משתמשי Windows 11 מתמודדים לאחרונה עם בעיה בהתקנת עדכון מודיעין האבטחה במחשביהם. לדברי רוב המשתמשים, העדכון נתקע לאחר ההתקנה רק מעט. במקרים מסוימים, העדכון אינו מותקן כלל.
בדקנו את הבעיה וגילינו שהיא יכולה להיגרם עקב תקלה זמנית או שגיאת שחיתות במערכת. ברוב המקרים, הפעלה מחדש פשוטה פותרת בעיה זו. אם זה לא עוזר, אתה יכול לנסות להפעיל את הכלים המובנים לפתרון בעיות כדי לתקן את הבעיה.
להלן, פירטנו מספר שיטות לפתרון בעיות שיעזרו לך לפתור את הבעיה ולהוריד את עדכון מודיעין האבטחה ללא בעיות.
1. התקן את העדכון באופן ידני
אתה יכול להתקין את העדכונים באופן ידני אם הם לא יורדים מקטע Windows Update.
לשם כך, עליך לעבור לקטלוג העדכונים של Microsoft באמצעות הדפדפן שלך ולחפש את העדכון שם. ברגע שנמצא, פשוט הורד והתקן אותו באינטרנט.
הנה כל מה שאתה צריך לעשות:
- הפעל את הדפדפן שלך ונווט אל קטלוג העדכונים של Microsoft.
- הקלד את ה מספר KB של העדכון הממוקד באזור החיפוש בחלק העליון של המסך ולחץ להיכנס .
- הקטלוג אמור להציג כעת רשימה של אפשרויות מתאימות. אתר את העדכון המתאים עבור המכשיר שלך ולחץ על הורד כפתור עבורו.
- לאחר הורדת העדכון, לחץ על כדי להתקין אותו.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
2. הפעל סריקות מערכת
ייתכן שניתן יהיה לפתור את הבעיה באמצעות כלי השירות המובנים שפותחו על ידי מיקרוסופט אם היא נגרמת משגיאת שחיתות או וירוס בתוך המערכת.
אנו נשתמש ב-System File Checker (SFC) וב-DISM (Deployment Image Servicing and Management) במצב זה. עם SFC /scannow, אתה יכול לסרוק את כל קבצי המערכת המוגנים ולהחליף קבצים פגומים בעותקים שמורים במטמון הממוקמים ב-%WinDir%\System32\dllcache.
לעומת זאת, DISM.exe יכול להכין ולשרת תמונות של Windows, כגון Microsoft Windows PE, Microsoft Windows Recovery Environment ו-Microsoft Windows Setup. בדרך כלל, הוא משמש לתיקון בעיות שלא נפתרו על ידי SFC ונחשב חזק יותר מ-SFC.
כך תוכל להפעיל את כלי השירות SFC ו-DISM:
- הקש cmd באזור החיפוש של שורת המשימות ולחץ על הפעל כמנהל .
- בחלון שורת הפקודה, בצע את הפקודה הבאה:
sfc /scannow
- לאחר ביצוע הפקודה, התקדם עם ביצוע הפקודה DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
תחזיק מעמד בזמן שהפקודה הזו מסתיימת. לאחר ביצוע הפקודה, סגור את חלון שורת הפקודה ונסה להתקין שוב את עדכון האבטחה הממתין.
3. הפעל את פותר הבעיות של עדכונים
ניתן לפתור בעיות הקשורות לעדכוני Windows גם באמצעות פותר בעיות העדכונים. כלי שירות זה פותח על ידי Microsoft במיוחד כדי לזהות בעיות פוטנציאליות בתוך המערכת שעלולות לגרום לבעיה ולאחר מכן לפתור אותן.
כך תוכל להפעיל את פותר בעיות העדכון:
- ללחוץ לנצח + אני מפתחות יחד כדי לפתוח את הגדרות Windows.
- בחר מערכת מהחלונית השמאלית.
- בחר פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים .
- בחלון הבא, חפש את פותר הבעיות של Windows Update ולחץ על לָרוּץ כפתור עבורו.
- המתן עד שפותר הבעיות יסרוק לאיתור שגיאות. אם הוא מוצא בעיות כלשהן, הוא יודיע לך ובמקרה זה, לחץ על ישם את התיקון כדי ליישם את הפתרון שהוצע על ידי פותר הבעיות.
- אם פותר הבעיות לא מצליח לזהות את הבעיה, לחץ על סגור את פותר הבעיות ועבור לשיטה הבאה למטה.
4. אפס את רכיבי Windows Update
ייתכן גם שרכיבי עדכון Windows שלך פגומים, מה שמונע ממך להתקין את עדכוני המערכת והאבטחה העדכניים ביותר.
אתה יכול לאפס את רכיבי Windows Update כדי לפתור את הבעיה אם זה קורה.
בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:
- הקלד Notepad בחיפוש Windows ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון פנקס רשימות, הקלד את הפקודות המפורטות להלן:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
- נווט אל קוֹבֶץ > להציל .
- הרחב את התפריט הנפתח של שמור כסוג ובחר כל הקבצים .
- הזן שם עם סיומת אצווה (.bat), כמו xyz.bat.
- נְקִישָׁה להציל ולאחר מכן סגור את פנקס הרשימות.
- לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על קובץ האצווה שיצרת זה עתה ובחר הפעל כמנהל מתפריט ההקשר.
- המתן לביצוע הפקודות ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
לאחר אתחול מחדש, בדוק אם הבעיה נפתרה.