אם במקרה יש לך אייפון, תמצא את עצמך מדי פעם צריך לשחזר את המכשיר שלך באמצעות iTunes כדי לתקן בעיות הקשורות לתוכנה. ביצוע שחזור מלא ב- iPhone שלך מביא לפעמים לתוצאות בלתי צפויות שלעתים מאתגרות לתיקון. למעשה, תיתקל בהודעות שגיאה שונות שדורשות הרבה להבין את התיקון.
בין הודעות שגיאה אלה, השגיאה 'לא ניתן היה לשחזר את ה- iPhone הזה עקב שגיאה לא ידועה (-1)' היא אחת הקשות לתיקון מכיוון שנאמר שגיאה זו נגרמת בגלל בעיות חומרה ב- iPhone שלך.
באופן ספציפי, שגיאה זו קשורה במקצת לשבב בסיס פס פגום, והוא בדרך כלל עולה לקראת סוף תהליך השחזור כאשר iTunes מעדכן את רצועת הבסיס של ה- iPhone שלך. רשמנו מספר שלבים להלן כיצד לתקן שגיאה זו, אך עליך לבדוק תחילה אם השגיאה ב- iPhone שלך נגרמת בגלל בעיית חומרה.
כדי לבדוק, פשוט חפש את ה- IMEI של ה- iPhone שלך. עשה זאת על ידי פתיחת אפליקציית הטלפון. הקש על לוח המקשים והזן * # 06 #. לחלופין, אתה יכול ללכת אל הגדרות > כללי > בערך וחפש את ה- IMEI.
אם ה- IMEI קיים בטלפון שלך, המשמעות היא שהאייפון שלך בטוח ואין לו בעיות בסיס או חומרה. אם שדה IMEI ריק, ל- iPhone שלך יש בעיות חומרה ומוטב שתביא אותו לחנות Apple לתיקון.
שלב 1: ודא שתוכנת האבטחה וההגדרות של המחשב שלך אינן חוסמות את תקשורת שרת העדכון של אפל עם המכשיר שלך.
- השתמש בחשבון משתמש מנהלי בעת כניסה למחשב שלך, ולא חשבון אורח.
- ודא שהגדרות התאריך, השעה ואזור הזמן של המחשב שלך נכונות.
- עדכן את iTunes לגרסתו האחרונה.
- עדכן את מערכת ההפעלה של המחשב שלך.
- עדכן את תוכנת האבטחה שלך.
שלב 2: שחזר את ה- iPhone שלך פעמיים נוספות.
- חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל USB.
- בחר את ה- iPhone שלך כאשר הוא מופיע ב- iTunes.
- עבור לכרטיסייה סיכום ולחץ על שחזר.
- לחץ שוב על שחזר. פעולה זו תמחק את כל הנתונים והתוכן ב- iPhone שלך ותחזיר את המכשיר להגדרות היצרן שלו.
- לאחר סיום תהליך השחזור, ה- iPhone שלך יופעל מחדש. כעת יש לך אפשרות להגדיר את ה- iPhone שלך כמכשיר חדש או לשחזר גיבוי קודם כדי לקבל גישה לנתונים ולתוכן שלך.
אני מקווה שהפתרונות המוצעים לעיל יעזרו לך להחזיר את האייפון שלך לחיים. אחרת, לא נותרה לך ברירה אלא לפנות לתמיכה של Apple או לקבל החלפה למכשיר שלך אם הוא עדיין באחריות.
קריאה של 2 דקות