תיקון: הודעות סקייפ לא נשלחות

משתמשי סקייפ אינם מצליחים לשלוח הודעות בעיקר בגלל בעיות בהגדרות פנימיות או בעיות בסקייפ עצמה. כאן פירטנו את כל הדרכים לעקיפת הבעיה בהן תוכל להשתמש כדי לתקן בעיה זו.

לפני שתנסה לאחת מהפתרונות לעקיפת הבעיה המפורטים, עליך לנסות להריץ את היישום במצב ניהול. לחץ לחיצה ימנית על היישום ובחר “ הפעל כמנהל ”. יתר על כן, וודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל. אם אתה משתמש ברשת בתוך מוסד, נסה להשתמש באינטרנט פתוח אשר לא כרוך כל פרוקסי . מכונים רבים אינם תומכים בהפעלה ותקשורת של יישומים כאלה.

פתרון 1: בדוק אם שרתי Skype מקוונים

כמו שהסברנו לעיל, ישנם מקרים בהם שרתי Skype לא פועלים בגלל תחזוקה או כאשר הם מהווים יעד להתקפה של DDOS (Distributed Denial of Service). תחזוקת שרתים היא תהליך של עדכון השרת ופועלו על מנת להבטיח שרשת המחשבים של הארגון פועלת בצורה חלקה. מנהל הרשת בדרך כלל עושה זאת, וזה חיוני לביצועי העסק. ללא תוכנית שירות IT מתאימה, תוכנת היישומים לעולם לא תפעל כצפוי. במקרים חמורים, הרשת יכולה אפילו לחוות כישלון חלקי או מוחלט המוביל להפסדים קשים לעסק.

אתה יכול לבדוק בקלות אם שרתי Skype מקוונים על ידי סימון ה- סטטוס רשמי של סקייפ עמוד אינטרנט. כפי שאתה יכול לראות כדוגמה, סקייפ לא נתקלת בבעיות בשירות שלה. הכניסה לסקייפ והודעות מיידיות מושפעות. כאן הבעיה 'כניסה לסקייפ' תואמת לבעיה הנדונה.

אם תנווט לסוף הדף תראה כותרת ' תקריות פתורות ”. כל הבעיות שנפתרו מפורטות כאן עם חותמת הזמן והתאריך. וודא ששירותי Skype תקינים. אם הם לא, אין שום דבר שתוכל לעשות מלבד לחכות עד שהשרתים יעלו שוב ויפעלו כרגיל כצפוי.

פתרון 2: התחברות מחדש ליישום

ישנם מספר מקרים שבהם יישומים מסוימים כוללים טעויות תצורה של משתמשים מושחתים. זה גורם לבעיות בפונקציונליות של היישום ואף עלול לגרום למודולים מסוימים שלא לעבוד כראוי. כדי להתמודד עם בעיה זו, אנו יכולים לנסות להתחבר מחדש ליישום ולראות אם זה עושה את הטריק.

הערה: השתמש בפתרון זה רק אם יש לך גישה לאישורי חשבונך.

1. פתח את יישום Skype, לחץ על שלוש הנקודות המופיעות בחלק העליון הקרוב ולחץ התנתק .

2. אתה יוצא מיידית מסקייפ וחלון היישום ייסגר. פתח את היישום והיכנס לחשבונך. עכשיו בדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 3: שינוי שם החשבון

דרך נוספת לעקיפת הבעיה שעבדה עבור אנשים רבים הייתה שינוי שם החשבון שלהם (או שינוי פרטי חשבון גלויים אחרים). זה יכול להיות בגלל העובדה ש- Skype מרעננת את החיבור לאחר שינוי מידע ספציפי לגבי החשבון. אל תהסס לשנות כל מידע ואז לשנות אותו בחזרה.

1. פתח את יישום Skype. לחץ על נוכח הדמות שלך בצד שמאל למעלה של המסך. בחר ' נהל חשבון מהחלון החדש שיוצא.

2. הדפדפן שלך יפתח דף אינטרנט חדש שבו כל פרטי הסקייפ שלך יופיעו. שנה את שמך ולחץ על שמור כדי ליישם את השינויים. צא מהחלון והתחבר שוב ליישום. עכשיו בדוק אם הבעיה בהישג יד נפתרה.

פתרון 4: איפוס סקייפ

לפני שנתמקד לעקיפת הבעיה הטכנית יותר, נוכל לנסות לאפס את היישום מהגדרות המחשב שלך. זה יאפס למעשה את כל תצורות היישום וינחה את המשתמש להזין את פרטיו שוב.

הערה: ודא שיש לך את אישורי חשבונך לפני שתעבור לפתרון זה.

1. לחץ על Windows + S, הקלד ' הגדרות ”בתיבת הדו-שיח ופתח את היישום.
2. לאחר היישומים, לחץ על כותרת המשנה ' אפליקציות '.

3. מצא את סקייפ מרשימת היישומים ובחר “ אפשרויות מתקדמות ”.

4. לחץ על ' אִתחוּל 'ממוקם באפשרויות. כעת סקייפ תאפס את עצמו לכל הגדרות ברירת המחדל והמשתמש ינותק. היכנס שוב ובדוק אם אתה יכול לשלוח הודעות כרגיל.

הערה: אתה יכול גם לנסות לסיים את כל עיבודי Skype באמצעות מנהל המשימות. היו דיווחים שקבעו כי המשתמשים היו מסוגלים לשלוח הודעות בצורה מושלמת לאחר שסיימו את כל תהליכי סקייפ והשיקו אותם שוב.

פתרון 5: הסרת סקייפ קלאסי

אם במחשב שלך מותקנת גם Classis Skype, ייתכן שהיא מתנגשת עם היישום Skype for Windows. Skype classic הוא לקוח של אותו שירות אך יש לו ממשק ישן יותר שנראה אולי אינטראקטיבי יותר עבור משתמשים רבים. נראה כי סקייפ משתמש באותה יציאה כדי לשלוח הודעות וכאשר שני היישומים הללו מתנגשים, ייתכן שהנמל לא ישמש כנדרש על ידי אף אחת מהיישומים. ידוע ש- Skype classic חוסם את היישום Skype עבור Windows. אנו יכולים לנסות להסיר את ההתקנה של Skype classic ולראות אם זה פותר את הבעיה העומדת בפנינו.

1. לחץ על Windows + R, הקלד “ appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
2. אתר את Skype Classic מרשימת היישומים, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר ' הסר התקנה '.
3. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם באפשרותך לשלוח הודעות כנדרש.

פתרון 6: רענון ובדיקת מצב חיבור Skype

אם כל השיטות שלעיל לא עובדות, אתה יכול לנסות לבדוק אם הלקוח שלך מחובר כראוי לשרתי Skype ואם יש תצורות שגויות. הפקודות בהן נשתמש יהיו פקודות ורצויות מיוחדות לא מופיעים בקצה השני . כל זאת כדי להבטיח שאתה מחובר כהלכה לשרת Skype.

1. פתח את אפליקציית Skype ועבור לשדה ההודעות של כל אחד מאנשי הקשר שלך.
2. הקלד את הפקודה ' / dumpmsnp 'בתיבת הדו-שיח של ההודעה ושלח אותה כהודעה. תראה הודעה שהוחזרה כתשובה המורכבת מכל מצב החיבור של המחשב שלך.

3. הקלד את הפקודה ' / MSNP24 'בתיבת הדו-שיח של ההודעה ושלח אותה כהודעה. הפעם ההודעה תישלח רק ללא תשובה בחזרה. עַכשָׁיו התנתק של הפרופיל שלך כמו שעשינו בהדרכות הקודמות ונכנס חזרה. אתה או האדם שאתה שולח הודעה עשויים לראות את הפקודה הזו. יחד עם זה, ייתכן שיש מחרוזת המבקשת ממך להפעיל מחדש את הלקוח שלך.
4. כעת הקלד את הפקודה ' / remotelogout 'בתיבת הדו-שיח ושלח אותו. לאחר השליחה, בדוק אם אתה יכול לשלוח הודעות כרגיל. אם אתה עדיין לא מצליח, הפעל מחדש את המחשב ובדוק שוב.