תיקון: לא הצלחנו למצוא את שגיאת המצלמה שלך ב- Windows 10

מצלמת Windows היא יישום המצלמה המלאי בכל מחשבי Windows 10, המסוגלת לגשת למחשב Windows 10 (בין אם משולב או חיצוני) ומשתמש בו בכדי לצלם תמונות ווידאו ועוד. למרבה הצער, רבים ממשתמשי Windows 10 דיווחו כי לא הצליחו להפעיל את יישום המצלמה וראו הודעת שגיאה המכילה את קוד השגיאה 0XA00F4244 (0X80070005) לפיהן לא ניתן להפעיל את המצלמה או שלא ניתן למצוא בכל פעם שהם מנסים עשה כך.

בעיה זו דווחה, ברוב המקרים, על ידי משתמשי Windows 10 בעקבות עדכון של Windows - אחד קטן (כגון עדכון אבטחה פשוט) או אחד גדול (כגון עדכון יום השנה או עדכון בפועל ל- Windows 10 מ- גרסה ישנה יותר של מערכת ההפעלה). ההיבט המוזר ביותר בנושא זה הוא שרוב המשתמשים שנפגעו ממנו מסוגלים להשתמש בהצלחה במצלמות המחשבים שלהם עם יישומי צד שלישי כגון סקייפ, אך אינם יכולים להשתמש בהם עם יישומי Windows 10 מלאי כגון מצלמת Windows. המוזרות הזו מאשרת שלא מדובר בבעיית חומרה במצלמה (כי אם כן, המצלמה לא הייתה עובדת עם סקייפ) אלא בעיית תוכנה.

מצד התוכנה של הדברים, ישנם לא מעט סיבות אפשריות לנושא זה, ולכן יש גם מספר לא מבוטל של פתרונות אפשריים לכך. להלן חלק מהפתרונות היעילים ביותר שבהם אתה יכול להשתמש כדי לנסות להיפטר מבעיה זו ולהשיב ליכולתך להשתמש באפליקציית המצלמה של המחשב שלך:

פתרון 1: השבת או הסר התקנה של כל תוכניות האבטחה של צד שלישי

יישומי אנטי-וירוס, תוכנות נגד תוכנות זדוניות וחומת אש של צד שלישי יכולים לעתים קרובות להפריע לפונקציונליות המניות של המחשב, וזה כולל את היכולת שלו לגשת למצלמה ולהשתמש בה. אם תוכנית אבטחה של צד שלישי גורמת לך לראות את קוד השגיאה 0XA00F4244 (0X80070005) בכל פעם שאתה מנסה להפעיל את אפליקציית המצלמה, פשוט השבת או עדיף, הסר את כל תוכניות האבטחה של צד שלישי שיש לך במחשב שלך. לאחר שתסיים, נסה להפעיל את אפליקציית המצלמה ולראות האם התיקון עבד או לא.

פתרון 2: ודא שאפליקציות מורשות להשתמש במצלמת המחשב שלך

Windows 10 מאפשר לך להגביל את גישת היישומים למצלמת המחשב שלך, והגבלת האפליקציות למצלמה שלך מוגבלת יכולה להוביל לכך שתראה קוד שגיאה 0XA00F4244 (0X80070005) בכל פעם שאתה מנסה להפעיל את אפליקציית Camera. כדי לוודא שאפליקציות הן מורשה לגשת ולהשתמש במצלמת המחשב שלך, עליך:

1. פתח את ה תפריט התחל .
2. לחץ על הגדרות .
3. הקלד “ מצלמת אינטרנט ' לתוך ה לחפש תיבה הממוקמת בפינה השמאלית העליונה של החלון.
4. אתר ולחץ על הגדרות פרטיות של מצלמת רשת בתוצאות החיפוש.
5. אתר את תן לאפליקציות להשתמש במצלמה שלי אפשרות וודא שהוא מופעל, כלומר שאפליקציות במחשב שלך מורשות לגשת למצלמה ולהשתמש בה.

בסיום, נסה להפעיל את אפליקציית המצלמה ובדוק אם הבעיה תוקנה או לא.

פתרון 3: הסר את התקנת מנהלי ההתקנים של המצלמה שלך

משתמשים רבים שנפגעו מבעיה זו הצליחו לפתור אותה על ידי הסרת התקנת מנהלי ההתקנים של המצלמה שלהם. אל דאגה - אם תעשה זאת, Windows תתקין מחדש את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור מצלמת המחשב שלך. כדי להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים של המצלמה שלך (ואז להתקין אותם מחדש באופן אוטומטי), עליך:

1. לחץ על לוגו Windows מקש + ר לפתוח א לָרוּץ
2. סוּג devmgmt. MSC לתוך ה לָרוּץ שיח ולחץ להיכנס להשיק את מנהל התקן .

   הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים

3. הרחב את מכשירי הדמיה סעיף ולאתר את מצלמת המחשב שלך. אם אינך רואה את המצלמה של המחשב שלך מתחת ל- מכשירי הדמיה או אם אינך רואה את מכשירי הדמיה חלק לגמרי, חפש את המצלמה שלך מתחת ל נשמע, בקרי וידאו ומשחקים
4. לחץ לחיצה ימנית על מצלמת המחשב ולחץ על נכסים
5. נווט אל נהג לחץ על הלשונית ולחץ על הסר התקנה .
6. וודא כי ה- מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה אפשרות מסומנת (ולכן מופעלת), ולחץ על בסדר .
7. לאחר הסרת ההתקנה של המצלמה ומנהלי ההתקן שלה, לחץ על פעולה > חפש שינויים בחומרה , ו מנהל התקן יתקין אוטומטית מחדש את מצלמת המחשב ואת מנהלי ההתקן שלה.
8. לאחר שהמצלמה ומנהלי ההתקנה שלה הותקנו מחדש, אתחול המחשב שלך. כאשר המחשב מתנחל, הפעל את אפליקציית המצלמה כדי לראות אם היא מופעלת בהצלחה או לא.

פתרון 4: אפס את אפליקציית המצלמה

1. לחץ על לוגו Windows מקש + ר לפתוח א לָרוּץ
2. הקלד את הדברים הבאים ל לָרוּץ שיח

   % appdata%  ..  Local  Packages  Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe  LocalState

3. ללחוץ Ctrl + ל כדי לבחור את כל תוכן התיקיה שנפתחת.
4. ללחוץ לִמְחוֹק .
5. אשר את הפעולה בחלון הקופץ שנוצר אל לִמְחוֹק את כל תוכן התיקיה, ומאפס למעשה את אפליקציית המצלמה.
6. אתחול במחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא לאחר שהיא מתחילה.

אם אף אחד מהפתרונות המפורטים ומתוארים לעיל לא עבד עבורך, ייתכן שתיתקל בבעיה זו בגלל מצלמת המחשב שלך, או ליתר דיוק, מדובר בתוכנה ומנהלי התקנים שאינם תואמים ליישומי Windows 10 ולמלא יישומי Windows 10. זה יכול להיות המקרה במיוחד אם התחלת לחוות בעיה זו לאחר שדרוג ל- Windows 10 מגרסה ישנה יותר של מערכת ההפעלה Windows.

אתה מבין, לא מעט מצלמות מחשב ישנות יותר משתמשות במנהלי התקנים של stream.sys - זה מאפשר להם לעבוד בהצלחה עם יישומי שולחן עבודה של צד שלישי כמו סקייפ אפילו ב- Windows 10, ואילו יישומי מצלמה מודרניים ומסובכים יותר כמו מצלמת Windows אינם מסוגלים לזהות או לגשת אליהם. אם זה המקרה, דרך הפעולה הטובה ביותר עבורך עשויה להיות רק לנשוך את הכדור ולקפוץ למצלמה חדשה למחשב שלך שתואמת לחלוטין את Windows 10. החלופה היחידה תהיה להוריד את הדירוג לגרסה ישנה יותר של Windows. - הגרסה ששדרגת ל- Windows 10 ממנה והגרסה שאתה יודע שמצלמת המחשב שלך עובדת ללא רבב.