תיקון: חלונות 10 ללא קול

השמע שלך אולי נעלם לגמרי או שהוא עלול לחתוך הרבה אם עדכנת לאחרונה את Windows 10. הבעיה הזו יכולה גם להוביל לשימוש גבוה במעבד וקריסה גם בדפדפן Edge.

שגיאה זו מתרחשת כתוצאה מבאגים שנמצאים באחת מהבניות העדכניות ביותר של Windows 10 החל מ- Build 15007 והיא ניכרת בכל פעם שמשתמש במחשב מנסה להשמיע אודיו כלשהו. הבעיה היא בתוכנית Windows Spectrum ולכן מחיקה או השבתה של Spectrum בדרך כלל פותרת את הבעיה. פקידי מיקרוסופט כבר הודו כי מדובר בבאג ידוע ומנסים לתקן את הבאג הזה בתוכניות האחרונות. השיטות והשלבים הבאים אמורים לפתור את הבעיה באופן מהימן.

שיטה 1: תקן שמע מ- CMD

1. עבור לתפריט החיפוש, הקלד cmd , והשקה שורת פקודה
2. העתק והדבק את הדברים הבאים:
   Rmdir / s% ProgramData% Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchors Shutdown
3. לאחר מכן בחר Y כדי לאשר את ההסרה.
4. הקלד יציאה והפעל מחדש את המחשב

שיטה 2: מחיקת תיקיית ספקטרום

מכיוון שהבעיה נגרמת על ידי Windows Spectrum, מחיקת תיקיית Spectrum פותרת את הבעיות הנגרמות ממנה.

1. לְהַחזִיק מפתח Windows ולחץ IS
2. נְקִישָׁה נוף
3. בדוק את האפשרות פריטים נסתרים (אם זה עדיין לא מסומן). זה חשוב מכיוון שהתיקיה ProgramData מוסתרת כך שלא תוכל לגשת אליה.
4. סוּג c: ProgramData Microsoft Spectrum בסרגל הכתובות שנמצא בחלקו העליון של סייר הקבצים ולחץ להיכנס
5. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה ששמה עוגנים נמשכים ובחר לִמְחוֹק
6. ללחוץ בסדר אם הוא מבקש קונפורמציה.

עכשיו הפעל מחדש את המחשב שלך ובעיית השמע צריכה להיפתר עד עכשיו.

הערה: אם כתוב שהתיקיה או התוכנית נמצאים בשימוש ולא יכולים למחוק אותה, הפעל מחדש את המחשב ואז נסה למחוק אותה. אם אתה עדיין לא יכול למחוק את הקבצים לאחר אתחול מחדש, פעל לפי שיטה 3 כדי להפסיק את שירות הספקטרום ופעל לפי שיטה זו כדי למחוק את הקובץ.

שיטה 3: הפסק את שירות הספקטרום (בדוק שיטה זו. לא הצלחתי לבצע אותה מכיוון שאין לי את הספקטרום. משתמש הציע זאת.)

אם אינך מרגיש בנוח על ידי מחיקת הספקטרום או שהוא לא מאפשר לך למחוק את הספקטרום כי הוא נמצא בשימוש אז זה אומר שהפסקת את הספקטרום תחילה.

1. לְהַחזִיק מפתח Windows ולחץ ר
2. סוּג שירותים. MSC ולחץ להיכנס
3. לְאַתֵר ספֵּקטרוּם שירות ולחץ עליו פעמיים
4. בחר נָכֶה מהרשימה הנפתחת ב- סטארט - אפ סעיף וודא שהשירות הוא עצר (על ידי לחיצה על כפתור עצור)

אוֹ

1. לְהַחזִיק מפתח Windows ולחץ ר
2. סוּג taskmgr ולחץ להיכנס
3. אתר את ספֵּקטרוּם . exe
4. לחץ לחיצה ימנית על Spectrum.exe ולחץ סיום משימה

אתה יכול לחזור על שיטה 2 לאחר מכן כדי לוודא שספקטרום נמחק והיא לא מתחילה מחדש.

אם אתה מחבר את התקן השמע שלך באמצעות USB או HDMI, יהיה עליך להגדיר את התקן השמע כמכשיר ברירת המחדל. לחץ לחיצה ימנית על סמל הצליל במסך (למטה מימין) ובחר התקני השמעה. בחר את מכשיר השמע שלך ולחץ על הגדר ברירת מחדל.

שיטה 4: לנסות פורמטי שמע שונים

לפעמים הבעיה יכולה להיות בגלל השינוי הבלתי מכוון בפורמט השמע. אתה יכול לשנות את פורמט השמע בחזרה למה שהיה במקור, בקלות רבה. אבל לפעמים יש מספר פורמטי שמע זמינים עבורך. במקרה כזה, עליך לנסות כל פורמט שמע עד שהצליל שלך יתחיל לעבוד שוב.

אלה השלבים לשינוי פורמטי האודיו שלך

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל צליל בשורת המשימות שלך (למטה מימין)
2. בחר מכשירי השמעה
   
   
3. עכשיו בחר שלך מכשיר אודיו (שאמור להיות ברירת מחדל). צריך שיהיה לו סימן ירוק
4. בחר נכסים
   
   
5. בחר את מִתקַדֵם הכרטיסייה
6. כעת בחר פורמט מהרשימה הנפתחת בחלק פורמט ברירת מחדל . בחר כל אחד שתרצה. אנו נמליץ על 16 סיביות, 44100 הרץ
   
   
7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז בחר בסדר
8. עכשיו בדוק אם השמע עובד או לא.

חזור על השלבים שניתנו לעיל ובחר פורמט שמע אחר אם האודיו לא עובד. כדאי לנסות לבחור כל פורמט שמע מהרשימה כדי לוודא שהבעיה לא נגרמת על ידי פורמט שמע שגוי.

שיטה 5: השבתה והפעלה

נראה כי השבתה ואז הפעלה מחדש של מכשיר ברירת המחדל ממסך הקול עובדת עבור משתמשים רבים. בצע את השלבים הבאים להשבית ולאחר מכן הפעל מחדש את מכשיר ברירת המחדל שלך

1. לחץ והחזק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג mmsys. cpl ולחץ להיכנס
   
   
3. בחר שלך התקן ברירת מחדל (זה עם הסימון הירוק)
4. בחר נכסים
   
   
5. בחר כללי הכרטיסייה
6. בחר אל תשתמש במכשיר זה (השבת) מהתפריט הנפתח בסעיף השימוש במכשירים
7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות לאחר מכן בסדר
   
   
8. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז בחר בסדר שוב
9. כעת חזור על השלבים 1-8. אבל בחר השתמש במכשיר זה (הפעל) מהתפריט הנפתח בשלב 6.

השמע שלך אמור לעבוד בסדר לאחר שתסיים.

שיטה 6: השבת שיפורים

השבתת השיפורים עבור מכשיר השמע שלך פותרת גם את הבעיה שיש לך. זהו גם הפיתרון המומלץ של מיקרוסופט.

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל צליל בשורת המשימות שלך (למטה מימין)
2. בחר מכשירי השמעה
   
   
3. עכשיו בחר שלך מכשיר אודיו ( שאמור להיות ברירת מחדל). צריך שיהיה לו סימן ירוק
4. בחר נכסים
   
   
5. בחר שיפורים הכרטיסייה
6. בדוק את האפשרות שאומרת להשבית את כל השיפורים
   
   
7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות לאחר מכן בסדר
8. עכשיו בדוק אם המכשיר שלך עובד או לא
9. אתה צריך להיות על מכשיר השמעה חַלוֹן אם הבעיה לא נפתרה, בחר בעבודה השנייה התקן (אם יש לך כזה), השבת את השיפורים שלו ובדוק אם השמע עובד או לא. חזור על שלב זה עבור כל המכשירים האחרים שיש לך בחלון התקני ההפעלה.

אם השבתת שיפורים אינה פועלת אז עבור לשיטה הבאה.

שיטה 7: מנהל התקן אודיו בחדות גבוהה

התקנה מחדש של מנהל ההתקן האודיו ובחירת התקן השמע High Definition פותרת גם את הבעיה הזו. בדרך כלל, CODEC Audio High Definition יהיה זמין (או וריאציה שלו) הגורם לבעיה זו. אם High Definition Audio CODEC הוא כבר מנהל ההתקן במנהל ההתקנים שלך, זה אינדיקטור טוב לכך שהבעיה נגרמת מכך. זה קשור לעדכון Windows האחרון ולמנהל ההתקן הזה. לכן, עדכון / התקנה מחדש של מנהל ההתקן ובחירת מנהל ההתקן הנ'ל פותרים את הבעיה.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקרי קול, וידאו ומשחק
4. מקש ימני IDT אודיו בחדות גבוהה CODEC ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...
5. בחר עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן
6. בחר באפשרות תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי
7. חלון חדש יופיע ורשימת הנהגים תהיה שם. בחר את התקן שמע בחדות גבוהה ובחר הַבָּא . ודא שהאפשרות הראה חומרה תואמת נבדק. התעלם מכל אזהרה ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לאחר שתסיים, השמע שלך אמור לעבוד כמו שצריך.

שיטה 8: עדכן מנהלי התקנים

אמנם זה אולי נראה מיותר, אך לפעמים הבעיה קשורה פשוט למנהל השמע הלא נכון / פגום. עליכם לוודא שהתקנתם את מנהלי ההתקנים התואמים והמתקנים האחרונים.

באפשרותך להתקין את מנהלי ההתקן הן באופן אוטומטי והן באופן ידני. הצעדים לשניהם מובאים להלן.

עדכון / התקנה אוטומטית של מנהל ההתקן

באפשרותך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן ולהפעיל מחדש את המחשב. Windows יחפש ויתקין באופן אוטומטי את מנהל התקן השמע התואם ביותר עבור המערכת שלך.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
   
   
3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקרי קול, וידאו ומשחק
4. מקש ימני את מכשיר השמע שלך ובחר הסר התקנה
   
   
5. פעל על פי כל הוראות נוספות על המסך
6. לְאַתחֵל לאחר שתסיים את המערכת

לאחר אתחול המערכת מחדש, השמע שלך אמור לחזור. לא תצטרך לעשות כלום. לחלופין, אתה יכול להכריח את Windows לחפש ולהתקין מנהל התקן תואם למערכת שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
   
   
3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקרי קול, וידאו ומשחק
4. מקש ימני את מכשיר השמע שלך ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...
   
   
5. בחר חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת
   
   
6. אם Windows ימצא גרסה מעודכנת כלשהי, הוא יידע אותך על כך. אתה יכול לעקוב אחר ההוראות שעל המסך אם חלונות מוצאים גרסה מעודכנת אחרת זה כל מה שאתה צריך לעשות.

התקנה ידנית

אם החיפוש האוטומטי של מנהלי התקנים לא עובד, תמיד תוכל לבצע התקנה ידנית של מנהלי ההתקן. התקנה ידנית של מנהלי ההתקנים אינה קשה ונמשכת מספר דקות בלבד. כדי שזה יעבוד, תצטרך להיכנס לאתר של ייצור האודיו שלך ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר.

המדריך המלא שלב אחר שלב מובא להלן

1. היכנס לאתר היצרן והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר
2. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
3. סוּג devmgmt. MSC ולחץ להיכנס
   
   
4. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקרי קול, וידאו ומשחק
5. מקש ימני את מכשיר השמע שלך ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...
   
   
6. בחר עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן
   
   
7. עכשיו לחץ לְדַפדֵף ובחר את מיקום מנהל ההתקן שהורדת בשלב 1
8. נְקִישָׁה הַבָּא

כעת עקוב אחר כל תוספת בהוראות המסך והפעל מחדש את מחשבך כאשר מנהל ההתקן מותקן. זה אמור לפתור את בעיית מנהל התקן השמע עבורך.

שיטה 9: פותר הבעיות של Windows

הדבר המהיר ביותר שיכול לפתור את הבעיה שלך הוא פותר הבעיות של מיקרוסופט עבור צליל. אתה יכול להוריד אותו בקלות ולהפעיל אותו. פותר הבעיות יאתר ויפתור את הבעיות שיש לך באופן אוטומטי

ללכת כאן ולהוריד את פותר הבעיות. הפעל את פותר הבעיות לאחר שתסיים להוריד אותו. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לבדוק מה הבעיה.

אתה יכול גם ללחוץ על סמל הצליל שלך בסרגל tsk (בפינה השמאלית התחתונה) ולבחור פתרון בעיות קול. זה יאתר ויפתור באופן אוטומטי את כל הבעיות שיש לך.