RPC ידוע גם בשם שיחת נוהל מרחוק. זוהי טכנולוגיה קיימת מאז הופעת המחשבים ומשתמשת בטכניקת התקשורת הבין-פרוצסאלית. מטרתו העיקרית היא לאפשר ללקוח ולשרת לתקשר ביניהם ברשת. ניתן לומר את אותו הדבר לגבי מכשירים.
שרת RPC אינו זמין
במילים פשוטות, בכל פעם שאתה משתף נתונים או מידע ברשת כלשהי, RPC נכנס לשחק עושה את כל העבודה בשבילך. RPC ממלאת תפקיד מרכזי בניהול מכשירים ברשת ומשמשת גם בציוד היקפי לבקר כמו סורקים או מדפסות.
מה גורם לשגיאה 'שרת RPC אינו זמין'?
מכיוון ש- RPC היא התקשורת של מכשירים שונים, ישנם מספר מודולים שונים אשר עשויים להיות אחראים לגרימת הודעת השגיאה. עם זאת, הנה כמה מהאשמים שעשויים להיות אחראים במקרה שלך:
- שירות אחד או יותר הנדרש על ידי RPC מושבתים - ברוב המקרים בעיה מסוימת זו תתרחש כאשר מחשב אחד או יותר המעורבים בחיבור משבית שירות חובה אחד (או יותר). אם תרחיש זה חל, באפשרותך לפתור את הבעיה באמצעות שירות השירותים בכדי לאלץ את שירותי השבתה.
- סיוע מרחוק מושבת על ידי חומת האש - ידוע כי חומת האש של Windows ועוד כמה מקבילות של צד שלישי חוסמות את חיבור הסיוע מרחוק כברירת מחדל. אם זהו האשם שמפעיל את הבעיה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי קביעת חריג לסוג זה של חיבור.
- שיתוף מדפסת קבצים IPV6 או קבצים מושבת - סוגים מסוימים של שרתי RPC יחייבו הפעלת שיתוף IPV6 וגם שיתוף קבצי PRinter בחיבור הרשת הנוכחי. מספר משתמשים המתקשים לפתור בעיה מסוימת זו דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהפעילו את שניהם ממאפייני הרשת.
- כתובת ה- IP קורסת את שרת RPC - IP דו משמעי יכול גם להפעיל הודעת שגיאה מסוימת זו. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי שטיפה ואז חידוש כתובת ה- IP.
- שירותי RPC מושבתים באמצעות הרישום - שירותים מסוימים או התערבות ידנית של המשתמשים מכריחים שירותים מסוימים הנדרשים על ידי שרת RPC כדי להישאר מושבתים. משתמשים שנמצאים בתרחיש דומה דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהשתמשו בעורך הרישום בכדי להפעיל בכוח את השירותים המשמשים את רכיב RPC.
לפני שתתחיל לעבור על הפתרונות, וודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל ומחובר כמנהל במחשב שלך. יתר על כן, אם אתה משתמש במחשב בסביבת עבודה, עדיף שתתייעץ עם מנהל הרשת שלך. לכל סביבת עבודה יש תצורה נפרדת של הרשת והמחשבים האישיים.
פתרון 1: בדיקת שירות RPC במחשב שלך
הדבר הראשון שעליו המשתמשים לבדוק אם הם נתקלים בשגיאה זו הוא שירות RPC במחשב שלך. התנגשויות עם יישומי צד שלישי אחרים או שינוי מערכות המערכת עלולות לאלץ את שירות RPC לעבור מערך ברירת המחדל (אוטומטי) למדריך. המשמעות היא ש- RPC לא יכול להתחיל אוטומטית בעת הצורך.
- לחץ על Windows + R, הקלד “ services.msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- לאחר בחלון השירותים, חפש את התהליכים הבאים:
ממפה של נקודות סיום RPC (RPC) או איתור שיחות פרוצדורה מרחוק (RPC) משגר תהליכי שירות DCOM
לחץ לחיצה ימנית על כל שירות אחד אחד ובחר נכסים .
שירותים המשויכים ל- RPC
- לאחר נכסים, ודא כי השירות הוא התחיל וה סוג הפעלה מוגדר כ- אוֹטוֹמָטִי .
שינוי סוג ההפעלה ומצבם של שירותי RPC
- שמור שינויים וצא. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הודעת השגיאה תוקנה.
פתרון 2: הפעלת סיוע מרחוק בחומת האש
סיוע מרחוק הוא מנגנון המאפשר למשתמשים או מחשבים אחרים לראות את מסך המחשב שלך ואף לשלוט בו אם תבחר בכך. סיוע מרחוק עשוי להופיע גם במקרה של שרתי RPC מכיוון שהלקוח והשרת מחליפים מידע גם בקנה מידה גדול ומסובך בהרבה. אם חומת האש שלך לא מוגדרת כראוי, תעשה את השגיאה שנדונה.
אם אתה שייך לארגון, עליך לפנות למנהל הרשת כדי לבדוק את הבעיה. במהלך פתרון הבעיות ברשת, כיבוי חומת האש הראשית הוא דרך לפתור את הבעיה היכן. בהדגמה זו נעבור רק על מה שאתה (המשתמש) יכול לעשות בחומת האש האישית שלו במחשב שלו.
- לחץ על Windows + R, הקלד ' לִשְׁלוֹט 'בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע שלוח הבקרה צץ, חפש חומת אש בסרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה של המסך. מהתוצאות לחץ על אפשר יישום דרך חומת האש של Windows שהיא תת-קטגוריה שמתחתיה חומת האש של Windows .
חומת האש של Windows - לוח הבקרה
- לחץ על שינוי הגדרות וודא כי רשומות האכיפות RPC מופעלות כגון סיוע מרחוק .
הפעלת סיוע מרחוק - חומת אש
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם זה פתר את הודעת השגיאה הנדונה.
פתרון 3: השבתת אתחול סלקטיבי
ההפעלה הסלקטיבית היא שיטת אתחול המאפשרת להפעיל את המחשב שלך עם מספר מינימלי של פריטים שנטענו. זה נעשה בדרך כלל בעת פתרון בעיות במחשב שלך שעשויות להיות מעורבות ביישומי צד שלישי אחרים. עם זאת, בכל פעם שתאתחל באמצעות אתחול סלקטיבי, המחשב שלך גם לא יטען את כל רכיבי RPC למחשב שלך. אנו נבחר את ההפעלה הרגילה ונראה אם זה פותר את הבעיה.
- לחץ על Windows + R, הקלד “ msconfig ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע בתצורת האתחול, בחר בכרטיסייה כללי ובחר באפשרות הפעלה רגילה .
בחירת אתחול רגיל - תצורת אתחול
- ללחוץ להגיש מועמדות כדי לשמור שינויים ולצאת. כעת תתבקש לבצע הפעלה מחדש. הפעל מחדש מיד באמצעות החלון שצץ ובדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.
פתרון 4: הפעלת IPV6 ושיתוף קבצים ומדפסות עבור הרשת המחוברת
במקרים מסוימים, אתה עלול להיתקל ב- שגיאה 1722: שרת RPC אינו זמין בעיה במקרים שבהם יש הפרעה לחיבור הרשת הנגרמת על ידי הגדרה אחת או מספר. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי במקרה שלהם הבעיה נפתרה לאחר שגילו זאת שיתוף מדפסות עבור רשתות מיקרוסופט ו פרוטוקול גרסה 6 (TCP / IPv6) שניהם הושבתו ממאפייני הרשת המחוברים שלהם.
עם הפעלת בחזרה לשתי האפשרויות הללו, המשתמשים המושפעים ביותר דיווחו כי הבעיה נפתרה. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את חיבורי רשת חַלוֹן.
- בתוך חלון חיבורי הרשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הרשת שאליה אתה מחובר כרגע ופגע נכסים.
- לאחר שתגיע למאפייני חיבור הרשת שלך, עבור לכרטיסייה Networking וגלול מטה ברשימת הפריטים.
- לְאַתֵר קובץ ו- שיתוף מדפסות עבור רשתות מיקרוסופט ו פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6) וודא ששני התיבות המשויכות מסומנות. לאחר מכן לחץ בסדר כדי לשמור את השינויים.
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.
אם אתה עדיין נתקל ב- שגיאה 1722: שרת RPC אינו זמין בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
פתרון 5: שטיפת DNS וחידוש
חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה לאחר שהשתמשו בשורת הפקודה המוגברת כדי לשטוף את ה- DNS ולחדש את החיבור. אך על מנת שתיקון זה יהיה יעיל, עליכם לוודא כי השירותים המעורבים בחיבור RPC פועלים (בצעו שיטה 1).
אם אתה בטוח שהשירותים הנדרשים פועלים, הנה מדריך מהיר לשטיפת ה- DNS וחידוש החיבור:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. אם תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש), לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
הפעלת CMD באמצעות תיבת הדו-שיח הפעלה
- בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לשטוף את תצורת ה- IP הנוכחית:
ipconfig / flushdns
- לאחר שהפקודה נרשמה בהצלחה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לחידוש תצורת ה- IP:
ipconfig / חידוש
- לאחר חידוש ה- IP, סגור את שורת הפקודה המוגבהת ובצר מחדש את השלבים שהפעילו בעבר את שגיאה 1722: שרת RPC אינו זמין בעיה כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
פתרון 6: שימוש בעורך הרישום בכדי לאלץ את שירותי RPC להתחיל
חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה לאחר שהשתמשו בשורת הפקודה המוגברת כדי לשטוף את ה- DNS ולחדש את החיבור. אך על מנת שתיקון זה יהיה יעיל, עליכם לוודא כי השירותים המעורבים בחיבור RPC פועלים (בצעו שיטה 1).
אם אתה בטוח שהשירותים הנדרשים פועלים, הנה מדריך מהיר לשטיפת ה- DNS וחידוש החיבור:
הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Regedit' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך הרישום. אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
- בתוך עורך הרישום, השתמש בחלונית השמאלית כדי לנווט למיקום הבא:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services RpcSs
הערה: תוכל להגיע לשם באופן ידני באמצעות החלונית השמאלית או להדביק את הכתובת המדויקת ישירות בסרגל הניווט ולחץ להיכנס. עם ה RpcSs מקש שנבחר, עבור למטה לחלונית הימנית ולחץ לחיצה כפולה על הַתחָלָה.
- בתוך ה ערוך ערך Dword קשור ל הַתחָלָה, הגדר את בסיס ל הקסדצימלי וה נתוני ערך ל 2 כדי לאפשר את הסר שיחת נוהל (RPC) .
- השתמש בחלונית השמאלית או בסרגל הניווט למעלה כדי לנווט למיקום זה:
מחשב HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services DcomLaunch
- לאחר שתגיע למיקום זה, לחץ פעמיים על התחל בחלונית הימנית. לאחר מכן, הגדר את בסיס ל הקסדצימלי ונתוני הערך ל- 2 על מנת לאפשר את משגר תהליכי שרת DCOM .
- נווט למיקום הבא באמצעות סרגל הניווט בחלקו העליון או באמצעות החלונית השמאלית:
מחשב HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services RpcEptMapper
- עבור לחלונית הימנית ולחץ פעמיים על הַתחָלָה. לאחר מכן, הגדר את בסיס ל הקסדצימלי וה נתוני ערך ל 2 .
- סגור את עורך הרישום, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.
בנוסף לפתרונות הנ'ל, תוכל גם למצוא דרכים לעקיפת הבעיה בנוגע לשגיאה ' שרת RPC אינו זמין 'על ידי קריאת המאמר שלנו תיקון: שיחת ההליך המרוחק נכשלה . שני מקרי השגיאה כמעט זהים ואפשר לנסות תיקונים זהים בשני המקרים.
6 דקות קריאה
