תיקון: זיהוי פנים לא עובד ב- iPhone



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

מזהה הפנים שלך אינו פועל בעיקר בגלל מערכת הפעלה מיושנת (או גרסת בטא). תצורה מוטעית של Face ID או של הגדרות ה- iPhone יכולה גם לגרום לאי-שימוש ב- Face ID שלך. בעיה זו עלולה להתרחש גם בגלל מודולים מושחתים או כמה מושחתים של iOS.



הצגה של זיהוי פנים ל- iPhone כבשה את השוק בסערה בשנת 2017. מאז, זה עובד בסדר אבל יש מקרים (אם כי לא בעיה נפוצה) שבהם Face ID לא עובד. או שהמשתמש לא יכול להגדיר Face ID או Face ID לא מזהה את פני המשתמש (או עובד לסירוגין בזוויות מוזרות).



אך לפני שתמשיך בתהליך פתרון הבעיות, זכור כי שלך Face ID לא יעבוד :



  1. אם למכשיר שלך יש רק התחיל אוֹ הופעל מחדש .
  2. אם לא השתמשת קוד גישה כדי לבטל את נעילת המכשיר למשך 6.5 יום, אז ניתנת לך 4 שעות לפתיחת המכשיר. אם נכשלת, לא תוכל לבטל את נעילת המכשיר באמצעות Face ID ותצטרך להזין את הסיסמה.
  3. אם המכשיר שלך לא היה נעול במשך 48 השעות האחרונות , אז לא תוכל לבטל את הנעילה באמצעות Face ID.
  4. אם ל- Face ID יש נכשל 5 פעמים ברצף כדי לזהות את הפנים שלך, אז ה- iPhone שלך ​​לא יינעל באמצעות Face ID.
  5. אם השתמשת הַצִילוּ , אז לא ניתן להשתמש ב- Face ID לפתיחת נעילת ה- iPhone.
  6. אם מכשיר ה- iPhone שלך ​​קיבל פקודת נעילה מרחוק , אז Face ID לא יעבוד.
  7. זכור שאם הטלפון שלך הסוללה היא פחות מ -10% , אז מזהה הפנים לא יעבוד.
  8. כמו כן, פרצוף שבור (יש לקוות שאיש אינו סובל מכך) לא יוכר על ידי זיהוי הפנים שלך.

לפני שתנסה פתרונות כלשהם:

  1. וודא שהאייפון שלך תומך זיהוי פנים.
  2. לכבות מזהה הפנים שלך ואז להדליק כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
  3. תזכור ל סגור כל האפליקציות הפועלות או מושעות.
  4. וודא כי ה- מָגֵן אוֹ כיסוי הטלפון שלך אינו מכסה המצלמה הקדמית וכל אביזריה כמו מצלמת אינפרא אדום וכדומה, בדוק אם יש כתמים במצלמה הקדמית או באביזרים כלשהם.

    המצלמה הקדמית של האייפון ואביזריה

  5. בדוק אם יש רק שלך פנים בשורת המצלמה . אם יש כמה פרצופים בשורת המצלמה, זה יכול לגרום לבעיות בתפעול ה- Face ID.
  6. לְהַסִיר כל תכשיטים, כובע, מסיכת פנים או משקפיים (אם כי Face ID יכול לעבוד עם משקפי שמש רבים אך לא עם כולם).
  7. אם אתה משתמש ב- גירסת בטא (הבאגים של גרסת בטא מתוקנים במהדורה הבאה של הגרסה היציבה) של iOS, ואז המתן לשחרור לגרסה היציבה ואז עדכן אותה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
  8. אתחול בטלפון ובדוק אם מזהה הפנים פועל.
  9. וודא שאתה לא ב- סביבה לחה כמו חדר מקלחת.
  10. בדוק אם סלפי דיוקן אופנה עובד בסדר. כמו כן, בדוק אם Face ID עובד בסדר בזווית של 30-45 מעלות. יתר על כן, השתמש בכיוון דיוקן בעת ​​שימוש במצב דיוקן.
  11. ודא כי העיניים, האף והפה שלך גלוי לחלוטין למצלמה.
  12. בעת שימוש ב- Face ID, שמור על המכשיר 10-20 סנטימטרים (אורך זרוע) מהפנים שלך.
  13. אם אתה משתמש ב- Face ID בחוץ, וודא זאת שמש לא ישירות מאחוריך . ואם אתה בבית, אז בדוק אם אתה לא נמצא כהה יותר מדי .

עדכן את ה- iOS של המכשיר שלך לגרסה האחרונה

מערכת הפעלה מיושנת יכולה לחשוף משתמש להרבה בעיות. כמו כן, עם כל מהדורה חדשה של תוכנות מעודכנות, באגים ידועים רבים מתוקנים ומתווספים שיפורי ביצועים. אם אינך משתמש בגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה (גם אם אתה משתמש כעת בגרסת בטא של מערכת ההפעלה), הדבר עלול לגרום לבעיות עם Face ID. במקרה כזה, עדכן את המכשירים שלך ios לגרסה האחרונה עשוי לפתור את הבעיה.

  1. לְגַבּוֹת נתונים של ה- iPhone שלך.
  2. תֶקַע את המכשיר לשקע חשמל.
  3. וודא שיש למכשיר שלך חיבור לאינטרנט עובד (מומלץ להשתמש ב- Wi-Fi).
  4. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו כללי .
  5. עכשיו הקש על עדכון תוכנה .

    הקש על עדכון תוכנה



  6. אם יש עדכון תוכנה, הקש על להתקין .
  7. אשר כדי להתחיל בעדכון על ידי הקשה על לְהַמשִׁיך .
  8. לאחר סיום תהליך העדכון, בדוק אם מזהה הפנים עובד בסדר.

אפס את מזהה הפנים של ה- iPhone שלך

כל תצורה שגויה או קלט שגוי של מזהה הפנים שלך עלול לגרום לזהות פנים לא לעבוד. במקרה זה, איפוס ה- Face ID (אשר ימחק את כל הנתונים וההגדרות הקיימים) עשוי לפתור את הבעיה. כדי לאפס את מזהה הפנים שלך, פעל לפי ההוראות המוזכרות להלן:

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך.
  2. ואז פתח זיהוי פנים וקוד גישה ואז הקש על אפס מזהה פנים .

    אפס מזהה פנים

  3. כעת נסה להגדיר שוב את מזהה הפנים ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

איפוס ה- Face ID עשוי שלא לעבוד בפתרון הבעיה אם הגדרות הטלפון שלך יוצרות את הבעיה או אם הטלפון שלך סובל מבעיה בחומרה.

אפס את כל ההגדרות של ה- iPhone שלך

הגדרה שהוגדרה כהלכה עלולה לגרום לאי-שימוש במזהה הפנים. אבל להבחין בהגדרה הבעייתית יכולה להיות משימה ארוכה ומייגעת. במקרה זה, שימוש בפונקציונליות המובנית של ה- iPhone שלך ​​כדי לאפס את ההגדרות (הנתונים שלך לא ייפגעו אך כל ההתאמה האישית תאבד) עשויה לפתור את הבעיה. עם זאת, זכור כי העדפותיך עלולות להימחק ולהתאפס.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך.
  2. עכשיו פתוח כללי ואז הקש על אִתחוּל .

    פתח את תפריט איפוס באופן כללי

  3. עכשיו הקש על אפס את כל ההגדרות ואז הזן את קוד הגישה של ה- iPhone שלך.
  4. ואז כדי לאשר, הקש על אפס את כל ההגדרות .

    אפס את כל ההגדרות

  5. לאחר איפוס ההגדרות, בדוק אם זיהוי הפנים שלך עובד בסדר.

אפס את ה- iPhone שלך ​​לברירות מחדל במפעל

אם שום דבר לא עבד עבורך עד כה, הבעיה יכולה להיות במערכת ההפעלה של הטלפון שלך. במקרה כזה, באפשרותך לאפס את מכשיר ה- iPhone שלך ​​כברירת מחדל.

לגיבוי נתונים ושחזור לברירות מחדל במפעל, בקר במאמר שלנו בנושא כיצד לתקן את iPhone ממשיך לאתחל מחדש ופעל לפי ההוראות בסעיפים המפורטים ב כיצד לגבות את האייפון שלך ו כיצד לשחזר להגדרות המפעל ?

אפס את ה- iPhone שלך

לאחר השלמת תהליך האיפוס, הגדר את זיהוי הפנים שלך. הקפד לשמור את הנתונים שלך ו יש גישה ל- iCloud שנחתם במכשיר שלך . אם אין לך גישה, לא תוכל להפעיל את האייפון כשהוא יופעל.

עדיין נתקל בבעיות במזהה הפנים?

אם שום דבר לא עזר לך עד כה, כנראה שהנושא נוצר עקב א בעיית חומרה . ובמקרה זה, עליכם לבקר באפל, בכל אחת מחנויות התיקונים המורשות שלה, או להשתמש בשירות שישלח טכנאי מוסמך לתיקון הטלפון שלכם. אם ה- iPhone שלך ​​עדיין באחריות, קבע פגישה עם Apple באמצעות בר גאוני ולבקר אותם. הם יפעילו אבחון בטלפון שלך, ואם יש בעיה בחומרה, הטלפון יוחלף ללא תשלום.

תגים אייפון 5 דקות לקרוא