כיצד לתקן את קוד השגיאה של Windows Update 8024A000

חלק ממשתמשי Windows אינם יכולים לחפש ולהוריד עדכונים חדשים עבור מערכת ההפעלה שלהם. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי העדכונים מתחילים להוריד, אך התהליך פשוט לעולם לא הושלם קוד שגיאה 8024A000 מוצג. על פי קוד השגיאה, שגיאה זו מתרחשת כאשר Windows Update מנסה למנוע הפלה של הפעלת עדכון בזמן שהיא מבצעת משימה חשובה. הבעיה אינה בלעדית לגירסת Windows מסוימת מכיוון שהיא מדווחת שהיא מתרחשת ב- Windows 10, Windows 8.1 ו- Windows 7.

Windows Update נקלע לבעיה

מה גורם לקוד השגיאה של Windows Update 8024A000?

חקרנו את הבעיה המסוימת הזו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים וניתוח כמה מהתיקונים הפופולאריים ביותר עבור קוד שגיאה זה. כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שונים שעלולים לגרום לסוגיה זו:

• תקלה של Windows Update - בעיה זו עלולה להתרחש עקב בעיית WU חוזרת. בנסיבות מסוימות, רכיב העדכון יתקע ולא יוכל להתקין שום עדכון חדש בהמתנה. במקרה זה, פותר הבעיות של Windows Update אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באופן אוטומטי לאחר החלת אסטרטגיות התיקון הרלוונטיות.
• שירות העדכונים של Windows תקוע במצב לימבו - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם אם שירות Windows אחד או יותר לא מופעלים או נעצרים. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות הנחיית CMD מוגבהת כדי לעצור ולהפעיל מחדש כל שירות מעורב בכוח.
• קבצי DLL שקשורים ל- WU אינם רשומים כהלכה - Windows Update מסתמך על עשרות קבצי ספריית קישורים דינמיים בעת חיפוש והתקנה של עדכונים ממתינים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי רישום מחדש של קבצי ה- DLL הנוגעים מחלון שורת פקודה מוגבה.
• שחיתות קבצי מערכת - שחיתות בקבצי מערכת יכולה להיות אחראית גם להודעת שגיאה מסוימת זו. ברגע שקובץ פגום יחיד יכול לשבור ביעילות את כל רכיב ה- WU. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות בודק קבצי מערכת או DISM כדי לתקן את הקבצים הפגומים.
• מנהל ההתקן RST חסר בהתקנת Windows - בעיה מסוימת זו עלולה להתרחש גם אם במחשב שלך חסר מנהל ההתקן של טכנולוגיית האחסון המהיר או שהוא משתמש בגרסה מיושנת מאוד. על פי הדיווחים, מספר משתמשים שנפגעו הצליחו לפתור את הבעיה על ידי התקנת הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן RST.
• AV צד שלישי סוגר יציאות המשמשות את Windows Update - מתברר שכמה כלי AV של צד שלישי הם כל כך מוגנים מדי שיש להם נטייה לסגור יציאות חוקיות המשמשות את Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST ו- Comodo נמצאים בראש הרשימה הזו, אך יכולות להיות אחרות. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי ושימוש בפתרון המובנה (Windows Defender).

אם אתה מתקשה כרגע לפתור הודעת שגיאה זו, מאמר זה אמור לכוון אותך בכיוון הנכון. למטה, תגלה כמה תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי לפתור בעיה זו.

כדי להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות הבאות לפי סדר הצגתן ולהשליך את הצעדים שאינם רלוונטיים לתרחיש שלך. בסופו של דבר, עליך לגלות תיקון שיפתור את הבעיה במקרה הספציפי שלך, ללא קשר לאשם שגורם לכך.

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update

אם אתה נתקל בבעיה זו, עליך להתחיל בהפעלת פותר הבעיות של Windows Update. כמה מושפעים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי אילוץ פותר הבעיות של Windows Update לתקן באופן אוטומטי את קוד שגיאה 8024A000.

כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהפעילו את פותר הבעיות של Windows Update והפעילו מחדש את המחשב שלהם. ייתכן שגרסת Windows שלך כוללת אסטרטגיית תיקון לשגיאה מסוימת זו. אם כן, פותר הבעיות ישים באופן אוטומטי את אסטרטגיית התיקון ותוכל לתקן את הבעיה בכמה לחיצות בלבד.

להלן מדריך מהיר להפעלת פותר הבעיות של Windows Update:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' control.exe / שם Microsoft. פתרון בעיות ”בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

   פתיחת הכרטיסייה לפתרון בעיות בכל גרסת Windows

2. ברגע שאתה נכנס לכרטיסייה פתרון בעיות, גלול מטה אל קום ורץ לחץ ולחץ על עדכון חלונות . ואז, מהתפריט שזה עתה הופיע, לחץ על הפעל את פותר הבעיות .
3. המתן עד לסיום הסריקה הראשונית ואז לחץ על ישם את התיקון אם תמצא אסטרטגיית תיקון בת קיימא.
4. אם מיושם תיקון, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

אם אותו הדבר קוד שגיאה 8024A000 עדיין קורה כשאתה מנסה להתקין Windows Update, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: הפעלה מחדש של שירותי Windows Update

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם בגלל שירות Windows Update שנתקע במצב לימבו (הוא לא התחיל או הופסק). כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הפעלה מחדש של כל שירות המשמש את רכיב WU (Windows Update).

הליך זה אושר כיעיל בכל גרסאות Windows האחרונות (Windows 7.1, Windows 8.1 ו- Windows 10)

הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. במסך הבא הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

   מריץ CMD כמנהל

2. ברגע שאתה נמצא בהנחיית CMD המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם כדי להפעיל מחדש את כל שירות Windows Update:

   עצור נטו

3. לאחר ששירות ה- WU הופסק, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן כדי להפעיל מחדש את השירותים:

   התחל נטו wuauserv ביטים התחל נטו התחל נטו יציאת cryptsvc

4. לאחר השלמת ההליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

אם אותו הדבר קוד שגיאה 8024A000 עדיין קורה כשאתה מנסה להתקין עדכון Windows בהמתנה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: רישום מחדש של קבצי DLL המשויכים ל- Windows Update

כפי שמתברר, יתכן גם שהסיבה לקבוע קודי שגיאה 8024A000 הוא קובץ DLL (Dynamic Link Library) שכבר אינו רשום כהלכה. בדרך כלל מדווחים כי הדבר מתרחש בגרסת Windows ישנה יותר ובדרך כלל מתרחש עקב שחיתות או לאחר שסורק אבטחה מסגר פריטים מסוימים עקב זיהום בווירוס.

אם תרחיש זה רלוונטי למצבך הנוכחי, הנה מדריך מהיר כיצד תוכל לרשום מחדש את קבצי ה- DLL הנוגעים ל- WU (Windows Update) על מנת לתקן את קודי שגיאה 8024A000:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'פנקס רשימות' בתיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + להיכנס כדי לפתוח חלון פנקס רשימות עם גישה מוגברת. כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש)
   
   

   פתיחת פנקס רשימות באמצעות תיבת הדו-שיח הפעלה

2. בתוך המסמך החדש של פנקס הרשימות, הדבק את הפקודות הבאות:

   regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / sregsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsv .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

3. לאחר שהדבקת את הפקודות, עבור אל קוֹבֶץ (מתפריט הסרטים למעלה) ולחץ על להציל כפי ש .
4. מחלון שמור בשם, תן שם לקובץ כל מה שתרצה, אך הקפד להגדיר את הסיומת של שם הקובץ ל- .אחד . הצלנו את זה WindowsUpdateRegister.bat . לאחר מכן בחר מיקום נוח ולחץ על להציל.
5. לחץ פעמיים על קובץ ה- BAT החדש שנוצר ולחץ כן בהנחיית האישור. אם אתה מתבקש גם מה- UAC (בקרת חשבון משתמש) נְקִישָׁה כן כדי להעניק גישה למנהל.
6. לאחר רישום מחדש של קבצי ה- DLL, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

רישום מחדש של קבצי ה- DLL המשמשים את Windows Update

אם ה 8024A000 הבעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: ביצוע סריקות SFC ו- DISM

בעיה מסוימת זו עלולה להתרחש גם בגלל מידה מסוימת של שחיתות בקבצי המערכת. למרות שהבעיה פחות נפוצה ב- Windows 10, עדיין ניתן לקבל קוד שגיאה זה בגלל קובץ מערכת פגום כלשהו, ​​גם אם המערכת מעודכנת.

שניהם DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) ו SFC (בודק קבצי מערכת) הם כלי עזר מובנים המסוגלים לתקן קבצי מערכת. ההבדל היחיד הוא שהם עושים את זה בדרכים שונות.

בעוד SFC סורק ומתקן קבצי מערכת על ידי החלפת קבצים פגומים בעותקים המאוחסנים במקום, DISM מסתמך על Windows Update כדי לתקן שחיתות. לכן חשוב להתחיל בהליך זה עם סריקת SFC - אם ל- WU יש בעיית שחיתות, בודק קבצי המערכת אמור לפתור אותה, ומאפשר לך להשתמש ב DISM ביעילות.

הנה מדריך מהיר להפעלת סריקת SFC ו- DISM משורת פקודה מוגבהת:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן להעניק הרשאות מנהליות.

   מריץ CMD כמנהל

2. ברגע שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס מיד כדי להתחיל בסריקת SFC:

   sfc / scannow

   הערה : זכור כי ברגע שתתחיל בתהליך זה, אין דרך לעצור אותו מבלי להסתכן בייצור שגיאות דיסק נוספות. היה סבלני ואל תסגור את חלון CMD ואל תנסה להפעיל מחדש את המחשב.

3. לאחר השלמת ההליך, באפשרותך לסגור בבטחה את שורת הפקודה המוגבהת ולהפעיל מחדש את המחשב שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.
4. אם אותה בעיה עדיין מתרחשת גם לאחר שביצעת את סריקת SFC, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת. לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לביצוע סריקת DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   הערה: DISM דורש חיבור אינטרנט יציב על מנת שתוכל להוריד עותקים טריים של הקבצים המושפעים משחיתות.

5. לאחר סיום הסריקה, בצע הפעלה מחדש סופית אחת ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

שיטה 5: התקנת מנהל ההתקן של Intel Rapid Storage Technology (אם רלוונטי)

אשם אפשרי נוסף שעלול לגרום בסופו של דבר 8024A000 קוד שגיאה חסר מנהל ההתקן המעודכן של Intel Rapid Storage. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה כבר לא התרחשה לאחר שהתקינו את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן הזה והפעילו מחדש את המחשב שלהם.

בהתבסס על החקירות שלנו, דיווח על תרחיש זה בעיקר במקרים בהם המשתמש נתקל בבעיה ב- Windows 7 ומטה. אם הדבר רלוונטי, בצע את השלבים הבאים להתקנת מנהל ההתקן העדכני ביותר של Intel Rapid Storage:

1. בקר בקישור זה ( כאן ) ולחץ על ממשק משתמש ומנהל התקן של Intel Rapid Storage * RST) ליזום ההורדה.

   מוריד את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן RST

2. לאחר השלמת ההורדה, פתח את הפעלת ההתקנה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה של מנהל ההתקן RST האחרון.
3. הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת מנהל ההתקן ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

אם אתה עדיין נתקל ב- קוד שגיאה 8024A000, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 6: הסרת התקנת AV צד שלישי

כפי שמתברר, ייתכן גם שהנושא נגרם למעשה על ידי חבילת AV של צד שלישי. מספר משתמשים שנפגעו דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהתקנתם את סורק האבטחה של צד שלישי וחזרה ל- AV (Windows Defender) המוגדר כברירת מחדל.

McAfee Total Protection, AVAST ו- Comodo מדווחים בדרך כלל כאחראים לגרימת ה- 8024a000. משתמשים משערים שהבעיה מתרחשת מכיוון שה- AV בסופו של דבר חוסם כמה יציאות שמשמשות למעשה את רכיב ה- WU.

עדכון: בהתבסס על מספר דוחות משתמשים, בעיה זו יכולה להיגרם גם על ידי גרסת הפרימיום של Malwarebytes. אם אתה משתמש במנוי פרמיום עבור Malwarebytes, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתה הגנה על כופר מתפריט ההגדרות.

אם אתה חושד ש- AV / חומת האש של צד שלישי גורמת לבעיה, בצע את השלבים במאמר זה ( כאן ) כדי להסיר לחלוטין את חבילת ה- AV שלך מבלי להשאיר קבצי שאריות.

אם תרחיש זה אינו רלוונטי או שהבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר הסרת ההתקנה של חבילת ה- AV של צד שלישי, עבור לשיטה הבאה למטה.

שיטה 7: ביצוע התקנת תיקון

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עזרה לך לפתור את הבעיה, התקנת תיקון אמורה בסופו של דבר לתקן את בעיות Windows Update. הליך זה יאפס את כל רכיבי Windows, כולל תהליכים הקשורים לאתחול.

עם זאת, הוא עושה דברים קצת יותר יעילים מאשר התקנה נקייה קלאסית במובן זה מאפשר לך לשמור את כל הנתונים האישיים כולל תמונות, קטעי וידאו, יישומים ומשחקים). הדבר היחיד שיימחק ויוחלף הם כל רכיבי Windows - וזה בדיוק מה שאתה צריך.

במקרה שתרצה להתקין תיקון, תוכל לבצע את ההוראות במאמר זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב כיצד לעשות זאת ביעילות.