תיקון: יישום הטלוויזיה של הספקטרום לא עובד

היו דיווחים רבים ממשתמשים שלא מצליחים לגרום לאפליקציית ספקטרום לעבוד במכשירים שלהם. האפליקציה מונעת מהם להזרים שירותים מסוימים או מונעת מהם כניסה לחלוטין. זה נגרם בדרך כלל בגלל הפסקת אינטרנט או שירות, אך זה יכול להיות גם סימן ליישום מיושן.

אפליקציית טלוויזיה ספקטרום

מה מונע מאפליקציית הספקטרום לעבוד?

• הפסקת אינטרנט: במקרים מסוימים, הפונקציונליות של האפליקציה מסתיימת או בגלל הפסקת אינטרנט חלקית או מלאה בקצה המשתמשים. זוהי בעיה שכיחה אצל כל ספקי שירותי האינטרנט ולעיתים הם יכולים לעכב את יכולת הזרמת החיבור שלך שבגללה נתקלת בבעיה זו.
• סוגיית המכשיר: יתכן שהמכשיר שבו אתה משתמש כדי להתחבר לאינטרנט אוסר על קיום תקין של החיבור שבגללו נוצרת בעיה זו. מצב זה יכול להיווצר אם המכשיר בנה מטמון מושחת של תצורות השקה אשר מונעים ממנו את האפשרות להפעיל כראוי או מפריעים לפונקציות מערכת מסוימות. בעיה זו עשויה להיות מופעלת גם אם ספקטרום הכבלים לא עובד כראוי.
• יישום מושחת: יש סיכוי שאפליקציית Spectrum עלולה להיות מושחתת לאורך זמן שבגללה נצפה הנושא בזמן ההשקה. לאחר זמן מה, יישומים מסוימים עלולים להיפגע עקב הפרעות של תוכנות זדוניות או אפילו עקב מחזור אחסון רע של התקן האחסון בו משתמש המכשיר שלך. זה יכול גם לגרום ל קוד שגיאה RGE-1001 באפליקציית הספקטרום.
• יישום מיושן: ייתכן גם שהיישום עשוי להיות מיושן וגרסאות חדשות יותר עשויות להיות זמינות שבגללן נתקלת בבעיה זו. אם האפליקציה מיושנת יתכן שהיא לא מוגדרת כראוי כדי ליצור חיבור מאובטח עם השרתים שלה ונושא זה מופעל.
• זמינות Wifi: במקרים מסוימים, ייתכן שאות ה- Wifi לא מגיע כראוי למכשיר בגלל הפרעה או מרחק מוגבר בין המכשיר לנתב האינטרנט. עוצמת האות צריכה להיות חזקה על מנת שהמכשיר יוכל להזרים כראוי.

תיקון הבעיות באפליקציית הטלוויזיה הספקטרום

• 1. בדוק את מצב השירות
• 2. התקני Power-Cycle
• 3. עדכן את אפליקציית הספקטרום
• 4. התקן מחדש את היישום
• 5. היכנס כהלכה

1. בדוק את מצב השירות

ראשית כל, עלינו לאשר כי כל שירותי הספקטרום מתפקדים כראוי בכדי לקבוע שהנושא נמצא אצלנו ולא אצל השרת. לשם כך נבקר באתר 'גלאי למטה' כדי לבדוק אם שירות כלשהו אינו פועל כרגע. על מנת לעשות זאת:

1. לִפְתוֹחַ את הדפדפן ולחץ על זֶה קישור.
2. על המפה המוצגת באתר, התקרב כדי לבדוק אם יש נפילה באזור שלך.
3. אם האזור מכוסה ב 'נֶטוֹ', זה אומר שיש כרגע הפסקת שירות.

   הפסקות מסומנות באדום על המפה

4. איש קשר תמיכת הלקוחות להתקשר לטכנאי או לברר לגבי ההפסקה.

2. התקני Power-Cycle

אם נקבעו תצורות הפעלה מושחתות בהתקנים המעורבים בתהליך זה, נתקלת בבעיה זו. לכן, בשלב זה, ניפטר מתצורות המטמון באמצעות רכיבה על אופניים על הטלוויזיה. בשביל זה:

1. נתק את החשמל נתב האינטרנט שלך, המכשיר שבו אתה משתמש להזרים ותיבת הכבלים (אם בכלל) מהחשמל.

   ניתוק החשמל מהציוד

   
   
   
2. לחץ והחזק את המקש 'כּוֹחַ' כפתור במכשירים אלה לפחות חֲמֵשׁ עֶשׂרֵה שניות.
3. חבר שוב את המכשירים האלה והפעל אותם.
4. לַחֲכוֹת כדי להעניק גישה לאינטרנט בנתב ולנסות להזרים באמצעות אפליקציית הספקטרום.
5. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

3. עדכן את אפליקציית הספקטרום

ייתכן גם שאפליקציית Spectrum הייתה מיושנת שבגללה היא נתקלת בבעיות בזמן יצירת חיבור לשרתיה. לכן, בשלב זה אנו נעדכן את האפליקציה. בשביל זה:

1. בחר את 'אפליקציות' אפשרות בטלוויזיה ובחר באפשרות 'חנות הגוגל סטור' אוֹפְּצִיָה.

   לחיצה על האפשרות 'חנות Google Play' ב'אפליקציות '.

2. הקלק על ה 'הגדרות' בחר ובחר 'עדכון אוטומטי של אפליקציות'.

   לחיצה על 'עדכן אוטומטית אפליקציות' בהגדרות.

3. הקלק על ה 'עדכון אוטומטי של אפליקציות בכל עת' והמתין לסיום התהליך.
4. חשבון כדי לראות אם הבעיה נמשכת לאחר עדכון הטלוויזיה.

הערה: התהליך עשוי להיות שונה במכשיר שלך, לבצע אותו הדבר במכשיר ה- Roku או הנייד שלך על ידי ביצוע השיטות למכשיר שלך.

4. התקן מחדש את היישום

אם קבצי האפליקציה הושחתו, היא לא תוכל להפעיל כראוי ועלולה למנוע ממך אפשרות להיכנס. לכן, בשלב זה, אנו נתקין את הסרת היישום Spectrum לחלוטין מהמחשב שלנו והתקנה מחדש מאוחר יותר. בשביל זה:

1. נווט אל אנדרואיד TV מסך בית וגלול אל הגדרות.
2. תחת 'התקן' אפשרות, בחר אפליקציות .
3. הקלק על ה 'אפליקציות שהורדו' אפשרות ולחץ על 'טלוויזיה ספקטרום'.
4. בחר 'הסר התקנה' ואז לחץ על 'בסדר'.

   לחיצה על 'הסר התקנה' ובחר 'אישור'.

5. התקן מחדש את האפליקציה לאחר ההורדה מחנות Play והפעל אותה.
6. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

5. היכנס כהלכה

אם אינך מצליח להיכנס וביצעת את כל השלבים במדריך זה, ייתכן שהסיבה היא שאתה נכנס מידע שגוי כדי להיכנס. או שאתה שוכח את זה או שהוא שונה על ידי מישהו אחר שיש לו גישה לאישוריך. לנסות ל אִתחוּל את הסיסמה שלך והיכנס שוב כדי לבדוק אם זו הבעיה. אם עדיין אינך יכול לקבל גישה לחשבונך, נסה ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות ולבקש מהם לבדוק את מצב חשבונך.