חלק ממשתמשי Xbox קיבלו את שגיאת התאימות לאחור של 0x8082000c כאשר הם מנסים לשחק משחק תואם לאחור של Xbox360 ב- Xbox One. הודעת השגיאה הנלווית לקוד השגיאה היא 'המשחק הזה לא ניתן לשחק כאן' . בעוד שחלק מהמשתמשים מדווחים כי הבעיה מתרחשת רק במשחק אחד, אחרים אומרים שהם אינם מסוגלים לשחק שום משחק תואם לאחור, גם אם מיקרוסופט מזכירה כי כותרת המשחק צריכה להיות ניתנת להשמעה ב- Xbox One.
קוד שגיאה של תאימות לאחור (0x8082000c) ב- Xbox One
מה גורם לקוד השגיאה (0x8082000c) ב- Xbox One?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים וניתוח תיקונים שונים שמשתמשים אחרים עם אותה בעיה דיווחו כמוצלחים בפתרון הבעיה. בהתבסס על הניתוח שלנו, ידוע כי מספר תרחישים שונים מפעילים את הודעת השגיאה המסוימת הזו. הנה רשימה קצרה עם אשמים שעלולים לגרום ל קוד שגיאה (0x8082000c) ב- Xbox One:
- המשחק אינו תואם לאחור - אחת הסיבות השכיחות ביותר לכך שחלק ממשחקי Xbox360 מציגים קוד שגיאה זה כאשר הם מוכנסים למסוף Xbox One היא מכיוון שהם אינם תואמים. לא כל המשחקים ששוחררו בעבר בפלטפורמה הישנה יעבדו עבור המשחק החדש. יתר על כן, מהדורות מיוחדות לא פועלות ב- Xbox One. בדרך כלל, מיקרוסופט מתחילה בהוספת תאימות לאחור לגרסאות בסיס.
- שירותי הליבה של Xbox לא פועלים - בעיה נוספת שעלולה לגרום לקוד שגיאה זה היא בעיה זמנית בשרתי Xbox One. ייתכן שהשרת עובר תחזוקה או שהוא היעד להתקפת DDOS. בכל פעם שזה קורה, הקונסולה שלך לא תוכל לאמת אם המשחק נתמך על ידי פלטפורמת Xbox One או לא.
- תקלה בקושחה - תקלה בקושחה מקומית יכולה להיות אחראית גם לשגיאה 0x8082000c. כפי שכמה משתמשים דיווחו, בעיות הקשורות לקושחה יכולות גם לייצר קוד שגיאה זה. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניקוז קבלים חשמל באמצעות הליך של מחזור חשמל.
- קבצי מערכת הפעלה פגומים - במקרים נדירים, קוד השגיאה יכול להתרחש גם בגלל כמה קבצי מערכת הפעלה פגומים שהופכים את המסוף שלך לא מסוגל לאמת אם המשחק תואם לאחור או לא. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע איפוס רך.
שיטה 1: להבטיח שהמשחק תואם לאחור
לפני שתנסה שיטה אחרת המסוגלת לפתור קוד שגיאה זה, עליך להתחיל לוודא שהמשחק שאתה מנסה לשחק תואם לאחור. זכור שלא כל כותרות המשחק של Xbox360 תואמות לאחור ל- Xbox One.
יתרה מכך, לא כל גרסאות המשחק תואמות לאחור. כך שגם אם המשחק (E.G. Call of Duty) שאתה מנסה לשחק מופיע ברשימת המשחקים התואמים לאחור, ייתכן שהגרסה שיש לך לא (מהדורת ה- E.G Deluxe)
כדי להבטיח שהמשחק שאתה מנסה לשחק אכן תואם לאחור, בקר בקישור זה ( כאן ). לאחר מכן, תוכלו לבחור מתוך מבחר המסננים כדי למצוא אותו ביתר קלות, או ללחוץ על הצג כרשימת טקסטים לראות אותם מסודרים יפה בסדר אלפביתי.
אימות זה המשחק אכן תואם לאחור
זכור לחפש את הגרסה המדויקת שלך. מהדורות Deluxe, GOTY ו- Special של משחקים לא תמיד נתמכות על ידי תכונת התאימות. בדרך כלל, משחקי בסיס הופכים להיות תואמים קודם.
אם הבטחת שהמשחק שאתה מנסה לשחק צריך להיות תואם לאחור, עבור למטה לשיטה הבאה למטה כדי לבדוק אם בעיה בשרת מפעילה את 0x8082000c קוד שגיאה.
שיטה 2: בדיקת הסטטוס של שירותי Xbox Live
אפשרות נוספת שעשויה להפעיל את 0x8082000c קוד שגיאה הוא בעיה זמנית בשירותי Xbox Live. אם אחד או יותר משירותי הליבה של Xbox Liver עוברים תחזוקה או שהם מטרה להתקפה של DDOS, המסוף שלך לא יוכל לאמת אם המשחק שאתה מנסה לשחק תואם לאחור או לא.
עם זאת, אם תרחיש זה ישים, אתה לא אמור לשחק שום משחק תואם לאחור, ולא רק כותרת ספציפית.
למרבה המזל, אתה יכול לבדוק אם יש בעיות ב- Xbox Live באמצעות קישור זה ( כאן ) כדי לבדוק אם שירותי ליבה כלשהם אינם פועלים כרגע.
אימות הסטטוס של שירותי Xbox Live
אם כל שירותי הליבה פועלים, אתה יכול להסיק שהנושא אינו רחב תפוצה, מה שאומר שמשהו מקומי גורם לנושא במסוף שלך. במקרה זה, עליך להמשיך בשיטות הבאות לפרוס כמה תיקונים המסוגלים לפתור את קוד השגיאה במצבים שבהם הבעיה מתרחשת באופן מקומי.
עם זאת, אם החקירה העלתה כי חלק משירותי Xbox Live נתקלים בבעיות, אסטרטגיות התיקון שלהלן לא יפתרו את הבעיה עבורך. במקרה זה, התיקון היעיל היחיד הוא להמתין עד שהמהנדסים של מיקרוסופט יצליחו לתקן את הבעיה. בדוק שוב את דף הסטטוס באופן קבוע עד שתראה ששירותי הליבה פועלים.
שיטה 3: ביצוע מחזור כוח
אם בעבר הבטחת שהמשחק שמפעיל את השגיאה 0x8082000c אכן תואם לאחור ושרתי Xbox Live פועלים לחלוטין, רוב הסיכויים שאתה נתקל בבעיה בגלל תקלה מקושחת מקומית.
אם תרחיש זה ישים, מחזור צריכת חשמל אמור לפתור בעיה זו מכיוון שהיא תנקז את קבלים החשמל - הליך זה יפתור בסופו של דבר את הבעיות הקשורות לקושחה שעלולות להוליד התנהגות מסוימת זו.
כמה ממשתמשי Xbox One שנתקלו בבעיה זו דיווחו כי המשחק שלא היה תואם בעבר היה נגמר סוף סוף לאחר שביצעו את הליך מחזור הכוח.
פעל לפי ההוראות שלהלן לצעדים שיאפשרו לך לבצע מחזור צריכת חשמל ב- Xbox One:
- התחל על ידי הפעלת המסוף והמתן עד להשלמת רצף ההפעלה הראשוני. לאחר האתחול
התהליך הושלם, לחץ והחזק את כפתור ה- Xbox (בחלק הקדמי של קונסולת ה- Xbox One שלך) ושמור עליו לחוץ למשך כ -10 שניות. כשאתה רואה שהנורות הקדמיות מפסיקות להבהב, שחרר את כפתור ההפעלה.
בצע איפוס קשיח ב- Xbox One
- לאחר מספר שניות המכונה שלך תכבה לחלוטין. אחרי שהוא עושה זאת, המתן דקה שלמה לפני שתפעיל אותו מחדש. כדי להבטיח שהתהליך יצליח, אתה יכול גם לנתק את קיבולת החשמל ממקור החשמל כדי לוודא שקבלים החשמל מרוקנים לחלוטין.
- לאחר שווידאתם שקווי החשמל מתרוקנים, לחצו שוב על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את הקונסולה (אל תמשיכו ללחוץ כמו פעם). במהלך רצף האתחול, חפש את הנפשת ההפעלה. אם אתה רואה זאת, קח זאת לאישור שההליך הצליח.
אנימציה מתחילה של Xbox One
- לאחר השלמת רצף האתחול, הכנס את המשחק שגרם בעבר ל- שגיאה 0x8082000c ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הסופית למטה.
שיטה 4: ביצוע איפוס רך
אם אף אחת מהשיטות שלמעלה איננו מצליחות, אישרת שהמשחק אמור להיות תואם לאחור ושרתי Xbox Live לא פועלים, ככל הנראה אתה נתקל בשגיאה בגלל תקלה בקושחה. כמה ממשתמשי Windows אישרו כי הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות איפוס רך.
בסופו של דבר שיטה זו תאפס את כל הקבצים השייכים למערכת ההפעלה (מוחק את כל הנתונים שעלולים להיפגע) אך תאפשר לך לשמור על הקבצים שלך כולל כותרות משחק, נתונים שמורים והעדפות משתמש.
הנה מדריך מהיר לביצוע איפוס רך במסוף ה- Xbox One שלך:
- כשהקונסולה שלך מופעלת לחלוטין, לחץ על כפתור ה- Xbox בבקר שלך כדי לפתוח את תפריט המדריך. לאחר שתראה את תפריט הפעולה, נווט אל מערכת> הגדרות> מערכת> פרטי מסוף .
- לאחר הגעתך ל קונסולת מידע תפריט, גש אל אפס את המסוף לַחְצָן.
ביצוע איפוס רך למפעל
- בתוך ה אפס את המסוף תפריט, גש אל אפס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי אוֹפְּצִיָה.
איפוס רך של Xbox One
- לאחר סיום התהליך, המסוף שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי וכל רכיבי מערכת ההפעלה יאופסו בעת הפעלת המערכת הבאה.
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, הכנס את המשחק שהפעיל בעבר את 0x8082000 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
