ה ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה מופיעה בדרך כלל כאשר המשתמש מנסה לגשת לפריטים בתיקיית OneDrive שלך. דיווח על שגיאה זו מתרחשת רק אם המשתמש הפעיל בעבר קבצים לפי דרישה בהגדרות של OneDrive.
OneDrive לא יכול להתחבר לשגיאה של Windows
מה מונע התחברות ל- OneDrive ל- Windows
- באג של Windows 10 - Windows 10 בונה ישן יותר מ- לבנות 17046 כולם סובייקטיביים להיות מושפעים מבאג שמפריע לתקשורת בין שרת הענן לתכונת הסינכרון המקומית של OneDrive. למרבה המזל, באג זה תוקן עם מבנים חדשים יותר, כך שאם תרחיש זה ישים, כל שעליך לעשות הוא לעדכן את גרסת Windows שלך עדכנית על מנת לפתור את הבעיה.
- מיקום הסנכרון שגוי - שגיאה זו יכולה להופיע גם במקרים בהם תכונת Files On-Demand הופעלה לאחרונה אך מיקום הסינכרון בו נעשה שימוש מוגדר לכונן USB או HDD / SSD חיצוני. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ביטול קישור המחשב לחשבון OneDrive והוספתו שוב (אילוץ הנתיב לרענון).
- חוסר עקביות ברשת - כפי שמתברר, חוסר עקביות ברשת יכול להיות אחראי להופעת הודעת שגיאה זו. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שביצעו איפוס TCP / IP מלא והפעלו מחדש את המחשב המושפע.
- הנהג Cldflt.sys מושבת - תרחיש פוטנציאלי אחד שעלול להוביל לשגיאה זו הוא מופע שבו התכונה Files on Demand מופעלת אך מנהל ההתקן cldflt.sys אינו מופעל. אם תרחיש זה ישים, יהיה עליך לבצע התאמות באמצעות מסוף CMD מוגבה כדי להבטיח שמנהל ההתקן cldflt.sys יאלץ לפעול.
- הפרעות AV / חומת אש של צד שלישי - אם אתה משתמש ב- AV או חומת אש של צד שלישי ולא עדכנת לגרסה האחרונה על מנת לתקן את חוסר התאימות הזה, רוב הסיכויים שאתה נתקל בבעיה זו עקב העובדה שה- AV שלך מונע את הגישה לתכונת הסנכרון של Onedrive. קבצי ענן. אם אינך מעוניין לעדכן את גירסת Windows שלך, הדרך היחידה לפתור את הבעיה היא על ידי הסרת חבילת האבטחה (או השבתת ההגנה בזמן אמת).
- שחיתות בקבצי מערכת - בנסיבות נדירות, בעיה זו עלולה להתרחש גם עקב חוסר עקביות בקבצי Windows. לרוב זה יופיע לאחר שסריקת אבטחה הסתיימה בהסגר של כמה פריטים. אם תרחיש זה רלוונטי, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי רענון כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות הליך כמו התקנה נקייה או התקנת תיקון.
כיצד לתקן את OneDrive לא יכול להתחבר לשגיאת Windows?
- 1. עדכן את Windows לגרסה האחרונה
- 2. בטל את קישור המחשב מחשבון Onedrive
- 3. בצע איפוס TCP / IP
- 4. הפעל את מנהל ההתקן cldflt.sys
- 5. הסר את התקנת חבילת האבטחה של צד שלישי
- 6. בצע התקנת תיקון / התקנה נקייה
1. עדכן את Windows לגרסה האחרונה
כפי שמתברר, ברוב המקרים בעיה זו תתרחש עקב באג שתוקן בגירסאות Windows 10 חדשות יותר מ- לבנות 17046 . ברוב המקרים, בעיה זו מקלה על ידי האינטראקציה בין אנטי-וירוס של צד שלישי לבין תכונת הסנכרון של OneDrive.
אם תרחיש זה רלוונטי, הדרך הקלה ביותר לתקן זאת היא לעדכן את ה- Windows 10 build שלך לבניין האחרון שיש. פעולה זו אמורה לאפשר לך לתקן את ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה ללא קשר לגרסת Windows 10 שלך (רגיל, Pro, Enterprise וכו').
העדכון המסוגל לפתור את הבעיה יותקן אוטומטית על ידי אחד העדכונים החשובים הממתינים אם אין לך את הגרסה האחרונה הזמינה. הנה מדריך מהיר לעדכון גרסת Windows 10 לבניין האחרון:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'הגדרות ms: windowsupdate' ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
פתיחת מסך Windows Update
הערה: במקרה שברצונך לעדכן את Windows 7 או Windows 8.1 לגרסה האחרונה, השתמש בסמל ' וופ 'פקודה במקום.
- ברגע שאתה מגיע למסך Windows Update, התחל בלחיצה על בדוק עדכונים . לאחר מכן התחל לעקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה של כל עדכון Windows שממתין כעת להתקנה.
מתקין כל עדכון Windows בהמתנה
הערה: בזמן שאתה בשלב זה, חשוב לוודא שאתה מתקין כל עדכון בהמתנה כולל תיקוני אבטחה מצטברים, ולא רק את החבילות החשובות.
- במקרה שיש לך הרבה עדכונים ממתינים, רוב הסיכויים שתתבקש להפעיל מחדש את המחשב לפני שיהיה לך סיכוי להתקין כל עדכון. אם זה קורה, עשה זאת, אך הקפד לחזור לאותו מסך Windows Update לאחר סיום האתחול הבא כדי להשלים את ההתקנה של העדכונים הנותרים.
- לבסוף, לאחר התקנת כל עדכון ממתין, הפעל מחדש את המחשב בפעם האחרונה ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם שמתם לב ש'ה OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'נמשך ואתה עדיין רואה את זה כשאתה מנסה לגשת לכמה קבצים שאני OneDrive, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.
2. בטל את קישור המחשב מחשבון Onedrive
סיבה פופולרית נוספת שתביא בסופו של דבר להפעלת הודעת שגיאה זו היא הפעלה פתאומית של תכונות Files On-Demand. אם השתמשת בתכונות הסנכרון של OneDrive ללא Files On-Demand ופתאום אתה מפעיל אותה, ייתכן שתתחיל לראות את ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows שגיאה.
זה קורה בשל העובדה שמיקום הסינכרון בו נעשה שימוש אינו הכונן הקשיח המקומי. סביר להניח שהתצורה משתמשת ב- כונן USB חיצוני או קשיח כונן, שאינו נתמך באופן מלא על ידי OneDrive.
אם תרחיש זה רלוונטי, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי גישה לכרטיסיית הגדרות לקוח הסנכרון של OneDrive (מהמערכת), לגשת להגדרות החשבון ולבטל את קישור המחשב הגורם לבעיה עם חשבון OneDrive.
כמה משתמשים מושפעים שנתקלו בבעיה זו דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר ביצוע פעולה זו והוספתם מחדש את חשבונם (תוך שהם מוודאים שהם מכריחים את האפליקציה להשתמש בכונן הקשיח המקומי).
הנה מדריך מהיר לקישור מחדש של חשבון Onedrive על מנת למנוע את ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows שגיאה:
- ראשית, ודא ששירות OneDrive הראשי פתוח. לאחר מכן, לחץ על סמל שורת המשימות (systray) בפינה השמאלית התחתונה ולחץ על עוד> הגדרות .
גישה לתפריט ההגדרות של OneDrive
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לתפריט הראשי של OneDrive, המשך ובחר באפשרות חֶשְׁבּוֹן מהתפריט האופקי. לאחר מכן לחץ על בטל את הקישור למחשב זה להסרת החשבון הנוכחי.
ביטול קישור חשבון OneDrive למחשב זה
- בהנחיית האישור לחץ על בטל את קישור החשבון שוב כדי לאשר את הפעולה. לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב שלך כדי לנקות את נתוני הזמני.
- לאחר רצף האתחול הבא, פתח את OneDrive שוב והוסף את הדוא'ל והסיסמה שלך כדי לסנכרן את חשבונך עם המחשב שוב.
כניסה שוב עם OneDrive
הערה: אם תתבקש לבחור באיזה מיקום ברצונך להשתמש עבור OneDrive, ודא שנבחר שטח הכונן המקומי כדי שלא תיתקל באותה בעיה בעתיד.
- נסה לגשת לקובץ המתארח ב- OneDrive (אפילו כאשר מופעלת קבצים לפי דרישה מופעלים) ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.
במקרה שה' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'השגיאה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
3. בצע איפוס TCP / IP
כפי שמתברר, ניתן להקל על נושא מסוים זה על ידי חוסר עקביות משותף ברשת. כפי שדיווחו כמה משתמשים מושפעים, אשמים שעלולים לגרום ל' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה כוללת שרת Gateway רע או IP דינמי שמשתנה לעתים קרובות מדי.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הפעלת סדרת פקודות המסוגלות לבצע איפוס TCP / IP מלא. על ידי רענון כל רכיב בתצורת הרשת שלך, תסלק בעיית רשת מרשימת האשמים שלך.
הנה מדריך מהיר לביצוע TCP / IP מלא משורת פקודה מוגבהת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח חלון שורת פקודה עם גישה למנהל. כאשר אתה מתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC) לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול למסוף CMD.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות באותו סדר רשום ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם לבצע איפוס TCP / IP מלא:
הקלד 'netsh winsock reset' ולחץ על Enter. הקלד 'netsh int ip reset' ולחץ על Enter. הקלד 'ipconfig / release' ולחץ על Enter. הקלד 'ipconfig / renew' ולחץ על Enter. הקלד 'ipconfig / flushdns' והקש Enter
- לאחר עיבוד בהצלחה של כל פקודה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר אתחול המערכת המוצלח הבא.
אם אותו הדבר ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה עדיין מופיעה בכל פעם שאתה מנסה לגשת לקבצי OneDrive שלך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
4. הפעל את מנהל ההתקן cldflt.sys
אם רק לאחרונה הפעלת את התכונה Files on Demand ב- OneDrive ומיד התחלת לראות את ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה, זה כנראה נובע מכך שה- cldflt.sys הנהג אינו פועל.
זהו חלק חשוב בתכונה Files on Demand שצריכה לפעול. כמה משתמשים מושפעים שהתמודדו עם אותה בעיה דיווחו כי הם הצליחו סוף סוף לתקן את הבעיה לאחר שהשתמשו בחלון מסוף CMD מוגבה כדי לאפשר את מנהל ההתקן cldflt.sys באופן ידני.
הנה מדריך מהיר שיעזור לך להפעיל את cldflt.sys מנהל התקן על מנת לתקן את השגיאה:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח בקשת CMD מוגבהת.
הפעלת שורת הפקודה
הערה: כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
- ברגע שאתה נמצא בתוך מסוף הניהול CMD, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי לנווט למיקום שבו ה- cldflt.sys הנהג אמור להיות נוכח:
cd% systemroot% system32 drivers
- לאחר הגעתך למיקום הנכון דרך הטרמינל, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי לברר אודות ה- cldflt.sys נהיגה:
שאילתת sc cldflt
- תַחַת Service_Name: cldflt , תסתכל על STATE. במקרה שערך המדינה שונה מ -4, רוב הסיכויים שנתקלת בעבר בבעיה מכיוון ש- cldflt.sys הנהג לא רץ. אם זה נכון, הקלד את הפקודה הבאה כדי להפעיל את השירות ישירות מחלון מסוף זה:
sc config cldflt start = auto
- לאחר שתקבל את הודעת ההצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה החל מההפעלה הבאה של המחשב.
למקרה שאותו ' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה מוצגת, עבור למטה לפיתרון הבא למטה.
5. הסר את התקנת חבילת האבטחה של צד שלישי
כפי שמתברר, אשם פוטנציאלי נוסף שעלול לגרום בסופו של דבר ל' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה היא חבילת AV מוגנת יתר. ככל הנראה, חיובי כוזב מסוימים עשויים להפריע ליכולתו של OneDrive לסנכרן קבצים מקומיים על פני הענן.
בעיה זו אושרה כי היא מתרחשת רק בסוויטות של צד שלישי (לא עם Windows Defender). במקרה שתרחיש זה ישים, תוכל להתחיל בהשבתת ההגנה בזמן אמת ולראות אם בעיית הסנכרון מפסיקה להתרחש.
השבתת ההגנה בזמן אמת על אנטי וירוס Avast
עם זאת, אם ל- AV שלך יש רכיב חומת אש, השבתת הגנה בזמן אמת לא תספיק מכיוון שאותם כללי אבטחה יישארו במקומם. במקרה והבעיה נמשכת גם לאחר השבתת ההגנה הפעילה, יתכן שתצטרך לשקול להסיר באופן זמני את חבילת הצד השלישי לחלוטין כדי להבטיח כי אין הפרעות AV.
להלן מדריך מהיר להסרת ההתקנה של כלי הצד השלישי על מנת להבטיח כי אין הפרעה:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלדת 'appwiz.cpl' בשורת ההפעלה
- בתוך ה תוכניות ותכונות על המסך, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את ה- AV של צד שלישי שאתה חושד שגורם לבעיה. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר.
הסרת ההתקנה של חבילת אבטחה
- בתוך חלון הסרת ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת התהליך.
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום האתחול הבא. אם אתה רוצה להבטיח שלא תשאיר אחריך קבצי שאריות שעשויים עדיין לגרום לאותה התנהגות, השתמש במדריך זה כאן כדי לנקות את כל נתוני השאריות שהותירו אחריכם תוכנית האבטחה שלך.
אם תרחיש זה לא היה ישים או שאתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא.
6. בצע התקנת תיקון / התקנה נקייה
אם פעלת אחר כל השיטות לעיל ואף אחת מהן לא עזרה, רוב הסיכויים שאתה נתקל ב' OneDrive לא יכול להתחבר ל- Windows 'שגיאה בגלל חוסר עקביות של Windows שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם תרחיש זה ישים, הדרך היחידה שתוכל לתקן את הבעיה היא על ידי איפוס כל רכיב Windows.
כאשר אתה צריך לעשות זאת, יש לך שתי אפשרויות לבחירה:
- התקנת תיקון (תיקון במקום) - פעולה זו מייגעת מעט יותר, אך היתרון העיקרי בכך שהיא מרעננת כל רכיב Windows מבלי לגעת באף אחד מהנתונים האישיים שלך. התקנת תיקון תשאיר את כל הקבצים שלמים (כולל מדיה אישית, אפליקציות, יישומים ואפילו כמה העדפות משתמש)
- התקן נקי - למרות שקל יותר ליישם שיטה זו, תזדקק למדיה התקנה עם מרבית גרסאות Windows 10. עם זאת, אלא אם כן תגבה את הנתונים שלך מראש כל פיסת מידע אישי תאבד.
