פתרון בעיות בדוא'ל ה- AOL שלך

דואר AOL אינו מצליח להתחבר, לשלוח הודעות או לקבל הודעות משום שתצורות הרשת שלך אינן מוגדרות כהלכה, או כאשר השירות מושבת בשרתי backend עצמם. כמתחרה של Gmail ו- Outlook, AOL הוא שירות דוא'ל בחינם אשר נמצא בבעלות חטיבה של תקשורת Verizon. AOL פופולרי בנישות מסוימות וזוכה במהירות לפופולריות בגלל פשטותו ויעילותו.

דואר AOL לא עובד

נתקלנו במספר מקרים בהם דואר ה- AOL לא פעל כצפוי. או שהמשתמשים לא יכלו להתחבר לשירות AOL או שהם לא הצליחו לשלוח דוא'ל מחשבונם. במאמר זה נדון בכל סוגי הנושאים הללו, נדבר על הגורמים להם ונמשיך בפתרונות לפיתרון.

מה גורם ל- AOL Mail לא לעבוד?

יכולים להיות מקרים רבים שבהם דואר ה- AOL לא יכול לעבוד, בין בעיות חיבור לחשבונות שלך. הנה כמה מהם:

• מסננים: אם הגדרת מסננים ספציפיים בתיבת הדואר הנכנס שלך, ייתכן שהדוא'ל שאתה מצפה לקבל יסונן. הסרת המסננים או סימון תיבות הפילטרים כאן עוזרת.
• תיקיית ספאם: ל- AOL, בדומה לספקי שירותי דואר אלקטרוני אחרים, יש מנגנון של תיקיות דואר זבל שמעביר דואר לא רצוי לתיקיית דואר הזבל ואינך מקבל התראה.
• עיכוב אספקה: למרות שזה נדיר, יש מקרים שבהם הדואר שאתה מקבל מתעכב בגלל תעבורת אינטרנט כבדה, בעיות בשרתי הדואר או בגלל בעיות ניתוב.
• הגדרות דפדפן: נושא נוסף בו נתקלנו היה שבגלל הגדרות אינטרנט שגויות, יישום הדואר AOL בדפדפן חווה בעיות בהצגת תמונות. איפוס תמונות הדפדפן עוזר כאן.
• השבתת חשבון: AOL הציבה כמה הנחיות לגבי האופן שבו חשבונך יושבת באופן אוטומטי. אם חשבונך נמצא בתהליך השבתה, ייתכן שלא תקבל הודעות דוא'ל.
• לקוח דוא'ל של צד שלישי: סיבה נוספת לכך שמשתמשים מתקשים בגישה / בקבלה של הודעות דוא'ל היא משום שהם משתמשים ביישומי דוא'ל של צד שלישי כגון Outlook. אם יש בעיה כלשהי בהגדרות, Outlook לא יידע אותך ולא תקבל הודעות דוא'ל.
• מהירות אינטרנט איטית: האתר הראשי של AOL צורכת כמות הגונה של תעבורת אינטרנט. אם אתה נתקל בגישה איטית לאינטרנט, לא תוכל לגשת ל- AOL כלל.
• מטמון דפדפן: סוגיה נפוצה נוספת מדוע משתמשים לא מקבלים את ה- AOL שלהם לעבודה היא מכיוון שמטמון הדפדפן אוגר מידע מיושן / פגום. ניקוי המטמון עוזר כאן.
• חומת אש: חומות האש נועדו לחסום גישה לאינטרנט של כל מה שלא תואם את הכללים שהוגדרו. לפתרון בעיות, השבתה של חומת האש תעזור כאן.
• מצ'ב מוגן: מצב מוגן מופעל כברירת מחדל ב- Internet Explorer. אם אתה משתמש ב- IE, עדיף שתשבית את המצב המוגן ואז תנסה לגשת לשרת הדואר.
• חסימת חלונות קופצים: אחרון חביב, ידוע כי חסימת חלונות קופצים וחוסמי מודעות גורמים לבעיות ב- AOL. זו סיבה ידועה והשבית הרחבות אלה פועלת באופן מיידי.

לפני שנתחיל בתהליך פתרון הבעיות, ודא שיש לך את אישורי החשבון המלאים שלך, כי אנחנו נכנסים ל- AOL פעמים רבות.

דרישה מוקדמת: בדיקת חיבור לאינטרנט

לפני שנתחיל עם הפתרונות, עליכם לוודא שיש לכם חיבור אינטרנט פעיל. חיבור פעיל פירושו שאתה לא משתמש באינטרנט ציבורי. נסה להשתמש באתרים אחרים באינטרנט וודא שהעברת הנתונים היא חלקה.

הערה: אתה יכול גם לנסות להשתמש בנקודה חמה ניידת לתהליך פתרון הבעיות.

פתרון 1: הסרת מסננים

לפני שננסה פתרונות טכניים אחרים, ננסה תחילה להסיר מסננים מתיבת הדואר שלך ואז נראה אם ​​אתה מסוגל לקבל את הודעות הדוא'ל הנכנסות בהצלחה בתיבת הדואר הנכנס שלך. מסננים נמצאים כמעט בכל לקוחות הדוא'ל ומאפשרים לך להפריד הודעות דוא'ל על פי המאפיינים שלהם. אם מסננים מופעלים, רק ההודעות המסוננות יגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

הסרת מסנני AOL

אם יש לך מסננים מותאמים אישית, נסה להסיר אותם ולראות אם זה עובד. יתר על כן, עליכם לבדוק גם את תיבות תיבת הסינון ולראות אם האימייל לו אתם מצפים קיים שם.

פיתרון 2: בדיקת תיקיית דואר זבל לאיתור הודעות נכנסות

אם אתה מצפה לדוא'ל אך הוא לא מגיע, עליך לבדוק את תיקיית הספאם של AOL. לכל מארח דואר יש אלגוריתמים משלו המסננים את המיילים הנכנסים ואם הם חושבים שהוא אוטומטי וקידומי מכירות, הם יעבירו אותו אל תיקיית ספאם במקום תיבת הדואר הנכנס שלך. לפעמים מתרחש חיובי כוזב שגורם לסינון דוא'ל תקף לספאם.

1. היכנס לחשבון הדוא'ל שלך ב- AOL.
2. כעת לחץ על ספאם סמל הקיים בצד שמאל של המסך.

   בודק תיקיית דואר זבל

3. בדוק אם הדוא'ל שאתה מצפה קיים כאן.

פתרון 3: בדיקת חשבון מושבת

ל- AOL, כמו למארחי דוא'ל אחרים, יש מדיניות לגבי חשבונות מושבתים. אם חשבונך עומד באחד מהתנאים הבאים, הוא יעמוד בתור לביטול פעולה אשר יגרום למחיקתו לאחר זמן מה:

• ביקשת למחוק / להשבית את החשבון
• הפרת את תנאי השירות של AOL
• לא נכנסת לחשבון במשך 12 החודשים האחרונים

אם אתה ממלא אחר קריטריונים אלה, עליך לבדוק עם תמיכת AOL כדי לוודא שחשבונך אינו בתור לביטול ההפעלה. בזמן שחשבון הדואר האלקטרוני שלך נמצא בתור לביטול ההפעלה, ייתכן שלא תקבל הודעות דוא'ל והחשבון יעבור במצב מעופש.

פתרון 4: בדיקת זמן השבתה

לפני שנתחיל לשנות את ההגדרות הטכניות האחרות של AOL, עליכם לוודא שהשירות אינו פעיל. אפילו ענקיות כמו מיקרוסופט או גוגל סובלות מדי פעם מהשבתה בגלל תחזוקה או כאשר מתווספות תכונות חדשות.

בודק זמן השבתה על ידי השרת

אתה יכול לבדוק אתרים כמו גלאי למטה או בפורומים אחרים כמו Reddit ובדקו אם אנשים אחרים חווים אותה בעיה. אם כן, זה הרמז שלך שהנושא אכן אמיתי ואין שום דבר שאתה יכול לעשות חוץ מלהמתין את הבעיה.

הערה: AOL גם תיעד רשמית כי משתמשים עשויים להתמודד עם זמן השבתה כאשר הם שולחים או מקבלים דוא'ל מעת לעת. לטענתם, נושא זה הוא זמני בלבד ומתוקן בדרך כלל תוך מספר דקות.

פתרון 5: שימוש ב- AOL Basic Mail

AOL שחררה גם לקוח שנמצא קל על הדפדפן ואינו צורך משאבים רבים. זה מועיל אם יש לך מעבד איטי או שיש לך חיבור לאינטרנט איטי מאוד. הגרסה הבסיסית תסיר את כל הפונקציות הנוספות ותהיה פחות אינטנסיבית לגרפיקה.

כדאי להיכנס ל דואר בסיסי של AOL ואז בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך. אם האתר נטען במלואו, זה משאיר אותנו עם המסקנה שחיבור האינטרנט שלך איטי או שהמעבד שלך אינו חזק מספיק בכדי לטפל באתר הרגיל של AOL.

פתרון 6: לא משתמש בלקוחות דוא'ל של צד שלישי

לקוחות דוא'ל כגון Outlook מספקים שירותים שבהם ניתן לקשר כתובות דוא'ל אחרות במקום תחום Outlook בלבד ליישום. זה מאוד שימושי לעסקים שבהם אתה יכול לטפל בכל כתובות הדוא'ל השונות בתחומים שונים תחת יישום אחד.

השבתת יישומים כמו Outlook

למרות שאפליקציות כמו אלה מלאות ערך עבור הצרכן, ידוע שהן גורמות לבעיות במיוחד אם משהו מתעדכן בכתובת הדוא'ל שלך והשינוי אינו משתקף ביישום. כדי להחמיר את המצב, אם Outlook אינו מצליח להביא דוא'ל, יתכנו מקרים בהם לא תקבל הודעה כלל. לפיכך, אנו ממליצים שאם אתה משתמש ביישומים כמו Outlook, הסר מהם את דוא'ל ה- AOL שלך והוסף אותם שוב (תוכל גם לפתוח את AOL בדפדפן כדי לבדוק מחדש).

פתרון 7: השבתת חומת האש

לפני שננסה להשבית מנגנונים אחרים, ננסה תחילה להשבית את חומת האש שלך ונראה אם ​​זה עושה טריק כלשהו. חומות האש במחשב שלך נועדו לחסום כל תעבורת אינטרנט 'לא רצויה'. עם זאת, ישנם מקרים רבים שבהם מתרחש חיובי כוזב הגורם לחומת האש לחסום תנועה מאומתת.

השבתת חומת האש של Windows

אתה יכול לבדוק את המאמר שלנו ב כיצד להשבית חומת אש ולהשבית אותו באופן זמני. אם אתה משתמש בחומת אש של צד שלישי, השבת אותה גם כן. לאחר השבתה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לטובה.

פתרון 8: השבתת חוסמי מודעות

חוסמי מודעות משפרים את חוויית הגלישה של המשתמש על ידי חסימת כל הפרסומות באתר שאתה מבקר בו. המנגנון שלהם כולל יירוט של כל התנועה הנכנסת והגבלת תנועה מסוימת שקשורה רק למודעות. תוספים אלה עשויים להוות הצלת חיים עבור אנשים שמרגיזים אותם אך מודעות, אך במקרים מסוימים מתגלים כבעייתיים. כאן בפתרון זה, נשבית את חוסמי המודעות מ- Chrome ואז נראה אם ​​זה פותר את הבעיה.

השבתת חוסמי מודעות

כדי לבדוק את תוספי הדפדפן שלך ב- Chrome, הקלד ' כרום: // הרחבות ”בשורת הכתובת ולחץ על Enter. אתה יכול להשבית את התוסף לחוסם מודעות על ידי ביטול הסימון של ' לְאַפשֵׁר אפשרות. פעולה זו תשבית באופן אוטומטי את התוסף מביצוע שינויים בממשק המשתמש שלך. הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק אם מנגנון החיפוש פועל כהלכה.

הערה : נסה להשבית כל סיומת. זה עשוי לעזור לפתור בעיות אם יישום ספציפי כלשהו גורם לבעיה.

פתרון 9: השבתת מצב מוגן

מצב מוגן הוא תכונה של Internet Explorer החוסמת אוטומטית בקשה לאתרים מסוימים כדי להגן על המחשב שלך. מצב זה עשוי להיות טוב אם יש איזה אתר זדוני של צד שלישי, אך לפעמים מנגנון זה חוסם גם אתרים תקפים. כך גם במקרה של AOL; ראינו כי השבתת מצב מוגן ביטלה את החסימה של AOL ותכונותיה והמשתמשים הצליחו לגשת לכל דבר בצורה מושלמת.

1. ללחוץ Windows + R. , סוג 'Inetcpl.cpl' בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. נווט לכרטיסייה של בִּטָחוֹן .
2. עַכשָׁיו מהלך לזוז לעבור המחוון מטה כך שרמת האבטחה מופחתת ו בטל את הסימון האפשרות של ' הפעל מצב מוגן (דורש הפעלה מחדש של Internet Explorer) .

   השבתת מצב מוגן

3. ללחוץ להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים הנוכחיים ולצאת. כעת הפעל מחדש את Internet Explorer ונסה לגשת שוב ל- AOL. בדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: כל החלונות הנוכחיים שלך ייסגרו כאשר מפעיל מחדש את הסייר אז וודא ששמרת את כל השינויים.

פתרון 10: ניקוי מטמון בדפדפן

כצעד האחרון האחרון שלנו לפני שאנחנו מנסים להתקין מחדש את Chrome לחלוטין הוא לנקות את המטמון בדפדפן שלך. כל דפדפן שומר מטמון שבו הוא שומר מידע זמני או מבוקש על ידי האתר או על ידי הדפדפן עצמו.

אם המטמון שלך בדפדפן פגום או אוגר מידע גרוע, ייתכן ש- AOL יהיה לאגי, איטי או אולי לא ייפתח בכלל בדפדפן שלך. בפתרון זה נעבור אל ההגדרות המתקדמות של Chrome ו- ברור המטמון. לאחר הפעלה מחדש של הדפדפן, נראה אם ​​זה פותר את הבעיה.

הערה: להלן השלבים כיצד נקה את כל המטמון .

1. פתח את דפדפן Chrome והקלד “ כרום: // הגדרות ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. פעולה זו תוביל לפתיחת הגדרות הדפדפן.
2. כעת גלול לתחתית הדף ובחר אפשרויות מתקדמות .

אפשרויות מתקדמות - כרום

3. לאחר שהתרחב התפריט מתקדם, תחת הקטע ' פרטיות ואבטחה ', לחץ על ' נקה נתוני גלישה ”.

נקה נתוני גלישה - Chrome

4. תפריט נוסף יופיע המאשר את הפריטים שברצונך לנקות יחד עם התאריך. בחר ' כל הזמן ', בדוק את כל האפשרויות ולחץ על' נקה נתוני גלישה ”.

הסרת כל נתוני הגלישה

5. לאחר ניקוי העוגיות ונתוני הגלישה, הפעל מחדש את המחשב לחלוטין . עכשיו נסה לפתוח את Reddit ולראות אם השגיאה עדיין נמשכת.

פתרון 11: התקנה מחדש של Chrome

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עובדת, ננסה להתקין מחדש את Chrome לחלוטין. תהליך זה יסיר את כל קבצי ההתקנה הקיימים מהמחשב וכאשר אנו מתקינים עותק חדש לאחר ההורדה מהאינטרנט, יותקנו שוב קבצים חדשים. ודא שיש לך את אישורי Google שלך ​​כי תידרש להתחבר שוב אם אתה מסנכרן את חשבונך.

1. לחץ על Windows + R, הקלד “ appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
2. חפש את Google Chrome דרך כל היישומים, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר ' הסר התקנה ”.

   מתקין מחדש את Chrome

3. עכשיו נווט אל אתר ההורדות הרשמי של Chrome ולהוריד את הגרסה האחרונה הזמינה. הפעל את ההפעלה והתקן אותו שוב.