משתמשים הזורמים Netflix חווים את קוד השגיאה “ M7111-1331-5059. נראה שאתה משתמש בביטול חסימה או פרוקסי 'כאשר הפלטפורמה מזהה שתעבורת האינטרנט שלהם מנותבת על ידי פרוקסי או VPN. בעבר הקרוב, נטפליקס החלה במאבק נגד כל המשתמשים המשתמשים בשרתי פרוקסי או VPN, ובאמצעות ספקי צד שלישי היא זיהתה את סוג כתובות ה- IP ששימשו וחסמה אותם.
קוד שגיאה של Netflix M7111-1331-5059
מדיניות זו אינה חדשה ב- Netflix מכיוון שמשתמשים משנים את מיקומם באמצעות VPN כדי לגשת לתוכניות שאינן זמינות בארצם. ישנם מספר דרכים לעקיפת הבעיה, אך היא נפתרת ברגע אם אתה מפסיק להשתמש ב- VPN או בכל סוג של proxy לחלוטין.
ליתר דיוק, הודעת שגיאה זו מתרחשת אם:
- חוסם מנהרות: אם אתה משתמש ב- מתווך מנהרות במחשב שלך. אלה קיימים בעיקר בכמה ארגונים.
- VPN: אתה משתמש רשתות VPN כדי לשנות את המיקום שלך, כגון OpenVPN עם קבצי תצורה שונים.
- פרוקסי: אתה משתמש פרוקסי כדי לשנות את המיקום שלך מבחינה גיאוגרפית. שרתי פרוקסי מקומיים מגיעים גם בקטגוריה זו (אשר נמצאים בדרך כלל בבתי חולים, אוניברסיטאות, משרדים וכו ').
- מנהור פרוטוקולים: אתה משתמש IPv6 שירותים שעוברים מנהרה IPv4 . Netflix תומכת רק בשירותי IPv6 מקוריים, אך אם אתה משתמש בעיקר ב- IPv4 אך מבצע מנהרות כדי להפוך אותו ל- IPv6, הפלטפורמה תדחה אותו.
לפני שנתחיל עם הפתרונות, ודא שיש לך פעיל חיבור לאינטרנט ונכנסים כמנהל.
מה לעשות כדי לתקן את שגיאת הזרמת 'M7111-1331-5059' של נטפליקס?
- 1. השבת את ה- VPN שלך
- 2. השבת חיבור proxy
- 3. נקה נתוני גלישה ועוגיות
- 4. פנה לספק שירותי האינטרנט שלך / נטפליקס
1. השבת את ה- VPN שלך
אנשים משתמשים ו ארצי פ לרתום נ etworks כדי לדמות את מיקומם ואת תעבורת הרשת שלהם על ידי הונאת ספק האינטרנט שלהם ואתר האינטרנט הממוקד. רשתות VPN מנוגדות למדיניות של נטפליקס מההתחלה מכיוון שהפלטפורמה לא משדרת את כל החומר לכל המדינות בגלל בעיות זכויות יוצרים. הנה רשימה של רשתות VPN ש- Netflix חוסמת באופן מיידי:
- בטל חסימה מאיתנו
- גישה פרטית לאינטרנט
- HideMyAss
- שלום חסימה
- ללא תואר
- גטפליקס
- משחק יתר
- IPVanish
- TorGuard
- ללא חסימות
- CyberGhost
- Unlocator
- Tunnelbear
- מגן נקודה חמה
אם אתה משתמש באחד משירותים אלה, מומלץ להשבית אותם ולנסות לגשת שוב לנטפליקס.
ניתוק OpenVPN
ישנם שלושה רשתות VPN בולטות שידוע כי הן פועלות לעתים ואינן גורמות להודעת השגיאה.
- סייברגוסט
- VyprVPN
- NordVPN
אתה יכול 'לנסות' את אלה רשתות VPN עבור Netflix אך אל תתייחס אליהם כאלטרנטיבות קבועות. גישה לנטפליקס לְלֹא VPN לגמרי הוא ההימור הטוב ביותר עבורך.
2. השבת חיבור proxy
סיבה נוספת מדוע אתה עלול להיתקל בהודעת השגיאה היא בגלל שאתה משתמש בחיבור proxy במחשב שלך. פרוקסי משמשים בעיקר מכונים או ספקי שירותי אינטרנט בקנה מידה קטן המנסים למפות את כל תעבורת האינטרנט לכתובות IP מוגבלות. נטפליקס מנסה להימנע ממצבים אלה כדי לוודא שהיא עוקבת אחר כל המחשבים.
באפשרותך להשבית את חיבור ה- proxy ולנסות להתחבר לנטפליקס דרך רשת פתוחה. אם הדבר מוריד את קישוריות הרשת שלך (ארגונים מסוימים אוכפים את השימוש ב- proxy), מומלץ לשנות את הרשת שלך.
- לחץ על Windows + R, הקלד “ inetcpl. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- בחר בכרטיסייה חיבורים ולחץ על הגדרות LAN נוכח בתחתית המסך.
- עַכשָׁיו בטל את הסימון ה שרת פרוקסי אפשרות ושמור הגדרות.
השבתת proxy - הגדרות רשת
- לאחר ביצוע שינויים, נסה לגשת שוב לנטפליקס ולראות אם השגיאה נפתרה.
3. נקה נתוני גלישה ועוגיות
דבר נוסף שיש לנסות לפני שתיצור קשר עם תמיכת Netflix או ספק שירותי האינטרנט שלך הוא לנקות את כל נתוני הגלישה והמטמון המאוחסנים במחשב שלך. אלה כוללים גם קובצי Cookie וכל מיני נתונים זמניים. ישנם מקרים רבים עם Netflix בהם נתוני הדפדפן מושחתים או מיושנים. זה גורם לבעיות בפלטפורמה ועלול לגרום לנטפליקס לבצע חישוב מוטעה ולפקח לך את השגיאה.
ניקוי נתוני גלישה - Chrome
אתה יכול לבדוק את המאמר שלנו בנושא שגיאות M7111-1331-2206 ופעל לפי הפתרון הראשון כדי לנקות את כל נתוני הגלישה שלך.
4. פנה לספק שירותי האינטרנט שלך / נטפליקס
אם הבעיה עדיין נמשכת, עדיף שתפנה לספק שירותי האינטרנט שלך ולנטפליקס כדי שיוכלו לאבחן את הבעיה. זה חל רק אם אינך משתמש בשום סוג VPN או proxy במחשב שלך. ישנם גם ספקי אינטרנט שעושים שימוש ניתוב מחדש של DNS מה שעלול לגרום לנושא הנדון. צרו איתם קשר והסבירו את הבעיה שלכם.
עזרה של נטפליקס
ליצירת קשר עם עזרת Netflix, נווט אל פורטל העזרה הרשמי ולחץ על אחת משתי האפשרויות; התקשרו אלינו אוֹ התחל צ'אט חי . הסבירו להם את מצבכם וודאו כי כבר ביצעתם את כל הפתרונות הנ'ל.
3 דקות קריאה
