תיקון: הסורק לא עובד



רכישת תמונות של Windows (WIA)

זיהוי חומרת מעטפת



ממפה נקודות RPC



  1. עלינו לוודא שכל התהליכים פועלים ומצב ההפעלה שלהם מוגדר כ- “ אוֹטוֹמָטִי ”. אקח שירות אחד כהפניה (Shell Hardware Detection) ואראה לך כיצד לבדוק.
  2. לאחר זיהוי התהליכים, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר “ נכסים ”.



  1. לאחר הנכסים, לחץ על “ הַתחָלָה '(אם התהליכים נעצרים), לחץ על החלון הנפתח ובחר' אוֹטוֹמָטִי ”. לחץ על החל כדי לשמור שינויים ולצאת.

  1. לאחר שווידאת כי כל התהליכים פועלים, הפעל מחדש והתחבר מחדש לסורק שלך ובדוק אם תוכל לגשת אליו כצפוי.

פתרון 4: התקנת תיקון הסורק וכלי השירות של הסורק מהיצרן

רוב הסורקים בימינו הם פשוט plug and play. אתה לא צריך להתקין שום תוכנה נוספת כדי להריץ אותן; אתה יכול פשוט להשתמש בכלי השירות המובנים של מיקרוסופט כדי להעביר ישירות את העבודה לסריקה.



עם זאת, לא כל הסורקים עובדים ככה. ישנם סורקים רבים שם דורשים להתקין את התיקון הנדרש, להתקין תוכנת סורק (כגון Canon MF Toolbox) ואז להפעיל את הסורק.

עליך להזין את המודל שלך במנוע החיפוש ולחפש סביב תוכנות קשורות שאתה אמור להתקין במחשב שלך. לאחר התקנת התוכנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם באפשרותך להשתמש בפונקציונליות של הסורק כצפוי.

פתרון 5: ביצוע מחזור כוח מלא

פיתרון נוסף שעובד עבור הרבה משתמשים הוא רכיבה על אופניים על המחשב ועל כלי הסורק. רכיבה על אופניים היא פעולה של כיבוי מכשיר לחלוטין ואז מופעל שוב. הסיבות למחזור הספק כוללות מכשיר אלקטרוני מחדש את מערך הפרמטרים של התצורה או מתאושש ממצב או מודול שאינו מגיב. הוא משמש גם לאיפוס כל תצורות הרשת מכיוון שכולן אבדו כשמכבים את המכשיר לחלוטין.

לאחר מכבה את הסורק והמחשב , הוציא את כבל החשמל הראשי ותנו להם להישאר בטלים א כמה דקות (~ 10). לאחר הזמן הנדרש, חבר את הכבלים, הפעל את שני המכשירים ונסה לחבר אותם.

פתרון 6: הפעלת פותר הבעיות של המדפסת

ל- Windows יש אוסף מובנה של פותר בעיות שנועד לפתור בעיות בקטגוריות שונות. אנו יכולים לנסות להפעיל את פותר הבעיות של המדפסת ולבדוק אם הוא מגלה בעיות ומתקן אותן.

  1. ללחוץ Windows + R. , הקלד “ לוח בקרה ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. הקלד “ לפתור בעיות ”בסרגל החיפוש של לוח הבקרה בצד ימין למעלה של החלון.

  1. בחר ' פתרון תקלות ”כותרת מרשימת התוצאות שהוחזרו.

  1. לאחר התפריט לפתרון בעיות, לחץ על ' צפה בהכל ”נוכח בחלונית הניווט בצד שמאל של החלון. כעת Windows יאכלס את כל פותר הבעיות הזמין במחשב שלך.

  1. נווט בין האפשרויות עד שתמצא ' מדפסת ”. לחץ עליו.

  1. בדוק את שתי האפשרויות “ הפעל כמנהל 'ו' החל תיקונים באופן אוטומטי ”. אפשרויות אלה יבטיחו שתמצאו מקסימום בעיות והתיקונים יושמו גם במהירות.

  1. עקוב אחר ההוראות שעל המסך והמתן לסיום פתרון הבעיות.

פתרון 7: בדיקת עדכונים בתוכנית הסריקה

בכל פעם שהסורק שלך לא עובד, אתה מניח אוטומטית שהבעיה היא בחומרת הסורק בלבד. זה נכון ברוב המקרים, אך ישנם גם תרחישים בהם התוכנה בה אתה משתמש לניהול סריקה אינה מעודכנת או שהגירסה אינה נתמכת יותר.

תוכנות אלה הן בעיקר תכניות רב תכליתיות (כגון IrfanView) המשמשות ליותר ממשימות אחת. עבור לאתר של מפתח התוכנה ובדוק אם יש כאלה עדכונים ממתינים לא הופעת. לאחר עדכון התוכנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם זה משנה.

פתרון 8: בדיקת מחסנית טונר

אם כל הפתרונות שלעיל אינם נותנים תוצאות חיוביות, עליך לבדוק את מחסנית הטונר אם היא מלאה או לא. לפעמים אם המחסנית אינה מלאה עד לרמה הנדרשת, הסורק לא ידפיס עמודים. תזין דפים ריקים רק כדי לקבל עמודים ריקים בפלט.

בדוק אם יש את מחסנית הטונר שלך הוכנס כהלכה והם ה רמות עד הסימן . אם לא, החלף את המחסנית ולאחר ביצוע כל הבדיקות הנדרשות לעיל, הפעל את מחזור ההפעלה של הסורק (פתרון 5) ואז בדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 9: שימוש ב- USB במקום WiFi לחיבור

בעיה נרחבת נוספת העומדת בפני משתמשים רבים היא התחברות לסורק באמצעות חיבור WiFi. ישנם מספר מקרים בהם הסורק עובד עם חיבור USB למחשב באמצעות אלחוטי. חבר את ה- USB ובדוק אם המחשב שלך מזהה את הסורק בהצלחה. אם כן, פירוש הדבר שעליך להגדיר את חיבור ה- WiFi בשתי המכשירים (הסורק והמחשב שלך).

  1. ודא כי שלך הסורק מחובר לרשת האלחוטית כהלכה עם הסיסמה הנכונה. כל תצורת הסורק שונה אך תוכלו למצוא בקלות את אפשרות הרשת האלחוטית בתפריט שלה. השתמש בחצים כדי לנווט וודא שהוא מחובר.
  2. במחשב שלך, לחץ על Windows + S, הקלד ' מדפסות וסורקים ”בתיבת הדו-שיח ופתח את היישום הראשון.

  1. לחץ על ' הוסף מדפסת או סורק 'והמתין ש- Windows יגלה. לאחר הגילוי לחץ על הסורק לחיבור המחשב.

  1. שלח עבודת בדיקה כדי לבדוק אם הסורק מבצע את כל הפונקציות כהלכה.

פתרון 10: בדיקת תאימות

כל סורק / מדפסת מיועד למקד לגרסה מסוימת של מערכת ההפעלה. אך לאחר שקנית סורק, החומרה שלו אינה משדרגת את עצמה ואילו אתה עלול לקבל עדכונים גדולים על מערכת ההפעלה שלך במחשב שלך. כזה המקרה עם Windows 7 ו- Windows 10.

היו דיווחים רבים על כך שחלק מהסורקים אינם תואמים את הגרסה החדשה יותר של Windows (Windows 10), וגם לא הייתה תמיכה זמינה (למשל PIXMA MX310 ). עבור אל אתר היצרנים שלך ובדוק אם הוא תואם לגרסת מערכת ההפעלה שאתה מריץ במחשב שלך.

פתרון 11: כיבוי ניהול אוטומטי על ידי Windows

ל- Windows יש תכונת ניהול אוטומטית המאפשרת לה להחליט על מדפסת ברירת המחדל ולנהל את כל האחרות. זה עשוי להיות שימושי בתרחישים שונים, אך לפעמים זה יכול להוות איום כאשר אתה מתקין תוכנת סורק במחשב שלך. אתה יכול לנסות להשבית אותו באמצעות השלבים המפורטים להלן ולנסות להתקין את התוכנה שוב.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד ' הגדרות ”ופתח את היישום.
  2. לאחר ההגדרות, לחץ על כותרת המשנה של ' מכשירים ”.

  1. לחץ על ' מדפסות וסורקים 'באמצעות סרגל הניווט השמאלי וגלול לתחתית הדף עד שתמצא' תן ל- Windows לנהל את מדפסת ברירת המחדל שלי ”. וודא שכן לא בדוק .

  1. לאחר ביצוע השינויים הנדרשים, צא מההגדרות ונסה להתקין את התוכנה שוב.

פתרון 12: עדכון מנהלי התקנים לסורקים

אם כל הפתרונות הנ'ל אינם פועלים, אנו יכולים לנסות לעדכן את מנהלי ההתקנים של הסורק. עליך לנווט לאתר היצרן ולהוריד את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של הסורק. הקפד להוריד את מנהלי ההתקנים המדויקים המיועדים לסורק שלך. אתה יכול לחפש את מספר הדגם הקיים בחזית הסורק או בתיבה שלו.

הערה: מעטים המקרים שבהם נהג חדש יותר אינו עובד. במקרה כזה, הורד גרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן והתקן אותו באותה השיטה המתוארת להלן.

  1. ללחוץ Windows + R. להשיק את לָרוּץ הקלד “ devmgmt.msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. פעולה זו תפעיל את מנהל המכשירים של המחשב שלך.
  2. נווט בכל החומרה, פתח את תפריט המשנה “ מכשירי הדמיה ', לחץ לחיצה ימנית על חומרת הסורק שלך ובחר' עדכן את מנהל ההתקן ”.

הערה: אם הסורק שלך מובנה במדפסת שלך, עליך לעדכן את מנהלי ההתקנים של המדפסת שלך באותה השיטה שתסביר להלן. במקרה כזה, עליך להסתכל בקטגוריה של 'תורי הדפסה'.

  1. כעת Windows יקפיץ תיבת דו-שיח שתשאל אותך באיזו דרך ברצונך לעדכן את מנהל ההתקן שלך. בחר באפשרות השנייה ( עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים ) והמשיך.

בחר את קובץ מנהל ההתקן שהורדת באמצעות לחצן הדפדוף כשהוא מופיע ועדכן אותו בהתאם.

  1. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: אם אינך יכול לעדכן את מנהלי ההתקנים באופן ידני, תוכל גם לבחור באפשרות הראשונה 'חפש באופן אוטומטי תוכנת מנהל התקן מעודכנת'. אפשרות זו תגרום ל- Windows לחפש באינטרנט באופן אוטומטי ולבחור את מנהל ההתקן הטוב ביותר שיש.

8 דקות קריאה