ה קוד שגיאה 0011 מתרחשת כאשר משתמשים מנסים לרכוש כרטיסים באמצעות Ticketmaster. דיווח על בעיה זו הן בדפדפנים ניידים והן בדפדפני שולחן העבודה.
קוד שגיאה Ticketmaster 0011
כפי שמתברר, כמה אשמים פוטנציאליים שונים עשויים לגרום לקוד השגיאה המסוים הזה:
- בעיית השרת הבסיסית - סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי כמה בעיות שרת בסיסיות עם TicketMaster. במקרה זה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לאשר את הבעיה ולהמתין עד שמפתחי הפלטפורמה יפתרו את הבעיה.
- עוגיות פגומות - כפי שמתברר אם בסופו של דבר אתה מרענן את הדף במהלך הליך הצ'ק-אאוט, יתכן ש- Ticketmaster פשוט אוכף הגנה על האבטחה שתמנע התעללות על ידי שתילת קובץ cookie. במקרה זה, עליך לפתור את הבעיה על ידי התנתקות מחשבון TicketMaster שלך ולנקות את קובצי ה- cookie הספציפיים לפלטפורמה זו. אם ברצונך לתקן בעיה רחבה יותר, תוכל פשוט לנקות את כל מטמון הדפדפן.
- סוגיית הרחבה - TicketMaster נוטה להתנגש עם הרבה הרחבות ומודעות פופולריות למדי בקרב Chrome ו- Firefox. אחת הדרכים האוניברסליות להימנע מעימותים שמאפשרים הרחבות או תוספות היא להשתמש ב- TicketMaster במצב גלישה בסתר ב- Chrome (או במצב פרטי ב- Firefox).
- הפרעות VPN או Proxy - אם אתה משתמש בשרת Proxy או בלקוח VPN שעובד ברמת מערכת, ייתכן ופלטפורמת TicketMaster שמה לב שהחיבור מנותח ולכן הוא קוטע אותו לפני ביצוע העסקאות. במקרה שלו, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי השבתת שרת ה- proxy או רשת ה- VPN.
שיטה 1: בדיקת בעיות שרתים
לפני שתנסה את כל התיקונים האחרים שלמטה, עליך להתחיל ולבדוק נושא שרת שבסופו של דבר משפיע על רכישת כרטיסים באמצעות TicketMaster באזור שלך.
אם אתה חושב שתרחיש זה עשוי להיות ישים, עליך להתחיל להשתמש בשירות כמו DownDetector אוֹ IsItDownRightNow כדי לבדוק אם בעיות אחרות באזור שלך נתקלות כרגע באותן בעיות בשירות.
בודק אם יש בעיות בשרת TicketMaster
במקרה שמשתמשים אחרים באזור שלך מדווחים על בעיות דומות, כדאי שתסתכל גם על כך חשבון הטוויטר הרשמי של TicketMaster כדי לראות אם משתמשים אחרים באזור שלך נתקלים באותה הבעיה.
אם בסופו של דבר החקירות שלך קובעות שאתה אכן מתמודד עם בעיית שרתים, אין שום תיקון אחר מלבד לחכות ל- TicketMaster כדי לפתור את בעיות השרת שלהם.
מצד שני, אם לא גיליתם בעיות בשרת, עברו למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.
שיטה 2: התנתקות וניקוי עוגיות
ברוב המקרים המתועדים, בעיה זו נגרמת בסופו של דבר על ידי קובץ cookie שבסופו של דבר מגביל את הגישה לדפי תשלום מסוימים. מספר משתמשים הנתקלים באותה בעיה דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי יציאה מחשבון Ticketmaster שלהם ואז ניקוי כל קובץ cookie המשויך ל- Ticketmaster.
אם תרחיש זה ישים, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי לצאת מחשבון TicketMaster שלך ולנקות את קובצי ה- cookie הקשורים:
- בקר ב דף הבית של Ticketmaster והשתמש ב- התנתק בכפתור בפינה השמאלית העליונה כדי לנקות את חשבונך.
- לאחר שיצאת מההצלחה שלך בהצלחה TicketMaster חשבון, לחץ על צפה במידע על האתר ואז לחץ על עוגיות מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
גישה לתפריט העוגיות של TicketMaster
- ברגע שאתה נכנס לתפריט העוגיות בשימוש, בחר באפשרות מוּתָר ולאחר מכן בחר כל קובץ cookie ואז לחץ על לְהַסִיר עד שניקית בהצלחה כל עוגיה קשורה.
ניקוי עוגיות TicketMaster
- לאחר שתסיים עם ניקוי כל קובץ Cookie של TicketMaster, הפעל מחדש את הדפדפן שלך, היכנס שוב עם הפלטפורמה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
במקרה זהה קוד שגיאה 0011 עדיין קורה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: ניקוי מטמון הדפדפן
על פי רוב המשתמשים המושפעים, סביר להניח כי בעיה זו תתרחש לאחר שתכונת אבטחה ב- TicketMaster תסיים את היכולת לבצע את הרכישה. ידוע שזה קורה במצבים בהם המשתמש מרענן את הדף בזמן שהוא נמצא ב- לבדוק עמוד.
החדשות הטובות הן, שמגבלת אבטחה זו אינה נפרסת ברמת שרת - היא אוכפת את ההגבלה באמצעות קובץ שמור המאוחסן בדפדפן שלך.
אם תרחיש זה ישים, הבעיה תיפתר אוטומטית לאחר זמן מה (לאחר ניקוי קובץ הטמפ '). אבל אם אתה לא רוצה לחכות תוכל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי מטמון הדפדפן ועוגיות כדי לוודא שאף קובץ זמני לא ימשיך לגרום לבעיה זו.
ניקוי נתוני הדפדפן מ- Chrome
תיקון זה אושר כיעיל הן במערכות הפעלה למחשבים והן למערכות הפעלה ניידות, לכן פרוס תיקון זה ובדוק אם זה בסופו של דבר פתרון שגיאת Ticketmaster ר קוד שגיאה 0011.
במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: שימוש במצב גלישה בסתר
כפי שמתברר, TicketMaster ידוע לשמצה בכך שהוא מאוד לא סובלני עם הרחבות ותוספות - במיוחד עם תוספות Google Chrome .
כמה משתמשים שהושפעו בעבר שנתקלו ב קוד שגיאה 0011 גילו ששימוש במצב גלישה בסתר ב- Chrome מאפשר להם לעקוף את הבעיה לחלוטין - מצב זה מבטיח ש- Chrome פועל ללא הרחבות או פונקציונליות אחרת מחוץ לצי ברירת המחדל.
כדי לפתוח חלון גלישה בסתר לחץ על לחצן הפעולה (בפינה השמאלית העליונה) ואז לחץ על חלון גלישה בסתר חדש מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
פתיחת חלון גלישה בסתר חדש
הערה: אם אתה משתמש ב- Firefox, המקבילה ל- מצב גלישה בסתר ב חלון פרטי. שלבי הגישה אליו זהים.
במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 5: השבתת חיבור פרוקסי או VPN (אם רלוונטי)
במקרה שאתה משתמש בשרת proxy או בלקוח VPN ברמת המערכת, ייתכן ש- TicketMaster מסרב לחיבור מכיוון שהוא מזהה כי חיבור הרשת שלך מנוהל באמצעות שירות המגן על האנונימיות שלך באופן מקוון.
TicketMaster ידוע כמי שהוא בררן כשצריך לאפשר רכישות דרך מערכות VPN או פרוקסי Proxy, כך שאם אתה משתמש באחת כזו, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת השירות שמנתב את החיבור שלך.
אם תרחיש זה ישים, עקוב אחר אחד מהמדריכים להלן כדי להשבית את השירות העלול לגרום ל קוד שגיאה 0011.
ת. השבתת שרת ה- Proxy
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Inetcpl.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את נכסי אינטרנט הכרטיסייה.
פתיחת מסך מאפייני האינטרנט
- ברגע שאתה בתוך נכסים מסך, קדימה וגישה אל חיבורים הכרטיסייה (מהתפריט למעלה). לאחר מכן לחץ על הגדרות LAN (תַחַת הגדרות רשת LAN מקומית ).
פתח את הגדרות ה- LAN באפשרויות האינטרנט
- ברגע שאתה בתוך הגדרות תפריט של רשת מקומית (LAN) , קדימה ונווט אל ה- שרת פרוקסי קטגוריה. ברגע שאתה שם, בטל את הסימון בתיבה המשויכת אליו השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך קופסא.
השבתת שרת ה- Proxy
- לאחר ששרת ה- proxy מושבת, הפעל מחדש את המחשב שלך ו- נסה להשתמש ב- TicketMaster שוב בהפעלה הבאה כדי לראות אם הבעיה נפתרה כעת.
ב. הסרת התקנת לקוח ה- VPN
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R. . לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות מָסָך. ברגע שאתה בתוך בקרת חשבון משתמש (UAC) בתפריט, לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות בתפריט, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את לקוח ה- VPN שלדעתך גורם לבעיה.
- כאשר אתה מצליח לאתר אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ עליו הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת לקוח ה- VPN
- בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת תהליך ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
- לאחר סיום האתחול הבא, פתח שוב את TicketMaster ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
