משתמשי בית דיווחו כי Google Chrome אינו זוכר הפעלות בחשבון Google ולכן הוא לא מצליח לשמור סיסמאות ופריטים אחרים למילוי אוטומטי. בעיה זו אינה ספציפית לגירסת Windows מסוימת מכיוון שהיא מדווחת שהיא מתרחשת ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.
גוגל לא שומרת סיסמאות
עדכון: כפי שמתברר, הבעיה אינה ספציפית אפילו למערכת ההפעלה מכיוון שדווח על אותה בעיה גם במחשבי MAC.
מה גורם לבעיית שמירת הסיסמאות ב- Google Chrome?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לתיקון בעיה מסוימת זו. בהתבסס על מה שאספנו, ישנם כמה אשמים נפוצים שיגרמו להודעת השגיאה המסוימת הזו:
- באג של Google Chrome - ידוע כי בעיה מסוימת זו נגרמת גם על ידי באג שתוקן מאז על ידי גוגל. אם יש לך לקוח מיושן, פשוט עדכון הדפדפן עשוי לפתור את הבעיה באופן אוטומטי.
- חל איסור על Chrome לשמור נתונים מקומיים - יש הגדרה אחת, אם היא מופעלת, עשויה למנוע מהדפדפן לזכור את אחת הסיסמאות שבסופו של דבר אתה שומר. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל להשבית הגדרה זו מהגדרות התוכן.
- שמירת סיסמה מושבתת ב- Chrome - Chrome לא ישמור סיסמאות כלשהן (ההנחיה לא תופיע) אם הגדרת בעבר אם אפשרות אחת בכרטיסייה מילוי אוטומטי מושבתת. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת התיבה המשויכת להצעה לשמירת סיסמאות.
- פרופיל Chrome פגום - שחיתות קבצים בתוך תיקיית פרופיל Chrome שלך יכולה גם לעורר בעיה זו. במקרה זה, אילוץ הדפדפן ליצור פרופיל חדש יפתור את הבעיה באופן מיידי.
- תיקיית מטמון פגומה (MAC בלבד) - ישנם מספר דיווחים על מחשבי מקינטוש שבהם בסופו של דבר הבעיה נגרמת על ידי סדרה של תיקיות מטמון. מחיקתן ידנית תפתור את הבעיה במקרה זה.
אם אתה מתקשה לפתור את הבעיה הספציפית הזו, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות שמשתמשים אחרים במצב דומה מצליחים לרדת לתחתית הבעיה ולפתור את הבעיה.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר השיטות שלהלן לפי סדר הצגתן שכן הן מסודרות לפי יעילות וחומרה. אחד מהם חייב לפתור את הבעיה במקרה הספציפי שלך.
שיטה 1: עדכון Chrome לגרסה האחרונה
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה כבר לא התרחשה לאחר שהם עדכנו את גרסת Chrome שלהם לבניין העדכני ביותר שקיים. זה מצביע על כך שהנושא אכן יכול להיגרם על ידי באג / תקלה שכבר טופלה באחד ממהדורות Chrome האחרונים.
כברירת מחדל, Chrome מוגדר לעדכן אוטומטית, אך תוכנית צריכת חשמל מותאמת אישית, יישום אופטימיזציה של צד שלישי או אינטראקציה ידנית של משתמשים עשויים למנוע מהדפדפן לעדכן את עצמו.
בכל מקרה, הנה מדריך קצר כיצד לעשות זאת בעצמך:
- פתח את Google Chrome ולחץ על כפתור הפעולה (בפינה השמאלית העליונה). לאחר מכן, גש אל עֶזרָה אפשרות ולחץ על אודות גוגל כרום .
גישה לתפריט אודות Google Chrome
- לאחר שתגיע לתפריט הבא, המתן לסיום הסריקה הראשונית. אם תימצא גרסה חדשה, האשף יתכונן אוטומטית להתקנה. אם זה קורה, פשוט בצע את השלבים המתוארים.
Chrome מוריד את העדכונים.
- כאשר תתבקש להתקין, עשה זאת ובדוק אם בעיית שמירת הסיסמה נפתרה בהפעלה הבאה.
שיטה 2: שנה את הגדרות Chrome כדי לאפשר לו לשמור נתונים מקומיים
כפי שדווחו כמה משתמשים, הבעיה יכולה להתרחש גם במצבים בהם Google Chrome מונע לשמור דבר באופן מקומי כאשר הדפדפן סגור. אפשרות זו אינה מופעלת בדרך כלל כברירת מחדל, אך חלק מהמשתמשים המושפעים בטוחים שהם לא שינו את התנהגות ברירת המחדל הזו בעצמם.
בכל מקרה, כך תוודא שההגדרות של Chrome אינן מוגדרות לאסור על שמירת נתונים כאשר הדפדפן סגור:
- פתח את Google Chrome וגש ללחצן הפעולה (בפינה השמאלית העליונה). לאחר מכן לחץ על הגדרות.
- בתוך ה הגדרות בתפריט, גלול כל הדרך למטה לתחתית המסך ואז לחץ על מִתקַדֵם בתפריט הנפתח כדי להראות את שאר ההגדרות.
- גלול מטה אל פרטיות ואבטחה לחץ על הלשונית ולחץ על הגדרות תוכן .
- בְּתוֹך הגדרות תוכן , לחץ על עוגיות.
- מ ה עוגיות בתפריט, וודא שהמתג המשויך ל- שמור נתונים מקומיים רק עד שאתה עוזב את הדפדפן אינו מסומן.
- אם שינית את ההגדרה, הפעל מחדש את הדפדפן כדי לאלץ את השינויים להיכנס לתוקף.
- לאחר שהדפדפן יופעל מחדש, נסה לשמור שוב סיסמה ולראות אם אתה מצליח הפעם.
מכריח את Chrome לשמור סיסמאות
אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 3: הפעלת התיבה שמור סיסמה
חלק מהמשתמשים שיש להם בעיה זו במשך זמן רב דיווחו כי הם הצליחו סוף סוף לפתור את הבעיה לאחר שגילו כי Chrome מוגדר להימנע מהצעת שמירת סיסמאות האינטרנט.
אם אותו דבר קורה לך ואתה מחפש דרך לשנות התנהגות זו, שיטה זו תפתור את הבעיה עבורך. הנה מדריך מהיר כיצד להבטיח ש- Chrome מוגדר לשמור את הסיסמאות שלך:
- לִפְתוֹחַ גוגל כרום ולחץ על כפתור הפעולה בפינה השמאלית העליונה של המסך. לאחר מכן לחץ על הגדרות מהתפריט שזה עתה הופיע.
- בתוך מסך ההגדרות, עבור אל מילוי אוטומטי לחץ על הלשונית ולחץ על סיסמאות.
- בתוך הכרטיסייה סיסמאות, וודא שהמתג המשויך ל- הציעו לשמור סיסמאות נבדק.
- הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
מאפשר שמירת סיסמאות ב- Chrome
שיטה 4: שימוש בפרופיל Chrome חדש
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה כבר לא התרחשה לאחר שאילצו את Google Chrome ליצור פרופיל משתמש חדש. זה מגבש את הרעיון שהנושא המסוים הזה יכול להיגרם על ידי פרופיל Chrome פגום.
הליך זה אינו אידיאלי, לאור העובדה שתאבד את כל העדפות המשתמש שהוקמו בעבר ותשמור את הסיסמה.
אך במקרה שתחליט ללכת בדרך זו, כיצד ליצור פרופיל Chrome חדש:
- פתח את Chrome ולחץ על סמל החשבון שלך (בפינה השמאלית העליונה).
- מתפריט החשבון לחץ על נהל אנשים .
- מהתפריט הבא לחץ על הוסף אדם .
- הוסף שם והדמות לפרופיל החדש, ואז לחץ על לְהוֹסִיף .
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Chrome שומר כעת פרופילים בפרופיל החדש שלך.
יצירת פרופיל חדש ב- Google Chrome
שיטה 5: שימוש במנהל סיסמאות
אם לא הצלחת לאלץ את Chrome לשמור את הסיסמאות שלך, כדאי לשקול להשתמש במנהל סיסמאות המסוגל להשתלב בצורה חלקה עם הדפדפן שלך.
מעבר אחרון , דשליין ו סיסמא דביקה כולם פתרונות טובים שיש להם תוספים שתוכל להתקין בדפדפן Chrome שלך. לכל פתרונות צד שלישי אלה יש גרסה חינמית שתוכל להתקין ללא עלות נוספת.
דוגמה ל- LastPass
אם אתה נתקל בבעיה במחשב MAC, בצע את השיטה למטה.
שיטה 6: מחיקת תיקיית המטמון (Mac בלבד)
אם אתה נתקל בבעיה במחשב Mac, ידוע כי פיתרון אחד פותר את הבעיה במחשב Apple. זה בעצם מאלץ את הדפדפן ליצור פרופיל חדש מאפס, שאמור לפתור את הבעיה במקרה שהוא נגרם בגלל שחיתות קבצים.
הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- נווט אל ~ // ספריה תיקיה.
הערה: הוא רק מציין מיקום לשם המשתמש שלך. - מחק את תיקיית Google הראשית מ- ~ / ספרייה / תמיכה ביישומים.
- מחק את כל התיקיות המשויכות מ ~ / ספרייה / מטמונים.
מחיקת תיקיית המטמון של Chrome ב- MAC
- לאחר שביצעת הליך זה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
