כמה משתמשי מחשב נייד / ultrabook הגיעו אלינו בשאלות לאחר ששמו לב שמשטח המגע שלהם מפסיק לפעול בזמן שהם מחזיקים מקש מקלדת. הבעיה אושרה כי היא מתרחשת ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10. נראה שהיא אינה ספציפית ליצרן מסוים (על פי הדיווחים היא מתרחשת בדגמי HP, ASUS, Dell ו- Lenovo).
לוח המגע מפסיק לעבוד בזמן שלוחצים על מקש מקלדת
מה גורם ללוח המגע להפסיק לעבוד בזמן לחיצה על מקש?
ניתחנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי התחשבות בדוחות משתמשים שונים ובאסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל כדי לפתור בעיה זו. כפי שמתברר, ישנם ידועי אשמים פוטנציאליים שונים המפעילים בעיה זו:
- Palmcheck מופעלת - אם יש לך מחשב נייד של HP, רוב הסיכויים שהבעיה נגרמת על ידי טכנולוגיה קניינית בשם PalmCheck. כמה משתמשים מושפעים שמצאו את עצמם במצב דומה הצליחו לפתור את הבעיה על ידי השבתת טכנולוגיית PalmCheck מהגדרות לוח המגע.
- השבתת עיכוב לוח המגע - אם אתה משתמש ב- Windows 10 והוא עדיין לא מעודכן בעדכון היוצרים, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם בעיה זו עקב הגדרה שנקראת Delaypad Touch. אפשרות זו הוסרה מאז, ולכן היא לא תגרום לבעיות אם המערכת מיושנת. אך אם לא, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי עדכון לגרסה האחרונה הזמינה או על ידי השבתה של כל סוג של עיכוב הקשור למשטח המגע שלך.
- ערך הרישום (DisableWhenType) מופעל - DisableWhenType_Enable הוא ערך רישום הידוע כאחראי להתנהגות מסוימת זו (גם ב- Windows 7 וגם ב- Windows 10). אם אתה משתמש במנהל התקן של Elantech עבור לוח המגע שלך, רוב הסיכויים שתוכל לפתור את הבעיה באמצעות עורך הרישום כדי לשנות את הערך של DisableWhenType_Enable כך שהוא יישאר מושבת ולא משנה מה.
- נהג סינפטי פגום - אשם אפשרי נוסף שאחראי לנושא מסוים זה הוא נהג סינפטית פגום. כפי שמספר משתמשים אישרו, ניתן לפתור בעיה זו על ידי הסרת ההתקנה של גרסת מנהל ההתקן הנוכחית של Synaptics והתקנת הגרסה האחרונה הזמינה מאתר היצרן.
- הגדרות משתמש Agrresive Synaptics - יתכן והגדרות המשתמש שלך ב- Synaptics מוגדרות להשבית באופן זמני את לוח המגע בזמן השימוש במקלדת. מכיוון שמנהלי התקנים של Synaptics ידועים בפיצולם, הפיתרון הטוב ביותר, במקרה זה, הוא ליצור קובץ .reg שמחזיר את הגדרות המשתמש לברירות המחדל.
אם אתה מחפש כעת מדריך שיפתור בעיה זו, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות שונים. למטה תגלה אוסף של שיטות שבדרך כלל יעילות לפתרון בעיות הקשורות לעצירת לוח המגע בזמן לחיצה על מקש. כל אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלהלן מאושר שקיים לפחות משתמש אחד.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, אנו ממליצים לך לבצע את ההוראות לפי סדר הצגתם, מכיוון שהזמנו אותן לפי יעילות וקושי. אם אתה מוצא שיטות שאינן רלוונטיות למצבך הנוכחי, דלג עליהן והמשך לשיטות הבאות למטה. בסופו של דבר, עליך למצוא שיטה הפותרת את הבעיה עבורך, ללא קשר לאשם שגורם לה.
בואו נתחיל!
שיטה 1: השבתת Palmcheck (אם רלוונטי)
כפי שדיווחו כמה משתמשים מושפעים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את בעיית לוח המגע אם תשבית את PalmCheck מהגדרות לוח המגע שלך. נראה כי הליך זה מוצלח עבור מחשבים ניידים של HP. אם אתה מוצא את עצמך באותו תרחיש, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי גישה להגדרות LuxPad של Synaptics והשבית את Palmcheck.
הערה: אם תרחיש זה אינו רלוונטי למצבך הנוכחי, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.
הנה מדריך מהיר להשבית את Palmcheck עבור לוח המגע של HP:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ קופסא. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: לוח עכברים ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את שלך הגדרות משטח מגע מ ה הגדרות אפליקציה.
גישה לתפריט משטח העכבר ולוח המגע ב- Windows 10
- מהתפריט הבא, דאג לבחור בכרטיסיית לוח המגע מהתפריט האנכי בצד ימין ואז לעבור לחלונית הימנית ולחץ על הגדרות נוספות (תַחַת הגדרות קשורות ).
גישה להגדרות הנוספות של לוח המגע שלך
- לאחר שתגיע לתפריט מאפייני העכבר, בחר באפשרות הגדרות מכשיר ולאחר מכן לחץ על PalmCheck (או PalmCheck משופר) .
הערה: תלוי במנהל ההתקן של לוח המגע שלך, ייתכן שיהיה עליך לעבור אל הגדרות (בחר Synaptics LuxPad) -> ACM משופרת באמצעות Palmcheck -> Palmcheck - ברגע שאתה מגיע למלון הגדרות Palmcheck בתפריט, התיבה המשויכת ל- הפעל את Palmcheck או התאם את המחוון לכיבוי (תלוי באיזה מנהל התקן אתה משתמש). לאחר מכן לחץ על להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים.
מוודא ש- Palmcheck מושבת
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.
אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 2: השבתת עיכוב לוח המגע (אם רלוונטי)
מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי הם קיבלו בעיה זו נפתרה לאחר ששינו את הגדרות לוח המגע כך שלא ישתמשו בהן לְעַכֵּב. בסופו של דבר מיקרוסופט הבינה שהדבר גרם לבעיה עבור רבים ממשתמשי לוח המגע, ולכן הם החליטו להסיר את ההגדרה לתחילתה טובה עדכון היוצרים .
אם עדיין לא התקנת את עדכון היוצרים, תוכל לפתור את הבעיה פשוט על ידי עדכון ל- Windows 10 האחרון שנבנה. להלן מדריך מהיר לביצוע פעולה זו:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: עדכון windows ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את הכרטיסייה Windows Update של הגדרות אפליקציה.
פתיחת מסך Windows Update
- ברגע שאתה מגיע, לחץ על בדוק עדכונים ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת כל עדכון בהמתנה עד שתתעדכן.
מתקין כל עדכון Windows בהמתנה
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית לוח המגע נפתרה.
אם היוצרים לא עודכנו ואין לך כוונה לעדכן בקרוב, אתה עדיין יכול להשתמש בהגדרות הישנות כדי לפתור את בעיות לוח המגע. כך תעשה זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'הגדרות ms: לוח עכברים' בתוך ה לָרוּץ תיבה ולחץ להיכנס לפתוח את עכבר ומשטח מגע תפריט של הגדרות אפליקציה.
גישה לתפריט משטח העכבר ולוח המגע ב- Windows 10
- מהמסך הבא, עבור לחלונית הימנית וגלול מטה אל לוח המגע. לאחר הגעתך, הרחב את התפריט הנפתח המשויך אליו והגדר אותו ל אין עיכוב (תמיד פועל) .
לוודא שמשטח המגע אינו מוגדר לפרוס עיכוב כלשהו
- לאחר ביצוע השינוי, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 3: שימוש בעורך הרישום כדי להשבית את הערך DisableWhenType (אם רלוונטי)
אם אתה נתקל בבעיה עם מנהל התקן של Elantech, רוב הסיכויים שהבעיה נגרמת על ידי ערך רישום ספציפי שנקרא DisableWhenType_Enable. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות עורך הרישום כדי לשנות ערך זה כך שהוא יישאר מושבת ולא משנה אחד.
תיקון זה אושר כיעיל ב- Windows 7 ו- Windows 10. להלן מדריך מהיר לשימוש בעורך הרישום לשינוי הערך של DisableWhenType_Enable:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Regedit' ולחץ להיכנס לפתוח את עורך רישום כְּלִי. כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) בקש, לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
הפעלת עורך הרישום
- ברגע שאתה נכנס לעורך הרישום, השתמש בחלונית השמאלית כדי לנווט למיקום הבא:
מחשב HKEY_CURRENT_USER Software Elantech OtherSetting
הערה: תוכל להאיץ דברים על ידי הדבקת המיקום ישירות בסרגל הניווט ולחיצה להיכנס.
- כאשר אתה מגיע לאותו מיקום, עבור לחלונית הימנית ולחץ על DisableWhenType_Enable.
- עזוב את ה בסיס ל הקסדצימלי והגדר את נתוני ערך ל 1 לפני לחיצה בסדר
.
שינוי נתוני הערך של DisableWhenType_Enable ל- 1
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 4: התקנה מחדש של מנהל ההתקן Synaptics (אם רלוונטי)
אם אינך משתמש ב- Windows 10, אחת מהשיטות לעיל אמורה הייתה לפתור את הבעיה עד עכשיו. אך אם אתה משתמש ב- Windows 10 עם מנהל התקן לוח מגע של Synaptics, תצטרך לאמץ מסלול אחר. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי השבתת הכרטיס האלחוטי, הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן של Synaptics ואז התקנתם מחדש את הגרסה האחרונה מאתר ההורדות הרשמי של היצרן.
הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- התחל על ידי כיבוי הכרטיס האלחוטי שלך. לשם כך, לחץ על סמל האלחוטי בקטע הימני התחתון של המסך, ואז לחץ על התיבה המשויכת ל- Wi-Fi כדי להשבית את כרטיס האלחוטי שלך.
השבתת הכרטיס האלחוטי
- כשהכרטיס האלחוטי מושבת, לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Appwiz.cpl' ופגע להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את עמוד התוכניות המותקנות
- ברגע שאתה בפנים תוכניות ותכונות, גלול ברשימת היישומים המותקנים ואתר את מנהל ההתקן של Synaptics. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה.
הסרת התקנת מנהל ההתקן של Synaptics
- עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה. לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן הסינפטי, הפעל מחדש את המחשב.
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, היכנס לקישור זה ( כאן ) והורד את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן Synaptics. לאחר סיום ההורדה, לחץ פעמיים על הפעלת ההפעלה ובצע את ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה. לאחר התקנת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב אם אינך מתבקש לעשות זאת באופן אוטומטי.
מוריד את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן Synaptics
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, כבה שוב את הכרטיס האלחוטי (באמצעות סמל שורת המשימות) ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה או ששיטה זו לא ישימה בתרחיש הספציפי שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 5: יצירת קובץ Reg שמוחק את הגדרות המשתמש של Synaptics
אם אתה משתמש ב- Windows 10 עם מנהל ההתקן Synaptics, רוב הסיכויים שתוכל לפתור את הבעיה על ידי יצירת קובץ .reg המסוגל לאפס את הגדרות המשתמש הקשורות ללוח המגע בחזרה לערכי ברירת המחדל.
קובץ reg זה יעקוף למעשה ערך רישום הקשור למנהל ההתקן של Synaptics. הליך זה מהיר בהרבה מביצוע השינויים באופן ידני (באמצעות עורך הרישום).
הערה: זכור כי שיטה זו לא תהיה יעילה אם אתה משתמש במנהל התקן בלוח מגע שונה מזה שניתן על ידי Synaptics.
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי לאחר יצירת קובץ reg זה, הפעלתו והפעלתו מחדש של מחשבם, לוח המגע כבר לא תקין כאשר לחצו על מקש מקלדת. להלן מדריך מהיר ליצירת קובץ ה- REG הדרוש:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'פנקס רשימות' ולחץ Ctrl + Shift + להיכנס לפתוח את פנקס רשימות שירות עם זכויות מנהל.
- בתוך חלון פנקס הרשימות המוגבה, הדבק את הקוד הבא:
עורך הרישום של Windows גרסה 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Synaptics SynTP Install] 'DeleteUserSettingsOnUpgrade' = dword: 00000000
- לאחר הטמעת הקוד, עבור אל קובץ> שמור בשם וקבע מיקום שבו תרצה שהוא ישמור. אתה יכול למנות את מה שאתה רוצה, אך הקפד לשנות את התוסף מ .טקסט ל .reg . לפני לחיצה להציל.
- עם יצירת הקובץ לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל כדי לפתוח אותו עם גישת מנהל. לאחר מכן לחץ כן בהנחיית האישור לאכיפת שינויי הרישום.
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.
יצירת קובץ .reg כדי להחזיר את הגדרות Synaptics לברירת המחדל
6 דקות קריאה
