כמה ממשתמשי Windows התקשו לפתור בעיה שגורמת ל- BSOD מתמיד שמצביע לכיוון rtwlanu.sys כקובץ הגורם לבעיה. מרבית המשתמשים הנתקלים בבעיה זו מדווחים כי ההתרסקות מתרחשת בדרך כלל כאשר הם מנסים להכניס את המכונה למצב שינה או למצב שינה. מלבד האובייקט שנכשל rtwlanu.sys המסך הכחול מצביע גם על מספר קודי עצירה שונים כולל 'Driver IRQL לא פחות או שווה' , 'חריג חוט המערכת לא מטופל' ו 'נהג פורק מבלי לבטל פעולה ממתינה'.
BSOD נגרמת על ידי rtwlanu.sys
המדווחים כי הבעיה מתרחשת בעיקר ב- Windows 10, אך ישנם מקרים שדווחו שהבעיה מתרחשת ב- Windows 7 ו- Windows 8.
מה גורם ל- BSOD שמופעל על ידי rtwlanu.sys?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים וניתוח אסטרטגיות תיקון שונות שמשתמשים אחרים בתרחיש דומה יישמו בהצלחה בכדי למנוע את הופעת ה- BSOD.
כפי שמתברר, כמה אשמים שונים עשויים לעורר התנהגות זו. הנה רשימה עם אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים לקריסה קריטית זו של BSOD:
- מנהל התקן WLAN פגום - אחד התרחישים הנפוצים ביותר שיוליד סוג זה של BSOD הוא דרייבר רשת פגום. לעתים קרובות מדווחים על מנהלי התקנים של Realtek שגורמים להתנהגות זו ב- Windows 10. אם תרחיש זה חל, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הסרת התקנת מנהל התקן הרשת הפגום באמצעות מנהל ההתקנים ולהחליפה במנהל התקן ייעודי או במנהל Windows כללי.
- מנהל התקן WLAN אינו רשאי להעיר את המכונה - אם אתה מקבל BSOD כשאתה מנסה / להעיר את המחשב שלך ממצב שינה או ממצב שינה, רוב הסיכויים שהתנהגות זו מתרחשת מכיוון ש- WLAN אינו מוגדר להעיר את המחשב. ניתן לתקן התנהגות זו על ידי גישה להגדרות ניהול צריכת החשמל ומאפשרת להתקן להעיר את המחשב.
- שחיתות בקבצי מערכת - קבצי מערכת הפעלה פגומים יכולים להיות אחראים גם להתרסקות קריטית מסוג זה. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות נקודת שחזור מערכת או על ידי רענון כל רכיבי Windows בהתקנה נקייה או תיקון.
אם אתה מתקשה כרגע לפתור הודעת שגיאה זו, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות תיקון אפשריות. למטה, תמצא סדרה של אסטרטגיות לפתרון בעיות שמשתמשים אחרים בתרחיש דומה יישמו בהצלחה בכדי לפתור את הבעיה. כל אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המוזכרים להלן מאושר כיעיל על ידי משתמש מושפע לפחות.
כדי להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותן (בקושי וביעילות). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שאמור לתקן את ה- BSOD (או לפחות לעזור לך לזהות את הסיבה) ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.
שיטה 1: הסר את התקנת מנהל התקן הרשת הפגום
כפי שמתברר, נושא זה מקושר לרוב למנהל רשת פגום. יש נהג אחד מסוים (מתאם רשת אלחוטי Realtek RTL8723AU LAN 802.11n USB 2.0) שלרוב משתמשים רבים מוצגים כאשמים בכך שאנחנו נאבקים לפתור סוג זה של BSOD.
אם תרחיש זה רלוונטי (אתה משתמש במנהלי התקן של Realtek לחיבור האלחוטי שלך), יש סיכוי גדול שתוכל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן האחראי לקריסה והתקנת התוכנה הייעודית בהתאם ליצרן לוח האם שלך או תן ל- Windows להתקין אחד כללי.
הנה מדריך מהיר להסרת ההתקנה של הנהג האחראי לקריסה כדי לפתור את rtwlanu.sys BSOD :
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Devmgmt.msc' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
הקלדת 'devmgmt.msc' בשורת ההפעלה.
- ברגע שאתה בפנים מנהל התקן , גלול מטה אל מתאמי רשת והרחיב את התפריט הנפתח. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- מנהל התקן אלחוטי Realtek ולבחור הסר את ההתקנה של ההתקן מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת מנהל ההתקן של רשת Realtek
- נְקִישָׁה בסדר בהנחיית האישור, ואז הפעל מחדש את המחשב.
- בעת הפעלת המערכת הבאה, Windows כבר אמור היה להתקין את מנהל ההתקן הכללי עבור Wireless, כך שכבר לא תיתקל בבעיה. אך אם תרצה, תוכל גם להוריד את מנהל ההתקן WLAN הייעודי בהתאם ליצרן לוח האם שלך.
הורדת מנהל ההתקן WLAN הייעודי
- חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- BSOD ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אתה עדיין מתמודד עם קריסות BSOD המפנות לכיוון rtwlanu.sys קובץ, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: שינוי הגדרות ה- LAN
משתמשים אחרים שהתקשו גם הם לפתור בעיה זו הצליחו לעצור את קריסות ה- BSOD על ידי שינוי התנהגות ה- LAN המוגדרת כברירת מחדל כדי לאפשר למתאם הרשת להעיר את המחשב בכל רגע נתון.
תיקון זה שימושי במיוחד במצבים שבהם אתה נתקל בבעיה כאשר אתה מעמיד את המחשב למצב שינה או במצב שינה, ואושר על ידי עשרות משתמשים.
להלן מדריך מהיר לשינוי התנהגות ה- LAN המוגדרת כברירת מחדל עבור מתאם הרשת כדי לאפשר למכשיר להעיר את המחשב:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Devmgmt.msc' ולחץ להיכנס לפתוח את מנהל התקן תוֹעֶלֶת.
הקלדת 'devmgmt.msc' בשורת ההפעלה.
- ברגע שאתה נכנס למנהל ההתקנים, גלול מטה ברשימת ההתקנים המותקנים והרחיב את התפריט הנפתח המשויך אליו מתאמי רשת . לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שלך ובחר נכסים מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
גישה למסך המאפיינים של מתאם הרשת
- בתוך ה נכסים מסך, בחר את ניהול צריכת חשמל ולאחר מכן סמן את התיבה המשויכת ל- 'אפשר למכשיר הזה להעיר את המחשב' .
לחיצה על לשונית ניהול צריכת החשמל וביטול הסימון של האפשרות 'אפשר למכשיר זה להעיר את המחשב'
- לאחר אכיפת השינוי, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה טופלה.
אם אתה עדיין רואה קריסות של BSOD המצביעות לעבר rtwlanu.sys כאשר אתה מעביר את המחשב למצב שינה או למצב שינה, עבור למטה לשיטה הבאה שלמטה.
שיטה 3: בצע שחזור מערכת (אם רלוונטי)
בהתחשב בנסיבות, סביר מאוד להניח שהנושא נגרם על ידי שחיתות קובץ מערכת בסיסית שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרים אלה, תיקון מגביל נזק הוא שימוש בשחזור המערכת.
כלי עזר זה נועד להתמודד עם שגיאות קריטיות על ידי השבת התקנת Windows כולה למצב בריא בו הבעיה לא התרחשה. אבל כדי שתוכל להשתמש בתיקון זה, מערכת ההפעלה שלך צריכה ליצור בעבר תמונת מצב שבה ניתן להשתמש כדי לשחזר את התקנת Windows לנקודת זמן קודמת. אך אם לא שינית את התנהגות ברירת המחדל, יש להגדיר את Windows Windows שלך לשמור תמונות של שחזור מערכת באופן קבוע (לאחר כל עדכון Windows מותקן).
אך לפני שתמשיך לנסות את התיקון הזה, זכור כי הליך זה למעשה יבטל את כל השינויים שנעשו מאז יצירת תמונת המצב. המשמעות היא שכל התקנות אפליקציה, משחקים והעדפות משתמש שנאכפו לאחר יצירת תמונת המצב יאבדו.
אם תחליט להמשיך בהליך שחזור המערכת, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Rstrui' בתוך תיבת הטקסט החדשה שנוצרה ולחץ להיכנס לפתוח את שחזור מערכת חַלוֹן.
פתיחת אשף שחזור המערכת באמצעות תיבת ההפעלה
- לאחר שתצליח לפתוח את חלון שחזור המערכת, לחץ על הַבָּא כדי להתקדם למסך הבא.
באמצעות שחזור המערכת
- במסך הבא התחל מסימון התיבה המשויכת ל- הראה נקודות שחזור נוספות . לאחר שתעשה זאת, בחר נקודת שחזור שהיא ישנה יותר מההופעה של ה- rtwlanu.sys BSOD ולחץ הַבָּא .
שחזור המערכת לנקודת זמן קודמת
- עכשיו כשהכל מוגדר, לחץ על סיים ליזום את תהליך השחזור. פעולה זו תפעיל מחדש את המחשב ותעלה את מצב המחשב הישן בעת הפעלת המערכת הבאה.
הפעלת תהליך שחזור המערכת
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, בדוק אם אתה עדיין נתקל ב- BDSOD שמצביע לכיוון ה- rtwlanu.sys קוֹבֶץ.
אם אתה עדיין נתקל באותו סוג של קריסה קריטית, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 4: בצע התקנת תיקון או התקנה נקייה
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא פתרו את הבעיה עבורך, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם נושא שחיתות קשה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם תרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, הסיכוי היחיד לפתור את הבעיה הוא לוודא שאתה מאפס את כל רכיבי Windows כדי להסיר כל מופע של קבצי מערכת פגומים.
אם אתה רוצה ללכת על הפיתרון הרדיקלי, א התקן נקי עושה את העבודה היטב, אך היא תסיר כל מידע אישי כולל מסמכים, מדיה, משחקים ויישומים אחרים.
גישה יותר ממוקדת ופחות הרסנית היא לרענן את כל רכיבי Windows שלך מבלי להשפיע על הנתונים שלך - ניתן להשיג זאת על ידי מעבר להתקנת תיקון (תיקון במקום). בנוסף לאפשר לך לשמור את כל הנתונים שלך, תוכל אפילו לשמור על כמה העדפות משתמש.
אם תחליט ללכת להתקנת תיקון, עקוב אחר מאמר זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב לביצוע הליך זה.
5 דקות לקרוא
