כמה משתמשי Windows 10 נתקלו ב- שגיאה 0x81000019 קוד כשמנסים לקחת גיבוי של Windows 10. לאחר מספר דקות של עיבוד, קוד שגיאה זה מופיע על המסך בליווי הודעת השגיאה ' לא ניתן ליצור עותק צל '. שגיאה זו קשורה לעיתים קרובות ליומני האירועים VSS ו- SPP. כפי שמתברר, נראה שהנושא בלעדי ל- Windows 10.
קוד שגיאה בגיבוי של Windows 0x81000019
מה גורם לשגיאת הגיבוי של Windows 0x81000019?
חקרנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ובאמצעות ניסוי אסטרטגיות התיקון הפופולריות ביותר שמשתמשים מושפעים אחרים השתמשו בהצלחה בכדי להגיע לתחתית הבעיה. כפי שמתברר, כמה תרחישים שונים עשויים בסופו של דבר לייצר בעיה זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים:
- לא מספיק מקום במחיצה שמורה למערכת - כפי שמתברר, בעיה זו עלולה להתרחש לעיתים קרובות בגלל לא מספיק מקום במחיצה שמורה למערכת. גיבוי של Windows יבצע החלפת נתונים רבה מהמחיצה שמורה למערכת במהלך יצירת הגיבוי, מה שיקל על שגיאה זו אם לא יהיה מספיק מקום פנוי. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הגדלת המחיצה השמורה למערכת.
- שירות העתקת הצללים מוגדר כ- Manual - אשם פוטנציאלי נוסף שעשוי לגרום להתנהגות זו הוא מופע לא תקין של עותק הצל הצללה (שירות VSS). אם השירות מוגדר ידני, ככל הנראה הליך הגיבוי יושפע. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי שינוי סטטוס השירות לאוטומטי.
- הפרעות אנטי-וירוס מצד שלישי - חבילת AV מוגנת יתר יכולה להיות אחראית להופעת קוד השגיאה 0x81000019. ברוב המקרים מדווחים כי אווסט, קומודו, מקאפי הם האחראים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתה של הגנה בזמן אמת או על ידי הסרת ההתקנה לחלוטין מחבילת האבטחה.
- שחיתות בקבצי מערכת - בנסיבות נדירות, בעיה זו עלולה להתרחש בגלל סוג של השחתה של קובצי מערכת המפריעה איכשהו לרכיב הגיבוי. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כמה כלי עזר (DISM ו- SFC) או על ידי הפעלה מחדש של כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות התקנה נקייה או התקנת תיקון (שדרוג במקום)
אם אתה נתקל כרגע באותה בעיה ואתה מחפש דרך לעקוף אותה, השלבים הבאים אמורים בסופו של דבר לאפשר לך לתקן את הבעיה שגיאה 0x81000019 קוד לתמיד. זכור כי כל אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המוזכרים להלן מאושר לעבוד על ידי משתמש אחד מושפע לפחות.
אם אתה רוצה להיות יעיל ככל האפשר, אנו ממליצים לך לבצע את ההוראות שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותן (באמצעות יעילות וחומרה). בסופו של דבר, תיתקלו בתיקון שיאפשר לכם לפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.
בואו נתחיל!
שיטה 1: הגדלת המחיצה השמורה למערכת
כפי שדיווחו כמה משתמשים מושפעים, סביר להניח שאתה נתקל בבעיה זו עקב שטח מחיצת מערכת לא מספיק. במהלך הליך הגיבוי, Windows יחליק נתונים רבים הלוך ושוב על המחיצה השמורה למערכת. אם אין מספיק מקום פנוי, צפה לראות את 0x81000019 קוד שגיאה כתוצאה מכך.
חלק מהמשתמשים אישרו כי הם הצליחו לפתור בעיה זו באמצעות יישום של צד שלישי כדי להגדיל את מחיצת המערכת השמורה ליותר מ -500 מגהבייט על ידי לקיחת מקום מכונן C או מכונן רגיל אחר.
אם לדעתך תרחיש זה ישים, פעל לפי ההוראות שלהלן להוראות שלב אחר שלב להגדלת המחיצה השמורה למערכת באמצעות אשף המחיצה:
הערה: אנו משתמשים בגרסה החינמית של אשף החלוקה, אך אל תהסס להשתמש בכל מוצר אחר המסוגל לעשות זאת, אם נוח לך יותר.
- בקר בקישור זה ( כאן ) ולחץ על הורד תוכנה חופשית במסך הבא כדי להתחיל בהורדת הגרסה החינמית של אשף המחיצה.
הורדת הגרסה החינמית של אשף המחיצה
- המתן עד לסיום ההורדה, ואז לחץ פעמיים על הפעלת התקנת אשף המחיצה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה של תוכנת החלוקה של צד שלישי.
התקנת הפעלת אשף המחיצה
- עבור על כל מסך ההתקנה כדי להשלים את ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום התהליך. אם תשים לב, תוכל להימנע מהתקנת גורים מיותרים על ידי ביטול הסימון של תיבת ההסכם.
מניעת התקנת PUPs
- בהפעלת המערכת הבאה, פתח אשף המחיצה ובמסך הראשוני לחץ על ניהול דיסקים ומחיצות מרשימת האפשרויות הזמינות.
גישה למקטע ניהול דיסק ומחיצות
- ברגע שאתה מגיע למקטע הנכון, העבר את תשומת ליבך לקטע הימני ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- מערכת שמורות חֲלוּקָה. לאחר שתראה את תפריט ההקשר שזה עתה הופיע, בחר הרחב מרשימת האפשרויות הזמינות.
הרחבת המחיצה השמורה למערכת
- כשאתה בתוך לְהַאֲרִיך בסעיף, התחל את הפעולה על ידי בחירת הכונן ממנו תרצה לקחת מקום. לאחר בחירת הכונן הנכון, השתמש במחוון למטה כדי להגדיל את המחיצה שמורה למערכת ל -1 GB לפחות, ואז לחץ על בסדר כדי לשמור את השינויים ולהתחיל בפעולה.
הגדלת המחיצה השמורה למערכת
- המתן לסיום הפעולה, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המערכת.
- בהפעלה הבאה של המערכת, חזור על הגיבוי שוב ובדוק אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0x81000019 קוד שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: הגדרת שירות העתקת הצללים של Volume ל- AUTOMATIC
סיבה פוטנציאלית נוספת עם פוטנציאל להפעיל את 0x81000019 קוד שגיאה הוא מופע לא תקין של ה- עותק צל צל שירות (המכונה בדרך כלל שירות VSS). ברוב המקרים הליך הגיבוי לא יוכל להסתיים מכיוון ששירות VSS מוגדר כ- חוברת הדרכה.
כמה משתמשים מושפעים שהתקשו גם הם לפתור בעיה זו דיווחו כי הם מצליחים סוף סוף לפתור את הבעיה על ידי שינוי סוג הסטטוס של Volume Shadow Copy לאוטומטי. רוב המשתמשים דיווחו כי לאחר שעשו זאת, הם הצליחו להשלים את הליך הגיבוי מבלי להיתקל ב- 0x81000019 קוד שגיאה.
להלן מדריך מהיר לשינוי סוג הסטטוס של שירות העתקת הצללים לאחסון אוטומטי:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ברגע שאתה בתוך לָרוּץ תיבה, הקלד 'Service.msc' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את חלון השירותים.
מנהל שירותי הפעלה
- ברגע שאתה בתוך שירותים מסך, גלול מטה ברשימת השירותים המקומיים ואתר את עותק צל צל שֵׁרוּת. לאחר שתצליח לאתר אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר נכסים מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
גישה למסך המאפיינים של שירות VSS
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לתוך נכסים המסך של שירות עותק הצללים, בחר את כללי לחץ על רשימת האפשרויות בחלק העליון, ואז שנה את הלחצן סוג הפעלה ל אוֹטוֹמָטִי. לאחר מכן לחץ להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים.
שנה את כרטיסיית הסטטוס לאוטומטית
- הפעל מחדש את המחשב והפעל מחדש את הליך הגיבוי בעת הפעלת המערכת הבאה.
אם אתה עדיין נתקל באותו דבר 0x81000019 קוד שגיאה בעת ניסיון לחזור על הפעולה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: השבת חבילת AV של צד שלישי (אם רלוונטי)
כפי שמתברר, במקרים מסוימים, הגורם המכריע שגורם להליך הגיבוי להיכשל עם ה- 0x81000019 קוד שגיאה הוא חבילת אבטחה של צד שלישי המגן יתר על המידה. יש לזכור כי ידוע כי סוויטות אבטחה של צד שלישי מפריעות לרכיבי Windows מסוימים כולל רכיב הגיבוי.
אבסט, קומודו, מקאפי הם רק כמה אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים להופעת 0x81000019 קוד שגיאה. כמה משתמשים מושפעים שמצאו עצמם במיקום המדויק הזה הצליחו לסדר את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת בזמן יצירת הגיבוי או על ידי הסרת ההתקנה של חבילת האבטחה הפולשנית לחלוטין.
אם ברצונך בגישה הפחות פולשנית, עליך להתחיל בגישה להגדרות ה- AV שלך ולהשבית תחילה את ההגנה בזמן אמת. רוב הסיכויים שזה יאפשר לך להשלים את תהליך הגיבוי מבלי לקבל שוב את השגיאה (אלא אם כן מדובר במרכיב חומת אש). ברוב הסוויטות של צד שלישי, אתה יכול לעשות זאת בקלות על ידי לחיצה ימנית על סמל שורת המשימות כדי לגשת לתפריט המהיר.
השבתת המגנים של אבסט
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת גם לאחר שהשבית את ההגנה בזמן אמת, אנו ממליצים לך להסיר את חבילת הצד השלישי לחלוטין מהמחשב שלך - רק כדי לוודא שה- AV שלך לא אכפה כמה כללי אבטחה פסיביים שיישארו פעילים. גם כאשר ההגנה בזמן אמת מושבתת.
אם אתה מחפש דרך מהירה ויעילה לעשות זאת, עקוב אחר מאמר זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב להיפטר מה- AV של צד שלישי והסרת כל קובץ שאריות.
אם כבר עקבת אחר שיטה זו ללא הצלחה או שזו לא ישימה מכיוון שאינך משתמש בחבילת AV של צד שלישי, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 4: הפעלת סריקות DISM ו- SFC
כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להופיע גם בגלל סוג של השחתה של קבצי מערכת. זה דווח באופן עקבי על ידי כמה משתמשי Windows 10 שונים שרמזו כי ניתן לעכב את רכיב הגיבוי על ידי נתונים פגומים הנמצאים בתיקיות קריטיות.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כמה כלי עזר מובנים שנועדו להתמודד עם מקרים שבהם שחיתות קבצי המערכת בסופו של דבר שוברת רכיבים חשובים. DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) ו SFC (בודק קבצי מערכת).
בעוד SFC מתמקדת יותר בתיקון שגיאות לוגיות, DISM עדיף לתקן תלות שעלולות להשפיע על פעולת הגיבוי והעדכון. עם זאת, אנו ממליצים לך להפעיל את שני השירותים כדי למקסם את הסיכויים שלך להחזיר את רכיב הגיבוי למצב מתפקד.
הנה מדריך מהיר להפעלת סריקות SFC ו- DISM משורת פקודה מוגבהת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, ברגע שאתה נמצא בתיבת הדו-שיח 'הפעל', הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח פקודת CMD מוגבהת. אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
פתיחת שורת הפקודה
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לפקודת CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום סריקת SFC:
sfc / scannow
מריץ את סריקת SFC
הערה: סריקת SFC זו משתמשת בעותק במטמון מקומי כדי להחליף מקרים פגומים בעותקים בריאים. ברגע שתתחיל בסריקה זו, אסור לך להפריע לה, מכיוון שאתה מסתכן ביצירת שגיאות לוגיות נוספות אם תסגור את החלון לפני השלמת הפעולה.
- לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. לאחר השלמת רצף האתחול, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת.
- לאחר שתצליח לחזור לשורת פקודה מוגבהת אחרת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום א DISM לִסְרוֹק:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
שחזור קבצי מערכת
הערה: חשוב לזכור ש- DISM דורש חיבור אינטרנט קבוע. זה קריטי מכיוון שהשירותים השואלים את WU (Windows Component) להורדת עותקים בריאים שישמשו אחר כך להחלפת מקרים פגומים. בשל עובדה זו, תצטרך לוודא כי חיבור הרשת שלך אינו מופרע במהלך תהליך זה.
- לאחר השלמת סריקת ה- DISM, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם רכיב הגיבוי תוקן בהפעלה הבאה של המערכת.
אם אותו הדבר 0x81000019 קוד שגיאה עדיין מתרחש, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 5: בצע התקנת תיקון / התקנה נקייה
אם תיקון המערכת הכללי שביצעת לעיל לא איפשר לך לפתור את הבעיה, סביר מאוד להניח שאתה מתמודד עם סוג של השחתה של קבצי מערכת שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונלי. במקרה שתרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה לחלוטין על ידי איפוס כל רכיב Windows כולל נתונים הקשורים לאתחול.
בכל מה שקשור לעשות זאת, יש לך שתי דרכים קדימה:
- התקן נקי - זה ההליך הקל ביותר מבין השניים מאחר שניתן לעשות זאת אני רק כמה צעדים ללא אמצעי התקנה. אך החיסרון הגדול הוא שבסופו של דבר תאבד את כל הקבצים האישיים שלך אלא אם כן תגבה מראש את כל הקבצים החשובים ותאחסן אותם מחוץ לכונן ההפעלה שלך.
- תיקון התקנה - התקנת תיקון (תיקון במקום) היא הגישה המייגעת יותר שתדרוש ממך להשתמש באמצעי התקנה תואמים. אך היתרון העיקרי במסלול זה הוא שהוא ישפיע רק על רכיבי Windows שלך. המשמעות היא שכל קובץ אישי (אפליקציות, משחקים, מדיה ואפילו כמה העדפות משתמש) יישאר שלם.
אל תהסס לעקוב אחר השיטה הקרובה יותר למה שיש לך בראש.
7 דקות קריאה
