משתמשים רבים מתמודדים עם בעיה זו לאחר ש- Google ביצעה שינויים ב- מדיניות התקשרות מה שהופך אותו למגביל יותר מה שעלול לגרום לקבצים מצורפים מהעבר לא להיות זמינים יותר להורדה. הסיבה היא למנוע הורדה בטעות של קבצים זדוניים למערכת.
הורדת קובץ זה מושבתת
בדרך כלל, הודעות הדוא'ל הכוללות רוכסן קובץ כקובץ מצורף או מסמכים עם פקודות מאקרו זדוניות נחסמים. עם זאת, לפעמים הקבצים אינם מזיקים למעשה וגוגל עדיין מסננת אותם מה שמונע מהמשתמש להוריד את הקובץ המצורף.
שיטה 1: שלח את הדוא'ל בתיקיית דואר זבל
לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש אם אתה משתמש ב- 'לעבור ל' אפשרות להעביר את הדוא'ל מתיקיית הספאם לתיבת הדואר הנכנס שלך במקום להשתמש ב- 'לא ספאם' לַחְצָן. פירוש הדבר שעקפת דגל פנימי של Gmail המסמן את הדוא'ל כ- לא ספאם ומאפשר למשתמש להוריד את הקובץ המצורף. אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי העברת הדוא'ל בחזרה לתיקיית דואר הזבל ובצע את השלבים הבאים:
- ראשית, פתח את הדוא'ל והשתמש ב- 'לעבור ל' אפשרות לשלוח אותו בחזרה אל ספאם תיקיה
העבר את הדוא'ל לתיקיית דואר זבל
-
סמן את הדוא'ל כ'לא ספאם ' - עבור אל ספאם התיקיה ופתח את הודעת הדוא'ל ולחץ על 'לא ספאם' כפתור בחלק העליון.
- שמור שינויים ובדוק אם באפשרותך להציג את הקבצים המצורפים.
סמן את הדוא'ל כ'לא ספאם 'שיטה 2: הורד את הדוא'ל והשתמש בלקוח דוא'ל
בשיטה זו אנו משתמשים בלקוח הדוא'ל כדי לפתוח את הדוא'ל ואז לשמור את הקובץ המצורף במערכת. כדי ששיטה זו תפעל עליכם להתקין לקוח דוא'ל לשולחן העבודה במערכת שלכם. לקוחות דוא'ל מעניקים לך חוויה 'דומה יותר לשולחן העבודה' ומקבלים את הודעות Gmail המועברות ישירות במערכת שלך ולא בשרת Gmail.
עם זאת אינך צריך לחבר את לקוח הדוא'ל שלך ל- Gmail עבור שיטה זו, אתה צריך להתקין אותו רק במערכת שלך. ישנם לקוחות דוא'ל רבים כמו Outlook, Thunderbird ו- Mailbird. אתה רשאי להשתמש בכל אלה.
- פתח את לקוח הדוא'ל ולחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ולחץ על ' הראה מקור '
הראה מקור
- הדוא'ל ייפתח בלשונית חדשה, כעת לחץ על 'הורד מקורי כפתור ”.
הורד מקורי
- תן לו שם ושמור את הקובץ בשם 'הודעת אימייל'
שמור את סוג הקובץ as.eml
- כעת פתח את הקובץ השמור הזה באמצעות לקוח הדוא'ל שהתקנת במערכת שלך, במקרה זה, זה Outlook
פתח עם לקוח דוא'ל
- אתה יכול לראות שהדואר האלקטרוני מכיל גם את הקבצים המצורפים מהדואר המקורי. לחץ על 'שמור את כל הקבצים המצורפים' אפשרויות ובחר היכן ברצונך לשמור קבצים מצורפים אלה.
שמור את כל הקבצים המצורפים
