כיצד לתקן את שגיאת החנות של מיקרוסופט 0x80131505 ב- Windows 10?

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

ה שגיאה 0x80131505 מתרחש כאשר משתמשי Windows 10 מנסים לגשת לאפליקציית Microsoft Store. ברוב המקרים, קוד השגיאה מוצג לאחר תקופה ארוכה בה חנות Windows מנסה להיטען. בעיה זו חמורה מאוד מכיוון שהיא מונעת ממשתמשים מושפעים להוריד ולעדכן יישומי UWP.



שגיאת חנות Windows 0x80131505



מה גורם לקוד השגיאה 0x80131505 בחנות Windows?

  • תקלה בחנות הגנרית - אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה גנטית שכבר תועדה על ידי מיקרוסופט, אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באופן אוטומטי על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Store Apps והחלת אסטרטגיית התיקון המומלצת.
  • מטמון חנות פגום - מטמון חנות Windows יכול להיות מארח לסדרת קבצים פגומים שעלולים בסופו של דבר להשפיע על יכולת חנות Windows להתחבר לשרת האב. אם תרחיש זה רלוונטי, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי מחיקת כל המטמון של חנות Windows באופן ידני או באמצעות כלי השירות WSReset.exe.
  • נתוני הפצת תוכנה לא שלמים / פגומים - ייתכן גם כי אתה נתקל בבעיה זו עקב נתונים פגומים או שלמים המאוחסנים בתיקיית SoftwareDistribution. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס תוכן המשנה של תיקיית הפצת התוכנה באמצעות סדרת פקודות CMD.
  • קבצי ה- DLL של החנות אינם רשומים עוד - כפי שמתברר, ייתכן גם שאתה נתקל בבעיה זו בשל העובדה שכמה רכיבי חנות חשובים כבר אינם רשומים. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות חלון Powershell מוגבה כדי לרשום מחדש את כל הקבצים.
  • שחיתות בקבצי מערכת - בנסיבות נדירות, שחיתות בקבצי המערכת יכולה להיות הגורם שיגרום להפעלת קוד שגיאה זה. אם תרחיש זה ישים, הדרך הנוחה ביותר לתקן את הבעיה ללא אובדן נתונים היא להפעיל כמה כלי עזר (DISM ו- SFC) המסוגלים להתמודד עם שחיתות קבצי מערכת.

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של אפליקציות Windows Store

לפני שתתחיל תיקונים אחרים, הדרך האידיאלית להתחיל היא על ידי בדיקה אם מחשב Windows שלך מסוגל לתקן את הבעיה באופן אוטומטי. אם אתה נתקל בבעיה ב- Windows 10, רוב הסיכויים שהגרסה המשופרת של פותר הבעיות הקלאסי תזהה ותיישם אסטרטגיית תיקון ישימה בצורה יעילה יותר.



אם ה שגיאה 0x80131505 קורה בגלל בעיה כללית כמו תיקיית מטמון פגומה, השלבים הבאים אמורים לאפשר לך לתקן את הבעיה בטרחה מינימלית. הנה מדריך מהיר לניסיון לתקן את הבעיה על ידי הפעלת ה- פותר הבעיות של אפליקציות Windows Store.

  1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' control.exe / שם Microsoft. פתרון בעיות ' ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות בכרטיסייה של תפריט ההגדרות.

    גישה לפותר בעיות ההפעלה

    הערה: ב- Windows 10, אתה יכול להשתמש בממשק החדש יותר באמצעות ' הגדרות ms: פתרון בעיות ' במקום זאת.

  2. ברגע שאתה בתוך פתרון בעיות של Windows חלון, עבור אל מצא ותקן בעיות אחרות ולחץ על אפליקציות של חנות Windows . לאחר מכן לחץ על הפעל את פותר הבעיות כדי לפתוח את השירות.

    הפעל את פותר הבעיות של יישומי Windows Store



  3. לאחר פתרון השירות לפתרון בעיות, המתן בסבלנות עד לסיום הסריקה הראשונית. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך להחלת אסטרטגיית התיקון המתקבלת מומלצת (על סמך סוג הבעיה שאתה נתקל בה) על ידי לחיצה על ישם את התיקון .

    ישם את התיקון

  4. לאחר החלת התיקון, הפעל מחדש את מחשבך ובדוק אם כלי השירות הצליח לתקן את הבעיה באופן אוטומטי לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

למקרה שאתה עדיין רואה את שגיאה 0x80131505 כאשר אתה מנסה לפתוח את אפליקציית Microsoft Store, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

סייר הקבצים של Windows 10 איטי

שיטה 2: מחיקת המטמון של Windows Store

מאחר שאושרו על ידי הרבה משתמשים מושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל קובץ זמני פגום אחד או יותר, שבסופו של דבר יעכב את יכולת מערכת ההפעלה שלך ליצור ולתחזק קשרים בין חנות UWP לשרתי מיקרוסופט.

ברוב המקרים, דיווח על בעיה זו לאחר שסורק אבטחה סיים בסופו של דבר כמה תלות המשמשות את חנות Windows. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס כל המטמון של חנות Windows באמצעות אחת מהשיטות המוצגות להלן.

אם נוח לך לזקוף פקודות במסוף CMD, עקוב אחר אפשרות 1 כדי לאפס את המטמון של חנות Windows באמצעות ה- WSReset.exe תוֹעֶלֶת. אם אתה מעדיף את גישת ה- GUI, פעל לפי אפשרות 2 - היא ארוכה יותר, אך תוכל לעשות הכל מתפריטי ההגדרה של Windows.

איפוס של Windows Store באמצעות CMD

  1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט שזה עתה הופיעה ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח חלון CMD מוגבה. בהנחיית בקרת חשבון המשתמש, לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.

    פתיחת שורת פקודה מוגבהת מתיבת דו-שיח הפעלה

  2. בתוך הפקודה CMD שנפתחה לאחרונה, הקלד את הפקודה הבאה לפי הסדר ופגע להיכנס כדי לאפס את כל רכיב חנות Windows (יחד עם כל תלות):
    wsreset.exe
  3. ברגע שהפקודה הושלמה, סגור את חלון ה- CMD המוגבה והפעל מחדש את המחשב שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המערכת.

איפוס של Windows Store באמצעות תפריט ההגדרות

  1. פתח תיבת דו-שיח הפעלה על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: appsfeatures ' ופגע להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות תפריט של הגדרות חַלוֹן.
  2. אחרי שאתה מצליח להיכנס לתוך אפליקציות ותכונות חלון, עשה את דרכך ברשימת יישומי UWP המותקנים ואתר את הערך המשויך ל- Microsoft Store.
  3. ברגע שאתה רואה את זה, הסתכל ישירות מתחתיו ועליך לזהות קישור בשם אפשרויות מתקדמות (תחת תאגיד מיקרוסופט). לחץ עליו פעם אחת כדי לפתוח את אפשרויות מתקדמות תַפרִיט.
  4. לחץ על אִתחוּל ואז לאשר כדי להתחיל בתהליך ניקוי המטמון של חנות Microsoft.
  5. המתן בסבלנות עד לסיום הפעולה, ואז הפעל מחדש את המכשיר שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה על ידי ניסיון לפתוח את חנות Microsoft שוב.

איפוס חנות מיקרוסופט

אם אותו הדבר שגיאה 0x80131505 עדיין קורה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: ניקוי נתונים מתיקיית SoftwareDistribution

כפי שמתברר, בעיה זו יכולה לצוץ גם במקרה הפצת תוכנה התיקייה המשמשת WU (Windows Update) מכילה נתונים פגומים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי איפוס תוכן המשנה של תיקיית הפצת התוכנה באמצעות סדרת פקודות CMD.

חָשׁוּב : לפני שתעשה זאת, חשוב לוודא שהמחשב שלך אינו מחובר לאינטרנט. עם זאת, ודא שה- Wi-Fi שלך מושבת או שכבל ה- Ethernet מנותק פיזית מהמחשב שלך. אלא אם כן תעשה זאת, Windows 10 ייתן את האות כי לא ניתן לשנות קבצים מסוימים, כך שהפקודה לא תצליח.

לאחר שווידאת שגישה לאינטרנט מושבתת, פעל לפי ההוראות שלמטה כדי לנקות נתונים מתיקיית SoftwareDistribution:

  1. פתח א לָרוּץ חלון על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת ההפעלה, ואז לחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח בקשת CMD מוגבהת. כשאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

    הפעלת שורת הפקודה

  2. לאחר שתצליח להיכנס לשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס לאחר כל פקודה לאיפוס תיקיית SoftwareDistribution:
    עצירה נטו cryptSvc ביטים עצור נטו עצירת רשת msiserver ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  DataStore rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  הורד התחל נטו התחל cryptSvc net start bits net start msiserver

    הערה: סדרה זו של פקודות תפסיק תחילה את השירותים שעלולים להפריע לפעולה זו, ואז תשנה את שם התיקיה ותמחק את חנות מידע ו הורד לפני שתפעיל מחדש את השירותים שהושבתו בעבר.

  3. לאחר עיבוד כל פקודה בהצלחה, סגור את בקשת CMD המוגבהת והפעל מחדש את המחשב שלך כדי להבטיח כי השינויים נאכפים.
  4. ברצף האתחול הבא, נסה להפעיל את Windows Store שוב ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.

שיטה 4: רישום מחדש של אפליקציית החנות

תרחיש נוסף בו בעיה זו תתרחש הוא מקרה שבו קבצים השייכים לרכיב Windows Store הפכו לרישום. אם תרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה באמצעות Powershell לרישום מחדש של אפליקציית החנות.

הנה מדריך מהיר לשימוש בחלון PowerShell מוגבה לרישום מחדש של אפליקציית החנות:

  1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דו-שיח. בתפריט הבא, הקלד 'פגז כוח' ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח חלון פאוורשעל מוגבה. כשאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) חלון, לחץ כן כדי לאפשר את פתיחתו עם גישת מנהל.

    הקלדת 'Powershell' ולחיצה על 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'

  2. ברגע שאתה נמצא בתוך חלון ה- PowerShell המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לרישום מחדש של רכיב Windows Store:
    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  3. לאחר השלמת הפקודה ועיבוד בהצלחה, הפעל מחדש את מחשבך ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת אתחול המערכת הבא

אם אותו הדבר 0x80131505 שגיאה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הסופי שלמטה.

שיטה 5: הפעלת סריקות SFC ו- DISM

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא איפשר לך לתקן את 0x80131505 שגיאה, סביר מאוד להניח שאתה נתקל בבעיה זו עקב סוג של השחתת קבצי מערכת. כפי שמתברר, בנסיבות מסוימות, הדבר עלול לשבור את יכולת המחשבים שלך לגשת לחנות מיקרוסופט.

במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה במהירות בעזרת סדרה של כלי שירות מובנים (DISM ו- SFC).

שניהם בודק קבצי מערכת ו שירות וניהול תמונות בפריסה הם כלים מובנים שנועדו להתמודד עם אותם מקרים בהם קבצי מערכת פגומים גורמים להפסקת פעולתם של רכיבים מסוימים.

מכיוון ש- SFC טוב יותר בתיקון שגיאות לוגיות ו- DISM עדיף להחליף תלות פגומה, אנו ממליצים לך להפעיל את שתי הסריקות על מנת לשפר את הסיכויים שלך לתקן את הבעיה.

להלן מדריך מהיר להפעלת שני השירותים על מנת לפתור את 0x80131505 קוד שגיאה:

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. ברגע שאתה נמצא בתוך חלון תיבת ההפעלה, הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח שורת פקודה מוגבהת . לאחר מכן לחץ על כן בהנחיית UAC כדי להעניק גישה מנהלתית.

    פתיחת שורת הפקודה

  2. ברגע שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום סריקת SFC:
    sfc / scannow

    מפעיל SFC

    הערה: כלי עזר זה משתמש בעותק במטמון מקומי כדי להחליף קבצים פגומים בעותקים בריאים. חשוב שלא תפריע לתהליך זה לאחר שתתחיל - פעולה זו חושפת את המערכת שלך לסוגים אחרים של קובץ מערכת פגומים.

  3. לאחר סיום הסריקה, הפעל מחדש את המחשב. בעת האתחול הבא, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח חלון CMD מוגבה נוסף. לאחר מכן הקלד את שורת הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום א DISM לִסְרוֹק:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    הערה: זכור ש- DISM דורש חיבור אינטרנט יציב מכיוון שהוא משתמש ברכיב WU (Windows Update) כדי להוריד עותקים בריאים בכדי להחליף מקרים פגומים.

  4. לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
6 דקות קריאה