משתמשים חווים את קוד השגיאה SU-42481-9 ב- PS4 שלהם כאשר הם מורידים או מתקינים עדכונים בקונסולה שלהם. הודעת שגיאה זו החלה להופיע באמצע שנת 2018 והיא קיימת מאז.
שגיאת PS4 SU-42481-9
פקידי פליי סטיישן הכירו בהודעת השגיאה בידית הטוויטר הרשמית שלהם ואף הגיבו בכמה טיפים שנראים לא עובדים כראוי. כאן עברנו את כל הדרכים לעקיפת הבעיה שתוכל לבצע במערכת שלך כדי לפתור את הבעיה בהישג יד.
מה גורם לשגיאת PS4 SU-42481-9?
משתמשים חווים את קוד השגיאה SU-42481-9 כאשר תחנת ההפעלה שלהם עוברת למצב שגיאה כאשר הם מנסים להתחבר לרשת PSN או בעת עדכון המערכת. הנה כמה מהאשמים שעשויים לגרום לבעיה זו:
- קבצים זמניים מושחתים: ישנם מקרים בהם ל- PS4 יש קבצים זמניים פגומים המונעים את עדכוןו כהלכה.
- עדכון קבצים שגוי: יתכן שהקבצים המיועדים להתקנה באמצעות העדכון פגומים ולא ניתן להתקין אותם כראוי.
לפני שנמשיך עם הפתרונות, ודא שיש לך את אישורי ה- PSN שלך בהישג יד. ייתכן שיהיה עליך להזין אותם מחדש כשתתבקש לעשות זאת. כמו כן, הסר את כל הדיסקים מהקונסולה לפני שתמשיך.
פתרון 1: רכיבה על אופניים על PS4 שלך
ידוע שתחנות הפעלה עוברות מצבי שגיאה מאז די הרבה זמן. עם זאת, ניתן לתקן זאת בקלות באמצעות רכיבה על אופניים על המסוף. רכיבה על אופניים היא פעולה של כיבוי מוחלט של המכשיר שלך וודא כי כל הכוח מתרוקן. זה מאלץ את המסוף ליצור מחדש את כל התצורות לפני ההפעלה.
- הפסקת חשמל שֶׁלְךָ PS4 המכשיר מקדמת הקונסולה וכבה אותו כרגיל.
- ברגע שהקונסולה נסגרת כראוי, לנתק ה כבל חשמל מהשקע.
- עַכשָׁיו לחץ והחזק ה כפתור הפעלה ב- PS4 למשך 30 שניות כדי לוודא שכל הכוח מתרוקן.
Power Cycling PS4
- עכשיו המתן 4-5 דקות ותן לו לשבת סרק. בהמשך חבר את הכל בחזרה ונסה להפעיל את ה- PS4. בדוק אם הודעת השגיאה נעלמה ותוכל להתחבר לרשת PSN בהצלחה.
פתרון 2: עדכון דרך מצב בטוח
אם מחזור כוח לא עובד ואתה עדיין מקבל את קוד השגיאה, אנו יכולים לנסות לעדכן את המסוף כראוי דרך מצב בטוח. ל- PS4 יש מצב בטוח שדרכו ניתן לבצע פעולות בסיסיות כדי לתקן בעיות בלתי צפויות וקודי שגיאה. כשאנחנו מעדכנים את ה- PS4 דרך המצב הבטוח, זה עלול לקחת זמן מה כדי לוודא שאתה סבלני ולא לבטל את התהליך בשום שלב.
- לחץ על כפתור הפעלה נוכח בלוח הקדמי של ה- PS4 כדי לכבות אותו. המחוון יהבהב מספר פעמים.
- לאחר כיבוי ה- PS4 שלך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה והמשיכו להחזיק אותו עד שתשמעו שני צפצופים . הצפצוף הראשון ישמע בדרך כלל כאשר אתה לוחץ עליו בתחילה והצפצוף השני כשאתה ממשיך ללחוץ עליו (למשך כ- 7 שניות).
- עַכשָׁיו לְחַבֵּר ה בקר PS4 באמצעות כבל USB ולחץ על כפתור Play Station הקיים בבקר. תחנת הפליי תהיה כעת במצב בטוח.
עדכן את תוכנת המערכת במצב בטוח
- בחר באפשרות עדכן תוכנת מערכת והמשך. לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את Play Station ובדוק אם הבעיה נפתרה.
