השגיאות 0x00000133 ו- 0x00000139 מוצגות לך עם BSOD (מסך כחול של מוות). ניתן להציג את השגיאות במהלך גלישה באינטרנט, עבודה אינטנסיבית עם GPU או אפילו כאשר המערכת שלך במצב סרק.
בעיקר, ה- BSOD נגרמים על ידי שגיאת חומרה או מנהלי התקנים. הזמן בו מוצגת השגיאה יכול לעזור לך לקבוע מה גורם לבעיה בקלות רבה. אם השגיאה מוצגת במהלך גלישה באינטרנט, סביר מאוד להניח כי השגיאה נגרמת על ידי מתאם רשת פגום או מנהלי התקנים. אז ברגע שאתה מזהה את הבעיה, אז עדכון מנהלי ההתקן (בחלק מהמקרים מתהפך בגלל אי התאמה) או שינוי החומרה פותר את הבעיה.
לגרום לקבצי ה- dump לאתר את השגיאה המדויקת זה מעט תהליך טכני. אז נסה תחילה את השיטה 1 כדי למנוע תרחישים 'סביר להניח' העלולים לגרום למסך הכחול של המוות.
שיטה 1: פתרון בעיות נהג
הערה: בדוק את מנהלי ההתקנים של הרשת (שנמצאים תחת מתאמי הרשת) במנהל ההתקנים אם אתה נתקל בבעיות בעת גלישה באינטרנט. אם אתה רואה את השגיאה עם משימות אינטנסיביות גרפיות כמו משחקים או YouTube, בדוק את כונן הגרפיקה (נמצא תחת מתאמי תצוגה).
בדוק גרסאות מנהל התקן
היכנס לאתר היצרנים וודא שיש לך את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. אתה יכול לבדוק אם יש לך את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר על ידי ביצוע השלבים הבאים
- לְהַחזִיק חלונות מקש ולחץ ר
- סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
- כעת אתר את כרטיס הרשת שלך על ידי לחיצה כפולה מתאמי רשת
- לחץ לחיצה ימנית על כרטיס הרשת החדש שלך ובחר נכסים
- נְקִישָׁה נהג הכרטיסייה
כעת בדוק אם גרסת מנהל ההתקן המוזכרת שם היא זו המוזכרת באתר היצרן שלך. אם המספרים אינם תואמים, פירוש הדבר שאין לך את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי לעדכן את מנהלי ההתקן שלך
הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן
- הורד את מנהלי ההתקן מאתר היצרן שלך
- כעת חזור על השלבים 1-5 המפורטים לעיל
- נְקִישָׁה הסר התקנה ופעל לפי הוראות המסך
כעת מנהלי ההתקנים שלך הוסרו. כעת סגור את כל החלונות ובצע את השלבים הבאים להתקנת מנהלי ההתקנים.
התקנת מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר
- לְהַחזִיק חלונות מקש ולחץ ר
- סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
- כעת אתר את כרטיס הרשת שלך על ידי לחיצה כפולה מתאמי רשת
- לחץ לחיצה ימנית על כרטיס הרשת החדש שלך ולחץ עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...
- נְקִישָׁה עיין במחשב שלי אחר תוכנת דרייבר
- נְקִישָׁה לְדַפדֵף
- אתר את מנהלי ההתקנים שהורדת מאתר היצרן ובחר אותם
- נְקִישָׁה הַבָּא ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם התקנת הגרסאות העדכניות ביותר.
להחזיר נהג
אם יש לך את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר וודא שהנהגים תואמים לגרסת Windows שלך. לפעמים הנהגים אינם תואמים וגורמים לבעיות גם אם היצרן אומר לך אחרת. אז אם התקנתם לאחרונה גרסה חדשה יותר של מנהל ההתקן של כרטיס הרשת שלכם, ייתכן שהנהגים החדשים הם הבעיה. נסה להחזיר אותם לאחור על ידי ביצוע השלבים הנתונים
- לְהַחזִיק חלונות מקש ולחץ ר
- סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
- כעת אתר את כרטיס הרשת שלך על ידי לחיצה כפולה מתאמי רשת
- לחץ לחיצה ימנית על כרטיס הרשת החדש שלך ובחר נכסים
- נְקִישָׁה נהג הכרטיסייה
- נְקִישָׁה להחזיר נהג
הערה: כאן, האפשרות Roll Back Driver מושבתת אבל במקרה שלך היא לא צריכה להיות.
אם זה לא פותר את הבעיה נסה לשנות את כרטיס הרשת או כל חומרה אחרת שהתקנת לאחרונה מכיוון ש- BSOD יכול להיגרם גם מכשל בחומרה.
שיטה 2: נתוני שגיאת BSOD
כאשר אתה מתמודד עם מסך כחול של מוות, הוא מראה שגיאה מסוימת לפני הפעלה מחדש. אם המערכת מופעלת מחדש לפני שתוכל לבדוק את השגיאה, בצע את השלבים הבאים כדי למנוע את הפעלת המחשב מחדש.
- לְהַחזִיק חלונות מקש ולחץ הפסקה לַחְצָן
- נְקִישָׁה הגדרות מערכת מתקדמות
- נְקִישָׁה מִתקַדֵם הכרטיסייה
- נְקִישָׁה הגדרות תחת הפעלה והתאוששות סָעִיף
- בטל את הסימון הפעלה מחדש אוטומטית תחת הסעיף כשל מערכתי ולחץ בסדר
עכשיו זה ימנע מהמערכת שלך להפעיל מחדש כאשר המסך הכחול מופיע, כך שתוכל לראות את השגיאה המדויקת שבה היא מוצגת
אתה יכול לראות את קוד השגיאה תחת מידע טכני על המסך הכחול, או ש- Windows יגיד לך לחפש שגיאה ספציפית בהתאם לגירסת Windows.
אם השגיאה אומרת משהו שקשור ל- xxx.sys (שם xxx יכול להיות כל שם עם סיומת .sys), זה מצביע על כך שהוא נגרם בגלל בעיית מנהל התקן. אתה יכול לחפש בגוגל את השם xxx.sys כדי לראות איזה סוג של מנהל התקן הוא כלומר אם זה מנהל התקן של כרטיס רשת או מנהל התקן של ערכת שבבים גרפית. זה יעזור לך לקבוע מה גורם לבעיה.
לאחר שתקבע את בעיית מנהל ההתקן, פעל לפי שיטה 1 כדי לעדכן או להחזיר את מנהל ההתקן.
המסך הכחול של המוות יכול להופיע בגלל בעיות רבות, אך בעיקר בגלל בעיות הנהג או החומרה. אז בעקבות שיטה 1 צריך לפתור את הבעיה שלך. עם זאת, אם אתה רואה קוד שגיאה שונה לחלוטין, אתה יכול לחפש בגוגל גם את זה כדי לראות מה עלול לגרום לכך.
שיטה 3: שחזור המערכת
ביצוע שחזור מערכת יחזיר את המחשב למועד מוקדם יותר. במילים אחרות, זה יבטל את שינויי המערכת שביצעת לאחר הזמן שאליו אתה משחזר. אז אם השגיאה מופיעה בגלל משהו שהתקנת במחשב כמו מנהלי התקנים חדשים במקרה זה, הבעיה אמורה להיעלם. ללכת כאן לקבלת מדריך צעד אחר צעד לשחזור המערכת.
4 דקות קריאה
