שפע של משתמשים חוו את הבעיה שבה העדכון האחרון של Windows 10 שביצעו הצליח להשבית או להסיר את מנהל ההתקן של Asus משטח המחשב. זה יכול לגרום למגוון נושאים עבורם כגון לוח המגע לא פועל כראוי או אפילו לא עובד בכלל.
ניתן להסביר את תיקון הבעיה בכך ש- Windows מנסה לבצע עדכונים על כל המכשירים שלך ולפעמים זה נכשל בתהליך. אם Windows לא מצליח לעדכן אותו כראוי, מנהל ההתקן הישן מוסר ואז Windows מנסה להתקין את הגרסה העדכנית ביותר, אך לעיתים היא נכשלת, וכתוצאה מכך אובדן מנהל ההתקן של Asus Touchpad.
עקוב אחר מערך הפתרונות המוצג להלן על מנת לתקן בעיה זו כראוי וללא טרחה רבה.
פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות לחומרה והתקנים
פותרי בעיות שהותקנו מראש ב- Windows 10 לפעמים לא מצליחים להועיל אבל לפעמים הם מצליחים לתקן את הבעיה לחלוטין. מספר משתמשים אמרו כי פותר הבעיות אכן תיקן את הבעיה בכוחות עצמו ולכן בהחלט כדאי לתת לה זריקה.
- פתח את אפליקציית ההגדרות על ידי לחיצה על כפתור התחל ואז על סמל גלגל השיניים ממש מעל. אתה יכול גם לחפש אותו.
- פתח את החלק עדכון ואבטחה ונווט לתפריט פתרון בעיות.
- קודם כל, לחץ על האפשרות חומרה והתקנים ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לראות אם פותר הבעיות מוצא משהו לא בסדר בכוחות עצמו לגבי מנהלי ההתקנים המותקנים במחשב שלך.
- אם פותר הבעיות מוצא שגיאה, הקפד לגרום לו לתקן את הבעיה על ידי ביצוע ההוראות המוצגות לגבי השגיאה.
- לאחר פותר הבעיות נסגר, בדוק אם לוח המגע שלך פועל כראוי שוב ובדוק אם מנהל ההתקן של לוח המגע של Asus מותקן.
פתרון 2: הסר את התקנת כל מנהלי התקני לוח המגע והורד את ה- Asus One
מה ש- Windows עושה הוא שהוא כנראה מוריד את מנהל ההתקן של משטח המגע המוגדר כברירת מחדל לאחר שהוא לא מצליח להוריד את ה- Asus שעלול לגרום לחוסר יציבות אם המחשב הנייד שלך מיוצר על ידי Asus. מה שאתה יכול לעשות זה להסיר את מנהלי ההתקנים של לוח המגע המותקנים כעת ולהוריד באופן ידני או אוטומטי את מנהל ההתקן של Asus.
הערה : השתמש בעכבר רגיל וחבר אותו למחשב הנייד שלך מכיוון שתצטרך להסיר את מנהל ההתקן של לוח המגע לחלוטין.
לפני שתעשה משהו אחר, תחילה עליך להמשיך לעדכן את חבילת ה- ATK שלך מכיוון שאתר Asus ממליץ לעשות זאת לפני התקנת מנהל ההתקן החכם בכלל, וייתכן בהחלט שהגרסה הישנה של חבילת ATK גורמת לבעיות אלה.
- פתח את לוח הבקרה, הגדר את האפשרות צפה לפי לסמלים גדולים ולחץ על האפשרות תוכניות ותכונות.
- אתר את חבילת ATK אם התקנת אותה, לחץ עליה ובחר באפשרות הסר התקנה. עקוב אחר ההוראות שעל המסך על מנת להשלים את התהליך.
- עבור לאתר המקומי של Asus ולחץ על תמיכה. באתרים מסוימים, עליך ללחוץ תחילה על לשונית השירות ואז על תמיכה.
- הזן את שם הדגם של המחשב הנייד שלך בתיבת החיפוש ובחר את המחשב הנייד שלך מהתוצאות. לחץ על מנהלי התקנים וכלים אם תתבקש עם אפשרות דומה.
- בחר את מערכת ההפעלה שהתקנת כרגע ובחר ב- ATK מרשימת מנהלי ההתקנים שמופיעה.
- בחר את הגרסה האחרונה ואתר את הלחצן הגלובלי משמאל לכפתור ההורדה.
- לאחר הורדת הקובץ, אתר אותו בתיקיית ההורדות, פתח את רוכסן אותו והפעל את ההתקנה. הקפד לעקוב אחר ההוראות שעל המסך בקפידה.
עכשיו, בואו נמשיך עם הסרת ההתקנה של ה- התקני לוח מגע כרגע התקנת:
- לחץ על התחל והקלד הפעלה. בחר הפעלה. תופיע תיבת דו-שיח הפעלה.
- הקלד 'devmgmt.msc' בתיבת הדו-שיח הפעל ולחץ על הלחצן אישור. זאת כדי לפתוח את חלון מנהל ההתקנים.
- אתר את מנהל ההתקן של משטח המגע שלך על ידי סימון בקטע עכברים ומכשירי הצבעה אחרים. לחץ על החץ שמאלה לקטע זה כדי להציג את רשימת מנהלי ההתקנים של לוח המגע והעכבר.
- לחץ לחיצה ימנית על המתאם שהתקנת כרגע ובחר באפשרות הסר התקנה מהתפריט ההקשר. אם השתמשת בעכבר רגיל בינתיים, ייתכן שתבחין גם במנהל ההתקן עבורו, אך הקפד לא להסיר התקנה זו. אם אתה מבחין במנהל ההתקן של לוח המגע של Asus בשם Smart Gesture או דומה, המשך להסיר גם את ההתקנה מכיוון שאנחנו ממילא נתקין את הגרסה העדכנית ביותר ונדמה שזו לא עובדת כהלכה.
- לחץ על פעולה >> סרוק שינויים בחומרה. כעת Windows אמור להמשיך להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן של לוח המגע של Asus.
חֲלוּפָה : אם Windows לא מצליחה להוריד את מנהל ההתקן של Asus לחלוטין או אם הוא מוריד שוב את מנהל ההתקן הלא נכון של לוח המגע, יהיה עליך להסיר את ההתקנה הלא נכונה שוב ולהוריד את מנהל ההתקן של Asus Touchpad באופן ידני מהאתר שלהם על ידי ביצוע ההוראות שלהלן.
- בקר באתר הבא קישור וגלול מטה עד שתאתר את שני הקישורים שמהם תוכל להוריד את מחשב חכם Asus לוח מגע נהגים. בחר את הגרסה בהתאם לארכיטקטורה של המעבד שלך (32 ביט או 64 ביט).
- יש להוריד קובץ .zip לתיקיית ההורדות שלך כברירת מחדל, אז וודא שאתה מחלץ אותו ומפעיל את קובץ ההתקנה כדי להתחיל בהתקנה.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך על מנת להשלים את ההתקנה ובדוק אם לוח המגע שלך פועל כהלכה שוב.
פתרון 3: החזר את השינויים במנהל ההתקנים לאחור
במילים פשוטות, זה ינסה להחזיר את מנהל ההתקן שלך לגרסה הקודמת שלו ולהגדרות הקודמות שלו, כך שזה עשוי לעזור לך לחזור למצב לפני שעדכון Windows יחליף את מנהל ההתקן עם ברירת המחדל שלו:
- לחץ על התחל והקלד הפעלה. בחר הפעלה. תופיע תיבת דו-שיח הפעלה.
- הקלד 'devmgmt.msc' בתיבת הדו-שיח הפעל ולחץ על הלחצן אישור. זה בשביל פתח את מנהל ההתקנים חַלוֹן.
- אתר את מנהל ההתקן של משטח המגע שלך על ידי סימון בקטע עכברים ומכשירי הצבעה אחרים. לחץ על החץ שמאלה לקטע זה כדי להציג את רשימת מנהלי ההתקנים של לוח המגע והעכבר.
- לחץ לחיצה ימנית על המתאם שהתקנת כרגע ובחר באפשרות מאפיינים מתפריט ההקשר.
- לאחר פתיחת חלון המאפיינים, נווט לכרטיסיית מנהל ההתקן ובחר באפשרות גלגל הנהג.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך ובדוק אם Windows מסוגל לבטל את השינויים שבוצעו במכשיר לוח המגע שלך.
לאחר שעשית זאת, השבת את Windows מעדכון אוטומטי של מנהלי ההתקן שלך כדי שהשינויים לא יבוטלו אוטומטית.
פתרון 4: לוח המגע נכבה בטעות
ייתכן שלא ידעת זאת, אך כפתור מסוים (F9) מחליף את לוח המגע לסירוגין בדגמים מסוימים של מחשבים ניידים של Asus, מה שיכול להוות גורם לבעיה זו. נסה ללחוץ על מקש F9 פעם אחת ובדוק אם משהו השתנה.
פיתרון זה אינו טכני והסיכויים שזה יקרה הם עלובים למדי, אך זה קרה להרבה משתמשים שהשקיעו זמן וכסף בניסיון לתקן זאת.
הערה : שילוב מקשים חלופי להפעלת או כיבוי לוח המגע במכשירי Asus אחרים הוא FN + F9 או Ctrl + FN + F9.
5 דקות לקרוא
