נראה כי ל- iOS 11 האחרונה יש בעיה עבור משתמשים רבים כאשר שגיאה מונעת מהמשתמש להתחבר לחנות האפליקציות. זה יגיע בצורה של אי סנכרון, או הודעת שגיאה המוצגת כגון 'לא יכול להתחבר לחנות האפליקציות'.
לא ניתן להתחבר לחנות האפליקציות
ישנן כמה שיטות לנסות לתקן זאת, לכן עקוב אחר המדריך הזה והודיע לנו איזו מהן עובדת עבורך. אך לפני שתמשיך הלאה, הסר את ההתקנה מנהל אפליקציות וודא כי ה- שפת אייפון מוגדר להיות אנגלית . כמו כן, הפעל מחדש את App Store לפני שתמשיך הלאה. יתר על כן, לבדוק דף מצב המערכת של אפל לכל בעיה באתר Apple.
בדוק את מצב המערכת של אפל
שיטה 1: בדוק את האינטרנט שלך
לפני שאתה צולל לפתרונות טכניים נוספים, בדוק את האינטרנט שלך אם הוא פועל בסדר. תוכל לעבור לרשת אחרת במידת האפשר. אם אתה משתמש ב- WiFi, ואז לעבור לנתונים ניידים ואם אתה משתמש בנתונים ניידים, ואז לעבור ל- WiFi או למוקד נייד אחר (אך לא עם אותו ספק). לאחר החלפת הרשת, בדוק אם App Store יכול לגשת לאינטרנט.
אם זה יכול להתחבר, זה כנראה אומר שיש בעיה ברשת שלך עצמה. שקול לשנות אותו או להפעיל מחדש את הנתב לפני שתמשיך עם הפתרונות שלהלן.
שיטה 2: אתחול וזמן
- ראשון, לְהַשִׁיק App Store שלך אייפון וודא שאתה נמצא בכרטיסייה 'היום'. בדוק את התאריך בפינה השמאלית העליונה.
- עַכשָׁיו יְצִיאָה בחנות האפליקציות, והיכנס הגדרות> כללי> תאריך ושעה , וודא כי הגדר אוטומטית מושבת.
הגדרת נתונים פתוחים וזמן הגדרת iPhone
- כעת תוכל לשנות ידנית את התאריך והשעה באייפון שלך, לכן שנה את תאריך המכשיר כך שיהיה זהה למה שהוצג בממשק App Store.
כבה את זמן המתג באופן אוטומטי ב- iPhone
- עַכשָׁיו לְאַתחֵל האייפון שלך. עַל אייפון 7 לחץ והחזק את המקש Home ו- Volume Down יחד למשך כ -10 שניות. ב- iPhone 8 ו- iPhone X, לחץ ושחרר במהירות את עוצמת הקול, ואז לחץ על עוצמת הקול, לחץ והחזק את כפתור הצד.
- עַכשָׁיו לְהַשִׁיק את App Store שוב, והשאיר אותו לבד במשך כשלושים שניות עד דקה. זה אמור לתת לו להסתנכרן, אז חזור להגדרות והפעל מחדש את התאריך והשעה האוטומטיים.
- הקשה כפולה על בית לחץ על הלחצן והחלק את תהליך App Store כדי להרוג אותו, ואז הפעל מחדש את App Store ממסך הבית.
שיטה 3: הפעל את App Store
לאייפונים יש אפשרות להשבית את התעבורה של כל יישום. אם האפשרות לאפשר לאפשר תעבורה ליישום כבויה, היא תוגבל רק לשימוש ב- WiFi (שאולי לא עובד בכמה מקרים). אם ה חנות אפליקציות אינו מסוגל לגשת לנתונים הניידים שלך, ואז זה עלול לגרום לשגיאה אין אפשרות להתחבר ל- App Store. כאן ננווט אל הגדרות הנתונים לנייד ונוודא שהתנועה מופעלת.
- פתח את ה הגדרות אפליקציה> עבור אל מידע נייד .
אפשר נתונים ניידים עבור חנות האפליקציות ב- iPhone
- אם מתג ההחלפה עבור App Store מושבת, הפעל אותו.
שיטה 4: אפס את הגדרות ה- iPhone
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת ואתה עדיין לא מצליח לגשת לחנות האפליקציות ב- iPhone שלך, עליך לאפס אותה לחלוטין כמוצא אחרון. ישנן רמות מסוימות של איפוס ה- iPhone שלך; אתה צריך להתחיל עם הנמוכים ביותר ולעבוד את דרכך למעלה (הגדרות רשת> כל ההגדרות> כל התוכן וההגדרות). כשתאפס את ה- iPhone שלך, אתה תנותק מחשבון iCloud שלך, אז ודא שיש לך את האישורים שלך לפני שתמשיך.
- להיכנס ל הגדרות> כללי> אפס
- בֶּרֶז אפס את כל ההגדרות ולאשר.
אפס את כל ההגדרות iPhone
לאחר סיום התהליך, אתחל את ה- iPhone שלך ואז נסה להשתמש ב- AppStore. בדוק אם הבעיה נפתרה.
