חלק ממשתמשי Windows 10 מדווחים כי Windows Store אינו מאפשר להם להוריד את Forza Motorsport 6: Apex. ברוב המקרים קוד שגיאה זה מתרחש למרות העובדה שהמחשב מסוגל מספיק לעמוד בדרישות המינימום.
לא ניתן להוריד את Forza Motorsport 6: Apex מחנות Microsoft
לאחר בירור נושא מסוים זה ביסודיות, מתברר כי ישנם מספר סיבות שונות העשויות לתרום להופעת נושא זה. הנה רשימה קצרה של מספר תרחישים פוטנציאליים שעלולים לייצר שגיאה זו בסופו של דבר:
- מחשב אישי אינו עומד בדרישות המינימום - ללא ספק, הסיבה השכיחה ביותר לכך שאתה עלול להיתקל בבעיה זו העובדה שהמחשב שלך אינו עומד בדרישות המינימום. עליך להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי כך שאתה מוודא שזה לא המקרה.
- רכיב Windows Store תקלה - על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג של שחיתות מקומית שמשפיעה על רכיב משנה או תלות של החנות המובנית. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס של Windows Store באופן קונבנציונאלי או משורת פקודה מוגבהת.
- הפרעות GPU משולבות - כפי שמתברר אם אתה נתקל בבעיה זו במחשב נייד שיש בו גם GPU משולב וגם ייעודי, יתכן שהחנות לא מאפשרת לך להוריד את המשחק מכיוון שהיא מתייחסת ל- GPU המשולב ככרטיס המסך היחיד פִּתָרוֹן. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ה- GPU המשולב באמצעות מנהל התקן .
- חסר עדכון יום השנה - תיבה חשובה נוספת שיש לבדוק כדי להיות זכאית להוריד את המשחק היא עדכון יום השנה של Windows 10. אם עדכון זה חסר במחשב שלך, התקן אותו והביא את Windows להתעדכן לפני שתנסה להוריד את המשחק פעם נוספת.
- חוסר עקביות ברישוי - בנסיבות מסוימות, אתה עלול להיתקל בבעיה זו עקב חוסר עקביות ברישוי הקשור למשחק. ישנן מספר דרכים לגרום למיקרוסופט 'להיות מודעת' לכך שיש לך את הזכות להוריד את המשחק. האחת היא לחבר בקר Xbox והפעל מחדש את החנות והשני הוא להוריד את המשחק מתפריט הספרייה שלי.
עכשיו שאתה מכיר את כל האשם הפוטנציאלי, הנה רשימה של שיטות שיאפשרו לך לזהות ולתקן את הבעיה:
שיטה 1: בדוק את הדרישות המינימליות
לפני שתתחיל להצביע באצבעות מדוע מתרחשת שגיאה זו, הדרך האידיאלית להתחיל היא לוודא שתצורת המחשב שלך חזקה מספיק להפעלת המשחק.
זכור כי חנות Windows תמנע ממך להוריד את המשחק אם הוא מזהה שהמחשב שלך אינו מספיק חזק כדי לעמוד בדרישות המינימום.
להלן דרישות המערכת המינימליות שהמחשב שלך צריך לעמוד בהן פורזה מוטורספורט 6: איפקס :
- מעבד: אינטל Core i3-4170 @ 3.7 Ghz
- RAM: 8 ג'יגה-בתים
- ה: גרסת Windows 10 64 סיביות 1511
- כרטיס וידאו: NVIDIA GeForce GT 740 / Radeon R7 250X
- צללית פיקסל: 5.0
- VERTEX SHADER: 5.0
- מקום פנוי בדיסק: 30 ג'יגה-בתים
- זיכרון RAM ייעודי: 2 ג'יגה בייט
אם אינך בטוח אם תצורת המחשב שלך עומדת בדרישות המינימום, תוכל להשתמש בשירות כמו האם אני יכול להריץ את זה כדי לבדוק באופן אוטומטי אם המחשב שלך אני חזק מספיק כדי להריץ את המשחק.
כדי להשתמש בשירות זה, פשוט הקלד את שם המשחק בסרגל החיפוש, ואז לחץ על האם אתה יכול להפעיל אותו ולתת את ההרשאות הדרושות כדי שהכלי השירות יוכל לבדוק את תצורתך.
באמצעות כלי השירות האם אוכל להפעיל אותו
הערה: אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש בשירות זה, יהיה עליך להוריד קובץ הפעלה ולהפעיל אותו כדי להתקין את אפליקציית איתור.
אם אינך מעוניין להשתמש בכלי עזר של צד שלישי, תוכל גם לבדוק אם המחשב שלך עומד בדרישות המינימום ממעלה מוגבהת שורת פקודה. לשם כך לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.
פתיחת בקשת CMD מוגבהת
בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד 'מערכת מידע 'ולחץ על Enter כדי לקבל סקירה כללית על תצורת המחשב שלך.
הפעלת הפקודה 'systeminfo'
הערה: במקרה שהמחשב האישי שלך לא עומד בדרישות המינימום, זו הסיבה לכך חנות Windows לא מאפשר לך להוריד את המשחק. במקרה זה, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לשדרג את החומרה שלך.
במקרה שהחקירה בדיוק אישרת שאתה עומד בדרישות המינימום, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.
שיטה 2: איפוס רכיב חנות Windows
כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם אם חנות Windows שלך מושפעת כעת מסוג כלשהו של שחיתות מקומית (ככל הנראה משפיעה על הנתונים השמורים המאוחסנים על ידי היישום).
חלק מהמשתמשים שהתמודדו עם אותה בעיה אישרו כי הם מצליחים לתקן בעיה זו על ידי איפוס כל רכיב Windows Store - פעולה זו איפשרה לבסוף ל- Windows Store לזהות את החומרה בצורה נכונה ואפשרה להם להוריד את המשחק.
בכל הנוגע לאיפוס רכיב Windows Store, יש לך שתי אפשרויות:
- באפשרותך לאפס את Windows Store מתפריט ההגדרות של Windows 10
- אתה יכול לאפס את חנות Windows מתוך בקשת CMD מוגבהת
ללא קשר לגישה המועדפת עליך, יצרנו שני מדריכי משנה נפרדים כדי להתאים לשני התרחישים. עקוב אחר המדריך שנוח לך יותר:
א. איפוס של חנות Windows באמצעות תפריט ההגדרות
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: appsfeatures ” ולחץ להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות תפריט של הגדרות אפליקציה.
- בתוך ה אפליקציות ותכונות בתפריט, עברו מטה ברשימת היישומים המותקנים, ואיתרו חנות מיקרוסופט .
- ברגע שאתה מצליח לאתר את הערך המשויך ל- חנות מיקרוסופט , הקלק על ה אפשרויות מתקדמות קישור המשויך אליו (תחת תאגיד מיקרוסופט ).
- לאחר מכן, גלול מטה אל ה- אִתחוּל לחץ על הלשונית אִתחוּל כפתור ליזום התהליך. לאחר שתתחיל בניתוח, המתן בסבלנות עד לסיום הפעולה.
- בסוף תהליך זה, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
איפוס חנות מיקרוסופט
ב. איפוס של חנות Windows באמצעות חלון CMD
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק גישה מנהלית.
פתיחת שורת פקודה מוגבהת
- בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לאפס ביעילות את חנות Windows יחד עם כל תלות מעורבת:
wsreset.exe
- לאחר עיבוד הפקודה בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת ההפעלה הבאה.
אם Windows Store עדיין מסרב לאפשר לך להוריד את המשחק למרות שאתה עומד בדרישות המינימום, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: השבתת כרטיס המסך המשולב (אם רלוונטי)
כפי שמתברר אם יש לך מחשב נייד עם גם GPU ייעודי וגם פתרון משולב, הסיבה לכך שחנות Windows תמנע ממך להוריד את המשחק עשויה להיות שבדיקת הדרישות לא מצליחה לזהות את ה- GPU הייעודי, ולכן הוא מאיים על תרחיש זה כמו הפתרון המשולב הוא כרטיס המסך המסוגל ביותר.
כמה משתמשים מושפעים שהתמודדו בעבר עם אותה בעיה אישרו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי השבתת ה- GPU המשולב, מה שאילץ את תצורת המחשב להשתמש בכרטיס המסך הייעודי כברירת מחדל.
פעולה זו אמורה לפעול במקרה שאיפוס פשוט על רכיב חנות Windows אינו יעיל.
אם תרחיש זה רלוונטי למצבך, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להשתמש במנהל ההתקנים כדי להשבית את הפתרון המשולב כדי לאלץ את Windows Store לאתר את ה- GPU המוגדר כברירת מחדל:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Devmgmt.msc' ולחץ להיכנס לפתוח מנהל התקן .
פותח את מנהל ההתקנים
- ברגע שאתה בפנים מנהל התקן , גלול מטה ברשימת המכשירים והרחיב את התפריט הנפתח המשויך ל- מתאמי תצוגה . בתוך ה מתאמי תצוגה בתפריט הנפתח, לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך המשולב שלך ובחר השבת התקן מתפריט ההקשר.
השבתת ה- GPU המשולב
- לאחר שה- GPU המשולב הושבת בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה.
- לאחר שהגיבוי של המחשב שלך מאתחל, פתח שוב את חנות Microsoft ובדוק אם אתה רשאי להוריד כעת פורזה מוטורספורט 6: איפקס.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: התקנת כל Windows Update ממתינים
כפי שמתברר, דרישה מרכזית שאסור לפספס מהתקנת Windows 10 שלך אם אתה רוצה להיות מסוגל להוריד את המשחק היא עדכון יום השנה של Windows. זה יותקן באופן אוטומטי אלא אם כן אתה מונע התקנתו באופן ספציפי או שבדיוק התקנת מבנה ישן יותר של Windows 10 ו- Windows Update עדיין לא הצליח להוריד ולהתקין כל עדכון בהמתנה.
כמה משתמשים מושפעים גם לא הצליחו להוריד את Forza Motorsport 6 Apex אישרו כי הם הצליחו סוף סוף לעשות זאת לאחר שהשתמשו ברכיב Windows Update כדי להוריד ולהתקין כל עדכון ממתין במחשב Windows 10 שלהם.
אם ברצונך לזרז את התהליך, עקוב אחר ההוראות שלמטה להתקנת כל המתנה עדכון חלונות מהתפריט הייעודי:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'הגדרות ms: windowsupdate' ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
פתיחת מסך Windows Update
- ברגע שאתה בתוך מסך Windows Update, עבור לתפריט הימני ולחץ על בדוק עדכונים, לאחר מכן פעל לפי ההנחיות שעל המסך להתקנת כל ממתינים עדכון חלונות (כולל עדכון יום השנה).
מחפש עדכונים
הערה : זכור כי בהתאם למספר העדכונים וכוח המשיכה הדרושים להתקנה, ייתכן שתאלץ להפעיל מחדש את המחשב לפני התקנת כל עדכון ממתין. במקרה זה, הפעל מחדש את המחשב בהתאם להוראות, אך חזור למסך זה לאחר סיום האתחול הבא והמשיך בהתקנת העדכון שנותר.
- ברגע שתצליח סוף סוף להביא את Windows 10 לבנות לגרסה האחרונה הזמינה, נסה להוריד שוב את Forza Motorsport 6: Apex ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אתה עדיין לא מצליח להוריד את המשחק, עבור למטה כדי לקבל שתי פתרונות פוטנציאליים.
שיטה 5: חיבור בקר Xbox (אם רלוונטי)
זה לא תיקון, אלא דרך דרך לעקיפת הבעיה שכמה משתמשים מושפעים השתמשו בה בהורדת המשחק לאחר שכל השאר נכשל.
אם וידאת בעבר כי המחשב שלך עומד בדרישות המינימום ואף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המוצגים לעיל לא עבד עבורך, ייתכן שתרצה לחבר בקר Xbox (Xbox 360, Xbox One או Xbox Series X) באמצעות USB. כבל לפני שתנסה להוריד את המשחק שוב.
חיבור בקר Xbox
אני יודע שזה נשמע כמו תיקון מוזר, אבל זה אושר שהוא יעיל על ידי הרבה משתמשים מושפעים. מסיבה כלשהי, הדבר עשוי לגרום לרכיב של חנות Microsoft להבין שהמחשב שלך מסוגל מספיק להפעלת המשחק.
הערה: לאחר שתחבר את הבקר, הפעל מחדש את רכיב Microsoft Store ובדוק אם ה- לקבל הלחצן הופך זמין.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 6: הורדת המשחק ממדור הספרייה שלי (אם רלוונטי)
אם שיחקת בעבר את המשחק במחשב זה וב- שלך מיקרוסופט חשבון מחזיק ברישיון עבורו, אתה אמור להיות מסוגל להוריד את המשחק באופן מקומי דרך הספריה שלי סעיף במקום משחקים הכרטיסייה.
שיטה זו אושרה כיעילה על ידי הרבה משתמשים מושפעים שכבר מימשו את המשחק בעבר.
במקרה שתרחיש זה ישים וכבר אתה הבעלים של זכויות המשחק שלך מיקרוסופט חשבון, עקוב אחר ההוראות שלמטה להורדת המשחק מה- מדור הספרייה שלי :
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. הבא, הקלד ' גברת- חלונות - חנות 'בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס כדי לפתוח את הרכיב של חנות Microsoft.
פתיחת הרכיב של Microsoft Store
הערה: בנוסף, תוכל גם לפתוח את חנות Microsoft על ידי לחיצה על סמל סרגל המגש או על ידי שימוש בתפריט התחלה כדי לחפש אותו.
- בתוך ה חנות מיקרוסופט , הקלק על ה כפתור פעולה (החלק הימני העליון) ואז לחץ על הספריה שלי מתפריט ההקשר שהופיע זה עתה.
גישה למסך הספרייה שלי
- בתוך ה הספריה שלי מסך, בחר את מוכן להורדה מהצד השמאלי ואז גלול מטה ברשימת התוכניות ולחץ על להתקין כפתור המשויך ל- פורזה מוטורספורט 6: איפקס.
- לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם המשחק יופעל כרגיל בהפעלה הבאה.
