אם אתה משתמש ב- Windows 10/8, ייתכן שתראה כי לא ניתן להפעיל את השגיאה במרכז Catalyst בעת ניסיון להפעיל / לפתוח את מרכז הבקרה של Catalyst. בדרך כלל מתמודדים עם בעיה זו משתמשי Windows 8 / 8.1 או 10 שעדכנו לאחרונה לגרסאות Windows אלה. לאחר שהודעת שגיאה זו תתחיל להופיע, לא תוכל לפתוח את מרכז הבקרה של Catalyst ולפיכך לבצע שינויים בהגדרות. מכיוון שמדובר במרכז בקרת Catalyst, הוא ישפיע על משתמשי AMD.
הסיבה מאחורי נושא זה קשורה בדרך כלל לבעיות הנהג. או שקבצי מנהל ההתקן פגומים או שיש בעיית תאימות הגורמת לבעיה זו. ודא שיש לך את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר או התקנה מחדש לחלוטין של מנהלי ההתקן בדרך כלל פותר בעיה זו.
שיטה 1: התקן את ccc2_install
יהיו לך שמות קבצים ccc2_install בתיקיית AMD. הפעלת קובץ זה ידעה לפתור בעיה זו עבור מספר עצום של משתמשים. לכן, הצעד הראשון שלך צריך להיות איתור והפעלת קובץ זה.
בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לאתר את ccc2_install ולהפעיל את הקובץ הזה.
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג C: Program Files AMD CCC2 Install ולחץ להיכנס
- צריך להיות שם קובץ ccc2_install בתיקיה זו. פשוט הפעל קובץ זה ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
הבעיה אמורה להיפתר לאחר התקנת קובץ ספציפי זה.
שיטה 2: התקן מחדש את מנהלי ההתקנים
שיטה זו פשוטה, מכיוון שהבעיה נגרמת על ידי מנהלי התקנים, פשוט הסר את התקנת מנהלי ההתקן הגרפיים והתקן אותם מחדש.
הערה: עליך להתקין גם מנהלי התקנים של אינטל וגם של AMD אם יש לך התקנה של אינטל / AMD. אם יש לך מעבד AMD אז אתה לא צריך להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקנים של אינטל. זכור כי עליך להתקין את מנהלי ההתקנים של אינטל לפני התקנת מנהלי ההתקנים של AMD.
הערה: לפני שתנסה להתקין את מנהלי ההתקנים, ודא כי יישום האנטי-וירוס שלך מושבת. ידוע כי יישומי אבטחה אלה גורמים לכמה בעיות בתהליך ההתקנה. אתה יכול פשוט ללחוץ לחיצה ימנית על סמל יישום האנטי-וירוס שלך ממגש המערכת (בפינה הימנית התחתונה) ולבחור השבת. אם אינך רואה אפשרות השבתה, פשוט לחץ פעמיים על סמל יישום האנטי-וירוס ממגש המערכת וחפש את האפשרות השבת בחלונית זו. כמעט לכל יישומי האנטי-וירוס העיקריים יש אפשרות להשבית את היישום באופן זמני.
לאנשים שיש להם מעבד אינטל וגרפיקה של AMD
להלן השלבים לעדכון מנהלי ההתקן שלך
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג services.msc ולחץ להיכנס
- אתר ולחץ לחיצה כפולה עדכון חלונות
- בחר נָכֶה מהתפריט הנפתח ב סוג הפעלה
- נְקִישָׁה תפסיק כפתור אם סטטוס שרות לא מוגדר כפסק
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז בחר בסדר
- כעת, כאשר Windows Update מושבת, איננו צריכים לדאוג שמערכת Windows תעדכן אוטומטית את מנהלי ההתקן שלנו
- הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להוריד את הגרסה האחרונה של מנהלי ההתקנים של אינטל. נְקִישָׁה כאן ובחר שלך גרפיקה של אינטל מהרשימה הנפתחת ב צפה לפי מוצר . אם אינך יודע איזו גרפיקה של אינטל יש לך, בצע את השלבים הבאים
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג dxdiag ולחץ להיכנס
- אתה צריך להיות ב מערכת בדוק וזכור את גרסת הביט שהתקנת. הסתכל ב מערכת הפעלה קו (סעיף מידע מערכת). יהיה עליך להוריד את מנהלי ההתקנים המתאימים לגרסאות הסיביות שלך (64 סיביות או 32 סיביות)
- לחץ על לְהַצִיג הכרטיסייה
- הגרפיקה שלך צריכה להיות מוצגת ב- התקן סָעִיף
- לחץ על צפה לפי מוצר נפתח שוב בתפריט הנפתח ובחר במדויק גרפיקה של אינטל מהרשימה
- לחץ על הקישור העליון (וודא שזו הגרסה האחרונה) והורד את מנהלי ההתקן המתאימים לגירסת Windows Bit שלך.
- לאחר הורדת הקובץ, לחץ פעמיים על הקובץ והפעל אותו. בצע את ההוראות שעל המסך
- כעת עליך להתקין את הגרסה האחרונה של אינטל גרפיקה. כעת נדריך אותך כיצד להתקין את מנהלי ההתקנים של AMD
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג appwiz.cpl ולחץ להיכנס
- אתר את תוכנת AMD ברשימה ובחר בה
- נְקִישָׁה הסר התקנה . לחץ על כן לתיבת הדו-שיח לאישור ופעל לפי כל הוראות נוספות
- כעת נרוקן את תוכן התיקיה AMD שנמצאת בכונן C. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג C: AMD ולחץ להיכנס
- לְהַחזִיק מקש CTRL ולחץ ל (זה יבחר את כל הקבצים)
- לחץ על מחק מפתח ואשר כל הנחיה נוספת
- לאחר שתסיים, לחץ כאן . בחר את ההגדרות המתאימות מתוך בחר ידנית את הנהג שלך קטע ולחץ הצג תוצאות . הורד מנהלי ההתקנים המתאימים לגרסת Windows שלך. הערה: אנו ממליצים לך לא להשתמש בכלי האיתור האוטומטי שלהם להתקנת מנהל ההתקן. אם אתה רוצה את התוצאות הטובות ביותר, הורד את מנהלי ההתקן באופן ידני.
- לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת ופעל לפי ההוראות
אתחל מחדש לאחר התקנת מנהלי ההתקנים של AMD.
לאנשים שיש להם מעבד AMD וגרפיקה של AMD
אם יש לך מעבדי AMD / APU, אתה לא צריך להוריד את מנהלי ההתקנים הגרפיים של אינטל. מנהלי ההתקנים של AMD מהאתר הרשמי שלהם יספיקו לכם. אז הנה השלבים המלאים לעדכון מנהלי ההתקן שלך
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג services.msc ולחץ להיכנס
- אתר ולחץ לחיצה כפולה עדכון חלונות
- בחר נָכֶה מהתפריט הנפתח ב סוג הפעלה
- נְקִישָׁה תפסיק כפתור אם סטטוס שרות לא מוגדר כפסק
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז בחר בסדר
- כעת, כאשר Windows Update מושבת, איננו צריכים לדאוג שמערכת Windows תעדכן אוטומטית את מנהלי ההתקן שלנו
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג appwiz.cpl ולחץ להיכנס
- אתר את תוכנת AMD ברשימה ובחר בה
- נְקִישָׁה הסר התקנה . לחץ על כן לתיבת הדו-שיח לאישור ופעל לפי כל הוראות נוספות
- כעת נרוקן את תוכן התיקיה AMD שנמצאת בכונן C. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג C: AMD ולחץ להיכנס
- לְהַחזִיק מקש CTRL ולחץ ל (זה יבחר את כל הקבצים)
- לחץ על מחק מפתח ואשר כל הנחיה נוספת
- לאחר שתסיים, לחץ כאן . בחר את ההגדרות המתאימות מתוך בחר ידנית את הנהג שלך קטע ולחץ הצג תוצאות . הורד מנהלי ההתקנים המתאימים לגרסת Windows שלך. הערה: אנו ממליצים לך לא להשתמש בכלי האיתור האוטומטי שלהם להתקנת מנהל ההתקן. אם אתה רוצה את התוצאות הטובות ביותר, הורד את מנהלי ההתקן באופן ידני.
- לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת ופעל לפי ההוראות
הפעל מחדש את המחשב שלך כאשר מנהלי ההתקנים של AMD מותקנים. אתה צריך להיות טוב ללכת.
שיטה 3: התקן נקי
אם שיטה 2 לא עבדה בשבילך, ייתכן שתצטרך לבצע התקנה נקייה של מנהלי ההתקנים.
הערה: לפני שתנסה להתקין את מנהלי ההתקנים, ודא כי יישום האנטי-וירוס שלך מושבת. ידוע כי יישומי אבטחה אלה גורמים לכמה בעיות בתהליך ההתקנה. אתה יכול פשוט ללחוץ לחיצה ימנית על סמל יישום האנטי-וירוס שלך ממגש המערכת (בפינה הימנית התחתונה) ולבחור השבת. אם אינך רואה אפשרות השבתה, פשוט לחץ פעמיים על סמל יישום האנטי-וירוס ממגש המערכת וחפש את האפשרות השבת בחלונית זו. כמעט לכל יישומי האנטי-וירוס העיקריים יש אפשרות להשבית את היישום באופן זמני.
הערה: אם יש לך גם גרפיקה של אינטל וגרפיקה של AMD, וודא שאתה מעדכן את גרפיקה של אינטל לפני התקנת הגרפיקה של AMD. עבור לשיטה 2 (אם עדיין לא עשית זאת) ובצע את השלבים 1-12 בסעיף 'לאנשים שיש להם מעבד אינטל וגרפיקה של AMD'.
- נְקִישָׁה כאן והורד את כלי ההתקנה של מנהל ההתקנה של מנהל ההתקנים. כלי זה בעצם מנקה את מנהלי ההתקן הגרפיים הקודמים ואת כל הקבצים שנותרו עליהם. זה שימושי מכיוון שהוא מוודא כי מנהל ההתקן החדש יותר מותקן כהלכה. הרבה פעמים הנהג החדש שלך לא יותקן כהלכה בגלל הגרסה הקודמת והקבצים שנותרו בסתירה.
- לאחר שתסיים, לחץ כאן . בחר את ההגדרות המתאימות מתוך בחר ידנית את הנהג שלך קטע ולחץ הצג תוצאות . הורד מנהלי ההתקנים המתאימים לגרסת Windows שלך. הערה: אנו ממליצים לך לא להשתמש בכלי האיתור האוטומטי שלהם להתקנת מנהל ההתקן. אם אתה רוצה את התוצאות הטובות ביותר, הורד את מנהלי ההתקן באופן ידני.
- כעת נרוקן את תוכן התיקיה AMD שנמצאת בכונן C. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג C: AMD ולחץ להיכנס
- לְהַחזִיק מקש CTRL ולחץ ל (זה יבחר את כל הקבצים)
- לחץ על מחק מפתח ואשר כל הנחיה נוספת
- עכשיו הגיע הזמן לכבות את עדכוני Windows. זה כדי למנוע מ- Windows להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקן הגרפיים באופן אוטומטי. אם Windows שלך מוגדר אוטומטית, ייתכן שהוא יוריד אוטומטית את מנהלי ההתקן הגרפיים. השבתת עדכון Windows לזמן מה תמנע זאת.
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג services.msc ולחץ להיכנס
- אתר ולחץ לחיצה כפולה עדכון חלונות
- בחר נָכֶה מהתפריט הנפתח ב סוג הפעלה
- נְקִישָׁה תפסיק כפתור אם סטטוס שרות לא מוגדר כפסק
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז בחר בסדר
- אם אתה משתמש ב- Windows 7 או 8, ודא ש- Windows שלך מעודכן. כדי להוריד ולהתקין את עדכוני Windows, בצע את השלבים הבאים
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג לוח בקרה ולחץ להיכנס
- בחר אייקונים קטנים מהתפריט הנפתח שלפני צפה על ידי
- נְקִישָׁה עדכון חלונות
- בחר בדוק עדכונים
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג appwiz.cpl ולחץ להיכנס
- אתר את תוכנת AMD ובחר אותו
- נְקִישָׁה הסר התקנה ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך. הקפד להסיר את ההתקנה של הכל
- כעת ניכנס למצב בטוח להפעלת מסיר ההתקנה של מנהל ההתקן לתצוגה.
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג msconfig ולחץ להיכנס
- בחר מַגָף הכרטיסייה
- חשבון האפשרות אתחול בטוח בתוך ה אפשרויות אתחול סָעִיף
- בחר באפשרות מִינִימָלִי תחת אפשרות האתחול הבטוח
- נְקִישָׁה בסדר
- Windows יבקש ממך להפעיל מחדש. נְקִישָׁה אתחול
- לאחר שהמערכת תופעל מחדש, תהיה במצב בטוח. לָרוּץ ה מסיר התקנת מנהל התקן קוֹבֶץ
- בחר AMD מהתפריט הנפתח ולחץ על נקה והפעל מחדש (מומלץ בחום)
- תן למסיר את מנהל ההתקנה של מנהל ההתקן להציג את עבודתו. לאחר סיום המחשב יופעל מחדש.
- הפעל את מנהלי ההתקנים של AMD (שהורדת קודם לכן) לאחר הפעלת המערכת מחדש. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת מנהלי ההתקנים
- כאשר מנהלי ההתקנים מותקנים, עליך לכבות את האפשרות מצב בטוח. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג msconfig ולחץ להיכנס
- בחר מַגָף הכרטיסייה
- בטל את הסימון האפשרות אתחול בטוח בסעיף אפשרויות האתחול
- נְקִישָׁה בסדר
- Windows יבקש ממך להפעיל מחדש. נְקִישָׁה אתחול
לאחר השלמת התהליך, יהיה עליך להתקין את מנהלי ההתקנים נקיים והכל אמור לעבוד בסדר.
7 דקות קריאה
