קבלת קוד שגיאה 0x800610A3, יחד עם הודעה מוקפצת שאומרת שעליך ליצור קשר עם טכנאי מיקרוסופט במספר נתון, היא רק אחת מהשגיאות המזויפות הרבות שאתה עלול לקבל במהלך הגלישה. המטרה שלהם היא לגרום לכם להתקשר למספר, שיעלה לכם הרבה, והאנשים שעומדים מאחוריו עשויים אפילו לנסות לגבות מכם את שירות התמיכה שלהם, שהוא כמובן מזויף.
תקבל חלון מוקפץ זה בדרך כלל במהלך הגלישה, והוא מופיע במספר אתרים. אתרים אלה רבים מדי, וככל שמופיעים אתרים חדשים, אי אפשר לסגור אותם. לכן עליכם להיזהר מה אתם פותחים וכיצד אתם מגיבים לסוג כזה של חלונות קופצים.
הפתרון היחיד לבעיה זו הוא סגור את אדג ' ברגע שאתה מקבל את החלון הקופץ הזה, ונסה לא לאפשר לדפדפן לפתוח את האתר שבו קיבלת אותו שוב. אם זה לא עובד, בצע את השלבים בשיטות שלהלן.
שיטה 1: סגור את הדפדפן באמצעות מנהל המשימות
אם אינך יכול לסגור את הדפדפן באמצעות איקס בפינה, ייתכן שהקופץ מונע ממך לעשות זאת. במקרה כזה, בצע את הצעדים הבאים:
- מקש ימני בשורת המשימות, ומתפריט שמופיע, בחר מנהל משימות.
אוֹ
- לחץ בו זמנית על ALT, CONTROL ו- DELETE כפתורי המקלדת.
- לאחר שנכנס למנהל המשימות, עבור אל תהליכים אתה צריך למצוא את Edge שם, שם התהליך המדויק הוא מיקרוסופט אדג , לחץ עליו . נְקִישָׁה סיום משימה אוֹ לסיים תהליך בפינה הימנית התחתונה. כעת הדפדפן שלך אמור להיסגר, ולא תהיה לך הבעיה שוב.
שיטה 2: סגור את הקצה באמצעות שורת פקודה
אם מנהל המשימות נכשל, תוכל לסגור את Edge באמצעות פקודת שורת פקודה. לשם כך נדרשים השלבים הבאים:
- לחץ על חלונות מקש, והקלד cmd, מקש ימני cmd תוצאה, ובחר הפעל כמנהל.
- כעת יש לך אפשרות לבחור בין שתי פקודות להקליד ולבצע, הנה שניהם, הסבירו:
- tskill / A MicrosoftEdge שסוגר את התהליך (הפרמטר / A סוגר את כל ההפעלות)
- ללחוץ להיכנס על המקלדת שלך כדי לבצע אותה לאחר מכן. זה יסגור את אדג ', בלי לשאול שאלות והקופץ נעלם.
אחרי זה אפס את דפדפן Edge שלך על ידי ההוראות הבאות: אפס את Microsoft Edge
לאחר שסגרתם את הדפדפן ונפטרתם מהקופץ, עליכם להיזהר שלא לפתוח את אותו אתר שוב. אם תעשה זאת, תקבל שוב את אותה הבעיה. וחשוב מאוד, לעולם לא התקשר למספר שהמוקפץ אומר לך להתקשר אלא אם כן אתה בטוח שזה לא מספר מזויף שנועד לחייב אותך הרבה.
קריאה של 2 דקות
