אינסטגרם היא אחת האפליקציות הפופולריות ביותר ברשתות החברתיות בשוק. יש לו המשך עצום ומספק פלטפורמה לאנשים לקיים אינטראקציה ולשתף פעולה. זהו יישום תוסס עם קהילה מצוינת מכל אזור.
אינסטגרם
למרות שהיישום מתוחזק בזהירות רבה, עדיין יש כמה בעיות שמטרידות את המשתמשים. מקרה אחד כזה הוא אינסטגרם שלא עובדת כראוי במכשירי סמארטפון (אנדרואיד ו- iOS). האפליקציה או לא מופעלת כלל, לא כל הפונקציות שלה פועלות או קורסת בינונית. נושא זה נפוץ מאוד ומתרחש בקנה מידה גדול למדי. במאמר זה נעבור על כל הסיבות מדוע זה קורה והפתרונות לתיקונן.
מה גורם לאינסטגרם לא לעבוד באנדרואיד / iOS?
לאחר שניתחנו כמה דוחות משתמשים ושחזרנו את המצב בסמארטפונים שלנו, הגענו למסקנה שיש כמה סיבות לכך ששגיאה זו מתרחשת. הם עשויים לנוע בין בעיות רשמיות לבעיות ספציפיות לסמארטפונים מקומיים. להלן כמה מהסיבות מדוע אינסטגרם לא עובדת בטלפון שלך:
- שרתי אינסטגרם למטה: זהו המקרה האפשרי ביותר שבו שרתי האינסטגרם מושבתים. לשרתים יש מעט זמן השבתה בגלל תחזוקה או כאשר מתרחשת שגיאה (שלרוב מתוקנת תוך שעתיים).
- נתוני יישומים בעייתיים: לכל יישום במכשיר ה- Android שלך יש נתוני יישומים מקומיים שבהם הוא שומר את כל המידע שלך וגם שומר את שם המשתמש והסיסמה. אם נתונים אלה פגומים, ייתכן שהיישום שלך לא יפעל כראוי.
- בעיה ביישום: ישנם מקרים 'נדירים' שבהם נתוני היישום ממש מושחתים או אינם שלמים. אם זה קורה, אין חלופה אלא להסיר את ההתקנה של היישום.
- קישוריות לאינטרנט: היישום של אינסטגרם דורש ממך חיבור אינטרנט פעיל ופתוח. אם חיבור הרשת שלך אינו פועל, גם היישום שלך לא יעבוד.
- גרסה מיושנת: המהנדסים של אינסטגרם משחררים מדי פעם עדכון כדי לתקן בעיות שונות ולהציג תכונות חדשות. ככל שעוברים העדכונים, התמיכה עבור הישנים הסתיימה, כך שאם יש לך גרסה מיושנת, עדכן אותה.
- זיכרון טלפון: למרות שלרוב משתמשי הסמארטפונים יש מכשירים בינוניים, עדיין ישנם מקרים שבהם אנשים מסוימים משתמשים במכשירים ישנים. אם המפרט של הטלפון שלך (במיוחד הזיכרון) אינו עומד בדרישות הבסיס, היישום לא יעבוד.
- עדכון טלפון: זה תקף לשני המקרים, כלומר אנדרואיד ואייפון, שאם לא עדכנת את המכשיר במשך זמן רב, ייתכן שהיישום לא נטען כראוי מכיוון שאפילו יש לו דרישות מערכת מינימליות.
לפני שתמשיך הלאה עם הפתרונות, ודא שיש לך את האישורים שלך בהישג יד. כאשר אנו מנקים את נתוני היישום או מתקינים אותם מחדש, תידרש להזין אותם. אתה אמור לקבל גישה למספר הטלפון שלך גם אם הפעלת אימות דו-שלבי.
פתרון 1: בדיקת סטטוס אינסטגרם
לפני שנתחיל להתערב בהגדרות היישום שלך, כדאי לבדוק שאם שרתי אינסטגרם בפועל נמצאים בחלק האחורי. אם הם כן, לא תוכל לגשת לאינסטגרם כראוי ויש לך בעיות בטעינה. ישנם מקרים שבהם אנשים סביבך יוכלו להשתמש באינסטגרם בקלות ולא תוכל; זו התנהגות רגילה ואין מה לדאוג.
בודק סטטוס אינסטגרם
אתה יכול לבדוק כמה אתרי צד שלישי כדי לבדוק אם אינסטגרם אכן איננה. אתה יכול אפילו לעבור לפורומים של משתמשים ולבדוק אם קורה שרשור מתמשך בנושא. כשאתה בטוח בעצם שאין שום דבר רע בשרתים, אתה יכול להמשיך ולפתור את הבעיה במחשב שלך.
פתרון 2: בדיקת חיבור לאינטרנט
אם חיבור האינטרנט בסמארטפון שלך אינו יציב, יהיו לך בעיות התחברות לשירותי אינסטגרם. זו הסיבה העיקרית לכך שמשתמשים מתקשים להשתמש באינסטגרם ובכל התכונות שלה. במקרים מסוימים, נראה כי היישום אינו פועל כלל.
בודק חיבור לאינטרנט
מכאן שמומלץ לוודא שאינך משתמש בחיבור אינטרנט מוגבל. לרוב קשרים בארגונים ובמקומות ציבוריים כוללים מספר מנגנונים או פרוקסי ייעוץ שאינם מאפשרים לעבוד בכמה יישומים כצפוי. נסה לשנות את הרשת על ידי מעבר לנתונים ניידים או לחיבור Wi-Fi אחר ולראות אם הבעיה נפתרה.
פתרון 3: התקנת הגרסה האחרונה של Instagram
כמו שהוזכר קודם לכן, צוות האינסטגרם משחרר מדי פעם עדכונים לאפליקציה. עדכונים אלה מתמקדים בגליונות האחרונים של היישום ולעיתים מציגים יציבות נוספת ותכונות חדשות. אם אתה מתאפק, עדכן את היישום שלך בהקדם האפשרי.
למשתמשי אנדרואיד:
בשלב זה, ננווט לחנות Android Play ועל ידי ניווט לכרטיסיה Update, נעדכן את היישום לבניין העדכני ביותר שקיים.
- פתח את חנות Play במכשיר Android שלך. עַכשָׁיו שקופית המסך ימינה מצד שמאל ויופיע שורת משימות חדשה. נְקִישָׁה האפליקציות והמשחקים שלי .
האפליקציות והמשחקים שלי - PlayStore
- כעת נווט אל הכרטיסייה של עדכונים . עכשיו חפש אינסטגרם ולפניו לחץ על עדכון
היישום יתחיל להתעדכן אוטומטית. לאחר עדכון זה, פתח את היישום ובדוק אם הבעיה נפתרה.
למשתמשי iPhone / iPad:
בשלב זה ננווט אל AppStore ב- iDevice שלך ונעדכן את היישום משם.
- פתח את ה חנות אפליקציות יישום ב- iDevice שלך.
- עכשיו בחר את עדכון כפתור שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- עכשיו אתר אינסטגרם ברשימה. אם הוא קיים, יהיה עדכון זמין. לחץ על עדכון .
לאחר עדכון היישום, פתח את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 4: עדכון מערכת ההפעלה שלך
בין אם אתה משתמש של Apple או Android, אתה צריך להתקין את מערכת ההפעלה האחרונה במכשירים שלך. עדכוני מערכת ההפעלה מיועדים להגברת היציבות ולתיקון בעיות בנוסף להוספת תכונות חדשות. אם אתה משתמש במערכת הפעלה מיושנת מאוד שמאחוריה מספר עדכונים, מומלץ לעדכן בהקדם האפשרי. להלן השלבים לבדיקת עדכונים באנדרואיד ובאייפון.
לאנדרואיד:
כאן ננווט אל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ונחפש עדכונים פוטנציאליים כלשהם.
- פתח את ה הגדרות באפליקציית Android שלך על ידי הקשה על היישום שלה פעם אחת.
- ברגע בהגדרות, נווט למטה ולאחר החיפוש, לחץ על עדכון תוכנה .
עדכון תוכנה - אנדרואיד
- עכשיו יהיו מספר אפשרויות. לחץ על הורד עדכונים באופן ידני .
הורדת עדכוני תוכנה באופן ידני
- כעת הטלפון שלך יתחיל לחפש עדכונים באופן אוטומטי. אם יש כאלה, וודא שאתה נותן להם להתקין. לאחר הפעלת הטלפון מחדש, בדוק אם הבעיה נפתרה.
לאייפון / אייפד:
בשלבים אלה ננווט להגדרות ה- iDevice שלך ונעדכן אותה משם.
- פתח את ה הגדרות יישום ב- iDevice שלך מתפריט הבית.
- עכשיו לחץ על כללי ואז הלאה עדכון תוכנה .
עדכון תוכנה - אייפון
- כעת אם האייפון שלך כבר מעודכן לבנייה האחרונה, תראה הודעה 'התוכנה שלך מעודכנת'. אם לא, יחכה לכם עדכון תוכנה. להתקין והפעל מחדש את הטלפון שלך.
כעת פתח את אפליקציית Instagram ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 5: ניקוי נתוני יישומים (לאנדרואיד)
לכל יישום במערכת ההפעלה אנדרואיד יש נתונים המאוחסנים במערכת לאחסון העדפות היישום, שם המשתמש, הסיסמה ופרטים אחרים. אתה יכול לחשוב על סך האחסון באינסטגרם כמו על שני חללים. חלק אחד מכיל את קבצי הבסיס של היישום כפי שהורדו על ידי PlayStore. החלק האחר מכיל את העדפות המשתמש, את חשבון המשתמש וכו '. החלק השני עשוי להיות במצב שגיאה או שמורות תצורות גרועות. כדי לפתור בעיה זו, ננקה את נתוני היישום שלך ונראה אם זה פותר את הבעיה שלנו.
הערה: יהיה עליך להזין מחדש את אישוריך על מנת להיכנס שוב ליישום.
- פתח את ה הגדרות יישום ולחץ על אפליקציות .
אפליקציות - הגדרות אנדרואיד
- לְאַתֵר אינסטגרם מהרשימה. עכשיו לחץ על אִחסוּן .
- כעת תינתן לך שתי אפשרויות כלומר נקה נתונים ו נקה מטמון . נְקִישָׁה שתי האפשרויות.
- כעת הפעל את אפליקציית אינסטגרם שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 6: התקנה מחדש של אינסטגרם
אם כל השיטות שלעיל נכשלות ואתה עדיין לא מצליח לגרום לאינסטגרם לעבוד, קיימת אפשרות גבוהה שקבצי ההתקנה שלך פגומים או לא שלמים. יתר על כן, אם אתה משתמש בגרסה 'שונה' של היישום לאחר פריצת jail או באמצעות מפתחי צד שלישי, מומלץ לחזור ליישום ברירת המחדל ולראות אם זה עושה את הטריק בשבילך. בפתרון זה נתקין מחדש את היישום במכשיר שלך.
הערה: הקפד להסיר את ההתקנה של כל היישומים האחרים הקשורים לאינסטגרם כמו Boomerang וכו '.
לאנדרואיד:
ראשית, נסיר את ההתקנה היישום ממסך הבית ואז נעבור לחנות PlayStore כדי להתקין את היישום שוב.
- ללחוץ ו לְהַחזִיק יישום האינסטגרם. לאחר שמופיעות אפשרויות אחרות, לחץ על הסר התקנה .
- עכשיו נווט אל חנות משחקים במכשיר שלך וחפש אינסטגרם בחלק העליון של המסך.
- פתח את היישום ובחר להתקין מהאופציות.
- לאחר התקנת היישום, הפעל אותו ובדוק אם הבעיה נפתרה.
לאייפון / אייפד:
השלבים העיקריים הם פחות או יותר, זהים ב- iDevices. רק הדרך לעשות אותם עשויה להיות קצת שונה. בצע את השלבים הבאים:
- נווט לאן אינסטגרם נמצא במכשיר שלך. ללחוץ ו לְהַחזִיק היישום. היישומים יתחילו כעת באנימציה כלשהי.
- כעת לחץ על לַחֲצוֹת סמל שנמצא בצד שמאל למעלה ולחץ על לִמְחוֹק כאשר תתבקש למחוק את הנתונים.
מסיר את ההתקנה של אינסטגרם
- עכשיו נווט אל חנות אפליקציות ולחפש אינסטגרם. פתח את הערך ו להתקין במכשיר שלך.
- כעת הפעל את היישום ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 7: בדיקת חומרת הטלפון שלך
ישנם מקרים 'נדירים' מאוד בהם הטלפון שלך הוא בעל חומרה נמוכה כל כך שהיישום אינו פועל כהלכה בתוכו. זה אולי עובד עם רק חצי תכונות כאלה או שהיישום עלול לקרוס מדי פעם. זה נפוץ מאוד בקרב טלפונים ישנים יותר. בישן, אנו מתכוונים לטלפונים כמו Samsung S1 או S2.
אז אם יש לך טלפון ישן יותר, שקול לשדרג אותו ואז לנסות לראות אם אינסטגרם פועלת כמצופה.
פתרון 8: שימוש בחלופה לשולחן העבודה
למרות שאינסטגרם היא בעיקר יישום סלולרי, היא גם השיקה א אינטרנט גרסה המאפשרת למשתמשים לבצע כמה פונקציות קלות. לא תוכל לצלם תמונות, לבצע הודעות ישירות וכו ', אך תוכל להציג פוסטים ומשתמשים אחרים.
אלטרנטיבה לשולחן העבודה באינסטגרם
נווט אל האתר הרשמי של אינסטגרם . כאן יהיו לך שתי אפשרויות להתחבר; או דרך חשבון או דרך פייסבוק. בחר באפשרות הנכונה ותוכנס לחשבונך.
טיפים:
יש כמה טיפים תפעוליים שתוכלו לעקוב אחריהם בנוסף לפתרונות לעיל:
- לְנַסוֹת סְגִירָה (מרשימת היישומים האחרונים) ו- פְּתִיחָה היישום.
- וודא כי אין יישומים רבים הפועלים ב- רקע כללי .
- ודא שאתה לא מפעיל את היישום בשום דבר ארגז חול .
- אם אתה משתמש באמולטור, עלולות להיווצר בעיות, לכן נסה לעבור לסמארטפון ממשי.
