חלק ממשתמשי Steam נתקלים ב- תוכנה סותרת זוהתה אזהרה מהירה מפני שגיאה הקשורה לגרסה לא תואמת של LavasoftTCPService.dll. בעיה זו הופכת את יישום ה- Steam הראשי לבלתי נגיש בעצם מכיוון שלחיצה על כפתור OK סוגרת את החנות ופותחת אותה שוב תבקש את אותה הודעת שגיאה.
שגיאה מזוהה עם תוכנה מתנגשת באדים - LavasoftTCPService.dll
לאחר בירור נושא מסוים זה ביסודיות, מתברר כי ישנם מספר גורמים בסיסיים שונים שייצרו קוד שגיאה מסוים זה. הנה רשימה קצרה של אשמים שעלולים לגרום לשגיאה זו:
- התנגשות עם חברת האינטרנט - ללא ספק, האשם השכיח ביותר שידוע שמפעיל שגיאה מסוימת זו כאשר המשתמש מנסה להפעיל את Steam הוא אפליקציית Web Companion שפותחה על ידי Lavasoft. במקרה זה, אתה יכול לנסות לעדכן את האפליקציה כדי לתקן את הסכסוך. אם זה לא עובד, האפשרות היחידה שלך היא פשוט להסיר את ההתקנה של התוכנית ולהפעיל מחדש את המחשב שלך כדי להיפטר מ- LavasoftTCPService.dll.
- התנגשות עם אנטי וירוס / חומת אש של Avast - אם אתה משתמש במוצר אבטחה של Avast, סביר להניח שתכונות מסוימות יניצו את התלות LavasoftTCPService.dll. במקרה זה, תוכלו לטפל בבעיה על ידי השבתת הגנה בזמן אמת, על ידי הקמת a כלל אבטחה עבור Steam בתוך חבילת האבטחה שלך, או על ידי הסרת ההתקנה של האנטי-וירוס הבעייתי לחלוטין.
- שאריות קובץ LavasoftTCPService.dll - אם השתמשת בעבר במוצר Lavasoft שהסרת את ההתקנה מאז, ייתכן שאתה רואה את השגיאה הזו בקיטור בגלל תלות שנותרה שעדיין ממוקמת בספריית ה- DLL שלך למרות שאין יותר תוכנית להשתמש בה באופן פעיל. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ניווט למיקום הנכון ומחיקת LavasoftTCPService.dll.
- גורים או תוכנות פרסום משתמשים ב- LavasoftTCPService.dll - תלוי באיזו תוכנה התקנת (ואילו PUPs נדחקו) אתה עלול למצוא את עצמך במצב שבו תוכנית שלא התקנת אפילו ברצון אכן גורמת לסכסוך בין Steam ו- LavasoftTCPService.dll. במקרה זה, דרך הפעולה הטובה ביותר היא להשתמש בכלי כמו Malwarebytes כדי לזהות ולחסל חוטפי דפדפנים, PUPs ותוכנות פרסום העלולים לגרום לבעיה זו.
שיטה 1: הסר את התקנת האינטרנט של Lavasoft
כפי שמתברר, הבעיה הנפוצה ביותר שתגרום לשגיאת Steam המכוונת לכיוון LavasoftTCPService.DLL הוא סכסוך עם חברת האינטרנט של Lavasoft אפליקציה.
למרות שהודעת השגיאה מציעה לעדכן את היישום על מנת לפתור את הבעיה, מצאנו הרבה משתמשים המדווחים כי עדכון האפליקציה לא פתר את ההתנגשות עם Steam.
עם זאת, אם אתה אוהב את אפליקציית Lavasoft Web Companion, עליך להתחיל בעדכון לפי ההוראות ולהפעיל מחדש את המחשב בסוף תהליך זה.
אך אם זה לא עובד, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי להסיר את ההתקנה של חברת האינטרנט של Lavasoft יישום במטרה לחסל את הסכסוך:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ’ בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח א תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את עמוד התוכניות המותקנות
- בתוך ה תוכניות ותכונות חלון, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את הערך המשויך ל- חברת האינטרנט של Lavasoft אפליקציה.
- כאשר אתה מוצא אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסר התקנה חברת האינטרנט של Lavasoft מתוך תוכניות ותכונות
- בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת התהליך, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה מסוגל לפתוח את Steam ללא אותה שגיאה לאחר סיום רצף האתחול הבא.
אם בסופו של דבר אתה רואה את אותו הדבר LavasoftTCPService.dll שגיאה מבוססת, עבור לשיטה 2.
שיטה 2: התמודדות עם הפרעות Avast (אם רלוונטי)
זכור כי Lavasoft היא יצרנית מוצרי האבטחה של Avast. אז אם אתה נתקל בשגיאה זו עם Steam ואתה יודע שיש לך מוצר אבטחה של avast, יש סיכוי שאתה מתמודד עם התנגשות תוכנה עם מוצר אבטחה Avast.
אם תרחיש זה ישים ואתה משתמש באופן פעיל באנטי וירוס ובחומת אש של Avast, ישנן שלוש דרכים אפשריות שונות שיאפשרו לך לפתור את הסכסוך:
- השבתת ההגנה בזמן אמת ב- Avast בזמן הפעלת Steam
- קביעת חריג אבטחה עבור Steam ב- Avast
- הסרת התקנת חבילת האבטחה כולה
אבל בלי קשר לנתב, בסופו של דבר אתה מחליט לקחת, אנחנו מכוסים. פעל על פי אחד מדריכי המשנה למטה כדי לפתור את LavasoftTCPService.dll התנגשות תוכנה על ידי השבתה, הסרת התקנה או אי הכללה של Steam מרשימת הבדיקה:
ת השבתת ההגנה בזמן אמת ב- Avast
אם אתה מחפש פתרון מהיר ללא טרחה שיאפשר לך לפתוח את Steam מבלי לראות קוד שגיאה זה, עליך להשבית את ההגנה בזמן אמת על מוצר האבטחה שלך Avast על מנת למנוע את הסכסוך.
אך לפני שתעשה זאת, ודא ש- Steam וכל תהליך רקע הקשור אליה.
לאחר שתעשה זאת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל ה- Avast שלך (מסמל סרגל המגש) וחפש את האפשרות המאפשרת לך להשבית הגנה בזמן אמת.
השבתת Avast
הערה : תלוי בחבילת האבטחה של Avast, תפריט זה עשוי להיראות אחרת.
לאחר שתשבית בהצלחה את ההגנה בזמן אמת, פתח שוב את Steam ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
ב. קביעת כלל ביטחוני באווסט
זכור כי כל מוצר Avast מצויד בהגדרה שתאפשר לך לקבל הפעלה מסוימת מבדיקה והסגר. אם אתה מתמודד כרגע עם סכסוך עם LavasoftTCPService.dll , השתמש בתכונה זו כדי להבטיח ש- Steam לא ייסרק עוד על ידי מוצר האבטחה שלך.
להלן מדריך מהיר צעד אחר צעד שינחה אותך בתהליך קביעת כלל אבטחה באווסט:
- דבר ראשון, פתח את העיקרי ממשק Avast של חבילת האבטחה שלך ולחץ על כפתור פעולה כדי להרחיב את התפריט משמאל, ואז ללחוץ על הגדרות.
פתיחת הגדרות Avast
- ברגע שאתה בתוך הגדרות בתפריט של מוצר ה- Avast שלך, לחץ על כללי מהתפריט משמאל, ואז בחר חריגים מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
ב- Avast תוכלו להוסיף חיבור לאי הכללה על ידי מעבר אל הגדרות> כללי> אי הכללה.
הערה: תלוי במוצר Avast שלך, ייתכן שתמצא אי הכללות הכרטיסייה במקום חריגים.
- בתוך ה חריגות / חריגים לחץ על הלשונית הוסף חריגים.
הוספת חריגים באווסט
- ברגע שאתה בתוך חריג / הדרה אשף, לחץ על לְדַפדֵף ואז לחצו על המיקום שבו התקנתם את Steam וכללו את התיקיה כולה.
הערה: כברירת מחדל, מיקום האדים נמצא ב C: Program Files (x86) Steam. אבל אם התקנת אותו במיקום מותאם אישית, נווט לשם במקום זאת. - לאחר שתכלול בהצלחה את כל תיקיית Steam בין הפריטים שאינם כלולים / לא נכללים, שמור את השינויים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
ג. הסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את עמוד התוכניות המותקנות
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות בתפריט, גלול מטה ברשימת התוכניות המותקנות ואתר את התקנת Avast שלך. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת דפדפן מאובטח
הערה: אם אתה משתמש במספר מוצרים מבית Lavasoft, עליך להתקין את כל מה שמתפרסם על ידם. כדי להקל על הדברים תוכלו ללחוץ על מוֹצִיא לָאוֹר העמודה למעלה כדי לוודא שאתה מתקין את כל מה שפורסם על ידי Lavasoft.
הזמנת הרשימה על בסיס המו'ל
- ברגע שאתה נמצא בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה ולהיפטר מכל מה שפורסם על ידי Lavasoft.
- לאחר סיום הפעולה, הפעל מחדש את מחשבך והפעל את Steam לאחר שההפעלה הבאה הושלמה כדי לראות אם ה- LavasoftTCPService.dll שגיאה מתוקנת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: מחיקת קובץ ה- DLL LavasoftTCPService
במקרה שאין לך עוד מוצר שפותח על ידי Lavasoft, יתכן שה- LavasoftTCPService.dll הוא פשוט DLL שנותר שאינו נחוץ עוד לאף אחת מהתוכניות המותקנות שלך. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הסכסוך עם Steam על ידי ניווט למיקום LavasoftTCPService.dll ומחיקתו - הן 32 סיביות ו- 64 סיביות גִרְסָה.
אך על מנת לעשות זאת, יהיה עליך לאתחל את המחשב שלך מצב בטוח ראשית (אחרת המחיקה תגרום להודעת שגיאה).
כדי להקל עליך, יצרנו מדריך צעד אחר צעד לאורך כל התהליך. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- לחץ על מקש Windows כדי להעלות את תפריט Windows, ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור ולחץ על אתחול תוך כדי החזקת ה- מִשׁמֶרֶת מַפְתֵחַ. זה יאלץ את המחשב שלך להפעיל מחדש ישירות למערכת התאוששות תפריט שנצטרך לאתחל בו מצב בטוח .
לחץ על הפעל מחדש תוך כדי משמרת
- המתן עד שההפעלה הבאה תושלם עד שהמחשב שלך נכנס בהצלחה ל- התאוששות תַפרִיט.
- ברגע שאתה בפנים, לחץ על פתרון בעיות מרשימת האפשרויות הזמינות ולחץ על אפשרויות מתקדמות .
פתרון בעיות בתפריט
- בתוך ה אפשרויות מתקדמות בתפריט, לחץ על הגדרות הפעלה .
הגדרות הפעלה באפשרויות מתקדמות
- לאחר שתגיע לתפריט הבא, לחץ על F5 כדי לאתחל את המחשב שלך מצב בטוח עם רשת.
הפעלת המחשב במצב בטוח עם רשת
- המתן בסבלנות עד שהמחשב יתחיל בהצלחה מצב בטוח עם רשת . לאחר סיום ההפעלה הבאה, פתח סייר הקבצים (המחשב שלי) וודא שהפריטים הנסתרים גלויים על ידי לחיצה על נוף (מסרגל הסרטים למעלה) ובודק את המעבר המשויך אליו פריטים נסתרים .
- לאחר שווידאת שהפריטים הנסתרים גלויים, נווט למיקום הבא ומחק את LavasoftTCPService.dll קובץ שתמצא בפנים:
C: WINDOWS system32
- פעם אחת הראשונה של LavasoftTCPService.dll הקובץ נמחק, בצע את אותו הדבר בקובץ השני שנמצא במיקום הבא:
C: WINDOWS SysWOW64
- עכשיו כשכל מקרה של LavasoftTCPService.dll נמחק בהצלחה, אתחל את המחשב שלך ובדוק אם ההתנגשות טופלה לאחר השלמת ההפעלה הבאה.
אם תרחיש זה אינו רלוונטי לתרחיש הספציפי שלך או שכבר עשית זאת ללא הצלחה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 4: הפעלת סריקת Malwarebytes
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עבד עבורך, ייתכן שתשקול את העובדה שאתה אולי מתמודד עם תוכנית בלתי רצויה (PUP) , תוכנות פרסום, או תוכנית דומה המסווגת באזור אפור המשתמשת ב- LavasoftTCPService.dll.
אם תרחיש זה נראה כאילו הוא יכול להיות ישים ואין לך מושג איזו מהתוכנות המותקנות שלך עלולה לגרום לבעיה, עליך לנסות להריץ סריקת Malwarebytes כדי למנוע כל PUPS, חוטף דפדפן צורות אחרות של תוכנות פרסום מהמחשב שלך ותקן את הבעיה.
פעולה זו אושרה כמוצלחת על ידי הרבה משתמשים מושפעים שנתקלו בעבר בבעיות איתם LavasoftTCPService.dll. וזכרו כי Malwarebytes הוא אחד מסורקי הפרימיום היחידים שיאפשרו לכם לבצע סריקה עמוקה באמצעות הגרסה החינמית.
זה יאפשר לך לזהות ולהסיר גם קבצי פרסום קלאסיים וגם תוכנות פרסום משוכללות יותר עם יכולות שעון.
אם ברצונך לפרוס סריקת אבטחה באמצעות Malwarebytes, פעל לפי ההוראות הבאות ל להוריד, להתקין ולהתחיל סריקה של Malwarebytes .
סריקת המסך שהושלם ב- Malwarebytes
אם בסופו של דבר סריקת Malwarebytes תמצא וקבע קבצים שאנחנו ממנפים עליהם LavasoftTCPService.dll הקובץ, הפעל מחדש את המחשב ופתח את Steam לאחר שההפעלה הבאה הושלמה כדי לראות אם הבעיה נפתרה כעת.
תגים קִיטוֹר 6 דקות קריאה
