תיקון: הורדת הקובץ המצורף מהודעת מולטימדיה נכשלה

אתה עלול להיתקל ב- נכשל הורדת הקובץ המצורף הודעה עקב מטמון / נתונים פגומים של שירות MMS או מחיצת מטמון פגומה. יתר על כן, יישומי העברת הודעות שאינם תואמים או הגדרות APN לא חוקיות יכולים גם לגרום להודעת השגיאה.

המשתמש המושפע נתקל בשגיאה כאשר הוא מנסה להוריד קובץ מצורף MMS. חלק מהמשתמשים דיווחו כי הם מתמודדים עם הבעיה בצ'אטים קבוצתיים בלבד. הודעת השגיאה מופיעה גם כאשר המשתמש פותח את נעילת הטלפון שלו (במקרים מסוימים, על מסך הנעילה) או כשהוא מפעיל את אפליקציית המסרים.

הורדת הקובץ המצורף מהודעת מולטימדיה נכשלה

נושא זה מסובך מכיוון שהוא יכול להיות בגלל ספק השירות או הטלפון שלך.

לפני שתתחיל בתהליך פתרון הבעיות להורדת הודעת מולטימדיה, ודא שיש ללא הגבלת גודל הקובץ מופעלת בהגדרות MMS. כמו כן, בדקו אם SIM אחר פועל בסדר עם הטלפון שלך. אם כן, הבעיה היא אצל ספק השירות. אם זה לא עובד, הבעיה היא בטלפון שלך. יתר על כן, וודא שיש אין הפסקת רשת באזור.

זכור כי א טלפון שאינו ספק עלול להיכשל בהורדת הודעת MMS גם אם שיחות Wi-Fi מופעלות. כמו כן, אם אתה רק מקבל את הודעת השגיאה ואין MMS בהמתנה, נסה להפעיל / לבטל את הודעות הודעה בהגדרות הטלפון.
וודא שיש לך תוכנית הנתונים הופעלה לחיבור שלך. כמו כן, אם השתמשת אי פעם ב- iMessage, אז ביטול רישום המספר שלך מ- iMessage (אתה יכול לעשות זאת כמוצא אחרון). אחרון חביב, אתחול במכשיר שלך או הפעל / השבת את מצב טיסה.

פתרון 1: שינוי מצב הרשת / הרשת

לא תוכל להוריד את MMS אם אתה מנסה להוריד את הקובץ המצורף MMS דרך Wi-Fi, אלא אם כן מופעלת אפשרות שיחות ה- Wi-Fi. ואם האפשרות האמורה פעילה, גם אז, אתה עלול להיתקל בבעיה בטלפונים שאינם ספקים. במקרה זה, כיבוי ה- Wi-Fi והפעלת נתונים ניידים עשויים לפתור את הבעיה.

1. לבטל נעילה הטלפון שלך ו להחליק מטה מהחלק העליון של המסך.
2. ואז הקש על וויי - פיי לכבות אותו.
3. עכשיו הקש על מידע נייד כדי לאפשר זאת.

   השבת Wi-Fi והפעל נתונים ניידים

4. ואז נסה הורד את ההודעה לבדוק אם היא ברורה מהשגיאה.
5. אם לא, אז תפתח הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו יותר .

   פתח עוד בהגדרות

6. עכשיו הקש על רשת סלולרית .

   פתח את הגדרות הרשת הסלולרית

7. ואז הקש על מצב רשת מועדף .

   פתח את הגדרות מצב הרשת המועדפות

8. עַכשָׁיו נסה מצבי רשת שונים כגון אוטומטי או LTE וכו 'ובדוק אם בעיית MMS נפתרה.

   שנה את מצב הרשת המועדפת

פתרון 2: הפעל / השבת הגדרת אחזור MMS אוטומטית

אחזור אוטומטי הוא תכונה (כאשר היא מופעלת) באמצעותה הטלפון שלך יוריד אוטומטית את המולטימדיה, והמשתמש לא יצטרך להקיש על המדיה כדי להוריד אותה. אבל תכונה זו לאחזור אוטומטי היא חרב פיפיות במקרה של הודעת השגיאה שלנו. לפעמים זה חיוני לאחזור המסר, ואילו במקרים אחרים, הוא הגורם הבסיסי לנושא. במקרה שלנו, הפעלה / השבתה של האחזור האוטומטי עשויה לפתור את הבעיה.

1. פתח את אפליקציית המסרים והקש עליה תַפרִיט .
2. ואז הקש על הגדרות .

   פתח את הגדרות ההודעות

3. כעת השבת את האפשרות של החזרה אוטומטית (או אחזור אוטומטי) ו- אתחול הטלפון שלך. אם הוא כבר מופעל, השבת אותו.

   השבת הגדרת אחזור MMS אוטומטית

4. עם ההפעלה מחדש, בדוק אם באפשרותך להוריד את הודעת ה- MMS.

פתרון 3: השבת את משבת החבילה

Disabler Package (או כל כלי עזר דומה) משמש משתמשים רבים לחסימת אפליקציות bloatware. Disabler Package חוסם אפליקציות ושירותים חיוניים רבים אם האפשרות 'השבת Bloatware' מופעלת. אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם שירות MMS בטלפון שלך מסומן bloatware על ידי משבית החבילה וכך, השירות מושבת. בתרחיש זה, השבתת משבית החבילה עשויה לפתור את הבעיה.

1. הקש על יישומון חבילה משבית (צבעו אמור להיות אדום אם הוא מופעל), וצבע סמל היישומון יהפוך לכחול.

   השבת את משבת חבילה

   פתח חלונות מחדש בעת כניסה חזרה
2. ואז בדוק אם אתה יכול להוריד את הודעת MMS.

פתרון 4: הפעל את Booster להורדה

Booster Download הוא תכונה (הנתמכת בעיקר על ידי סמסונג) באמצעותה תוכלו להוריד קבצים גדולים מ- 30 מגה בייט במהירות גבוהה יותר באמצעות חיבור Wi-Fi וחיבור נתונים נייד במקביל. בעזרת מגבר ההורדות ניתן להוריד מגוון פריטים כמו אפליקציות באפליקציות גלקסי ובחנות Play וכו '.

אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם תקלה בתקשורת רשת מונעת את הורדת ההודעה במצב הרשת הנוכחי. בהקשר זה, משתמשי סמסונג יכולים להוריד את הודעת המולטימדיה על ידי הפעלת Booster Download.

1. לְאַפשֵׁר וויי - פיי ו מידע נייד .
2. עכשיו פתוח הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו חיבורים .

   פתח את הגדרות החיבור

3. ואז הקש על הגדרות חיבור נוספות .

   פתח עוד הגדרות חיבור

4. עכשיו הקש על הורד בוסטר .
5. ואז הפעל את הורד בוסטר ו אתחול המכשיר שלך.

   הפעל את Booster להורדה

   עקומת מעריצי gpu
6. עם ההפעלה מחדש, נסה להוריד את הודעת ה- MMS כדי לבדוק אם היא ברורה מהשגיאה.

פתרון 5: נקה מטמון ונתונים עבור שירות MMS

שירות MMS משתמש במטמון לביצוע פעולותיו. אתה עלול להיכשל בהורדת הודעת MMS אם המטמון / נתוני השירות פגומים. בהקשר זה, ניקוי המטמון ונתוני השירות עשוי לפתור את הבעיה.

1. לִפְתוֹחַ הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו אפליקציות .
2. עכשיו הקש על ה- יותר כפתור (קרוב לתחתית המסך) ואז הקש על הצג מערכת .

   הצג מערכת בהגדרות האפליקציות

3. עכשיו הקש על MmsService ואז הלאה אִחסוּן .

   הקש על שירות MMS

4. עכשיו הקש על נקה מטמון ו נקה נתונים ואז לאשר את הדיאלוג.

   נקה מטמון ונתונים של שירות MMS

5. עַכשָׁיו אתחול הטלפון שלך.
6. עם ההפעלה מחדש, נסה להוריד את ההודעה ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 6: נקה את מחיצת המטמון

מלבד מטמון האפליקציה, מערכת ההפעלה של Android משתמשת במחיצת מטמון לפעולות מערכת שונות. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם מחיצת המטמון האמורה תושחת. בהקשר זה, ניקוי מחיצת המטמון עשוי לפתור את הבעיה.

1. נקה את מחיצת המטמון .
2. הפעל מחדש את הטלפון החכם ובדוק אם הטלפון שלך נקי משגיאת MMS.

פתרון 7: השבת פרוטוקול IPV6

פרוטוקול IPV6 הוצג כדי לתקן את המגבלות של פרוטוקול IPV4 אך עדיין יש לו חלק מהנושאים. אתה עלול להיתקל בשגיאה אם ​​פרוטוקול IPV6 מופעל בנתב שלך ואתה משתמש בחיבור זה כדי להוריד את MMS. בהקשר זה, השבתת ה- IPV6 עשויה לפתור את הבעיה.

1. השבת פרוטוקול IPV6 על שלך נתב . אתה יכול לעשות זאת על ידי ניווט אל הגדרות הנתב דרך כתובת ה- IP הנתונה בגבו.
2. ואז בדוק אם אתה יכול להוריד את הודעות ה- MMS.

פתרון 8: שינוי יישום ההודעות

בעיית MMS בה אתה נתקל עלולה להיגרם מאפליקציית העברת ההודעות שבה אתה משתמש. בחלק מהמקרים הבעיה נוצרת על ידי אפליקציית המסרים המלאיים, ואילו במקרים אחרים, הבעיה נפתרת על ידי שימוש באפליקציית המסרים המלאיים. ישנן תצוגות מעורבות מקהילת הסמארטפונים. אם אתה משתמש ב- T-Mobile, נסה להשתמש בספרות T-Mobile.

אם אתה משתמש באפליקציית המסרים למניות, להתקין הודעות נוספות יישום כמו הודעות (גוגל), Hangouts, Textra ואז להחליף את אפליקציית העברת המסרים המוגדרת כברירת מחדל ליישום שהותקן לאחרונה.

אם אתה משתמש בכל 3^{מחקר ופיתוח}יישום מסרים למסיבות, החלף את הודעות ברירת מחדל אפליקציה ל- אפליקציית מסרים למניות .

1. להגדרת אפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות, פתח הגדרות של הטלפון שלך והקש על מנהל היישומים.
2. ואז הקש על יותר ואז לחץ על הגדר אפליקציות .

   פתח את תצורת תפריט האפליקציות

   הכרטיסייה alt לא עובדת
3. עכשיו הקש על ה- אפליקציית SMS .

   הקש על אפליקציית SMS

4. ואז ברשימת האפליקציות, בחר באפליקציה שאתה רוצה להשתמש בו כאפליקציית ברירת המחדל להודעות.

   בחר באפליקציית ברירת המחדל ל- SMS

5. לאחר שינוי אפליקציית ברירת המחדל ל- SMS, בדוק אם שגיאת הודעת ה- MMS נפתרה.

פתרון 9: התקן מחדש / אפס את הגדרות הספק או APN

הטלפון שלך משתמש ב- APN (שם נקודת גישה) כדי להתחבר לשירות אלחוטי. לא תוכל להוריד את הודעות ה- MMS אם הגדרות ה- APN של הטלפון שלך אינן תקפות. במקרה זה, התקנה מחדש או איפוס של הגדרות הספק עשויה לפתור את הבעיה.

1. לִפְתוֹחַ הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו יותר .

   פתח עוד בהגדרות

2. ואז הקש על רשת סלולרית ואז שמות נקודות גישה .

   פתח שמות של נקודות גישה

3. הקש תַפרִיט ואז הקש על אפס לברירת מחדל .

   אפס את הגדרות ה- APN לברירת המחדל

4. בדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, פתח את שמות נקודות גישה הגדרות כאמור לעיל ו מחק הכל את רשת ה- APN שאינם נדרשים.
5. לאחר מכן הוסף APN חדש (עליך ליצור קשר עם הספק שלך כדי לקבל את הגדרת ה- APN). אם שמרת הודעות הגדרות MMS, השתמש בהודעות אלה כדי להוסיף APNs.
6. לאחר האיפוס לברירת המחדל, בדוק אם בעיית MMS נפתרה.

פתרון 10: עדכן פרופיל ו- PRL

אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם פרופיל הנתונים של המכשיר שלך או מסד הנתונים של רשימת נדידה מועדפת (PRL) פגום. אם יש PRL / פרופיל לא חוקי, ייתכן שטלפון שלך לא יוריד את הודעות ה- MMS. בהקשר זה, עדכון הפרופיל ו- PRL עשוי לפתור את הבעיה.

1. לִפְתוֹחַ הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו על טלפון .
2. כעת הקש על מערכת ואז במסך המוצג, הקש על עדכן פרופיל .

   עדכן פרופיל

3. עכשיו הקש על עדכון ב- PRL ו אתחול הטלפון שלך .
   
   

   עדכן PRL

4. עם ההפעלה מחדש, בדוק אם בעיית MMS נפתרה .

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה לדווח על הבעיה שלך טלפון כמו אבוד דרך פורטל השירות העצמי. המתן 15 דקות ואז דווח על הטלפון כפי שנמצא . זה עבד עבור משתמשים רבים אך שימו לב כי הדבר עשוי לדרוש ניירת בחלק מהספקים והטלפון שלכם עלול להינעל גם כן. התייעץ עם הספק שלך לפני שתמשיך.