חלק מהמשתמשים מדווחים על קבלת שגיאה אנושה C0000022 ברגע שהם מפעילים את המחשב הנייד או המחשב האישי שלהם. קוד השגיאה מלווה בהודעה ' החלת פעולת עדכון '. הנושא ספציפי למחשבים ניידים ומחשבים שולחניים של HP.
C0000022 שגיאה אנושה: החלת פעולת עדכון
המשתמשים המושפעים ביותר מצהירים כי הבעיה החלה להתרחש לאחר עדכון חלופי של Windows או לאחר הפרעה כלשהי במהלך תהליך העדכון. ברוב המקרים, משתמשים מדווחים כי שגיאה מסוימת זו מתרחשת בכל הפעלה, ומשאירה אותם עם אסטרטגיות תיקון מועטות.
מה גורם לשגיאה הקטלנית C0000022?
חקרנו את השגיאה המסוימת הזו ביסודיות על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים. בהתבסס על מה שאספנו, ישנם ידוע שכמה תרחישים מפעילים את שגיאה אנושה C0000022:
- אחד (או יותר) Windows Update לא הותקן כהלכה - סביר להניח כי בעיה זו מתרחשת מכיוון שהמכונה שלך נאלצה להפריע לפתע את תהליך התקנת עדכון Windows בהמתנה.
- עדכון Windows לא התקין את עלון האבטחה MS16-101 הבעיה יכולה להתרחש גם אם עדכון אחרון של Windows לא עדכן את Netlogon.dll . במקרה זה, הפיתרון הוא לאתחל את המחשב במצב בטוח ולהתקין את עלון האבטחה של מיקרוסופט.
- הפרעות של צד שלישי שהופקו על ידי עדכון Buggy Windows - בעבר היו מספר מקרים בהם הבעיה נגרמה על ידי Windows Update פגום המתנגש עם יישום צד שלישי קיים.
- כשל חומרה משמעותי - ישנם מספר דיווחים שאושרו כי נפתרו רק לאחר החלפת חלקי חומרה מסוימים.
אם אתה נאבק כרגע באותה בעיה, מאמר זה יספק לך אוסף של צעדים לפתרון בעיות. להלן יש לך מספר שיטות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה.
על מנת להגביר את היעילות, אנו ממליצים לעקוב אחר השיטות לפי סדר הצגתן. בואו נתחיל!
שיטה 1: ביצוע הפעלה מחדש / איפוס קשיח
נתחיל בפשטות על ידי איפוס קשה. הליך זה הוא פשוט ביותר, אך מספר משתמשים דיווחו כי זה כל מה שנדרש לעשות על מנת לעבור את ה- שגיאה אנושה C0000022.
להלן מדריך מהיר לביצוע איפוס / הפעלה מחדש קשה במחשב נייד / מחשב נייד:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה במשך למעלה מ -10 שניות. זה מבטיח כי קבלים הכוח מתרוקנים לחלוטין.
- הסר ציוד היקפי ואביזרים לא חיוניים המחוברים למחשב האישי (מדפסת, מצלמת רשת וכו ').
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה ובדוק אם המכונה מצליחה להתחיל כרגיל.
אם תהליך ההפעלה עדיין תלוי עם שגיאה אנושה C0000022 המסך, עברו מטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: חקירת בעיית חומרה
בדגמים מסוימים של מחשבים ניידים, ה- שגיאה אנושה C0000022 קשור גם לכשל בחומרה. למרות שהסיכויים שזה יקרה הם קלושים מאוד, נתחיל קודם כל בחינת בעיית חומרה. זה יחסוך ממך לעבור חישוקים מיותרים.
הדרך המהירה והיעילה ביותר לבחון נושא חומרה היא להריץ בדיקת מערכת דרך מסך אבחון המערכת. הליך זה יבדוק את כל רכיבי החומרה העיקריים לגבי בעיות ואי התאמות. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- אם יש לך מחשב נייד, התחל לוודא שהוא מחובר ליחידת החשמל כדי שלא ייכבה במהלך הבדיקה.
- הפעל את המחשב ולחץ על יציאה מקש שוב ושוב עד שתקבל את תפריט ההפעלה. ברגע שאתה מגיע, לחץ F2 להכנס אל ה אבחון מערכת תַפרִיט.
גישה לתפריט אבחון המערכת
- לאחר מכן, השתמש במקש החץ כדי לבחור בדיקות מערכת ולחץ להיכנס כדי לגשת לתפריט. מהתפריט הבא, בחר בדיקה מהירה באמצעות מקשי החצים ולחץ שוב על Enter.
בודק בעיית חומרה באמצעות בדיקות מערכת
- המתן עד כלי השירות יבדוק את המרכיבים העיקריים לגבי בעיות. יש לזכור כי התהליך יכול לקחת יותר מחצי שעה.
הערה: אם לא זוהו בעיות חומרה, עבור לשיטה הבאה להלן כדי להחיל את התיקון הפוטנציאלי הראשון. - אם הסריקה מגלה בעיית חומרה, תוכל לבדוק רכיב זה במיוחד באמצעות ה- מבחני רכיבים בתפריט, או יותר טוב, קח את המכונה שלך לטכנאי מוסמך להמשך חקירות.
שיטה 3: שימוש בשחזור המערכת מתפריט שחזור המערכת
כמו כל היצרניות הגדולות האחרות, ל- HP יש אפשרות התאוששות מוצקה במצבים בהם המשתמש לא יכול לעבור את תהליך ההפעלה. הרבה משתמשים שאנו עוסקים בהם שגיאה אנושה C0000022 הצליחו לפתור את הבעיה על ידי החזרת מצב המחשב שלהם לנקודה קודמת באמצעות שחזור המערכת.
להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת במחשב HP:
- אם יש לך מחשב נייד, וודא שהוא מחובר באופן פעיל למקור החשמל.
- הפעל את המחשב הנייד ולחץ שוב ושוב על ESC עד שתגיע לתפריט אבחון המערכת. לאחר שתעשה זאת, לחץ על F11 מפתח כדי לקבל כניסה ל- שחזור מערכת תַפרִיט.
- אם תתבקש ממסך בחירת שפה, בחר בשפה שלך ולחץ להיכנס להמשיך.
בחירת השפה של תפריט השחזור
- כעת, מהמסך הבא, השתמש במקשי החצים כדי לבחור פתרון בעיות ולחץ להיכנס. אז תבחר אפשרויות מתקדמות מ ה פתרון תקלות תַפרִיט.
פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות
- בתוך ה אפשרויות מתקדמות מסך, השתמש במקשי החצים כדי לבחור שחזור מערכת ולחץ להיכנס לפתוח את שחזור מערכת אַשָׁף.
גש לתפריט שחזור המערכת
- אם יש לך הגדרת אתחול כפול, תתבקש לבחור את מערכת ההפעלה הממוקדת בשלב זה.
- כשאתה נכנס לאשף שחזור המערכת, לחץ על הַבָּא בהנחיה הראשונה להתקדם.
- במסך הבא התחל בהפעלת התיבה המשויכת אליה הראה נקודות שחזור נוספות . לאחר מכן בחר נקודת שחזור שתוארכה לפני שהתחלת לראות את ה- שגיאה אנושה C0000022, ולחץ הַבָּא להמשיך.
הפעל את הצג תיבת נקודות שחזור נוספות ולחץ על הבא
- עכשיו כל שנותר לעשות זה ללחוץ על סיים כדי להתחיל בתהליך שחזור המחשב לנקודה קודמת. תתבקש לאשר את התהליך פעם נוספת - לחץ כן כשתתבקש.
לחץ על כן כדי לאשר את תהליך שחזור המערכת
- לאחר שהמצב הקודם הותקן חזרה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הוא מסוגל לבצע אתחול מבלי להפעיל את שגיאה אנושה C0000022. אם אתה עדיין רואה את השגיאה, המשך למטה בשיטה הבאה למטה.
שיטה 4: התקן את העדכון חסר עלון האבטחה של מיקרוסופט דרך מצב בטוח
סיבה אפשרית נוספת ל שגיאה אנושה C0000022 חסר עדכון עלון אבטחה של מיקרוסופט (MS16-101). למרות שעדכון אבטחה זה אמור להתקין באופן אוטומטי על ידי WU (Windows Update) , שם הרבה משתמשים דיווחו כי העדכון הותקן רק באופן חלקי Netlogon.dll התלות לא עודכנה. זה מה שבסופו של דבר יוצר את שגיאה אנושה C0000022.
למרבה המזל, אתה יכול להפעיל את המחשב במצב בטוח ולהתקין את עדכון התלות החסר. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ודא שהמחשב הנייד או המחשב האישי שלך מחוברים היטב למקור חשמל.
- הפעל את המחשב הנייד ולחץ יציאה שוב ושוב עד שתגיע אל תפריט אבחון המערכת .
- בתפריט אבחון המערכת לחץ על F11 מפתח כדי לקבל כניסה ל- שחזור מערכת תַפרִיט.
- בחר את השפה שלך ולחץ להיכנס להמשיך אם תתבקש לעשות זאת.
בחירת השפה של תפריט השחזור
- מהתפריט הבא, השתמש במקשי החצים כדי לבחור פתרון בעיות ולחץ להיכנס. לאחר מכן בחר אפשרויות מתקדמות מ ה פתרון תקלות תַפרִיט.
- בתוך ה אפשרויות מתקדמות בתפריט, לחץ על הגדרות הפעלה
גש לתפריט הגדרות הפעלה
- בתפריט ההפעלה, לחץ על אתחול כדי לבקש מהמחשב להפעיל מחדש את הגדרות הפעלה תַפרִיט.
הפעל מחדש את המחשב בתפריט הגדרות אתחול
- בעת אתחול הקן, המחשב שלך צריך להתחיל ולהציג בפניך רשימת אפשרויות אתחול. לחץ על F5 מפתח כדי לפתוח את המחשב שלך מצב בטוח עם מצב רשת .
אתחול מחשב במצב בטוח עם רשת
- כאשר המחשב שלך מתחיל במצב בטוח, ייתכן שתתבקש לבחור את השפה שלך ולהכניס את אישורי חשבון Microsoft שלך. כעת, כאשר המחשב שלך יופעל במצב בטוח דרך סימני המים השונים הנמצאים בפינת המסך.
דוגמה למצב בטוח
- נווט לקישור זה ( כאן ) ולחץ על עדכון עלון האבטחה האחרון MS16 - 10 בהתאם לגירסת Windows שלך.
בחירת העדכון המתאים של עלון האבטחה של Windows
- מהמסך הבא, גלול מטה אל כיצד להשיג את העדכון הזה ולחץ על קטלוג עדכוני מיקרוסופט (תַחַת שיטה 2 ).
לחץ על היפר-קישור לקטלוג Microsoft Update
- הורד את העדכון המתאים בהתאם לארכיטקטורת מערכת ההפעלה שלך באמצעות הורד לַחְצָן.
מוריד את Windows Update המתאים
- פתח את הפעלת ההתקנה, ובצע את ההנחיות שעל המסך להתקנתה במערכת שלך. לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה מצליח לעבור את הליך ההפעלה מבלי להיתקל ב- שגיאה אנושה C0000022.
