תיקון: 'אופס! אנחנו לא יכולים לשמור את השגיאה הזו באפליקציית התמונות

חלק ממשתמשי Windows 10 מדווחים כי אינם יכולים לערוך תמונה כלשהי או כלשהי באמצעות אפליקציית התמונות. לאחר ביצוע החלק בעריכה והקש שמור, הם רואים קופץ שנאמר 'אופס! לא הצלחנו להציל את זה ' . ברוב המקרים, משתמשים מושפעים מדווחים כי הבעיה התחילה לאחר התקנת Windows Update.

אופס! לא הצלחנו להציל את זה.

מה גורם לשגיאה 'לא הצלחנו לשמור את אותה אחת'?

חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לפתרון הודעת השגיאה הספציפית הזו. בהתבסס על מה שאספנו, ידועים כמה אשמים שונים שמפעילים את הנושא המסוים הזה:

• נתוני EXITF פגומים - אחת הסיבות השכיחות ביותר מדוע שגיאה זו תתרחש מלכתחילה היא אם נתוני EXIF ​​פגומים. במקרה זה תוכל לפתור את הבעיה באמצעות צבע (או כלי עזר אחר) כדי לשמור את התמונה בפורמט אחר (JPG, PNG וכו ').
• הפרת שיתוף אפליקציות בתמונות - אשם פוטנציאלי נוסף שיגרום לשגיאה מסוימת זו הוא הפרת שיתוף הנגרמת משגיאה באפליקציית Photos. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס אפליקציית התמונות.
• אפליקציית התמונות פגומה - ייתכן גם שהסיבה שבגינה מתרחשת שגיאה זו נובעת משחיתות מסוימת בקבצי האפליקציה Photos. במקרה זה, סביר להניח שתוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס יישום היישום Photos.
• התמונה נערכה בעבר עם תוכנה אחרת - בעיה זו עלולה להתרחש גם אם התמונה איתה נתקלת בבעיה נערכה בעבר בתוכנת צד שלישי כגון IrfanView או GIMP. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי עריכה ושמירה של הקובץ עם עורך צד שלישי כמו IrfanView.

אם אתה נתקל באותה הודעת שגיאה ואתה מחפש אסטרטגיות תיקון, מאמר זה יספק לך מספר שלבי פתרון בעיות שפרסמו משתמשים מושפעים אחרים בכדי לפתור את הבעיה.

לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר השיטות לפי סדר הצגתן. אחד התיקונים הפוטנציאליים חייב לפתור את הבעיה ללא קשר לתרחיש בו אתה מתמודד.

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של אפליקציות Windows Store

חלק מהמשתמשים המתמודדים עם בעיה מדויקת זו דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהפעילו את פותר הבעיות של Windows Apps. כלי מובנה זה מכיל מבחר של אסטרטגיות תיקון לבעיות הנפוצות ביותר הקשורות לחנות Windows.

עם הפעלת כלי השירות ומאפשר לו לחקור את המערכת שלך, אסטרטגיית תיקון מתאימה תומלץ אם תימצא בעיה. הנה מדריך מהיר להפעלת ה- פותר בעיות אפליקציות של Windows Store :

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: פתרון בעיות ' ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

   גישה לפותר בעיות ההפעלה

2. בתוך ה פתרון תקלות , גלול מטה אל מצא ותקן בעיות אחרות לחץ על הכרטיסייה אפליקציות של חנות Windows ולבחור הפעל את פותר הבעיות .

   הפעל את פותר הבעיות של אפליקציות Windows Store

3. בתוך ה אפליקציות של חנות Windows פותר בעיות, המתן עד לסיום האבחון הראשוני. לאחר מכן, אם תמצא אסטרטגיית תיקון מתאימה, לחץ על ישם את התיקון לאכוף את שיטת התיקון המומלצת.

   ישם את התיקון

4. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

אם אתה עדיין נתקל ב' אופס! לא הצלחנו להציל את זה 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: התקנת כל עדכון בהמתנה

כפי שמתברר, יש גם באג שהוצג עם עדכון גרוע עבור Windows 10 build 1803. אם אתה משתמש ב- build מסוים זה (או מעט פחות), אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי התקנת כל עדכון Windows ממתינים. .

מאז פרסמה מיקרוסופט תיקון חם עבור באג זה, כך שתוכל להבטיח שהבעיה לא נגרמת על ידי עדכון גרוע על ידי ביצוע השלבים הבאים לעדכון גרסת Windows 10 שלך עדכנית:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. בתוך תיבת ההפעלה, הקלד 'הגדרות ms: windowsupdate' ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

   הפעל דיאלוג: הגדרות ms: windowsupdate

2. בתוך ה עדכון חלונות לחץ על הכרטיסייה בדוק עדכונים ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להתקין כל Windows Update ממתינים.

   חיפוש עדכונים - Windows Update

   הערה: אם תתבקש להפעיל מחדש לפני התקנת כל עדכון, עשה זאת ואז הקפד לחזור לאותו מסך ולהתקין את שאר העדכונים עד שהמערכת שלך תהיה מעודכנת.

3. לאחר התקנת כל עדכון, פתח את התמונה שהראתה בעבר את השגיאה באפליקציית התמונות ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם אתה עדיין רואה את ' אופס! לא הצלחנו להציל את זה 'שגיאה בעת ניסיון לשמור את התמונה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: המרת התמונה ל- JPG (או PNG) באמצעות Paint

חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות Paint כדי להמיר את הקובץ לפורמט תמונה אחר. מכיוון שמדווח כי הבעיה מתרחשת בעיקר עם קבצי PNG, המרת הקובץ לפורמט JPG באמצעות Paint אמורה לאפשר לך לעקוף את הודעת השגיאה.

אם אתה רואה את השגיאה הזו עם הרבה תמונות שונות, זה כנראה בגלל שאתה מתמודד עם הרבה נתונים רעים של EXIF ​​(פורמט קובץ תמונה להחלפה). נתונים אלה מכילים טונות של מידע אודות המצלמה שלך, היכן התמונה צולמה (קואורדינטות GPS) והרבה מטא נתונים נוספים כמו תאריך, שעה, מידע על זכויות יוצרים ועוד.

הערה: אם הקובץ כבר בפורמט JPG, עליך להמיר אותו לפורמט PNG.

ברוב המקרים, צבע מסוגל לחלוטין לנקות נתוני EXIF ​​גרועים. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

1. לחץ לחיצה ימנית על התמונה איתה אתה נתקל בבעיה ובחר לפתוח עם . לאחר מכן בחר צֶבַע מרשימת היישומים.
2. ברגע שהתמונה נפתחת פנימה צֶבַע, השתמש בסרט למעלה כדי לעבור אליו קובץ> שמור בשם . ואז, מה שמור כ בחר תפריט תמונת JPEG (או PNG).
3. לאחר מכן בחר מיקום מתאים לשמירת הקובץ וודא כי שמור כסוג נקבע ל JPEG (או PNG).
4. מכה להציל כדי לשמור את התמונה ל Jpeg פוּרמָט.
5. פתח את הקובץ שהמרת זה עתה באמצעות אפליקציית התמונות ובדוק אם אתה מסוגל לערוך ולשמור אותו מבלי להיתקל בבעיה.

שמירה בפורמט JPEG

אם אתה עדיין נתקל ב' אופס! לא הצלחנו להציל את זה 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: איפוס אפליקציית התמונות

חלק מהמשתמשים שנפגעו הצליחו לפתור את הבעיה על ידי איפוס אפליקציית התמונות. כפי שמתברר, לתכנית זו יש פוטנציאל להיות מושחת ולהפעיל את ' אופס! לא הצלחנו להציל את זה 'שגיאה במהלך רצף השמירה.

הנה מדריך מהיר לאיפוס אפליקציית התמונות:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'הגדרות ms: appsfeatures' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את הכרטיסייה אפליקציות ותכונות של הגדרות אפליקציה.
2. בתוך ה אפליקציות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים ואתר תמונות של מיקרוסופט. ברגע שאתה רואה את הערך, לחץ על אפשרויות מתקדמות קשור אליו.
3. בתוך החלון הבא, גלול מטה אל ה- אִתחוּל לחץ ולחץ על אִתחוּל להתקנה מחדש של האפליקציה ולהחזרת כל ההגדרות לברירת המחדל. זכור שהתמונות שלך שנפתחו עם יישום זה לא יושפעו מההליך הזה.
4. אשר את הפעולה על ידי לחיצה אִתחוּל שוב פעם.
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

איפוס אפליקציית התמונות

אם אתה עדיין נתקל ב' אופס! לא הצלחנו להציל את זה 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 5: שימוש בפונקציה שמור העתק

חלק מהמשתמשים המושפעים מדווחים כי בכל פעם שהם מקבלים את ' אופס! לא הצלחנו להציל את זה שגיאה, הם משתמשים בפונקציה שמור העתק במקום לשמור בדרך כלל. בסופו של דבר זה ייצור עותק חדש של אותו קובץ ויש לו סיכוי גבוה שלא להפעיל הודעת שגיאה מסוימת זו. לאחר מחיקת הקובץ המקורי, הודעת השגיאה עוקפת לחלוטין.

הנה מדריך מהיר לשימוש בפונקציה שמור העתק:

1. פתח את הקובץ עם תמונות יישום ולחץ על ערוך וצור. לאחר מכן, לחץ על לַעֲרוֹך מהתפריט הנפתח.
2. פעם ה ערוך ממשק מופיע על המסך, ערוך את העריכות שלך עד שאתה מרוצה מאיך שהתמונה יצאה.
3. עבור לפינה השמאלית התחתונה של המסך ולחץ על שמור עותק (במקום ללחוץ להציל).
4. סגור את אפליקציית תמונות ולמחוק את הקובץ המקורי (זה שהראה את השגיאה.

   שמירת התמונה כעותק

אם אתה עדיין נתקל ב' אופס! לא הצלחנו להציל את זה שגיאה אפילו בקובץ שנשמר כהעתק, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 6: שימוש ב- Irfanview לעריכת התמונה

אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עזרה לך לפתור בעיה זו, יש כלי חינמי אחד שמשתמשים מושפעים רבים השתמשו בו בהצלחה בכדי לעקוף את ' אופס! לא הצלחנו להציל את זה שגיאה. IrfanView מהווה אלטרנטיבה חינמית לאפליקציית Photos ורבים מהמשתמשים אישרו כי השימוש בה לעריכת התמונות אינו מייצר שגיאות.

הנה מדריך מהיר להתקנה ושימוש ב- IrfanView:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ואז הקלד ' ms-windows-store: // home ” ולחץ להיכנס לפתוח את חנות מיקרוסופט .
2. בתוך חנות מיקרוסופט השתמש בפונקציית החיפוש בפינה השמאלית העליונה כדי לחפש ' irfanview '.
3. אם יש לך גרסת 64 סיביות של Windows, לחץ על 64 . אם לא, לחץ על IrfanView .
4. בתוך רשימת החנויות של IrfanView64, לחץ על לקבל להורדת האפליקציה.
5. לאחר הורדת היישום, הפעל את היישום והתחל לערוך את התמונה שהראתה בעבר את ' אופס! לא הצלחנו להציל את זה שגיאה. לאחר לחיצה על שמור, לא תיתקל עוד באותה שגיאה.

התקנת IrfanView מחנות מיקרוסופט