חלק ממשתמשי Windows 10 מקבלים שגיאות קריטיות של BSOD תכופות (מסך כחול של מוות) 0x135 קוד שגיאה במרווחים אקראיים לכאורה. כפי שמתברר, נראה כי נושא זה בלעדי ל- Windows 10.
BSOD 0x135 ב- Windows 10
כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות לתרום להופעתה של שגיאה קריטית זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שידועים כגורמים להתנהגות זו ב- Windows10:
- תוכנה סותרת - כפי שמתברר, ישנם כמה כלים של צד שלישי סותרים (מרכז הדרקון ו- Webroot) אשר מאושרים לגרום לקוד שגיאה זה. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל למנוע מהקבצים הבעייתיים שלהם (WRkrn.sys ו- DCv2.exe) לקרוס את המערכת על ידי הסרת ההתקנה של יישום האב שלהם לחלוטין. אם אתה מתמודד עם סכסוך תוכנה אחר, הדרך הקלה ביותר להיפטר מהבעיה היא להשתמש בכלי לשחזור המערכת כדי להחזיר את המחשב למצב בריא.
- נתוני תצורת אתחול פגומים - אם אתה נתקל בקריסת BSOD זו בכל ניסיון הפעלה, רוב הסיכויים שהבעיה נגרמת על ידי סוג של שחיתות בין נתוני ה- BCD שלך. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי אתחול בתפריט השחזור ובניית ה- נתוני BCD מהנחיית CMD מוגבהת.
- שחיתות קבצי מערכת - על פי חלק מהמשתמשים שנפגעו, קריסת BSOD זו עלולה להתרחש גם בגלל בעיות שחיתות בסיסיות. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע התקנה נקייה או ביצוע הליך של תיקון תיקון (תיקון במקום).
שיטה 1: הסרת התקנה של תוכנות סותרות (אם רלוונטי)
כפי שמתברר, ישנם כמה יישומים בעייתיים של צד שלישי הידועים כמתנגשים עם כמה תהליכי ליבה חיוניים וגורמים לקוד שגיאה זה.
מספר משתמשים מושפעים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הסרת Webroot ו- Dragon Center - יישומים אלה משתמשים בשני קבצים (WRkrn.sys ו- DCv2.exe) העלולים לגרום ליישום WIndows שלך להיות לא יציב.
אם תרחיש זה ישים ואתה משתמש באופן פעיל בתוכניות אלה במחשב שלך, אתה אמור להיות מסוגל למנוע מקרים חדשים של קריטי זה 0x135 BSOD על ידי הסרת ההתקנה של יישומי האב המאפשרים התנגשות זו.
אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פשוט עקוב אחר ההוראות שלהלן:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות תַפרִיט.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את עמוד התוכניות המותקנות
- כאשר אתה נמצא בתפריט תוכניות ותכונות, גלול מטה דרך רשימת התוכניות המותקנות ואתר את התוכנית המתנגשת (Webroot או Dragon Center).
- כאשר אתה מצליח לאתר את הסוויטה הבעייתית, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת ההתקנה של התוכנה המתנגשת
- בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת התהליך, ואז הפעל מחדש את המחשב.
- לאחר גיבוי המחשב שלך, השתמש במחשב כרגיל ובדוק אם ה- 0x135 קוד שגיאה עדיין מתרחש.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 2: בנייה מחדש של נתוני BCD
אשם פוטנציאלי נוסף שעשוי לעורר התנהגות מסוג זה הוא בעיה עם נתוני תצורת אתחול - זה סביר עוד יותר אם אתה נתקל בהתרסקות BSOD במהלך רצף האתחול.
למרבה המזל, בדרך כלל ניתן לפתור בעיה זו על ידי נקיטת הצעדים המתאימים לבניית נתוני תצורת האתחול עם סדרת פקודות CMD (שהופעלו ממסוף מוגבה).
כדי לבנות מחדש את נתוני BCD במחשב Windows שלך, פעל לפי ההוראות שלהלן:
הערה: ההוראות שלהלן מניחות כי אינך יכול לעבור את רצף האתחול. אם אתה מסוגל, תוכל להפעיל את הפקודות למטה מחלון CMD מוגבה.
- הכנס אמצעי התקנה תואם למחשב שלך ולחץ על מקש כלשהו מיד לאחר שתפעיל את המחשב לאתחול ממדיית ההתקנה של Windows.
לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל ממדיה התקנה
- לאחר שתגיע לחלון הראשון, לחץ על תתקן את המחשב שלך .
לחץ על תיקון המחשב במסך Windows
הערה: אם אין לך אמצעי התקנה מוכנים, אתה יכול גם לאלץ את המערכת שלך לאתחל את עצמה לתפריט התיקון על ידי אילוץ של 2 כיבוי בלתי צפוי באמצע הליך ההפעלה.
- ברגע שאתה סוף סוף בתוך תפריט התיקון (התאוששות), לחץ על לפתור בעיות, ואז לחץ על שורת פקודה מרשימת האפשרויות הזמינות.
פתרון בעיות
- לאחר שתצליח בהצלחה לפתוח שורת פקודה מוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לבנות מחדש את נתוני תצורת האתחול :
Bootrec / RebuildBcd
- המתן עד לסיום הפעולה, ואז הפעל מחדש את המערכת שלך כרגיל ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם אתה עדיין מתמודד עם אותו סוג של BSOD גם לאחר רענון נתוני תצורת האתחול שלך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 3: שימוש בשחזור המערכת
אם הבעיה התחילה להתרחש רק לאחרונה, יש סיכוי גבוה ששינוי תוכנה לאחרונה גרם לחוסר יציבות מסוג זה שמסתיים עם שגיאה 0x135 קוד. ומכיוון שקשה להצביע על האשם, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להחזיר את המחשב למצב בו BSOD זה לא התרחש.
כמה משתמשים מושפעים הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות שחזור המערכת כדי להחזיר את המכונה למצב בריא. שחזור המערכת הוא כלי מובנה שמופעל כברירת מחדל במחשב Windows 10 שלך.
אם ברצונך לנסות את השיטה הזו, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להשתמש באשף שחזור המערכת כדי להשתמש בתמונת שחזור כדי לעקוף את הופעת קוד השגיאה 0x135:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Rstrui' ולחץ להיכנס לפתוח את שחזור מערכת אַשָׁף.
פתיחת אשף שחזור המערכת באמצעות תיבת ההפעלה
- ברגע שאתה מגיע לראשונה שחזור מערכת מסך, לחץ הַבָּא כדי להתקדם לתפריט התצורה.
מעבר למסך הראשוני של שחזור המערכת
- לאחר שתגיע למסך הבא, התחל בסימון התיבה המשויכת אליו הראה נקודות שחזור נוספות. לאחר מכן, קדימה ובחר תמונת מצב לשחזור המערכת שתוארכה לפני שהתחלת לחוות סוג זה של BSOD.
שחזור המערכת לנקודת זמן קודמת
הערה: זכור שברגע שתאכוף שיטה זו, כל שינוי קטן שביצעת מאז נוצרת תמונת המצב לשחזור יאבד - זה כלל יישומים מותקנים, העדפות משתמש וכל קבצים שהורדו. בעיקרו של דבר, המחשב שלך ישוחזר למצב המדויק שהיה בו נוצרה תמונת המצב לשחזור.
- לחץ על סיים, ואז לחץ כן בהנחיית האישור להתחיל את תהליך השחזור. בקרוב, המחשב יופעל מחדש ומצב המחשב הישן יאוכף בעת האתחול הבא.
הפעלת תהליך שחזור המערכת
- ברגע שהמחשב יגבה, השתמש במחשב כרגיל ובדוק אם ה- 0x135 השגיאה תוקנה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: רענון כל רכיב Windows
אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עבדה בשבילך, סביר מאוד להניח שאתה נתקל בבעיה זו עקב סוג של השחתת קובצי מערכת בסיסית שלא תוכל לתקן באופן קונבנציונאלי.
אם תרחיש זה ישים, הדרך היעילה ביותר לפתור בעיה זו היא לאפס כל קובץ הקשור להתקנת Windows 10 שלך. בכל מה שקשור לעשות זאת, יש לך כמה אפשרויות:
- התקן נקי - זהו ההליך הקל ביותר מתוך החבורה מכיוון שאינך זקוק למדיה התקנתית תואמת. ניתן להתחיל הליך זה ישירות מתפריט ה- GUI של מחשב Windows 10 שלך. עם זאת, חסרון אחד גדול הוא שאם לא תגבה את הנתונים שלך מראש, תאבד למעשה את כל הנתונים האישיים השמורים כעת בכונן ההפעלה.
- התקנת תיקון (תיקון במקום) - זו הגישה הממוקדת שכן היא מאפשרת לך לרענן את קבצי מערכת ההפעלה שלך מבלי לגעת בקבצים האישיים שלך, באפליקציות, במשחקים, במדיה ואפילו בהעדפות המשתמש שלך. עם זאת, כדי להתחיל בהליך זה, תצטרך אמצעי התקנה תואם.
