעל מחדש את הנתב

לאחר חלוף פרק הזמן הזה, הפעל את הנתב שלך, המתן ליצירת גישה לאינטרנט, ואז הפעל את Minecraft כדי לראות אם ' לא הצלחנו לאמת אילו מוצרים בבעלותך. אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך שגיאה עדיין מתרחשת כאשר אתה מפעיל את משגר Minecraft.

אם הבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא שלך צריך להיות איפוס הנתב. אתה יכול לעשות זאת על ידי באמצעות חפץ חד כדי ללחוץ ולהחזיק את לחצן האיפוס בגב הנתב שלך.

אפס את הנתב

הערה: זכור שהליך זה יאפס את הגדרות הנתב שלך למצב היצרן. זה יעקוף הגדרות מותאמות אישית, יציאות מועברות או התקנים חסומים. לפעמים, זה עשוי גם לנקות את אישורי ISP של הנתב כדי להקל על חיבור לאינטרנט.

אם אתה מוכן ללכת על נתב, אפס, לחץ והחזק את לחצן האיפוס עד שתראה את הנוריות הקדמיות מהבהבות בבת אחת. ברגע שזה קורה, שחרר את כפתור האיפוס והפעל מחדש את החיבור לאינטרנט.

בדוק כדי לראות אם הבעיה נפתרה על ידי פתיחת משגר Minecraft שוב.