כיצד לפתור את זרם הקבצים של Google Drive לא עובד במחשב Mac או Windows



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

זרם הקבצים של כונן Google שלך ​​עשוי להפסיק לעבוד בעיקר בגלל מטמון פגום או בגלל אפליקציית מערכת הפעלה / זרם קבצים מיושנת. הגבלות רשת יכולות לגרום לבעיות גם בסנכרון זרם הקבצים של כונן Google. עם זאת, על פי המחקר שלנו, אין סיבה ספציפית לבעיה והיא יכולה להיגרם על פי העדפותיו ותצורותיו של כל משתמש.



זרם הקבצים של גוגל דרייב



קבצים הם אולי לא סינכרון בין המערכת שלך ל- Google Drive. או שתהליך הסנכרון תקוע ב' מתכונן לסנכרון במקרים מסוימים, תהליך הסנכרון מפסיק באופן מיידי). ייתכן שתראה גם הרשאה הודעת כישלון. ישנם גם מקרים שבהם לא ניתן לשנות את הקובץ מכיוון שהוא מקושר ל- מבוסס רשת מסמך Google או שהוא מצביע על מסמך מקוון של Google שאינו תקף:



בדרך כלל, הבעיות הן בעיקר טכניות וקשורות לחשבון שלך במקום עם Google Drive עצמו. לפני שנתחיל בפתרונות ספציפיים, וודא שאתה עובר את הדרכים לעקיפת הבעיה הכלליות. כמו כן, וודא שהתנאים הללו מתקיימים לפני שתמשיך:

ודא שכונן המערכת שלך כולל מספיק מקום פנוי . בדוק אם שלך חיבור לאינטרנט עובד בסדר. אם אתה משתמש ב- גירסת בטא של זרם הקבצים / מערכת ההפעלה, ואז המתן לשחרור היציב. לוודא מכסת ההורדות חרגה ההודעה לא מוצגת (אם משתמשים ב- rclone). אם יש לך לאחרונה נמחק כל אחד מהקבצים באפליקציית File Stream ואז המתן לסיום פעולת המחיקה.

לפני שנצלול לפתרונות טכניים נוספים, ננסה כמה שלבים בסיסיים לפתרון בעיות.



אתחול המערכת שלך. כמו כן, אל תשכח לבדוק את עמוד טוויטר של Gsuite כדי לוודא שהכל עובד בסדר ולבקר ב- מערכת הפעלה נתמכת עמוד כדי לאשר שמערכת ההפעלה שלך נתמכת על ידי האפליקציה File Stream.

זו בדרך כלל לא בעיה, אך מתברר שהגדרת Google Chrome כ- בְּרִירַת מֶחדָל דפדפן מסייע במקרים מסוימים. כמו כן, בדוק אם ה- אות כונן שאתה מנסה להשתמש בזרם הקבצים עדיין לא נמצא בשימוש על ידי המערכת. אם כן, שנה את אות הכונן בהגדרות של אפליקציית Stream File.

פתרונות (1 עד 6) הם כלליים אשר ניתן להשתמש בהם בשני macOS (10 עד 12) ו מערכת הפעלה Windows (7-9) .

1. שנה את שם תיקיית DriveFS

המטמון משמש יישומים כדי להאיץ דברים. זרם הקבצים של Google Drive משתמש גם בתיקיה במטמון. אם תיקיית המטמון הזו פגומה, זו יכולה להיות הסיבה לשגיאת זרם הקבצים של Google הנוכחית. במקרה זה, מחיקה (או שינוי שם) של תיקיית המטמון עשויה לפתור את הבעיה.

  1. יְצִיאָה אפליקציית זרם הקבצים שלך ב- Google Drive.
  2. עכשיו הפעל את מָסוֹף ב- macOS ו- שורת פקודה ב- Windows.
  3. סוּג הנתיב הבא ופגע בחזרה
    • עבור Mac
      ~ / ספרייה / תמיכה ביישומים / Google
    • עבור חלונות
      % USERPROFILE%  AppData  Local  Google 
  4. עַכשָׁיו למצוא ו לשנות שם ה DriveFS תיקיה (או מחק אותה)
  5. אתחול המערכת שלך.
  6. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק באפליקציית File Stream ובדוק אם הבעיה נפתרה.

2. עדכן את מערכת ההפעלה שלך ואת אפליקציית זרם הקבצים

מערכת הפעלה מיושנת יכולה גם לגרום לבעיות בזרם הקבצים של Google. יתר על כן, שוחרר עדכון של מערכת ההפעלה לשיפור הביצועים ולתיקון באגים ידועים. במקרה כזה, עדכון מערכת ההפעלה שלך עשוי לפתור את הבעיה.

כמו כן, גוגל משחררת עדכונים חדשים לאפליקציית File Stream כדי לשפר את הביצועים ולתקן באגים ידועים. אם אפליקציית File Stream היא הסיבה הבסיסית לבעיה שלך, עדכון זה לגרסה האחרונה עשוי להועיל.

3. שנה את הרשת שלך או השתמש ב- VPN

ספקי שירותי אינטרנט משתמשים בטכניקות שונות כדי לשלוט בתעבורת האינטרנט ולשמור על המשתמשים שלהם, אך במהלך תהליך זה, לפעמים שירותים לגיטימיים מסוימים חסומים על ידי ספקי האינטרנט וזה יכול להיות המצב באפליקציית Google Drive File Stream שלך. כדי לשלול את זה, שנה את הרשת שלך (תוכל להשתמש בנקודה החמה של הנייד שלך) או השתמש ב- VPN .

4. השבת את האנטי-וירוס וחומת האש שלך

יישומי האנטי-וירוס וחומת האש שלך הם השותפים שלך לשמירה על אבטחת המחשב האישי שלך. עם זאת, ליישומים אלה יש היסטוריה ידועה של חסימת פעולות לגיטימיות של יישומים. כדי לשלול את זה, זה רעיון טוב להשבית את יישומי האנטי-וירוס / חומת האש שלך או להוסיף חריג עבור Google File Stream. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור מחשב Windows.

אַזהָרָה : השבת את יישומי האנטי-וירוס וחומת האש שלך על אחריותך בלבד, שכן שלב זה יהפוך את המערכת שלך לפגיעה יותר לאיומים כמו וירוסים, תוכנות זדוניות וכו '.

  1. השבת את האנטי-וירוס שלך ו כבה את חומת האש של המערכת שלך.
  2. עַכשָׁיו חשבון אם זרם הקבצים עובד בסדר.
  3. אם כן, אז הוסף חריג עבור Google File Stream בהגדרות האנטי-וירוס / חומת האש שלך.

5. הסר את התקנת שולחן העבודה המרוחק של Chrome (תוכנת מגרד מסך)

זרם הקבצים של כונן Google פשוט לא יכול להתקיים יחד עם תוכנת שיתוף כלשהי כמו שולחן עבודה מרוחק של Chrome, אשר ידוע כגורם לבעיות בתפעול זרם הקבצים של Google Drive. במקרה הזה, הסרת התקנה תוכנת שיתוף המסך / שולחן העבודה המרוחק של Chrome עשויה לפתור את הבעיה.

הקפד להפעיל את המחשב במחזור לפני שתפתח שוב את File File.

6. השתמש ב- Google Drive File Stream דרך משתמש אחר

אם שום דבר לא עבד בשבילך, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי חשבון המשתמש שבו אתה משתמש. במקרה זה, צור משתמש אחר עם הרשאות מנהל והשתמש בזרם הקבצים של Google Drive באמצעות המשתמש החדש שנוצר.

  1. צור משתמש חדש עם הרשאות מנהל . (גם עבור MacOS, עליכם לעשות זאת צור משתמש מנהל ).
  2. לאחר מכן לְהַשִׁיק את זרם הקבצים של כונן Google בחשבון המשתמש החדש שנוצר ובדוק אם הבעיה נפתרה.

עבור Windows:

7. השבת את הגרסה האחרת של שירות הענן של גוגל

שירותי הענן של גוגל מורכבים מגיבוי וסנכרון של גוגל (למשתמשים ביתיים) וזרם קבצים ב- Google Drive (למשתמשים בעבודה / בית ספר). משתמשים נוטים להשתמש בשניהם בו זמנית. אך עקב תקלה בתוכנה, לפעמים גיבוי וסנכרון מפריעים לתפעול זרם הקבצים של גוגל דרייב וכך יכולים לגרום לנושא הנדון. במקרה זה, יציאה או הסרה של יישום הגיבוי והסנכרון עשויים לפתור את הבעיה.

  1. יְצִיאָה את אפליקציית Google File Stream ולהרוג את כל התהליכים הרצים שלה.
  2. יְצִיאָה ה גיבוי וסנכרון של גוגל ולהרוג את כל תהליכי הריצה שלו באמצעות מנהל המשימות.

    צא מגיבוי וסנכרון

  3. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק אפליקציית Google File Stream ובדקה אם הבעיה נפתרה.

8. הסר את התקנת אפליקציית Google File Stream והתקן מחדש את הגרסה המעודכנת

אם אתה משתמש בגרסה ישנה של יישום File Stream, זו יכולה להיות הסיבה לבעיה הנדונה. במקרה כזה, הסרת הגרסה הישנה יותר של האפליקציה עשויה לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור Windows, תוכל לבצע את ההוראות הספציפיות למערכת ההפעלה שלך.

  1. גיבוי את הקבצים החיוניים של תיקיית Google Stream File שלך ​​למיקום בטוח יותר. כל הקבצים שאינם מסונכרנים יאבדו לנצח אם לא יגובו.
  2. לִפְתוֹחַ את זרם הקבצים של Google Drive ולחץ יותר (שלוש נקודות אנכיות).
  3. ואז לחץ על התנתק .
  4. שוב, בזרם הקבצים של כונן Google, לחץ על עוד ואז לחץ על לְהַפְסִיק .

    צא מזרם הקבצים של Google Drive

  5. עַכשָׁיו מקש ימני על שורת המשימות ובחר את מנהל משימות .

    פתח את מנהל המשימות

  6. ואז בחלון מנהל המשימות, מצא ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני בתהליך הקשור לאפליקציית Google File Stream.
  7. עכשיו בחר לסיים תהליך .
  8. חזור התהליך לכל התהליכים האחרים הקשורים לאפליקציית Google File Stream.
  9. עכשיו לחץ חלונות מפתח וסוג לוח בקרה . ואז בתוצאות החיפוש לחץ על לוח בקרה .

    פתח את לוח הבקרה

  10. ואז בחלון לוח הבקרה, לחץ על הסר התקנה של תוכנית .

    הסר התקנה של תוכנית

  11. עכשיו ברשימת התוכניות המותקנות, מצא ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ביישום Google File Stream.
  12. ואז לחץ על הסר התקנה .
  13. עַכשָׁיו לעקוב אחר את ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך הסרת ההתקנה.
  14. ואז לחץ חלונות מפתח וסוג לָרוּץ . כעת בתוצאות החיפוש לחץ על לָרוּץ .

    פתח את הפקודה Run

  15. סוּג את הפקודה הבאה בתיבת הפקודה הפעל ולחץ להיכנס
% USERPROFILE%  AppData  Local  Google 

(עבור Mac: מיקום תיקיית DriveFS הוא ~ / Library / Support Application / Google)

  1. עַכשָׁיו למצוא ו מקש ימני בתיקיית DriveFS ואז לחץ על לִמְחוֹק (ניתן לשנות את שם התיקיה גם כן)

    מחק את תיקיית DriveFS

  2. לאחר מכן אתחול המערכת שלך.
  3. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק באפליקציית Google File Stream ובדוק אם הבעיה נפתרה.
  4. עַכשָׁיו הורד ההתקנה הרשמית של זרם הקבצים של גוגל מאתר האינטרנט של גוגל.
  5. לאחר השלמת ההורדה, להתקין את הקובץ שהורדת על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
  6. לאחר סיום תהליך ההתקנה, להתחבר לזרם הקבצים של גוגל.

9. שמור את קבצי Google Drive של קבצי זרם לא מקוון

Google Drive File Stream משתמש בנפח רשת וירטואלי נפרד של הרשת הארגונית שלך וניתן להוריד את הקבצים לפי דרישה. זה מועיל במיוחד כאשר יש לך חיבור אינטרנט לסירוגין מכיוון שאינך זקוק לחיבור אינטרנט כדי לגשת לנפח הרשת הווירטואלית של זרם הקבצים של Google (לא כמו Google Docs, גיליונות ושקופיות). אבל אם יש תקלה בתקשורת בין נפח הרשת הווירטואלית של Google File Stream לבין המערכת שלך, ייתכן שאפליקציית Google File Stream לא תפעל. כדי לנקות את הבעיה, מומלץ להוריד את הקבצים במצב לא מקוון.

  1. בסייר הקבצים, פתח כונן זרם הקבצים של כונן Google .

    פתח את זרם הקבצים של Google Drive בסייר הקבצים

  2. עכשיו בחר ו מקש ימני בכל אחד מהקבצים או התיקיות ואז בחר כונן זרם קבצים .
  3. ואז בתפריט המשנה לחץ על זמין במצב לא מקוון.

    הפוך את קבצי Google Drive לזרימת קבצים לזמינים במצב לא מקוון

  4. עכשיו בדוק אם הבעיה נפתרה

עבור MacOS:

10. כבה את שיתוף המסך

ל- Mac יש את התכונה המאפשרת למשתמש לשתף את המסך שלו עם משתמש אחר של Mac. אך עקב באג, ייתכן שזרם הקבצים של כונן Google לא יפעל כאשר אפשרות שיתוף המסך מופעלת ב- Mac שלך. במקרה כזה, השבתת שיתוף המסך עשויה לפתור את הבעיה.

  1. לְהַפְסִיק זרם הקבצים.
  2. פתח את ה- Mac שלך העדפות מערכת .
  3. עכשיו פתוח שיתוף .
  4. עַכשָׁיו בטל את הסימון ה תיבת סימון של שיתוף מסך .

    כבה את שיתוף המסך ב- Mac

  5. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק את זרם הקבצים ובדוק אם הבעיה נפתרה.

11. בטל את חסימת זרם כונן הקבצים ואפשר גישה מלאה ונגישות לדיסקים

בגרסאות האחרונות של Mac, סיומת זרם הקבצים של Google Drive נחסמת מהביצוע שיכולה לעצור את פעולתה של אפליקציית Stream File שלך. במקרה כזה, התרת הביצוע של זרם הקבצים של כונן Google עשויה לפתור את הבעיה. בחלק מהמקרים משתמשים מקבלים הודעה ובחלקם לא מקבלים הודעה על חסימת ביצוע סיומת המערכת.

  1. לְהַשִׁיק זרם הקבצים של גוגל דרייב. אם אתה מקבל את ההודעה שהוא חסום לביצוע, אל תסגור את ההודעה או אפליקציית File Stream. גַם, אל תעקוב אחר הקישור / כפתור מסופק בהודעה.

    סיומת מערכת חסומה ב- Mac

  2. עכשיו פתוח העדפות מערכת של ה- Mac שלך.
  3. ואז פתח אבטחה ופרטיות .
  4. עכשיו ליד החלק התחתון הימני של המסך (הכרטיסייה כללי), מצא את האפשרות “ תוכנת מערכת של היזם 'גוגל, Inc' חסומה לטעינה ”ולצד אפשרות זו, לחץ על ה- להתיר .

    אפשר זרם קבצים ב- Google Drive בפרטיות ובאבטחה

  5. ואז בחר גוגל ולחץ בסדר .

    בחר ב- Google ולחץ על Ok

  6. עַכשָׁיו לְהַפְסִיק זרם הקבצים.
  7. וגם השקה מחדש את זרם הקבצים ובדוק אם הבעיה נפתרה.
  8. אם לא, לְהַפְסִיק את זרם הקבצים ולהרוג את כל התהליכים שלו באמצעות צג הפעילות.
  9. ואז פתח אבטחה ופרטיות בהעדפות המערכת של Mac כאמור לעיל.
  10. עכשיו עברו ל פְּרָטִיוּת הכרטיסייה.
  11. לאחר מכן נְקִישָׁה על סמל נעילה והזן את הסיסמה, אם נדרש, כדי לערוך את הגדרת הפרטיות.
  12. כעת, הוסף את Google Drive File Stream, באפשרויות של נְגִישׁוּת ו גישה מלאה לדיסק .

    הוסף את זרם הקבצים של Google Drive בנגישות ובגישה מלאה לדיסק

  13. כמו כן, בגישה מלאה לדיסק, הוסף את האפליקציות כמו תצוגה מקדימה, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, תצוגה מקדימה, Google Docs ו- Google Sheets וכו 'אשר ישתמשו בקבצים בתוך זרם הקבצים של כונן Google.
  14. שוב, נְקִישָׁה על סמל נעילה כדי למנוע שינויים נוספים ולסגור אבטחה ופרטיות.
  15. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק זרם קבצים ב- Google Drive ובדוק אם הבעיה נפתרה.

12. השתמש במצב שחזור ופקודות מסוף

אם שום דבר לא עבד בשבילך, יהיה זה רעיון טוב לכבות את תכונת ה- macOS החוסמת את ביצוע זרם הקבצים של כונן Google (המכונה גם אתחול נקי). תצטרך הרשאות מנהל כדי להשלים את התהליך הזה.

אַזהָרָה : המשך על אחריותך בלבד מכיוון שהשבתת תכונה זו של MacOS תהפוך את המערכת שלך לפגיעה יותר.

כמו כן, ננסה לְאַשֵׁר זרם הקבצים שלך ב- Google Drive ב- MacOS.

  1. כיבוי המערכת שלך.
  2. פועל המערכת ומיד ללחוץ ו לְהַחזִיק Command + R. לחצנים (אשר יאתחילו את המערכת למצב שחזור).
  3. כעת לחץ על ה- כלי עזר בתפריט ואז לחץ מָסוֹף

    פתח את הטרמינל בכלי עזר ב- Mac

  4. סוּג את הפקודות הבאות ופגע לַחֲזוֹר :
    sudo spctl - master-disable spctl kext-הסכמה השבת -bash-3.2 # spctl kext-הסכמה להוסיף EQHXZ8M8AV
  1. יְצִיאָה הטרמינל ו אתחול המערכת שלך.
  2. עכשיו במצב רגיל, לִפְתוֹחַ הטרמינל.
  3. סוּג את הפקודה הבאה ולחץ לַחֲזוֹר :
    $ sudo spctl רשימת הסכמות kext

    כעת המערכת צריכה להציג את המזהה: EQHZ8M8AV

  1. שוב בטרמינל סוּג , ופגע לַחֲזוֹר :
    ברירות מחדל כותבות com.google.drivefs.settings ForceBrowserAuth -bool נכון
  1. שוב בטרמינל סוּג בעקבות פקודות ופגע לַחֲזוֹר :
    sudo rm -rf / Applications / Google  Drive  File  Stream.app/ rm -rf ~ / Library / Application  Support / Google / DriveFS sudo chmod a + wx ~ / Library / 'Application Support' / Google
  1. לִפְתוֹחַ העדפות מערכת של ה- Mac שלך.
  2. עכשיו פתוח אבטחה ופרטיות .
  3. תחת “ אפשר יישומים שהורדו מ ”, הפעל את האפשרות בְּכָל מָקוֹם (אם עדיין לא מופעלת). אם האפשרות לא קיימת, חזור שוב על שלבים 1 עד 9.

    אפשר אפשרות מכל מקום בפרטיות ובאבטחה

  4. כמו כן, לחץ על להתיר בכרטיסיה כללי של פרטיות ואבטחה (אם לא נעשה זאת בפתרון שנדון לעיל).
  5. ואז פתח העדפות מערכת של ה- Mac שלך.
  6. עכשיו פתוח בטיחות ופרטיות .
  7. ואז פתח פְּרָטִיוּת ובכרטיסיית הנגישות, לְהַסִיר אפליקציית Google Drive File Stream מהרשימה.

    הסר את זרם הקבצים של כונן Google מנגישות

  8. לאחר מכן לְהוֹסִיף זרם הקבצים של כונן Google בחזרה לרשימת הנגישות בפרטיות.
  9. עַכשָׁיו יְצִיאָה זרם הקבצים של גוגל דרייב לחלוטין.
  10. אתחול המערכת שלך.
  11. עַכשָׁיו השקה מחדש זרם הקבצים של Google Drive ובדוק אם הבעיה נפתרה.
תגים זרם הקבצים של גוגל דרייב 9 דקות קריאה