ה קוד שגיאה 0x800c0005 מופיע תחת Windows לאחר שמשימה מקורית או צד שלישי נכשלת לאחר בעיות בהורדת קבצים. ברוב המקרים בעיה זו קשורה לכשל הקשור למספר קבצי Dynamic Link Library (.DDL). עם זאת, אותו קוד שגיאה מדווח גם על Xbox One.
קוד שגיאה 0x800c0005
כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים שונים שעלולים לגרום לקוד שגיאה זה ב- Windows או Xbox One:
- הפרעות של חומת אש של צד שלישי - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להיגרם מאוד על ידי חבילת AV מוגנת יתר שבסופו של דבר חוסמת את החיבור לשרת החיצוני שבסופו של דבר גורם לשגיאה. במקרה זה, נסה להסיר את ההתקנה של חומת האש ולראות אם קוד השגיאה נעלם.
- בעיה בצי הספרייה של קישור דינמי - אם אתה רואה קוד שגיאה זה בעת ניסיון להתקין גרסת .NET framework או בעת ניסיון לעדכן את אפליקציית Onedrive, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם מספר קבצי DDL שאינם רשומים כהלכה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי רישום מחדש של הקבצים מ- הנחיית CMD מוגבהת .
- חוסר עקביות של Windows Update - אם אתה רואה שגיאה זו בעת ניסיון לעדכן רכיב מקורי באמצעות Windows Update, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם סוג של שחיתות המושרשת בתיקיות ה- temp. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס כל שירות WU רלוונטי וניקוי התיקיות SoftwareDistribution ו- CatRoot2.
- סוגיית קבצים זמנית ב- Xbox One - אם אתה רואה את השגיאה הזו ב- Xbox One (בעת הפעלת משחק), רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם איזשהו חוסר עקביות שמקורו בקובץ זמני. במקרה זה, עליך לבצע הליך של רכיבה על אופניים.
- NAT סגור - גם במחשב וגם ב- Xbox One, קוד שגיאה זה יכול להופיע בשל העובדה שתרגום כתובות הרשת (NAT) סגור. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הפעלת UPnP מהגדרות הנתב שלך או על ידי העברת היציאות הנדרשות באופן ידני.
- חוסר עקביות ב- DNS - אם אתה רואה קוד שגיאה זה בעת ניסיון ליצור מסיבה ב- Xbox One או באמצעות אפליקציית Xbox (ב- Windows 10), סביר להניח שאתה מתמודד עם DNS לא עקבי. אם תרחיש זה ישים עליך לעבור לשווה המקביל של Google DNS ולראות אם זה בסופו של דבר פותר את הבעיה עבורך.
השבת חומת אש של צד שלישי
לדברי חלק מהמשתמשים שנפגעו, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל חבילת AV מוגנת יתר שבסופו של דבר חוסמת את החיבור לשרת החיצוני, ובסופו של דבר מייצרת 0x8004005 קוד שגיאה.
אם אתה משתמש בחבילת צד שלישי, עליך להתקין את ההתקנה לפני שתנסה את ההליך שנכשל כרגע ולראות אם זה בסופו של דבר פותר את הבעיה עבורך. זכור כי השבתת הגנה בזמן אמת ככל הנראה לא תספיק מכיוון שאותם כללי אבטחה יישארו במקום גם אם שירות ה- AV הראשי מושבת.
אם תרחיש זה ישים ואתה משתמש בחומת אש של צד שלישי שאתה חושד שגורם לבעיה, הסר את תוכנית האבטחה שלך לחלוטין יחד עם כל קובץ שאריות .
לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
רישום מחדש של קבצי ה- .DLL
אם אתה רואה את 0x800C0005 שגיאה בעת ניסיון ההתקנה .NET Framework 4 או כשאתה מנסה להתקין עדכון ממתין של Windows, סביר להניח שאתה נתקל בבעיה זו בגלל מספר קבצי ספריית קישורים דינמיים ( Softpub.dll, Wintrust.dll, ו Initpki.dll) שאינם רשומים כהלכה, כך שמערכת ההפעלה שלך אינה מסוגלת להשתמש בהם כראוי.
במקרה שתרחיש זה ישים, תוכל לתקן את הבעיה באמצעות שימוש מוגבה שורת פקודה כדי לרשום מחדש את 3 קבצי ספריית הקישורים הדינמיים. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי הפעולה סוף סוף אפשרה להם לבצע את המשימה מבלי לראות את 0x800C0005 שְׁגִיאָה.
להלן מדריך מהיר לרישום מחדש של קבצי ה- DLL הבעייתיים:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. הקלד בתוך תיבת הטקסט 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט, ואז לחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח שורת פקודה מוגבהת . כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם כדי לרשום מחדש את קבצי ספריית הקישורים הדינמיים הבעייתיים:
regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
- לאחר השלמת הפעולה, סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב.
- לאחר סיום האתחול הבא, חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל 0x8004005 שְׁגִיאָה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
איפוס השגיאה של Windows Update
אם אתה רואה שגיאה זו בעת ניסיון להתקין עדכון ממתינים של Windows, סביר להניח שאתה מתמודד עם סוג של שחיתות שבסופו של דבר משפיעה על קבצים ותלות הקשורים ל- Windows Update.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס רכיב Windows Update עם הכלים הזמינים למשתמשי הקצה. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי הם הצליחו סוף סוף לתקן את הבעיה על ידי איפוס של Windows Update וכל התלות הקשורה אליו.
אם ברצונך להחיל את אותו סוג תיקון, עקוב אחר ההוראות שלהלן בניסיון לתקן את התיקון 0x800c0005 קוד שגיאה:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. ב בקרת חשבון משתמש לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ להיכנס כדי להפסיק את שירות Windows Update הראשי ואת התלות המשויכת אליו:
עצירת ביטים נטו עצירה. עצור נטו עצירה
הערה: פקודות אלה יעצרו למעשה את שירות BITS, שירות Windows Update ושירות הקריפטוגרפיה.
- לאחר שתצליח להפעיל כל אחת מהפקודות לעיל בהצלחה, הדבק את הפקודות הבאות כדי לשנות את שם הפצת תוכנה וה CatRoot2 תיקיות:
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
הערה: שתי פקודות אלה יאלצו את מערכת ההפעלה שלך ליצור תיקיות חדשות להפצת תוכנה אשר ימנעו את ההשפעות של קבצים פגומים השמורים בתיקיות הנוכחיות.
- לאחר מכן, הדבק את הפקודות למטה ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם כדי להפעיל מחדש את השירותים שהשבית בעבר בשלב 2:
התחל נטו התחל נטו התחל
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם תיקון זה אינו ישים ואתה רואה שגיאה זו ב- Xbox One, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
רכיבה על אופניים על המסוף (Xbox One בלבד)
אם אתה רואה את קוד השגיאה 0x800c0005 בעת ניסיון להוריד עדכון משחק או כשאתה מנסה להקים מסיבה, יתכן שאתה מתמודד עם איזשהו חוסר עקביות ברשת שמאפשר קבצים מסוג זה המאוחסנים באופן מקומי.
במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע הליך של רכיבה על אופניים על קונסולת ה- Xbox One שלך. לשם כך, עקוב אחר ההוראות שלהלן לביצוע מחזור הספק וניקוז קבלים החשמל. פעולה זו תמנע את רוב הבעיות הנגרמות על ידי קבצים זמניים ושאריות קבצי קושחה.
- כאשר קונסולת ה- Xbox One שלך מופעלת לחלוטין, לחץ על כפתור ה- Xbox (בקונסולה שלך) והמשיך ללחוץ עליה עד שתראה את נוריות ה- LED הקדמיות נכבות במסוף שלך.
קונסולת Xbox One עם רכיבה על אופניים
- לאחר שהקונסולה שלך מכובה לחלוטין, קדימה ונתק את כבל החשמל משקע החשמל והמתין 30 שניות ומעלה כדי להבטיח שקבלים החשמל מתרוקנים לחלוטין. פעולה זו תבטיח כי אין נתונים התחלתי שעשויים עדיין לגרום להתנהגות זו.
- חבר את כבל החשמל שוב והפעל את המסוף באופן קונבנציונאלי. בזמן שהקונסולה מופעלת, חפש את הנפשת ההפעלה הראשונית. אם אתה רואה את האנימציה הארוכה יותר (זו היומן של כ -5 שניות), המשמעות היא שהפעולה הצליחה.
אנימציה מתחילה ארוכה של Xbox One
- לאחר שהקונסולה שלך תתחיל לגבות, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לקוד השגיאה 0x800c0005 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
הפעלת UPnP או העברת היציאות הנדרשות באופן ידני
אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים לא עבד עבורך, יש סיכוי גבוה שאתה רואה קוד שגיאה זה עקב NAT (תרגום כתובות רשת) נושא. אם המסוף שלך קובע כי ה- NAT שלך סגור, ייתכן שתמנע ממך לבצע פעולות מסוימות במסוף שלך.
במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה במהירות על ידי הפעלת פלאג-פליי אוניברסלי אם הנתב שלך תומך בזה. זה יבטיח כי ה- NAT שלך נפתח על ידי העברה אוטומטית של כל יציאה הנדרשת על ידי מערכת ההפעלה של המסוף שלך או על ידי משחק או יישום שאתה משחק כעת.
עם זאת, אם אתה משתמש בנתב שאינו תומך ב- UPnP, תצטרך העבר את היציאות הנדרשות באופן ידני כדי להבטיח ש- NAT ייפתח.
במקרה שתרחיש זה אינו ישים, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא להלן.
עוברים ל- DNS של גוגל
אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא עבד עבורך, סביר להניח שאתה מתמודד עם DNS (מערכת שמות תחומים) נושא. דיווח על בעיה זו הן במחשב והן ב- Xbox One.
כמה משתמשים מושפעים העומדים בפני אותה בעיה אישרו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי ביצוע המעבר ל- DNS המוגדר כברירת מחדל שמספקת גוגל. זה יתקן את רוב הבעיות שמקבלות DNS לא עקבי.
אך זכור כי תלוי בפלטפורמה בה אתה בסופו של דבר רואה את 0x800c0005 (PC או Xbox One), הוראות ביצוע המעבר ל- DNS של גוגל יהיו שונות. מסיבה זו, יצרנו שני מדריכי משנה שונים, לכן עקוב אחר המתאים לתרחיש הנוכחי שלך.
א.מעבר ל- DNS של Google ב- Xbox One
- מלוח המחוונים הראשי של Xbox One, לחץ על ה- תפריט מדריך בבקר שלך ואז עבור אל הגדרות> רשת וגש אל הגדרות מתקדמות תַפרִיט.
- הבא, מה הגדרות מתקדמות בתפריט, לחץ על הגדרות DNS , אז תבחר חוברת הדרכה מתפריט המשנה.
הגדרות רשת מתקדמות של Xbox One
- ברגע שאתה בתוך הגדרות DNS קדימה וקבע 8.8.8.8 כמו DNS ראשי ו 8.8.4.4 כמו DNS משני .
שינוי DNS ב- Xbox
הערה: אם ברצונך להשתמש ב- Google DNS עבור IPV6, השתמש במקום זאת בערכים הבאים:
DNS ראשי - 208.67.222.222 DNS משני - 208.67.220.220
- שמור את השינויים ואז הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
ב. מעבר ל- Google DNS ב- Windows
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את חיבורי רשת תַפרִיט.
- ברגע שאתה נכנס לתפריט חיבורי רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הרשת שאתה מחובר אליה כרגע. אם אתה משתמש ברשת אלחוטית, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Wi-Fi (חיבור רשת אלחוטי), ואז לחץ על נכסים מתפריט ההקשר.
הערה: אם אתה מחובר באמצעות כבל Ethernet, לחץ לחיצה ימנית על Ethernet (חיבור לאזור מקומי) . - בתוך ה נכסים מסך, בחר את נטוורקינג מהתפריט האופקי בחלק העליון. לאחר מכן, עבור למודול שמתחת חיבור זה משתמש בפריטים הבאים, בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על נכסים כפתור למטה.
- במסך הבא, בחר בכרטיסיה כללי, בחר במתג המשויך אליו השתמש בכתובת שרת ה- DNS הבאה ולהחליף שרת DNS מועדף ו שרת DNS חלופי עם הערכים הבאים:
8.8.8.8 8.8.4.4
- לאחר שתצליח להתאים את הערכים בהתאם, עקוב אחר שלב 3 ושלב 4 שוב כדי לשנות את פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6) ל DNS של גוגל:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- שמור את השינויים שביצעת זה עתה, ואז הפעל מחדש את המחשב וחזור על הפעולה שגרמה בעבר ל 0x800C0005 קוד שגיאה.
הגדרת ה- DNS של גוגל במחשב האישי
תגים חלונות 7 דקות קריאה
