מספר משתמשים דיווחו כי הודעת השגיאה הבאה החלה להופיע בזמן שהם גולשים באינטרנט: ' שגיאת נורטון 3048, 3 ′. נראה כי השגיאה מופיעה בתדרים אקראיים בכל דפדפן, אך חלק מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה אינה מתרחשת בכל הפעלת גלישה. הבעיה מתרחשת במכונות שבהן מותקנת Norton Internet Security ב- Windows 7, Windows 8 ו- Windows 10.
Norton Security Suite נתקל בשגיאה.
שגיאה: 3048.3
מה גורם לשגיאה 'שגיאת נורטון 3048, 3.'?
בדקנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון בהן השתמשו כדי לפתור את הבעיה. ניסינו אפילו לבדוק כמה מהתיקונים המומלצים של נורטון כדי לראות אם הם מצליחים לפתור את הבעיה. ממה שאספנו, ישנם כמה אשמים נפוצים הידועים כמפעילים את שגיאת 'שגיאת נורטון 3048, 3.':
- בעיית שרת עדכונים זמנית - אם ראית שגיאה זו רק פעם או פעמיים, ייתכן שאתה מטפל בבעיה זמנית שאינה בשליטתך. בדרך כלל, בעיות אלה יפתרו מעצמן בעוד זמן מה. במקרה זה, עדיף להמשיך ולנסות את היישום LiveUpdate מעת לעת עד להתקנת העדכון בהצלחה.
- התקנת נורטון פגומה - הבעיה יכולה להתרחש גם מכיוון שחלק מהקבצים מהתקנת נורטון חסרים או נפגמו איכשהו. כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות הכלי Norton להסרה והתקנה מחדש כדי לפתור את הבעיה.
- התכונה AutoUpdate אינה פועלת - סיבה אפשרית נוספת לשגיאה זו היא תקלה זמנית בתכונה AutoUpdate. במקרים אלה, התיעוד הרשמי של Norton ממליץ לך להשתמש בפונקציה LiveUpdate כדי להתעדכן בהגדרותיך.
אם אתה מתקשה לפתור הודעת שגיאה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך מבחר שלבי פתרון בעיות מאומתים. בחלק הבא תמצא כמה אסטרטגיות תיקון שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים לפי סדר הצגתם. בסופו של דבר אתה צריך להיתקל בתיקון שיעיל בתרחיש הספציפי שלך.
שיטה 1: הפעלת יישום LiveUpdate של נורטון
זהו ההליך הסטנדרטי המומלץ על ידי נורטון כאשר נתקל בקוד שגיאה זה. אבל זה גם אושר לעבוד על ידי הרבה משתמשים מושפעים - המשתמשים המושפעים ביותר שקיבלו את השגיאה דיווחו כי ברגע שהם עדכנו את הלקוח בגרסה האחרונה באמצעות LiveUpdate הבעיה נעלמה לחלוטין.
הנה מדריך מהיר כיצד לעדכן את Norton Internet Security באמצעות יישום LiveUpdate ולפתור את 3048, 3 שְׁגִיאָה:
- פתח את Norton Internet Security ולחץ על בִּטָחוֹן.
גישה לכרטיסיית האבטחה של Norton Internet Security
- ואז, מהאפשרויות שזה עתה הופיעו, לחץ על עדכון חי .
גישה לאפשרויות LiveUpdate
- המתן עד לסיום הסריקה הראשונית. ה עדכון חי על הרכיב לסרוק ולהתקין באופן אוטומטי את כל העדכונים הממתינים. לאחר השלמת הסריקה הראשונית, לחץ על הגש מועמדות עכשיו להחיל כל עדכון בהמתנה.
מתקין כל עדכון Norton Internet Security בהמתנה
הערה: במקרה שהעדכונים לא הושלמו, הפעל מחדש את המחשב ועבר ישר אליו שיטה 2.
- הפעל מחדש את המחשב והתחל לגלוש שוב בהפעלה הבאה כדי לראות אם הבעיה חוזרת.
אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: שימוש בכלי Norton להסרה והתקנה מחדש
אם השיטה שלעיל לא הצליחה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות ה- Norton הסר והתקן מחדש כְּלִי. כלי עזר זה נועד לטפל במקרים בהם התקנת נורטון נפגמת.
על ידי ביצוע ההוראות שלהלן, תסיר את ההתקנה הנוכחית של Norton ותתקין עותק חדש. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
הערה: זכור כי אם התקנת Norton Family תצטרך להסיר את ההתקנה לפני שתפעיל את ה- Norton הסר והתקן מחדש תוֹעֶלֶת. לשם כך, פתח א לָרוּץ קופסא ( מקש Windows + R ) והקלד “ appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס . ברגע שאתה מגיע ל תוכניות וקבצים בתפריט, לחץ לחיצה ימנית על משפחת נורטון , בחר הסר התקנה, ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לפתור את הבעיה.
- בקר בקישור זה ( כאן ) להורדת ה- Norton הסר והתקן את הכלי (NRnR.exe).
- לאחר השלמת ההורדה, לחץ פעמיים על ה- נורטון הסר והתקן הפעלה, פגע כן ב UAC (בקשת חשבון משתמש) ולחץ לְהַסכִּים ברישיון מסך הסכם .
מסכים עם הסכם הרישיון של נורטון
- מהמסך הבא לחץ על הסר והתקן מחדש .
הסרה והתקנה מחדש של Norton Internet Security באמצעות הכלי NRnR
הערה: אם מוצר Norton שלך מספק ספק שירותים, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על לְהַסִיר לַחְצָן.
- לאחר השלמת ההליך, לחץ על אתחל עכשיו כפתור להפעלת אתחול מחדש. בעת ההפעלה הבאה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנה מחדש של Norton Internet Security.
- לאחר התקנת התוכנה מחדש, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.
אם אתה עדיין נתקל בהודעת השגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: שימוש ב- Intelligent Updater
אם ניסית את השיטות שלמעלה ללא הועיל וודאת שהבעיה אינה נגרמת על ידי שרתי העדכון האוטומטי של נורטון, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות עדכון אינטליגנטי . כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הבעיה נפתרה ללא הגבלת זמן לאחר שביקרו בעמוד ההורדות של Intelligent Updater והורידו את מערכי ההגדרות העדכניות ביותר.
הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- בקר בקישור זה ( כאן ) והתחל בבחירת הפלטפורמה המתאימה של 32 סיביות. לאחר מכן בחר ערכת הגדרה החלה על מוצר נורטון שאתה מנסה לתקן. במקרה שלנו, אנו מנסים לעדכן את ההגדרות עבור נורטון 22.7, לכן אנו מורידים את הפעלת ההתקנה הראשונה.
הורד את מערך ההגדרות המתאים
הערה: בדוק את הגרסאות הנתמכות תחת כל הפעלת התקנה.
- לאחר השלמת ההורדה, לחץ פעמיים על הפעלת ההתקנה ולחץ כן בהנחיה הראשונה ליזום ההתקנה.
התקנת סט הגדרות באמצעות ה- Updater Intelligent
- לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הסמל ' שגיאת נורטון 3048, 3 ′ שגיאה נפתרה.
