ייתכן שאוזניות WH-H910N h.ear של סוני שלך אינן מזוהות כהתקן שמע אם שירותי ה- Bluetooth של המערכת שלך נמצאים במצב שגיאה. יתר על כן, פרופיל התאמה מושחת באוזניות או במערכת עלול לגרום גם לשגיאה הנדונה.
הבעיה מתעוררת כאשר משתמש מצמיד את אוזניות WH-H910N שלו למערכת אך המערכת אינה מציגה את המכשיר כאודיו אלא מוצגת תחת מכשירים אחרים.
סוני WH-H910N H.ear אוזניות שאינן מוכרות כמכשיר שמע
לפני שתמשיך עם הפתרונות לחיבור / זיווג בהצלחה של WH-H910N, וודא שהאוזניות והמערכת אינם משויכים לשום אחר בלוטות התקן. יתר על כן, בדוק אם האוזניות פועלות כשורה עם מערכת או טלפון אחר.
פתרון 1: הפעל את האוזניות במכשירי ההפעלה
אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם שלך אוזניות מושבת במכשירי ההפעלה. בהקשר זה, הפעלת האוזניות במכשירי ההפעלה עשויה לפתור את הבעיה.
- ודא שההתקנים מותאמים ואז לחץ לחיצה ימנית על סמל עוצמת הקול במגש המערכת.
- כעת, בתפריט המוצג, בחר נשמע ונווט אל מכשירי השמעה .
פתיחת צלילים ממגש המערכת
- ואז בדוק אם האוזניות רשומות שם. אם לא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על האזור הריק הלבן של החלון ובחר הצג מכשירים מושבתים .
הצג התקנים מושבתים בכרטיסיית הפעלה של צלילים
- כעת בדוק אם האוזניות מוצגות כמכשיר מושבת, אם כן, אז מקש ימני עליו ובחר לְאַפשֵׁר .
הפעל את האוזניות
- שוב פעם, מקש ימני על אוזניות ובחר הגדר כמכשיר ברירת מחדל .
- כעת בדוק אם האוזניות פועלות כרגיל.
פתרון 2: הפעל מחדש את שירותי המערכת הקשורים ל- Bluetooth
אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם השירותים הקשורים ל- Bluetooth נמצאים במצב שגיאה או תקועים בפעולה. בהקשר זה, הפעלה מחדש של השירותים האמורים עשויה לפתור את הבעיה.
- בטל זוג את האוזניות ואת המערכת שלך.
- לאחר מכן, פתח את חיפוש Cortana על ידי לחיצה על מקשי Windows + S וחפש שירותים. כעת, בתוצאות שנמשכו על ידי החיפוש, לחץ לחיצה ימנית על שירותים ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל.
פתח שירותים כמנהל
- כעת לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- שער אודיו Bluetooth שֵׁרוּת ובחר מאפיינים.
פתח מאפיינים של שירות Bluetooth Audio Gateway
- ואז פתח את התפריט הנפתח של סוג הפעלה ובחר אוֹטוֹמָטִי .
שנה את סוג ההפעלה של שירות Bluetooth Audio Gateway לאוטומטי
- כעת לחץ על כפתורי החל / אישור ואז לְתַקֵן המכשירים כדי לבדוק אם האוזניות עובדות תקין.
- אם לא, פתח את חלון השירותים (שלב 2) ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- שירות Bluetooth Audio Gateway , ובחר אתחול .
הפעל מחדש את שירות Bluetooth Audio Gateway
- לאחר מכן חזור אותו דבר ל הפעל מחדש את כל שירותי ה- Bluetooth , בדרך כלל השירותים הבאים (חלק משירותים אלה עשויים שלא להימצא במערכת שלך בהתאם לגירסת Windows 10):
שירות תמיכה ב- Bluetooth שירות דיבורית בלוטות 'BluetoothUserService_8c55026
- עַכשָׁיו, לְתַקֵן את האוזניות והמערכת כדי לבדוק אם בעיית האוזניות נפתרה.
פתרון 3: בטל את ההתאמה והתאמת האוזניות למערכת שלך
נושא האוזניות הנוכחי יכול להיות תוצאה של תקלה זמנית במודולי התקשורת של המכשירים. ניתן להסיר את התקלה על ידי ביטול התאמה והתאמה מחדש של המכשירים.
- פתח את ה תפריט חלונות על ידי לחיצה על כפתור Windows ואז חיפוש הגדרות . לאחר מכן, בתוצאות שנמשכו על ידי החיפוש, בחר הגדרות.
פתיחת הגדרות Windows
- כעת פתח את התקנים ואז בחר את אוזניית Bluetooth הבעייתית (תחת Bluetooth) ולחץ על הסר מכשיר .
הסר את אוזניות WH-H910N
- כעת, אשר כדי להסיר את ההתקן ואז הפעל מחדש את המערכת שלך.
- לאחר ההפעלה מחדש, לחץ על סמל מרכז הפעולות (במגש המערכת) ובחר לְחַבֵּר .
פתח את התחבר במרכז הפעולות
- כעת, לחץ על האוזנייה שלך ובצע את ההוראות (אם בכלל) במכשיר ובמערכת שלך כדי להשלים את תהליך ההתאמה.
- לאחר התאמת ההצלחה של המכשירים, בדקו אם האוזניות עובדות כמכשיר שמע.
- אם לא, בטל את התאמת ההתקנים על ידי ביצוע השלבים 1 עד 3 ואז לחץ על לחצן ההפעלה של האוזנייה למשך 7 שניות כדי להכניס אותו למצב ההתאמה (ייתכן שתקבל התראה על כיבוי / הפעלה של המכשיר, אך לחץ על לחצן ההפעלה. למשך 7 שניות).
לחץ על לחצן ההפעלה למשך 7 שניות כדי להכניס את WH-H910N למצב זיווג
- כעת לחץ על מרכז הפעילות סמל (במגש המערכת) ובחר התחבר.
- כעת חזור על שלבים 5 עד 6 כדי להתאים את המכשירים אך אל תחבר כאשר המכשיר מופיע LE_WH-H910N (h.ear) אבל חכה עד שהמכשיר אומר WH-H910N (h.ear) באמצעות סמל אוזניות ואז בדוק אם בעיית האוזניות נפתרה.
פתרון 4: אפס את האוזניות לברירות המחדל של המפעל
אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם האוזניה עצמה במצב שגיאה או הקושחה שלה פגומה. במקרה זה, איפוס הדיבורית האישית (שתאפס את הגדרות עוצמת הקול וכו 'לברירות המחדל של היצרן, וכל פרטי ההתאמה יימחקו) לברירות מחדל של היצרן עשויה לפתור את הבעיה.
- בטל זוג המכשיר והמערכת. יתר על כן, הסר את ההתקן ממכשירי ה- Bluetooth של המערכת שלך כפי שפורט בפתרון 3.
- לאחר מכן, וודא שכבל ה- USB Type-C אינו מחובר לאוזנייה.
- כעת, לחץ בו זמנית והחזק את לחצני ההפעלה וכפתור C (מותאם אישית) של האוזנייה למשך 7 שניות לפחות.
אפס למפעל את אוזניות WH-H910N
- אז ה מחוון כחול יהבהב 4 פעמים ואת האוזניות שלך יאותחל.
- עַכשָׁיו, זוג שוב את המכשירים ובדוק אם האוזניות עובדות תקין.
פתרון 5: עדכן / התקן מחדש את מנהלי ההתקנים של Bluetooth
ייתכן שהדיבורית האישית שלך אינה מזוהה כהתקן שמע אם מנהלי ההתקן שלה מיושנים או פגומים. בהקשר זה, עדכון והתקנה מחדש של מנהלי ההתקנים עשויים לפתור את הבעיה.
- עדכן את Windows ושלך מנהלי מערכת לבניין האחרון. כמו כן, היכנס לאתר היצרן כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר Bluetooth עבור המערכת שלך. אם אתה משתמש בכלי הייצור (כמו Intel Driver & Support Assistant או Dell Support Assistant), השתמש בכלי השירות כדי לעדכן את מנהל ההתקן.
- עכשיו בדוק אם בעיית האוזניות נפתרה.
- אם לא, לחץ על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט Windows ולחפש מנהל ההתקנים. לאחר מכן, בתוצאות המוצגות על ידי חיפוש Cortana, בחר מנהל ההתקנים.
- עכשיו, הרחיבו בלוטות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- אוזניות .
- לאחר מכן, בתפריט המוצג, לחץ על עדכן את מנהל ההתקן ואז בחר חפש אוטומטית נהגים .
חפש אוטומטית נהגים
- עַכשָׁיו, לַחֲכוֹת כדי שהנהג יתעדכן ואז אתחול המערכת שלך.
- עם ההפעלה מחדש, לְתַקֵן את המכשירים ובדוק אם האוזניות עובדות תקין.
- אם לא, פתח את מנהל התקן (שלב 3) והרחיב בלוטות .
- עַכשָׁיו, מקש ימני על אוזניות ואז בחר הסר את ההתקנה של ההתקן .
- לאחר מכן, סמן את תיבת הסימון של מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ולחץ על הסר התקנה .
- עַכשָׁיו, לַחֲכוֹת להסרת התקן Bluetooth ואז אתחול המערכת שלך.
- עם ההפעלה מחדש, התקן מחדש את מנהל ההתקן Bluetooth & לְתַקֵן המכשירים כפי שנדון בפתרון 3 ובתקווה, בעיית האוזניות נפתרה.
