תיקון: דף פגום בחומרה פגום

מסך כחול של מוות, הידוע גם בשם BSOD, הוא ללא ספק סיוט עבור כולם. כל אחד ואחת מאיתנו ראה מסך כחול של מוות בתקופת השימוש ב- Windows. למרות ש- BSOD הוא אותו הדבר, כלומר אתה רואה מסך כחול וההפעלה מחדש שלך, ה- BSOD האלה מגיעים עם מגוון רחב של הודעות שגיאה שיכולות לעזור לנו להגיע לשורש השגיאה. אחת מהודעות השגיאה האלה שתראו על המסך הכחול של המוות היא הדף הפגום בחומרה. הודעת שגיאה זו תוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. כמובן, בדיוק כמו כל BSOD אחר, זה יכול לקרות בכל עת או במהלך פעילות ספציפית וזה יפעיל מחדש את המחשב שלך. עם זאת, BSOD עם שגיאת עמוד פגומה בחומרה פגומה לא יעשה שום דבר אחר מלבד מסך כחול לא נוח של מוות.

יכולות להיות סיבות רבות ל- BSOD זה עם הודעת דף פגומה בחומרה. אם הבעיה אירעה מיד לאחר עדכון או שדרוג ל- Windows 10, סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי הסוף של מיקרוסופט, שאותו הם יפתרו בעדכון הקרוב, או בגלל מנהלי התקנים שאינם תואמים. רוב ה- BSOD נגרמים למעשה על ידי מנהלי התקנים שאינם תואמים ואם שדרגת לאחרונה ל- Windows 10 אז גם הסיכוי שיהיה מנהל התקן לא תואם. BSOD ספציפי זה עם הודעת פגום בחומרה פגומה נגרם בדרך כלל על ידי מנהל התקן פגום או זיכרון RAM פגום.

מכיוון שיש הרבה דברים שיכולים לגרום לבעיה זו, ישנן מספר שיטות המוזכרות להלן כדי לפתור שגיאה זו. לכן, עברו על כל שיטה עד לפתרון הבעיה.

טיפים

• הבעיה יכולה להיגרם על ידי חומרה פגומה. לכן, אם התקנתם לאחרונה חומרה חדשה במערכת שלכם, מומלץ להסיר את החומרה ולבדוק אם ה- BSOD מתרחש או לא.
• מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי מנהלי התקנים פגומים, קיים סיכוי שהמחשב שלך נגוע. זה מאוד לא סביר אבל לא לגמרי בא בחשבון. לכן, מומלץ לבצע סריקה מלאה של המערכת לפני ביצוע השיטות המפורטות להלן. אם לא מותקנת תוכנית אנטי-וירוס במחשב שלך, אנו נמליץ על Malwarebytes. זו תוכנה נגד תוכנות זדוניות מאוד פופולאריות וטובות שאמונים על ידי רבים. אתה יכול להשיג אותו בלחיצה כאן ולהוריד גרסה בחינם.

שיטה 1: עדכן מנהלי התקנים

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לעדכן את מנהלי ההתקנים, במיוחד את מנהלי ההתקנים לתצוגה. זה צריך להיות בראש סדר העדיפויות שלך במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר שדרוג של Windows 10. עדכון הנהגים שלך הוא די קל ונמשך רק כמה דקות.

בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי לעדכן את מנהלי ההתקן שלך.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס

3. אתר ולחץ לחיצה כפולה מנהלי התקנים לתצוגה
4. לחץ לחיצה ימנית על שלך מכשיר תצוגה ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

5. בחר חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת

6. המתן עד שהמחשב יחפש גרסה מעודכנת של מנהל ההתקן שלך. אם הוא ימצא כזה, תוכל לעדכן את מנהל ההתקן ללא שום בעיה. אם זה לא עובר לשלב הבא
7. סגור את עדכן תוכנת מנהל התקן חַלוֹן
8. אתה צריך לחזור אליך מנהל התקן לחץ פעמיים על שלך מכשיר תצוגה
9. בחר נהג הכרטיסייה

10. שמור על חלון זה פתוח או רשום את גרסת הנהג
11. פתח דפדפן אינטרנט ועבור לאתר היצרן של מנהל ההתקן שלך. חפש במנהל התקן התצוגה שלך ובדוק אם יש גרסת מנהל התקן חדשה זמינה למכשיר שלך. אם כן, הורד את הגרסה החדשה יותר
12. חזור אל מנהל התקן חַלוֹן
13. לחץ לחיצה ימנית על שלך מכשיר תצוגה ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

14. נְקִישָׁה עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים

15. נְקִישָׁה לְדַפדֵף

16. נווט למיקום שבו הורדת את גרסת מנהל ההתקן האחרונה ובחר בה. נְקִישָׁה לִפְתוֹחַ
17. נְקִישָׁה הַבָּא ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך.

לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם ה- BSOD מופיע שוב.

אם זה לא עובד, עליך להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים שלך ולסמוך על Windows שיטפל בזה. Windows, בעצם, להתקין את מנהלי ההתקנים המתאימים ביותר באופן אוטומטי אם לא מוצאים מנהלי התקנים מותקנים למכשיר שלך. מכיוון של- Windows יש מנהלי התקנים כלליים משלה, זה לא רע רע להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקן שלך ולתת ל- Windows לטפל במנהלי ההתקנים.

בצע את השלבים המפורטים להלן ובדוק אם זה עובד

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס

3. אתר ולחץ לחיצה כפולה מנהלי התקנים לתצוגה
4. לחץ לחיצה ימנית על שלך מכשיר תצוגה ובחר הסר התקנה

5. אשר כל הנחיה נוספת

לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב האישי. Windows יתקין אוטומטית מנהל התקן כללי בעת ההפעלה מחדש. בדוק אם הבעיה נמשכת לאחר השלבים הבאים. אם אין BSOD, זה אומר שהבעיה הייתה אצל הנהגים שלך. באפשרותך לשמור על הגנרים או לנסות להתקין גרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן המסופק על ידי היצרן (מכיוון שהגרסה האחרונה גרמה ל- BSOD).

שיטה 2: כבה את ההפעלה המהירה

כיבוי אתחול מהיר עובד גם עבור הרבה משתמשים. אפשרות זו, בעצם, הופכת את אתחול המחשב שלך להרבה מאוד מהר בהשוואה להפעלה רגילה. זה יכול ליצור בעיות מכיוון שההפעלה המהירה עשויה לא לתת לנהגים או לתוכניות שלך מספיק זמן לטעון כראוי.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג powercfg. cpl ולחץ להיכנס

3. נְקִישָׁה בחר מה עושה כפתור ההפעלה

4. נְקִישָׁה שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע

5. בטל את הסימון של האפשרות שאומרת הפעל הפעלה מהירה (מומלץ). זה צריך להיות תחת הגדרות הכיבוי
6. נְקִישָׁה שמור שינויים

הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה עדיין קיימת או לא.

שיטה 3: בדוק זיכרון RAM

הרבה משתמשים פתרו את הבעיה על ידי בדיקת זיכרון RAM והוצאתם או החלפתם של זיכרון RAM פגום. ברוב המקרים היה זיכרון RAM פגום. לכן, מומלץ לבדוק גם את ה- RAM.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להוציא את ה- RAM, לנקות את ה- RAM, לוודא שאין אבק בחריצים ולהחזיר את ה- RAM בחזרה. ודא שה- RAM מחובר כהלכה. לאחר שתסיים, הפעל את המערכת ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם הבעיה נפתרה, שקול עצמך בר מזל שכן זה היה תהליך פשוט לפתרון בעיות. אבל אם הבעיה עדיין קיימת אז התכונן להקדיש זמן לבדיקת תנאי ה- RAM בעזרת memtest.

אבחון זיכרון של Windows

מכיוון שממטסט הוא כלי צד שלישי ואתה עלול להסס להשתמש בו, תוכל להשתמש בכלי אבחון הזיכרון המובנה של Windows לבדיקת הזיכרון. אמנם זה לא נתפס ככלי המדויק ביותר בכל הנוגע לבדיקת זיכרון, אך הוא מספק אבחון כלשהו עבור ה- RAM שלך. לכן, כדאי לנסות במיוחד אם אתה לא רוצה לקפוץ ישר ל- Memtest או אם אין לך הרבה זמן.

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את כלי האבחון של זיכרון Windows

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג mdsched ולחץ להיכנס

3. נְקִישָׁה הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ)

הערה: אם זה נותן שגיאות או אם זה לא עובד, בצע את השלבים הבאים

1. ללחוץ מקש Windows פַּעַם
2. סוּג כלי אבחון זיכרון בתוך ה התחל בחיפוש

3. מקש ימני אבחון זיכרון של Windows מתוצאות החיפוש ולחץ הפעל כמנהל
4. נְקִישָׁה הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ)

Windows יופעל מחדש אוטומטית והבדיקה תחל. תוכל לראות את הבדיקה ואת תוצאותיה על המסך. לאחר סיום הבדיקה, המחשב יופעל מחדש באופן אוטומטי ותראה את תוצאות הבדיקה כשתתחבר שוב ל- Windows. תוכל לקבוע אם הצורך שלך לשנות את זיכרון RAM או לא מתוך תוצאות הבדיקה.

Memtest

Memtest היא בעצם תוכנית המשמשת לבדיקת תנאי ה- RAM שלך. זה לוקח הרבה זמן אבל זה די שימושי בקביעת מצב ה- RAM שלך. לך ל במחשב שלך יש בעיית זיכרון ופעל לפי השלבים בשיטה 1 כדי לבדוק את ה- RAM שלך.

בדיקה ידנית

מכיוון שממטסט לוקח הרבה זמן, יש לך גם אפשרות אחרת אם אתה לא מספיק סבלני ויש לך זיכרון RAM פנוי. אתה יכול להחליף את זיכרון ה- RAM שלך באמצעות זיכרון RAM חדש או אחר (ממחשב אחר) ולבדוק אם המערכת שלך עדיין נותנת את השגיאה. וודא כי ה- RAM במצב תקין והוא תואם למערכת שלך. אם החלפת ה- RAM שלך עובדת בסדר ולא נותנת את ה- BSOD, ככל הנראה ה- RAM שלך הוא הסיבה העומדת מאחורי הבעיה. אתה עדיין יכול להשתמש ב- Memtest רק כדי לוודא.

לאחר שתסיים את הבדיקה, החלף את ה- RAM ב- RAM אחד כזה או אחר שעובד (אם הבעיה נגרמה על ידי ה- RAM).

מה לעשות אחר כך

• אם הבעיה התחילה מיד לאחר עדכון של Windows, חזור לבניית ה- build הישנה יותר ובדוק אם היא פותרת את הבעיה. תהיה לך אפשרות לחזור לבניין הישן יותר למשך 10 ימים. אתה יכול לחזור מההגדרות שלך -> אפשרויות עדכון ושחזור.
• אם שום דבר לא עבד ואתה בטוח שזה לא נושא חומרה אז ביצוע שחזור מערכת הוא גם אפשרות. זכור כי תוכל לבצע שחזור מערכת רק אם יש לך נקודת שחזור. הכי טוב לבצע שחזור מערכת לנקודה לפני תחילת הבעיה. הערה: שחזור מערכת ימחק את כל הנתונים והשינויים שביצעת לאחר הנקודה שאליה אתה משחזר. אז, עשו זאת על אחריותכם בלבד.
• אם הבעיה מתרחשת במשימה מסוימת, זה עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה. לדוגמא, אם הבעיה מתרחשת במהלך או אחרי משחקים, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא בעיות חום או GPU. במקרה כזה, ודא שהמערכת שלך לא מחוממת יתר על המידה. בדוק את המאמרים הבאים: המחשב מפעיל מחדש באופן אקראי מאמר ו טמפרטורת מעבד נמוכה מאמר לקבלת הנחיות כיצד לבדוק אם המחשבים שלך סובלים מבעיות התחממות יתר.