חלק מהמשתמשים מדווחים כי הם אינם מסוגלים להשמיע צליל דרך האוזניות שלהם בעת שימוש ב- iTunes. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי הצליל עדיין יוצא מהרמקולים (גם כאשר האוזניות מחוברות לחשמל). כל השאר, כולל Youtube, אפליקציית המוסיקה המוגדרת כברירת מחדל ואפילו משחקים מוציאים אודיו דרך האוזניות. הבעיה מדווחת לעיתים קרובות על מספר גרסאות Windows כולל Windows 7, Windows 8 ו- Windows 10.
אוזניות לא עובדות ב- iTunes
מה גורם ל'אוזניות לא עובדות בנושא iTunes '?
בדקנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון בהן השתמשו כדי לפתור את השגיאה. בהתבסס על החקירות שלנו, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים העלולים לעורר את הודעת השגיאה הספציפית הזו:
- שמע ברירת המחדל מוגדר כ- Windows Audio Session - אחד הגורמים השכיחים ביותר שיפעילו הודעת שגיאה מסוימת זו הוא אם שמע ברירת המחדל מוגדר כ- Windows Audio Session. חלק מהמשתמשים המושפעים הצליחו לפתור בעיה מסוימת זו על ידי החלפת ההגדרה ל- Direct Audio.
- האוזניות אינן מוגדרות כהתקני ההפעלה המוגדרים כברירת מחדל - ייתכן שתיתקל גם בהתנהגות זו אם האוזניות שלך מחוברות כהלכה אך אינן מוגדרות כהתקני הפעלה המוגדרים כברירת מחדל תחת הגדרות Windows. במקרה זה, גישה להגדרות הצליל של Windows והקמת האוזניות כמכשיר ההפעלה המוגדר כברירת מחדל יפתרו את הבעיה.
- אפליקציית iTunes פגומה - אשם פוטנציאלי נוסף העלול לגרום להתנהגות זו הוא שחיתות קבצים בתיקיית iTunes. בתרחיש מסוים זה, התקנה מחדש של אפליקציית iTunes (גרסאות שולחן עבודה או UWP) אמורה לפתור את הבעיה.
- התקנת מנהל התקן גרועה - כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, שגיאה זו עלולה להתרחש גם אם מנהלי התקנים מסוימים של Windows מותקנים או פגומים כראוי. בהתבסס על דיווחי משתמשים, ישנם שני מנהלי התקנים שאושרו כי הם גורמים לבעיה זו (מנהל התקן קול ומנהל התקן USB)
אם אתה מחפש דרכים לפתור הודעת שגיאה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות לפתרון בעיות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר השיטות שלהלן לפי סדר הצגתן מכיוון שהן מסודרות לפי יעילות וחומרה. אחד מהם חייב לפתור את הבעיה בתרחיש הספציפי שלך.
שיטה 1: חיבור אוזניות לפני הפעלת iTunes
אם אתם מחפשים פתרון מהיר, הפעלה (חיבור) של האוזניות לפני הפעלת אפליקציית iTunes עשויה לפתור את הבעיה באופן אוטומטי. זה מאלץ את היישום לזהות את פלט השמע הפעיל כעת בתהליך האתחול.
כמה משתמשים שנפגעו אישרו כי הליך זה יעיל הן עבור אפליקציית שולחן העבודה והן עבור UWP (פלטפורמת Windows אוניברסלית) גִרְסָה.
עם זאת, זהו רק דרך לעקיפת הבעיה ותצטרך לזכור לעשות זאת בכל פעם שאתה רוצה להאזין למוזיקה דרך אפליקציית iTunes של Windows.
אם אתה רוצה תיקון קבוע שמבטיח שצליל iTunes ייצא מהאוזניות שלך ברגע שאתה מחבר אותן, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: שינוי ברירת המחדל של שמע לצליל ישיר
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי מעבר לתפריט העדפות ושינוי פלטפורמת ברירת המחדל של Play Audio לצליל ישיר. זה מאלץ את היישום לשנות באופן דינמי לכל מכשיר חדש שמחובר לחשמל במהלך הפעלת ההפעלה.
הליך זה אושר כיעיל ב- Windows 7, Windows 8 ו- Windows 10. אתה אמור להיות מסוגל לבצע את השלבים הבאים ללא קשר אם אתה משתמש בשולחן העבודה או באפליקציית UWP.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- פתח את iTunes ועבור אל ערוך> העדפות באמצעות תפריט הסרטים בחלק העליון.
- בתוך ה העדפות הפעלה תפריט, עבור אל השמעה הכרטיסייה.
- שנה את התפריט הנפתח המשויך ל- הפעל אודיו באמצעות ל שמע ישיר . לאחר מכן לחץ בסדר כדי לשמור את השינויים.
- הפעל מחדש את אפליקציית iTunes, חבר את האוזניות / אוזניות והשמע מעט שמע. אתה אמור להיות מסוגל לשמוע צליל שיוצא מהם.
שינוי שמע ברירת המחדל לשמע ישיר
אם אתה עדיין לא מצליח לשמוע שום צליל שיוצא מהאוזניות שלך בזמן השמעת שמע ב- iTunes, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: שינוי התקן ההפעלה המוגדר כברירת מחדל
סיבה אפשרית נוספת שעשויה לגרום לכישלון השמעת השמע ב- iTunes היא אם האוזניות אינן מוגדרות כהתקן ברירת המחדל בתוך נשמע תפריט הגדרות. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי בעיית השמע נפתרה לאחר שהגדירו את האוזניות שלהם כ- השמעת ברירת מחדל התקן.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' mmsys.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את נשמע הגדרות מסך.
שיח פועל: mmsys.cpl
- ברגע שאתה נכנס לתוך הגדרות שמע מסך, לחץ לחיצה ימנית על האוזניות ובחר הגדר כמכשיר ברירת מחדל .
הגדרת האוזניות כהתקן ברירת המחדל
- הפעל מחדש את iTunes ובדוק אם השמע תוקן.
אם אתה עדיין לא שומע צליל שיוצא מהאוזניות שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 4: התקנה מחדש של אפליקציית iTunes
כפי שמתברר, רכיב השמעת השמע יכול להיות מושפע גם אם תיקיית iTunes מכילה קבצים פגומים. זה יכול להתרחש אם אתה מתמודד עם זיהום בתוכנה זדונית או לאחר שסריקת אנטי-וירוס הסירה קבצים מסוימים מתיקיית ההתקנה של iTunes.
במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי התקנה מחדש של יישום iTunes. עם זאת, שלבי הפעולה יהיו שונים בהתאם לגירסת יישום ה- iTunes שהתקנתם (גרסת שולחן העבודה או גרסת UWP).
בגלל זה, יצרנו שני מדריכים נפרדים שיעזרו לך להתקין מחדש את אפליקציית iTunes. הקפד לבצע את השלבים הרלוונטיים ליישום iTunes שבו אתה משתמש.
התקנה מחדש של גרסת שולחן העבודה של iTunes
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
- בתוך ה תוכניות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים, לחץ לחיצה ימנית על אפליקציית iTunes ובחר הסר התקנה (או השתמש בתפריט הפעולה שלמעלה) . לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
- הסר את התקנת שאר תוכנות Apple המשלימות באותה הליך. הקפד להסיר את ההתקנה של כל מה שיש אפל בע'מ. מופיע כמפרסם (כולל תמיכה במכשירים ניידים של אפל, תמיכה ביישומים של אפל, ו עדכון תוכנת אפל) .
- לאחר הסרת ההתקנה של כל יישום Apple, הפעל מחדש את המחשב.
- בהפעלה הבאה כנסו לקישור זה ( כאן ) מהדפדפן ולחץ על Windows (תחת מחפש גרסאות אחרות ).
הורדת גרסת שולחן העבודה של iTunes
- גלול למטה לראש הדף ולחץ על הורד עכשיו (64 סיביות) .
- לאחר השלמת ההורדה, פתח את הפעלת ההתקנה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת תהליך ההתקנה.
התקנת iTunes במחשב שלך
- לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
התקנה מחדש של גרסת ה- UWP (פלטפורמת Windows Universal) של iTunes
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: appsfeatures ”ולחץ להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות שזוף של הגדרות אפליקציה.
גישה לתפריט אפליקציות ותכונות של אפליקציית ההגדרות
- ברגע שאתה מגיע ל אפליקציות ותכונות בתפריט, השתמש בפונקציית החיפוש תחת אפליקציות ותכונות לחפש ' iTunes '. לאחר מכן לחץ על אפשרויות מתקדמות (תַחַת iTunes ).
גישה לתפריט אפשרויות מתקדמות של iTunes
- בתוך ה אפשרויות מתקדמות בתפריט של iTunes, גלול מטה אל ה- אִתחוּל לחץ על הלשונית ולחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
איפוס אפליקציית iTunes
- בשורת האישור, לחץ על אִתחוּל כפתור שוב כדי להתחיל בתהליך האיפוס. לאחר שתעשה זאת, האפליקציה תותקן מחדש ותוחזר להגדרות ברירת המחדל שלה. מדיה שהורדת במקום מקומית ופלייליסטים לא יושפעו מכך.
- לאחר השלמת הליך האיפוס, פתח שוב את iTunes ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם הליך זה לא איפשר לך להאזין למוזיקת iTunes דרך האוזניות שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 5: התקנה מחדש של מנהל התקן הקול ו / או מנהל התקן הבקר USB
אם אתה נתקל בבעיה מסוימת זו (במידה מסוימת) עם יישומים אחרים, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם מנהל התקן צליל פגום. תרחיש פוטנציאלי נוסף (אם אתה משתמש באוזניות שמתחברות באמצעות USB) הוא שמנהל ההתקן של בקר ה- USB אינו מזהה כראוי את המכשיר.
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהתקנתם מחדש את מנהל ההתקן סאונד ו / או את מנהל ההתקן של USB.
הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ”ולחץ להיכנס לפתוח מנהל התקן .
הפעל את מנהל ההתקנים באמצעות תיבת הדו-שיח הפעלה
- בְּתוֹך מנהל התקן , הרחב את בקרי סאונד, וידאו ומשחק תפריט נפתח. ואז, ממש בכל מכשיר אודיו מופיע שם תחת ובחר הסר התקנה . בשורת האישור, לחץ על הסר התקנה כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.
הסרת התקנת האודיו
- הרחב את בקר אוטובוס סידורי אוניברסלי התפריט הנפתח והתקן כל בקר מארח שאתה רואה שם.
הסרת התקנה של כל בקר מארח זמין
הערה: שלב 3 אינו הכרחי אם האוזניות מתחברות דרך השקע.
- לאחר הסרת ההתקנה של כל מנהלי ההתקן, הפעל מחדש את המחשב. בהפעלה הבאה, Windows יזהה והתקנה אוטומטית של מנהלי ההתקנים החסרים.
- חבר את האוזניות ואפשר להשלים את ההתקנה הראשונית (אם הן מתחברות באמצעות USB). אם הבעיה נגרמה על ידי מנהל התקן פגום, כעת אתה אמור להיות מסוגל לשמוע דרך האוזניות שלך.
